【正文】 學(xué)生：老師，你真是太棒了！ 輔導(dǎo)教師：那你覺得我的故事對你有什么啟發(fā)。你如果要想使那個男同學(xué)看得起你，就去跟他競爭學(xué)習(xí)成績，一同考上大學(xué)。 學(xué)生：那后來呢？ 輔導(dǎo)教師：后來我與一位我最敬愛的老師談了我的苦惱。我們要是能一起考上大學(xué)，在同一地方上學(xué)就好啦！老師，你是不是覺得我在胡思亂想？ 輔導(dǎo)教師：我不覺得你是在胡思亂想。不然他不會對我笑的。但他好像對誰都是一樣地不冷不熱，我每天上課眼神都在他身上，我想不去看他，但做不到。 ? 自我表露技巧一般具有兩個功能：一是模仿功能，一是挑戰(zhàn)功能。 輔導(dǎo)教師：如果他不希望你答對，為什么還要表揚(yáng)你？ 學(xué)生：因?yàn)槲掖饘α耍蛻?yīng)該表揚(yáng)我。 輔導(dǎo)教師：你把老師上課提問當(dāng)作找你的麻煩？那你如能答對問題呢？ 學(xué)生：有一次我真的答對了，我好開心。可張老師對我越不客氣，我就越想這么做。 輔導(dǎo)教師：所以張老師不止是對你一人不留面子，對嘛？ 學(xué)生：對，所以我們幾個人經(jīng)常在一起罵他。 輔導(dǎo)教師：你認(rèn)為你總是被問到最難答的問題，是嗎？ 學(xué)生：是啊。 舉例說明 學(xué)生：我覺得張老師總是與我過不去，挑我的毛病。其目的在于推動受導(dǎo)學(xué)生重新審視其生活中的困難與挫折，克服其認(rèn)知方式中的某些偏面性與主觀性，以進(jìn)一步認(rèn)識自我，開發(fā)自我。 輔導(dǎo)教師：你看你以前算術(shù)課成績也不錯，只是因?yàn)闆]有人可以幫助你，加上你自己不用功，媽媽又不給你鼓勵，所以才落后下來。你如果能在其他課上也花那么多時間，你能說自己學(xué)不好嗎？ 學(xué)生：那我對其他課就是沒有興趣嘛！而且媽媽總是說我跟她一樣數(shù)學(xué)不開竅。 輔導(dǎo)教師：你剛才說你這人很笨，什么也做不了。我一下課回家就畫畫，有的時候連作業(yè)都忘了做。 輔導(dǎo)教師：你現(xiàn)在有沒有你畫的畫？給我看一看。但后來就沒拿過，而且成績越來越差，我都不知道為什么，唉 …… 輔導(dǎo)教師：你不甘心這樣下去？ 學(xué)生：是啊，可我又有什么辦法呢！ 輔導(dǎo)教師：我很理解你現(xiàn)在的心情。 學(xué)生：對呀！你講得太對啦！我一直覺得自己很不如人，所以我也提不起勁來學(xué)習(xí)。 輔導(dǎo)教師：我看你平常挺機(jī)靈的嘛。 學(xué)生：嗨，我就是覺得自己不如人，怎么努力也白搭。 輔導(dǎo)教師：你信你媽媽的話嗎？ 學(xué)生：我信。爸爸很傷心。媽 媽經(jīng)?；赝馄偶易?，外婆說她最討厭的人就是爸爸，也 不讓爸爸去外婆家。 輔導(dǎo)教師：（也隨之沉默，并一直望著學(xué)生）。 學(xué)生：對啊，她說話不算數(shù)，還總是要求我說話算 數(shù)。 輔導(dǎo)教師：（用手輕輕拍拍學(xué)生的后背）。 輔導(dǎo)教師：有多長時間了？ 學(xué)生：快半年了？ 輔導(dǎo)教師：可不可以告訴我為什么？ 學(xué)生：我 …… 輔導(dǎo)教師：（沉默等待） 學(xué)生：我爸爸媽媽 …… 輔導(dǎo)教師：（全神貫注地望著他，示意他講下去。沉默技巧的作用在于給受導(dǎo)學(xué)生提供充分的時間與空間去反省自我，思考其個人成長的問題。 假如我是你 ，高考復(fù)習(xí)了三年 ， 這次又不幸差了 5分未被錄取 ，我也會感到恐慌 ， 不知所措 。想當(dāng)年 ， 打日本鬼子 ， 我們不是堅(jiān)持了八年嗎 ？ ? 咨詢者 3 你總以為這次能考上 ， 但事與愿違 ，這對人的信心是一種傷殘 。堅(jiān)強(qiáng)一些 ， 明天是美好的 。 (4) 用言語和非言語作出反應(yīng)。 五、共情 ? 定義：是咨詢者設(shè)身處地地去體會來方者的內(nèi)心感受，達(dá)到對來訪者境況的心領(lǐng)神會的地步?！? ? ◎勸告式：“趴在地上看書，幾歲就得帶眼鏡 ﹖ ” ? ◎ 威脅加恐嚇：“如果你再趴在地上看書，我就沒收你的漫畫” ? 但是這些方法的效果都只能暫時改變孩子的行為，沒多久，孩子又故伎重演了。 ? 