專業(yè)銷售技巧(2)-wenkub.com
2024-10-14 03:43 本頁面
【正文】 開發(fā)新客戶是一個專業(yè)銷售要具備的技巧。專業(yè)銷售技巧 成功銷售的七大步驟 豐富的產(chǎn)品知識 開發(fā)新客戶 成功的開場白 找出客戶的需要 以產(chǎn)品說服客戶 達成協(xié)議 追蹤拜訪 推銷 就是一種 發(fā)現(xiàn) 及滿足顧客 需要 的過程。 開發(fā)新客戶 1產(chǎn)品知識 拜訪老客戶 日常檢查 店內檢查 開場白 詢問 說服 達成協(xié)議 追蹤拜訪 客戶的需要 銷售拜訪循環(huán) 第三步：開場白 ? 目標：和客戶就拜訪中將談及和達成的事項取得協(xié)議 ? 引出開場白： ? 經(jīng)營舒適的氣氛 ? 先建立融洽的關系 ? 當雙方都準備好談生意將話題轉回業(yè)務和會面的目的 第四步：詢問 ? 目的 對客戶的 需要 有清楚，完整，有共識的了解 清楚： ? 客戶的具體需求 ? 這需求為什么對客戶重要 完整： ? 了解客戶所有需要 ? 需要的優(yōu)先序 有共識： ? 你和客戶對事物有相同的認識 詢問的方式 ? 開放式詢問：鼓勵客戶自由的回答 ? 有限制式詢問：把客戶的回答限制于 ? ｛是｝或｛否｝ ? 在你提供的答案中選擇 ? 一個經(jīng)?？梢粤炕? ◇ 搜集有關客戶情形和環(huán)境的資料 ｛請問貴公司今年業(yè)績推廣計劃為何？｝ ｛可否告訴我你們目前經(jīng)銷產(chǎn)品的銷售情況？｝ ◇發(fā)掘問題 ｛為什么這幾個月銷售情況特別差？｝ ｛你們的業(yè)務員最常回來反映的問題是什么？｝ 使用關放式詢問 使用關放式詢問 ◇ 了解影響層面 ｛假如客源無法繼續(xù)擴大的話，對你們的生意會有什么影響？｝ ｛假如
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