【正文】 它與信息反饋系統(tǒng)有機的結合才能有效的發(fā)揮作用。 87 特許經(jīng)營 – 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 四、物流配送效率低 ? 特許經(jīng)營的優(yōu)勢之一就在于盟主實行統(tǒng)一物流配送。 84 特許經(jīng)營 – 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 一、惡意投機炒作 ? 北京工商執(zhí)法人員在檢查過程中破除阻力，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)麥肯姆快餐公司雖號稱是 “ 歐美知名品牌 ” ，其實在國外根本不存在，它從 1999年７月底在國內(nèi)正式注冊成立 2023年 3月剛滿半年時間，連一間規(guī)范店都沒有，它所使用的中國麥肯姆連鎖總部的商標根本沒有注冊，屬非法使用 ? 據(jù)統(tǒng)計，截至到 2023年 3月已利用非法廣告簽訂了１２１份加盟協(xié)議，收取加盟費近千萬元。 FDS中國并計劃在 2023年后開始在中國主要城市尋求優(yōu)秀的加盟合作伙伴，建立 FDS中國的全國網(wǎng)絡。 FDS ? (3)誰可能是這些商品或服務的主顧 ?這些主顧屬于哪個社會階層 ? ? (4)特許經(jīng)營總部的國內(nèi)廣告計劃如何： ? ①國內(nèi)廣告費用預算多少 ? ? ②主要的廣告媒體是什么 ? ? 電視廣播 POP廣告雜志直接郵寄 (DM)其他 。 在做出退出特許體系的決定前 ， 加盟商應先對造成經(jīng)營業(yè)績不佳的原因進行客觀 、 全面的分析 ， 這些分析結果將是加盟商采用何種方式退出特許加盟體系的決策依據(jù) 。按照合約條款的規(guī)定，加盟商應交還盟主所提供的全部資料，并保證盟主的專有技術等無形資產(chǎn)不受侵害。 56 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營合同二問 是否可以同時購買互為競爭對手的公司的特許經(jīng)營權？ 答：不可以 。受許人在取得這份執(zhí)照后 ,就獲得了特許經(jīng)營的主體權益 ,區(qū)域權益和時間權益 ? 特許人的主導和支配的地位 ：特許經(jīng)營合同是特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請人，請其同意后簽訂的一種合同。 ? 免雜務：盟主總部統(tǒng)籌處理促銷、進貨、乃至會計等管理事務，加盟商可專心致力于日常營運。大大降低了市場擴張的成本和風險。截至 2023年 2月 22日，麥當勞已經(jīng)在中國的 66個城市開設了338家連鎖店 ? 麥當勞早就希望在中國開展特許經(jīng)營 ， 現(xiàn)在自身供應網(wǎng)絡 、 和營運水準等方面條件都已成熟 ， 麥當勞計劃在 2023年開設 5家特許加盟店 ? 加盟大約需要 250萬元人民幣，加盟期為 20年 29 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 什么樣的人符合麥當勞的加盟條件呢 ？ ? 首先要誠信 ， 其次必須是個人 ， 而不是公司 ， 另外必須全職投入工作 ， 即投資者必須是經(jīng)營者 ， 而且加盟者要居住在餐廳附近 ， ? 麥當勞并不保證每個加盟者都賺錢 ， 但麥當勞會在各個方面 、 不同程度地幫助加盟者 ， 前提當然是加盟者首先自己要努力工作 。 ? 該公司宣稱，未來幾年中將在中國內(nèi)地授權 30個區(qū)域分部，發(fā)展 2023家加盟店，培養(yǎng) 。（麥當勞計劃在2023年、肯得基早已在西安和揚州發(fā)展了自己的加盟商） 26 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 馬蘭拉面快餐連鎖有限責任公司由中國藍星化學清洗公司于 1995年投資建立。規(guī)定所有的特許經(jīng)營盟主必須發(fā)行全國性的公開說明書，交與有意投資的加盟人，即使該州并無明文法規(guī)來管理連鎖業(yè)。 ? 據(jù)美國商務部的調(diào)查，目前全美有超過 60萬特許加盟店，共創(chuàng)造了 7000億美元以上的總營銷。 ? 