【正文】 上午 2:542:54:0502:54:0513上午 五月 2102:54May20232:54:0513,13,AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。13,上午 2:542:54:0502:54:0513上午 五月 2102:54May上午 02:54:05五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。13,AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。13,上午 2:542:54:0502:54:0513上午 五月 2102:54May上午 02:54:05五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。13,AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。13,每一位成員的所有工作都應(yīng)該是以實現(xiàn)團隊的目標(biāo)為中心的。團隊為大家提供了施展自己才華的機 會和舞臺，提供了實現(xiàn)理想的機會。79深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 學(xué)習(xí)環(huán)境 —— 表述目的和請求許可 —— 提供你的反饋信息 —— 提問與傾聽 —— 分享你的相關(guān)經(jīng)歷（如果需要） —— 利用對話來增長知識教練的 3個階段如何成為優(yōu)秀的團隊教練80深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司如何成為優(yōu)秀的團隊教練有效反饋的基本要點：? 建立在直接觀察的基礎(chǔ)上? 作為一個主觀的解釋來理解? 清楚而不模棱兩可? 是描述的，而不是評估或判斷的? 旨在幫助，而不是控制或操縱? 立刻傳遞? 重點放在建立互相理解與對話? 實事求是? 出于對別人的關(guān)心，在尊重他人的前提下傳遞? 預(yù)先做無辜假設(shè)? 必須屬于信息提供者81深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 推進行動階段 —— 強化積極面 —— 建議可能性 —— 要求一個具體的行為 —— 要求行為和闡明影響 —— 獲得行動承諾，提供支持教練的 3個階段如何成為優(yōu)秀的團隊教練82深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 分享與反饋? 提問與傾聽? 給予建議? 探求可能性教練的 4個關(guān)鍵技巧如何成為優(yōu)秀的團隊教練83深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 連接工作組和潛在團隊的點線表示 選擇團隊必須有觀念上的飛躍；? 連接真正團隊和績優(yōu)團隊的點線表 示最佳業(yè)績所要求的異常高的個人責(zé)任感。? 時刻問自己： “ 如何才能發(fā)揮上司的長處？ ” 找對上司，幫助上司發(fā)展，是自我快速發(fā)展的捷徑如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊58深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司勵德管理法 —— 勵精圖治 德行天下? 勵 ——運用好激勵機制? 精 ——把握好心理因素，精神比物質(zhì)更重要? 圖 ——策劃是管理成功的前提（使命、愿景、行動方案）? 治 ——建立管理的平臺與系統(tǒng)? 德 ——以德服人，得人心者得天下? 行 ——坐而思不如起而行，行者常至? 天 ——順呼天意，遵守規(guī)律，敬畏自然? 下 ——深入顧客了解需求，使顧客滿意遵守 8字秘訣并馬上行動，你就一定能達到 “ 勵精圖治，德行天下 ” 的最高境界59深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估60深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估61深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估62深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估63深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估共同的愿景和目標(biāo)我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo)我們以關(guān)鍵目標(biāo)來衡量進步1我們都明白自己在團隊中的角色和對自己的期望2我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進，同時關(guān)注工作的結(jié)果3我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)開放式溝通我們直抒幾見我們?nèi)紖⒓訄F隊的會議和討論1我們傾聽其他成員的身音2我們有足夠的信息去獨立或協(xié)同工作3我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見64深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估相互信任和尊重我們都被認(rèn)為是有價值的，得到信任并受到尊重1我們考慮每一個人的意見1我們接受他人意見并坦言已見2我們相互坦誠相待3我們?yōu)檎麄€團隊而感到自豪共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)我們進行重要的團隊決策1我們共享團隊的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)我們相互鼓勵2我們對整個團隊提供不斷的支持和鼓勵，并且慶祝個人和團隊取得的成就3團隊成員要從 “ 我們 ” 來考慮問題，而不要以 “ 我 ”來考慮問題 65深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估有效的工作程序我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新1我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與項目2我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團隊成員更有效和容易的工作2我們的團隊有所需的資源去做我們的工作3確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng)團隊成長我們認(rèn)可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量1我們快速研究不同的價值和方法2我們要努力避免 “ 一言堂 ” 團隊我們選擇新的團隊成員3我們從客戶方尋求信息，觀點和意見66深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估變革適應(yīng)性我們向得到公認(rèn)的流程挑戰(zhàn)1對變化我們能作出及時的靈活的反應(yīng)3確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng)3我們把變革當(dāng)作是成長和提高的機會持續(xù)改進我們易于承認(rèn)錯誤，并從錯誤中吸取教訓(xùn)1我們?nèi)级笮?我們有能力做工作3我們關(guān)注自己與團隊的相互關(guān)系我們聽取個人和團隊的意見并相互學(xué)習(xí)67深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司團隊評估每一行從左至右開始工作。? 注重貢獻可以讓領(lǐng)導(dǎo)者從看局部上升到看整體? 注重貢獻可以讓領(lǐng)導(dǎo)者把注意力移向 “ 外界 ” 有效的領(lǐng)導(dǎo)者注重貢獻如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊53深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 組織存在的唯一目的是發(fā)揮人的長處? 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是利用每個人的長處，作為共同取得成效的基礎(chǔ)? 用人原則：發(fā)揮人的長處，而非克服人的短處 有效的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所長如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊54深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司游戲時間 齊眉棍1)準(zhǔn)備一根 12米左右的輕質(zhì)塑料棍； 2)讓小組成員站成相對的兩列 /并排一列亦可，讓小組成員全部將雙手舉到自己的眉頭的位置； 3)將輕質(zhì)塑料棍放在每個人的雙手上，注意：必須保證每雙手都接觸到輕質(zhì)塑料棍的 ,并且手都在輕質(zhì)塑料棍下面； 4)要求小組成員將輕質(zhì)塑料棍保持水平，小組成員的任務(wù)是： 在保證每個人的手都在輕質(zhì)塑料棍下面的情況下將輕質(zhì)塑料棍完全水平的往下移動。43深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司 團隊需要的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊有遠見 服務(wù)者調(diào)節(jié)者 教練計劃 組織控制 激勵角色模型44深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司 管理與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)? 管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情；? 管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽；? 管理 =管好 +理順，領(lǐng)導(dǎo) =帶領(lǐng) +指導(dǎo)（輔導(dǎo)）；? 管理 =規(guī)范化，領(lǐng)導(dǎo) =創(chuàng)新；? 管理基于事實，領(lǐng)導(dǎo)基于價值觀；? 管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。在陌生人 的指揮下，有人拿了鹽，有人拿了醬油，也有人棒了其它材料，當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時，他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。陌生人又嘗了一口： “ 太棒了，如果再放些肉片就更香了。 對障礙的認(rèn)識團隊如何擺脫困境41深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 回顧團隊的基本要素? 爭取小勝? 輸入新的信息和方法? 利用指導(dǎo)人員或培訓(xùn)? 更換團