班組長管理基礎(chǔ)與能力提升培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-07 22:27 本頁面
【正文】 2023年 1月 上午 9時 33分 :33January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:33:5209:33:5209:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 9時 33分 52秒 上午 9時 33分 09:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時 33分 52秒 09:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:33:5209:33:5209:331/24/2023 9:33:52 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 上午 9時 33分 :33January 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 09:33:5209:33:5209:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ◆ 于結(jié)束前，必須讓犯錯的部屬清楚自己有改進(jìn)的責(zé)任 批評講求時間、地點(diǎn)、場合、語言方式 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ① 充分了解員工的個性； ② 私下批評； ③ 給予溫和的開場白； ④ 告訴員工正確的做法； ⑤ 使用商量的語氣； ⑥ 友好地結(jié)束談話。比如，讓員工將注意力集中在某個興趣點(diǎn)上，談忘那些不愉快的事情等 教育法 如果員工是因?yàn)橐恍┎磺袑?shí)際的想法而產(chǎn)生自身沖突時，管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實(shí)情況，教育員工用正確的方法來看待問題、認(rèn)識問題、從而幫助員工緩解沖突 一般可以采用的方法 批評前： 一定要全面清楚地了解事實(shí) ◆ 與當(dāng) 事者見面，先告知他所聽到的訊息，然后 讓他陳述自己的理由。 隨著時間的推移和環(huán)境的變化 ， 沖突可能會自然而然的消失 。 怎樣讓使你的指令順利貫徹 協(xié)商法 當(dāng)沖突雙方勢均力敵 ， 并且理由合理時 ， 適合采用此法 。 了解下級對你的期望值 ◆ 命令要簡單扼要，突顯重點(diǎn)。 ? 目標(biāo)明確。 八要八不要 工作匯報的具體要求 八項(xiàng)注意 屬于自己工作責(zé)任內(nèi)的事，不要事事都匯報； 超出自己工作責(zé)權(quán)之外的，一定要及時匯報； 匯報不等于把球踢給上級，就可以推卸責(zé)任； 匯報后不能就此撤手不管，要積極想法解決； 匯報的方式可以靈活多樣，不能夠死板教條； 匯報不能夠單純闡述問題，要有自己的見解； 匯報問題要充分運(yùn)用數(shù)據(jù)，使上級一目了然； 匯報工作不能夠避重就輕，要成績錯誤分明。 ◆ 剩料、呆料、廢料、遺留舊貨零部件的處置。 匯報方式 —— 書面匯報、口頭匯報、正式匯報 (會議 )、非正 式匯報、隨機(jī)性匯報、定期性匯報 匯報地點(diǎn) —— 辦公室、會議室、工作現(xiàn)場、約定地點(diǎn) ◆ 各類生產(chǎn)計劃的完成情況 ◆ 各項(xiàng)工作的落實(shí)與執(zhí)行情況 ◆ 生產(chǎn)進(jìn)度狀況與工時投入、生產(chǎn)跟蹤情況 ◆ 現(xiàn)場作業(yè)狀況 ◆ 各類生產(chǎn)異動情況，包括進(jìn)度異動、工藝異動、其他異動 ◆ 部門人員工作情況 ◆ 各訂單完成情況 ◆ 產(chǎn)品交貨情況 工作匯報的主要內(nèi)容 生產(chǎn)方面的匯報 工作匯報的主要內(nèi)容 品質(zhì)方面的匯報 ◆ 各道工序、各車間（班組）的產(chǎn)品品質(zhì)情況 ◆ 品質(zhì)問題及品質(zhì)異動 ◆ 各種產(chǎn)品的不合格率及造成因素 ◆ 內(nèi)部質(zhì)量事故的調(diào)查處理及質(zhì)量問題的追溯 ◆ 品質(zhì)問題處理匯報 ◆ 品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況 ◆ 潛在品質(zhì)隱患 工作匯報的主要內(nèi)容 物料方面的匯報 ◆ 物料供應(yīng)計劃的達(dá)成情況。 一分鐘表揚(yáng) 要點(diǎn) 原則 即使是最普通最一般的人，他也會有值得 稱贊的地方 ① 實(shí)事求是地進(jìn)行表揚(yáng)； ② 注意其他人的感受； ③ 公平對待每一個人； ④ 間接表揚(yáng)。 ◆ 培養(yǎng)其挑戰(zhàn)性 ， 向目標(biāo)邁進(jìn) 。 ◆ 避免過度的監(jiān)督 。 贊揚(yáng) 口號 方針 協(xié)作 津貼 增薪 有利于溝通的幾種方法 2. 講話的技巧 ●“你說的很有道理，但是 ?? ” —— 他是指你說的沒道理。不要假設(shè)，若不肯定，找他談?wù)劇? 職業(yè)心態(tài)修煉之一：理解上級 ? 要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，先學(xué)會服從； ? 上級也是人，也有出錯的時候，請原諒偶然的出錯！ ? 積極配合上級完成部門目標(biāo)； ? 對待批評：有則改之，無則加勉！ ? 對待表揚(yáng)：不驕不躁，更加努力！ ? 6 、主動承擔(dān)責(zé)任； ? 你希望員工怎樣對待你，你也怎樣對待你的上級，反之亦然。 上升到新水平 班組長職業(yè)心態(tài)修練 修練一： 理解上級。與其他協(xié)作部門或班組的溝通要及時。 財 （ 成本） —— 班組長要具備成本意識，社會最初的財富創(chuàng)造來自于制造業(yè)，企業(yè)的財富創(chuàng)造首先來源于一線。 教育培訓(xùn)： 這是搞好班組團(tuán)隊建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，包括對班組成員的業(yè)務(wù)技能和思想素質(zhì)等方面的教育培訓(xùn)。其實(shí)班組工作也需要班組長運(yùn)用那雙能夠“收口”的巧手，把全班組的人心攏到一處。這就要求班組長在思想、道德、業(yè)務(wù)上都應(yīng)該先過得硬。 班組長的 定 義 班組長： 是班組中的生產(chǎn)行政負(fù)責(zé)人
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