【正文】 24.10.2124.10.2102:1902:19:2102:19:21Oct24 相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2024年10月21日星期一上午2時(shí)19分21秒02:19:2124.10.21 讓自己更加強(qiáng)大，更加專(zhuān)業(yè)，這才能讓自己更好。24.10.2102:19:2102:19Oct2421Oct24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。,2024/10/21,143,培訓(xùn)到此結(jié)束，我們永遠(yuǎn)是朋友。 使用柱形圖對(duì)小組取得的其它方面的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 每個(gè)縱列出現(xiàn)的實(shí)驗(yàn)水平次數(shù)一樣； 任意兩列搭配的機(jī)會(huì)也是一樣的；,2024/10/21,136,L8（27）,常用的正交表之一：,2024/10/21,137,程序：,1）確定考察的結(jié)果（定量值） 2）確定參加考察的因素?cái)?shù)； 3）確定每個(gè)需考察因素的實(shí)驗(yàn)水平； 4）選擇合適的正交表； 5）安排實(shí)驗(yàn)方案； 6）按實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)； 7）計(jì)算“實(shí)驗(yàn)水平和”“水平極差”； 8）展望好配合或做趨勢(shì)分析； 9）確定最佳過(guò)程參數(shù)。,2024/10/21,132, 0.618法（黃金分割點(diǎn)法）,在其它過(guò)程參數(shù)固定的情況下,對(duì)某一個(gè)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行優(yōu)選. 程序： 1）確定被選擇過(guò)程參數(shù)的實(shí)驗(yàn)區(qū)間； 2）把區(qū)間正反方向的兩個(gè)0.618處做為第2實(shí)驗(yàn)點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。 1）圖形： 開(kāi)始 接受文件 輸入復(fù)印內(nèi)份數(shù) 開(kāi)始復(fù)印 是 是 重新開(kāi)始 機(jī)器是否 是否裝訂 裝訂文件 正常 否 否 整理 糾正錯(cuò)誤 結(jié)束,2024/10/21,130,2）圖形符號(hào),活動(dòng)說(shuō)明 決策符號(hào) 流線符號(hào) 開(kāi)始或結(jié)束,2024/10/21,131,3）幾點(diǎn)注意,（1）“活動(dòng)”是實(shí)物流動(dòng)和信息流動(dòng)的有序結(jié)合。 （環(huán)行作業(yè)不知從何那個(gè)作業(yè)開(kāi)始做） 6）雙線表示主要矛盾線，也叫關(guān)鍵工序線，它是“工期”線。 2）使用范圍對(duì)于近似同等重要的因素或都需要解決的問(wèn)題，如何進(jìn)行著眼點(diǎn)的選擇,2024/10/21,116,3）矩陣0 1評(píng)價(jià)法的案例 結(jié)論：“ 知道心疼人” 是主要關(guān)注點(diǎn),矩陣0 1評(píng)價(jià)表,2024/10/21,117,4）矩陣加權(quán)評(píng)價(jià)的案例 創(chuàng)新型課題對(duì) 5 種方案的評(píng)價(jià)選擇,加權(quán)分不得分為0,2024/10/21,118,六、制定對(duì)策時(shí)使用的統(tǒng)計(jì)工具,制定對(duì)策表案例,2024/10/21,119,七、實(shí)施過(guò)程中常用的統(tǒng)計(jì)工具 過(guò)程決策程序圖,過(guò)程決策程序圖也稱(chēng)謂“PDPC”法，它是使用預(yù)測(cè)科學(xué)和系統(tǒng)論對(duì)實(shí)現(xiàn)理想目的進(jìn)行多方案設(shè)計(jì)，并在實(shí)施中根據(jù)動(dòng)態(tài)結(jié)果果斷調(diào)整方案的管理方法。 2）用途把頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的語(yǔ)言資料進(jìn)行整理產(chǎn)生觀點(diǎn)，提出方案。