我的信息：“我非常擔(dān)心你趴在地上看漫畫，因?yàn)樽藙莶粚Α⒐饩€不夠，可能造成視力惡化?！? ? “我現(xiàn)在要休息了，工作了一整天，我已經(jīng)筋疲力盡了，如果你愿意，電飯鍋有飯、冰箱里有干菜肉，請你自己動手，否則以后請?jiān)谕盹垥r一起用餐。 ? “本來我們已經(jīng)計(jì)劃好共度周末，而你卻臨時改變心意，我覺得很失望，因?yàn)槲曳浅ＯＭ隳軈⒓?。? ? “當(dāng)我看見外套丟在沙發(fā)時，我覺得很不舒服，因?yàn)槲液芟氡３挚蛷d的整齊。 ? 買一套新的工具箱給安安。 ? “媽 …… 我的聯(lián)絡(luò)簿到哪去了 ﹖ ” ? “在這里，對了，你水彩用具有沒有準(zhǔn)備，昨天聯(lián)絡(luò)簿上說要帶。 ? 女兒：嗯！說什么德、智、體、美、勞，他以為現(xiàn)在還有這種圣人存在嗎？ ? 母親：你覺得當(dāng)圣人事一種恥辱？ ? 女兒：嗯！我討厭成為老師心目中三好學(xué)生，你知道嗎？同學(xué)都排擠我、孤立我，說我是老師的眼線；還有一位同學(xué)，每天下課前就詛咒我被車子撞死，我快要瘋掉了 …… 。 ? 女兒：一點(diǎn)不錯，我討厭上臺演講！討厭發(fā)號施令！討厭當(dāng)會議主席！也討厭老師！ ? 母親：你討厭學(xué)校的一切。 ? 女兒：嗯！生病可以不用上學(xué)，我卻連喘口氣的機(jī)會都沒有。什么好意那？就是指點(diǎn)丈夫，提高他的社會競爭能力，這是 “ 解決問題 ” 的思路。 但是 ， 這是一種“ 我行 ， 你不行 ” 的關(guān)系模式 ， 如果一個喜歡 “ 我行 ， 你不行 ” 的人正好碰上 “ 我不行 ， 你行 ” 的配偶 ， 兩個人的關(guān)系就絲絲入扣 ， 也會達(dá)成一種平衡 。 ” ? 點(diǎn)評：張?zhí)噶艘粋€最明顯的錯誤：她太愛評價，并且偏愛批評。 ” ? 張先生的說法讓妻子很驚訝 。 ” 張先生說 。 ” ? 張先生用不說話的方式給妻子 “ 冷虐待 ” ，張?zhí)灿凶约旱姆磽舴绞剑核芙^和丈夫過性生活。 但是你的指責(zé)讓我覺得像是吃了一只蒼蠅 。 至于他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) ， 她更是一目了然 ， 所以她有資格斷定丈夫升不了職 。 ” ? “用不說話懲罰太太 ？ ” ? “ 是的 ， 我很憤怒 ， 每次她打斷我說話 ，我都感到憤怒 。 ” ? “你神經(jīng)病啊， ” 張先生憤怒地回?fù)袅颂?“ 你怎么知道我不能被提拔？ ” 說完這句話，張先生頭也不回地回到自己的房間，重重地關(guān)上了房門。 張先生說 ， 他每次一講話 ， 妻子就會打斷他 ， 對他妄加評論 ， 讓他很難受 。自己是唯一的主體，對方是客體。 我這個掙公家飯的人 ， 最多能整個寬敞的房子回來 。 ? 夫：大熱天的 ， 再遇上個不懂事的客戶是夠嗆 。 （覺得委屈，丈夫不理解，還說風(fēng)涼話，開始抱怨） ? 夫：嘿 ， 你這個人怎么這么不知好歹 ？ 人家想幫幫你 ， 怎么沖我來了 ？ （ 也動了氣 ） ? 妻：幫我 ？ 你要是真有本事 ， 像隔壁小萍丈夫那樣 ， 每月掙個四五千 ， 就真的幫我了 。 故事、 我們都有心理傷痕 ? 妻：累死我了 ， 一下午談了三批客戶 ， 最后那個女的 ， 挑三揀四 ， 不懂裝懂 ， 煩死人了 。 ? 每個人都想理解對方 ， 但因?yàn)閹讉€常見的錯誤 ， 我們常常很難讓學(xué)生感覺被理解 。 ? 孩子：也沒有那么多啦！ ? 母親：至少有十個同學(xué)欺侮你吧！ ? 孩子：哪有？這次班上全數(shù)通過，我當(dāng)選模范生呢！ ? 母親：哦 …… ? 孩子：其實(shí)就只那三個人啦！因?yàn)樗麄兗刀饰业墓φn比他們好！可是 …… 也還好啦！上次他們還請我吃冰淇淋，有一次我腳痛，國權(quán)還幫我抬午餐呢！ 三、溝通之道：別拿自己的尺子量對方 ? 每個人的生命體驗(yàn)最后構(gòu)成了一個現(xiàn)象場，它就像是一個人認(rèn)識世界的坐標(biāo)體系。 ? 母親：喔 …… ? 孩子：作文被老師貼在墻報上，國權(quán)就說我是抄來的。 ? 母親：你覺得很沒面子。 學(xué)生：我（開始哭泣） 傾聽的態(tài)度之二：打開情緒的瓶塞 ? 孩子：「老師最討厭了，每次都給這么多的作業(yè)，害我都沒有時間玩