3-家具銷售技巧2-門店銷售技巧-尋---機-wenkub.com
2024-08-11 23:30 本頁面
【正文】 寶馬級家具導(dǎo)購員培訓(xùn) 陳祖梁 家具導(dǎo)購常見的錯誤動作： 一，緊跟式 客人一走進店里，家具導(dǎo)購就尾隨其后，“這是我們最新款的貨品”、“這款我們現(xiàn)在打特價”、 “這是什么什么 ……” ，客人沒什么反應(yīng)轉(zhuǎn)了一圈，走出家具門店，家具導(dǎo)購跟到門口來一句：請慢走！ 二，“探照燈”式 客人走進店里，家具導(dǎo)購像看賊一樣，眼睛緊盯客人的一舉一動，跟著客人的走動身子原地打轉(zhuǎn)了一圈，最后客人走出店，也馬上來一句：“請慢走！” 顯然這些服務(wù)動作是錯誤的，對于那些閑逛型的客人，迎賓之后，正確的動作是尋機。 這就是尋機！ 寶馬級家具導(dǎo)購員培訓(xùn) 陳祖梁 “待機”的誤人子弟 大家可能發(fā)現(xiàn)了，我所用的詞語是“尋機” — 尋找機會，千萬不要理解成“待機” 等待機會。 當客人走到你所服務(wù)品牌的貨架前的時候，你不要立刻去打擾這個客人，而是等客人瀏覽產(chǎn)品幾秒甚至幾分鐘之后，在客人將要回頭的剎那間，馬上開口介紹！這樣的成功率相對會高很多。 他們需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的產(chǎn)品陳列和貨品。 寶馬級家具導(dǎo)購
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