從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)， 86年就創(chuàng)造了 650萬人次的就業(yè)人口； 90年代更將這個數(shù)字突破 1000萬。 ? 第三代特許加盟店 ： 80年代開始特許經(jīng)營擴展到速食業(yè)以外的領域（以超市和便利店為代表）。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營權這一概念的開始 ? 1851年， Singer(勝家 )縫紉機公司為了推展其縫紉機業(yè)務，開始出售縫紉機分銷特許經(jīng)營權。 ? 以下我們主要研討這種模式 13 特許經(jīng)營 – 進入零售業(yè)的最佳途徑 企業(yè) 消費者或用戶 O階渠道 直銷 零售商 一階渠道 批發(fā)商 二階渠道 總批發(fā)商 三階渠道 傳統(tǒng)的營銷渠道模型 14 特許經(jīng)營 – 進入零售業(yè)的最佳途徑 盟主 消費者或用戶 直營店 特許經(jīng)營渠道模型 加盟店 15 特許經(jīng)營 – 與連鎖的異同 特許經(jīng)營是連鎖店形式中的一種（ Franchise Chain FC)，并且是連鎖經(jīng)營的最高形式。 12 特許經(jīng)營 – 分類 ? 經(jīng)營模式特許（ business format franchising)：此類型的特許經(jīng)營其主要特征是：加盟商有權使用盟主的商標、商號名稱、企業(yè)標識及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來經(jīng)營；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對加盟商的內(nèi)部管理、市場營銷等方面具有很強的控制。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權益 10 特許經(jīng)營 – 分類 產(chǎn)品和品牌特許 （ product and trade name franchising, 簡稱PT型 ）：該類型的特許經(jīng)營主要涉及到加盟商要使用盟主的品牌和有效的銷售方法來批發(fā)、銷售盟主的產(chǎn)品 .作為加盟商仍保持其原有企業(yè)的商號，單一地或在銷售其他商品的同時銷售盟主生產(chǎn)并取得商標所有權的產(chǎn)品。 7 特許經(jīng)營 – 基本概念要點 3 在此合同關系中，被特許人的義務是： ? 在特許人統(tǒng)一的業(yè)務模式下，從事經(jīng)營活動 ? 接受特許人的培訓和指導 ? 向特許人支付加盟金和權益金等費用 8 特許經(jīng)營 – 基本專用數(shù)語解釋 ? 盟主：特許人 ? 加盟商：被特許人，亦稱為受許人，加盟某一特許經(jīng)營體系的獨立法人。 摘自 1997年 11月 14日國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布《 商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》（試行） 5 特許經(jīng)營 – 基本概念要點 1 ? 特許經(jīng)營是特許人(Franchiser)、與被特許人(Franchisee)之間的一種 合同（契約）關系 。相對地也要求加盟人付與相當?shù)拇鷥r，做為報償。英文意為特別的權利，即封建時期帝王君侯或政府賦予個人的特權。 ? 演變至今，在商業(yè)上，解釋特許人（盟主）賦予受許人（加盟人）一種特權。 ? 日本連鎖加盟協(xié)會 (JFA)的定義：總公司和加盟人締結合同，將自己的店號、商標，以及其他足以象征營業(yè)的東西和經(jīng)營的訣竅授予對方，使其在同一企業(yè)形象下銷售其商品。 ? 這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。 ? 特許權：盟主所擁有的商標、商號、 CIS系統(tǒng)、專利、經(jīng)營訣竅、經(jīng)營模式等無形資產(chǎn)，以及有形產(chǎn)品、無形服務等 9 特許經(jīng)營 – 基本專用數(shù)語解釋 ? 加盟費（加盟金）：特許者將特許經(jīng)營權授予被特許者時所收取的一次性費用。此類型中的受許人通常屬于零售商一級，主要流行于汽車銷售、汽車加油站、自行車、電器產(chǎn)品、化妝用品以及珠寶首飾等行業(yè)。 ? 此類型的特許經(jīng)營越來越成為當今主導的模式，它集中體