,2024/10/21,107,3) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖基本圖型,2024/10/21,108,4) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖末端因素的確認(rèn),箭頭有出無(wú)進(jìn)的原因是末端因素； 箭頭有進(jìn)無(wú)出的是結(jié)果。,2024/10/21,103,3）寶塔型的樹(shù)圖圖型,2024/10/21,104,4）側(cè)向型（單向展開(kāi)型）樹(shù)圖 目的 手段1 手段2 手段3 結(jié)果 原因1 原因2 原因3,2024/10/21,105,5）QC小組活動(dòng)時(shí)使用樹(shù)圖的場(chǎng)合 （1）問(wèn)題解決型課題，在原因分析時(shí)使用側(cè)向型樹(shù)圖做因果的邏輯分析展開(kāi)。 2）適用情況 單一目的，因素不交叉情況下，三層以內(nèi)因果分析語(yǔ)言資料的整理。 雷達(dá)圖上的目標(biāo)可以是系統(tǒng)關(guān)系也可以是互相獨(dú)立的。無(wú)關(guān)系的不表示； 5）需要時(shí)可做加權(quán)分析，計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)。 （因素組與主題是系統(tǒng)關(guān)系） “L”組：LLL3 LN “R”組：RRRRN 我們把“L”、”R”兩個(gè)因素組，呈一個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，用橫行和縱列在直角坐標(biāo)上表示的矩陣圖叫“L型矩陣圖”。,折線圖的繪制程序： 1）收集需統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)； 2）在橫坐標(biāo)上確定出等間隔的時(shí)間位置，在縱坐標(biāo)上確定特性值的變化區(qū)間； 3）把特性值點(diǎn)在坐標(biāo)的相應(yīng)位置上； 4）連成折線圖。 4）標(biāo)注齊全（包括：圖名、項(xiàng)目、總數(shù)、繪圖人、日期、分?jǐn)?shù)據(jù)值等內(nèi)容）,2024/10/21,74,排列圖繪制程序：,1）收集50個(gè)以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； 2）確定分層項(xiàng)目名稱(chēng)。如果把這些關(guān)鍵的少數(shù)項(xiàng)選擇為小組課題，把他們的不合格降下來(lái)，整體不合格率就會(huì)明顯下降。,2024/10/21,63,二、QC小組成果發(fā)表,發(fā)表的作用 * 交流經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)，共同提高。 原始記錄成果報(bào)告 （整理） “成果報(bào)告書(shū)”和我們的“個(gè)人相冊(cè)”一樣，是靠照片和短語(yǔ)有序排列而組成的。,2024/10/21,59,成果報(bào)告的整理,1）整理的一般步驟： （1）小組開(kāi)會(huì)，回顧活動(dòng)的過(guò)程； （2）按小組分工整理原始記錄和資料。 讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)緊密結(jié)合、互相協(xié)調(diào)、充分發(fā)揮作用,2024/10/21,56,QC小組活動(dòng)的推進(jìn),自始至終的抓好質(zhì)量教育； 制定年度的QC小組活動(dòng)的方針與計(jì)劃； 提供開(kāi)展活動(dòng)的環(huán)境條件； 對(duì)QC小組活動(dòng)給予具體指導(dǎo)； 建立健全企業(yè)QC小組活動(dòng)管理辦法；,2024/10/21,57,第四章QC小組成果發(fā)布,QC小組經(jīng)過(guò)全體人員的努力，經(jīng)過(guò)一個(gè)P、D、C、A循環(huán)，無(wú)論是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，都要進(jìn)行總結(jié)。 ２）沒(méi)針對(duì)對(duì)策逐項(xiàng)制定目標(biāo)。 ４）沒(méi)將總體方案進(jìn)行分解。（沒(méi)有確定最佳方案的過(guò)程）,2024/10/21,53,５、方案選擇沒(méi)數(shù)據(jù)，多數(shù)為主觀判斷。 ４、使用統(tǒng)計(jì)方法方面不同－ 創(chuàng)新型使用新七種工具非數(shù)據(jù)分析方法較多，問(wèn)題解決型使用數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計(jì)方法較多。 （3）總結(jié)無(wú)形成果（精神、意識(shí)、信心、知識(shí)、能力、團(tuán)結(jié)） 下一步打算： 題目繼續(xù)上臺(tái)階；選擇新的課題；,2024/10/21,50,創(chuàng)新型課題與問(wèn)題解決型課題的區(qū)別： /？、 立意不同－ 創(chuàng)新型是研制沒(méi)有的東西，問(wèn)題解決型是原有基礎(chǔ)上改進(jìn)或提高。 不要使用“進(jìn)一步”、“加強(qiáng)”、“努力”等不確定的語(yǔ)言來(lái)制定鞏固措施。,2024/10/21,45,他們是在進(jìn)行對(duì)策實(shí)施嗎？,在北京周邊種植防護(hù)林，減少沙塵暴對(duì)北京地區(qū)的影響； 用“領(lǐng)潔凈”洗襯衣的領(lǐng)口和袖口； 提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平， 把多余的物資從現(xiàn)場(chǎng)清除掉； 把不合格的零件送到計(jì)量室進(jìn)行復(fù)測(cè)； 把顧客退回的各種車(chē)進(jìn)行檢驗(yàn)分類(lèi)，送回責(zé)任部門(mén)。,2024/10/21,44,七、對(duì)策實(shí)施,實(shí)施時(shí)一定要按對(duì)策表實(shí)施。 只要是對(duì)問(wèn)題影響程度大的原因，都可以確定為主要原因。 把領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜业囊庖?jiàn)定為主要原因。,他們是在進(jìn)行原因分析嗎？,2024/10/21,39,五、確定主要原因,通過(guò)大量的事實(shí)和數(shù)據(jù)，把對(duì)問(wèn)題影響大、小組又有能力解決的末端原因確定為主要原因。 （從人、機(jī)、料、法、環(huán)各個(gè)方面去考慮） 應(yīng)注意的問(wèn)題： （1）針對(duì)所存在的問(wèn)題，不脫離現(xiàn)場(chǎng)去分析原因； （2）要展示問(wèn)題的全貌； （3）分析要徹底，要用提問(wèn)“三個(gè)為什么”的思考方法去追根尋源； （4）要正確、恰當(dāng)?shù)氖褂媒y(tǒng)計(jì)方法；,2024/10/21,36,原因分析的思維程序是：,（1）用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生觀點(diǎn)，把造成問(wèn)題的潛在原因都想到。 自行車(chē)沒(méi)氣了，檢查氣門(mén)芯是否有裂口。 創(chuàng)新型創(chuàng)新型,2024/10/21,24,QC小組的活動(dòng)程序（一） （問(wèn)題解決型自選目標(biāo)值）,選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 設(shè)定目標(biāo) 分析原因 確定主要原因 制定對(duì)策 按對(duì)策實(shí)施 檢查效果 制定鞏固措施 總結(jié)和下一步打算,2024/10/21,25,QC小組的活動(dòng)程序 （二） （問(wèn)題解決型指令目標(biāo)值）,選擇課題 設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)的可行性分析 原因分析 確定主要原因 制定對(duì)策 按對(duì)策實(shí)施 檢查效果 制定鞏固措施 總結(jié)和下一步打算,2024/10/21,26,QC小組的活動(dòng)程序（三） （創(chuàng) 新 型）,選擇課題 設(shè)定目標(biāo) 提出各種方案并確定最佳方案 制定對(duì)策 按對(duì)策表實(shí)施 確認(rèn)效果 標(biāo)準(zhǔn)化 總結(jié)與下一步打算,2024/10/21,27,一、選擇課題,來(lái)源：指令性課題 指導(dǎo)性課題 小組自己選擇 （針對(duì)上級(jí)方針目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題、顧客的不滿意） 選題時(shí)注意的問(wèn)題： （1）課題宜小不宜大； （2）名稱(chēng)應(yīng)一目了然，不要抽象； （3）選題的理由要直截了當(dāng)，講清目的和必要性，不長(zhǎng)篇大論的陳述背景；,2024/10/21,28,QC小組題目的正確表達(dá),XXXXXXXXXXXXXXXXX 如何對(duì)待 對(duì)象 具體問(wèn)題 提高 重型載重車(chē) 裝配一次合格率 降低 重型載重車(chē)