人力資源兩法九步建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系-wenkub.com
2024-08-11 13:50 本頁面
【正文】 步驟6：對部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）集合中的指標(biāo)進(jìn)行篩選，確定部門級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）；步驟7：編制各部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）指標(biāo)；步驟8：重復(fù)上述步驟，實(shí)現(xiàn)編制崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）（圖3）指標(biāo)；步驟9：根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）類型及考核周期，運(yùn)用到實(shí)際考核中。比如說由任務(wù)系統(tǒng)分解到企業(yè)內(nèi)部各部門為完成企業(yè)的整體目標(biāo)所要承擔(dān)的職責(zé)，就是部門職責(zé)，再由部門職責(zé)分解到部門內(nèi)各崗位所需承擔(dān)的職責(zé)，就是崗位職責(zé)，崗位職責(zé)通常體現(xiàn)在崗位說明書上面。從戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)分解出來的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI），偏向于計(jì)劃類的指標(biāo)。流程分析法（PAST法）主要是首先明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程，然后通過業(yè)務(wù)價(jià)值樹模型（圖2）尋找那些能夠驅(qū)動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵流程，再分別由戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵流程推導(dǎo)出相對應(yīng)的績效指標(biāo)，由戰(zhàn)略目標(biāo)和流程推導(dǎo)出來的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）根據(jù)需要有些放在公司層面考核，有些放在部門層面考核。需要說明的是，運(yùn)用功能分析法（FAST法）分解出來的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）為偏計(jì)劃類指標(biāo)。功能分析法可以用魚骨圖來分解。也就
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