【正文】 它與信息反饋系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合才能有效的發(fā)揮作用。 87 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 四、物流配送效率低 ? 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)之一就在于盟主實(shí)行統(tǒng)一物流配送。 84 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 一、惡意投機(jī)炒作 ? 北京工商執(zhí)法人員在檢查過程中破除阻力，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)麥肯姆快餐公司雖號(hào)稱是 “ 歐美知名品牌 ” ，其實(shí)在國(guó)外根本不存在，它從 1999年７月底在國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)成立 2023年 3月剛滿半年時(shí)間，連一間規(guī)范店都沒有，它所使用的中國(guó)麥肯姆連鎖總部的商標(biāo)根本沒有注冊(cè)，屬非法使用 ? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到 2023年 3月已利用非法廣告簽訂了１２１份加盟協(xié)議，收取加盟費(fèi)近千萬元。 FDS中國(guó)并計(jì)劃在 2023年后開始在中國(guó)主要城市尋求優(yōu)秀的加盟合作伙伴，建立 FDS中國(guó)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)。 FDS ? (3)誰可能是這些商品或服務(wù)的主顧 ?這些主顧屬于哪個(gè)社會(huì)階層 ? ? (4)特許經(jīng)營(yíng)總部的國(guó)內(nèi)廣告計(jì)劃如何： ? ①國(guó)內(nèi)廣告費(fèi)用預(yù)算多少 ? ? ②主要的廣告媒體是什么 ? ? 電視廣播 POP廣告雜志直接郵寄 (DM)其他 。 在做出退出特許體系的決定前 ， 加盟商應(yīng)先對(duì)造成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的原因進(jìn)行客觀 、 全面的分析 ， 這些分析結(jié)果將是加盟商采用何種方式退出特許加盟體系的決策依據(jù) 。按照合約條款的規(guī)定，加盟商應(yīng)交還盟主所提供的全部資料，并保證盟主的專有技術(shù)等無形資產(chǎn)不受侵害。 56 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同二問 是否可以同時(shí)購(gòu)買互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)？ 答：不可以 。受許人在取得這份執(zhí)照后 ,就獲得了特許經(jīng)營(yíng)的主體權(quán)益 ,區(qū)域權(quán)益和時(shí)間權(quán)益 ? 特許人的主導(dǎo)和支配的地位 ：特許經(jīng)營(yíng)合同是特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請(qǐng)人，請(qǐng)其同意后簽訂的一種合同。 ? 免雜務(wù)：盟主總部統(tǒng)籌處理促銷、進(jìn)貨、乃至?xí)?jì)等管理事務(wù)，加盟商可專心致力于日常營(yíng)運(yùn)。大大降低了市場(chǎng)擴(kuò)張的成本和風(fēng)險(xiǎn)。截至 2023年 2月 22日，麥當(dāng)勞已經(jīng)在中國(guó)的 66個(gè)城市開設(shè)了338家連鎖店 ? 麥當(dāng)勞早就希望在中國(guó)開展特許經(jīng)營(yíng) ， 現(xiàn)在自身供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 、 和營(yíng)運(yùn)水準(zhǔn)等方面條件都已成熟 ， 麥當(dāng)勞計(jì)劃在 2023年開設(shè) 5家特許加盟店 ? 加盟大約需要 250萬元人民幣，加盟期為 20年 29 特許經(jīng)營(yíng) 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 什么樣的人符合麥當(dāng)勞的加盟條件呢 ？ ? 首先要誠(chéng)信 ， 其次必須是個(gè)人 ， 而不是公司 ， 另外必須全職投入工作 ， 即投資者必須是經(jīng)營(yíng)者 ， 而且加盟者要居住在餐廳附近 ， ? 麥當(dāng)勞并不保證每個(gè)加盟者都賺錢 ， 但麥當(dāng)勞會(huì)在各個(gè)方面 、 不同程度地幫助加盟者 ， 前提當(dāng)然是加盟者首先自己要努力工作 。 ? 該公司宣稱，未來幾年中將在中國(guó)內(nèi)地授權(quán) 30個(gè)區(qū)域分部，發(fā)展 2023家加盟店，培養(yǎng) 。（麥當(dāng)勞計(jì)劃在2023年、肯得基早已在西安和揚(yáng)州發(fā)展了自己的加盟商） 26 特許經(jīng)營(yíng) 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 馬蘭拉面快餐連鎖有限責(zé)任公司由中國(guó)藍(lán)星化學(xué)清洗公司于 1995年投資建立。規(guī)定所有的特許經(jīng)營(yíng)盟主必須發(fā)行全國(guó)性的公開說明書，交與有意投資的加盟人，即使該州并無明文法規(guī)來管理連鎖業(yè)。 ? 據(jù)美國(guó)商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過 60萬特許加盟店，共創(chuàng)造了 7000億美元以上的總營(yíng)銷。 ? 從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)， 86年就創(chuàng)造了 650萬人次的就業(yè)人口； 90年代更將這個(gè)數(shù)字突破 1000萬。 ? 第三代特許加盟店 ： 80年代開始特許經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展到速食業(yè)以外的領(lǐng)域（以超市和便利店為代表）。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)這一概念的開始 ? 1851年， Singer(勝家 )縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開始出售縫紉機(jī)分銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。 ? 以下我們主要研討這種模式 13 特許經(jīng)營(yíng) – 進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑 企業(yè) 消費(fèi)者或用戶 O階渠道 直銷 零售商 一階渠道 批發(fā)商 二階渠道 總批發(fā)商 三階渠道 傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道模型 14 特許經(jīng)營(yíng) – 進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑 盟主 消費(fèi)者或用戶 直營(yíng)店 特許經(jīng)營(yíng)渠道模型 加盟店 15 特許經(jīng)營(yíng) – 與連鎖的異同 特許經(jīng)營(yíng)是連鎖店形式中的一種（ Franchise Chain FC)，并且是連鎖經(jīng)營(yíng)的最高形式。 12 特許經(jīng)營(yíng) – 分類 ? 經(jīng)營(yíng)模式特許（ business format franchising)：此類型的特許經(jīng)營(yíng)其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標(biāo)、商號(hào)名稱、企業(yè)標(biāo)識(shí)及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來經(jīng)營(yíng)；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對(duì)加盟商的內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面具有很強(qiáng)的控制。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權(quán)益 10 特許經(jīng)營(yíng) – 分類 產(chǎn)品和品牌特許 （ product and trade name franchising, 簡(jiǎn)稱PT型 ）：該類型的特許經(jīng)營(yíng)主要涉及到加盟商要使用盟主的品牌和有效的銷售方法來批發(fā)、銷售盟主的產(chǎn)品 .作為加盟商仍保持其原有企業(yè)的商號(hào)，單一地或在銷售其他商品的同時(shí)銷售盟主生產(chǎn)并取得商標(biāo)所有權(quán)的產(chǎn)品。 7 特許經(jīng)營(yíng) – 基本概念要點(diǎn) 3 在此合同關(guān)系中，被特許人的義務(wù)是： ? 在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 接受特許人的培訓(xùn)和指導(dǎo) ? 向特許人支付加盟金和權(quán)益金等費(fèi)用 8 特許經(jīng)營(yíng) – 基本專用數(shù)語解釋 ? 盟主：特許人 ? 加盟商：被特許人，亦稱為受許人，加盟某一特許經(jīng)營(yíng)體系的獨(dú)立法人。 摘自 1997年 11月 14日國(guó)內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布《 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》（試行） 5 特許經(jīng)營(yíng) – 基本概念要點(diǎn) 1 ? 特許經(jīng)營(yíng)是特許人(Franchiser)、與被特許人(Franchisee)之間的一種 合同（契約）關(guān)系 。相對(duì)地也要求加盟人付與相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，做為報(bào)償。英文意為特別的權(quán)利，即封建時(shí)期帝王君侯或政府賦予個(gè)人的特權(quán)。 ? 演變至今，在商業(yè)上，解釋特許人（盟主）賦予受許人（加盟人）一種特權(quán)。 ? 日本連鎖加盟協(xié)會(huì) (JFA)的定義：總公司和加盟人締結(jié)合同，將自己的店號(hào)、商標(biāo)，以及其他足以象征營(yíng)業(yè)的東西和經(jīng)營(yíng)的訣竅授予對(duì)方，使其在同一企業(yè)形象下銷售其商品。 ? 這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。 ? 特許權(quán)：盟主所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、 CIS系統(tǒng)、專利、經(jīng)營(yíng)訣竅、經(jīng)營(yíng)模式等無形資產(chǎn)，以及有形產(chǎn)品、無形服務(wù)等 9 特許經(jīng)營(yíng) – 基本專用數(shù)語解釋 ? 加盟費(fèi)（加盟金）：特許者將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許者時(shí)所收取的一次性費(fèi)用。此類型中的受許人通常屬于零售商一級(jí)，主要流行于汽車銷售、汽車加油站、自行車、電器產(chǎn)品、化妝用品以及珠寶首飾等行業(yè)。 ? 此類型的特許經(jīng)營(yíng)越來越成為當(dāng)今主導(dǎo)的模式，它集中體