【規(guī)章制度】優(yōu)秀星級飯店檢查評定標準-wenkub.com
2025-07-11 17:15 本頁面
【正文】 5531有安全保衛(wèi)機構(gòu)和能夠滿足需要的安保人員5能夠嚴格按照國家有關(guān)消防、治安、衛(wèi)生防疫等法規(guī)開展安全管理工作6642消防設(shè)施、設(shè)備完好有效，符合國家規(guī)定標準。優(yōu)秀星級飯店檢查評定標準（本標準滿分：1000分）目 錄1. 保持星級標準狀況 (滿分400分) (2)2. 經(jīng)營管理經(jīng)濟效益狀況 (滿分100分) (3)3. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人員素質(zhì)狀況(滿分170分) (4)4. 精神文明建設(shè)(滿分100分) (6)5. 飯店安全(滿分70分) (7)6. 賓客意見社會各界評價(滿分40分) (7)7. 遵守行業(yè)管理狀況(滿分120分) (8)滿分分項分數(shù)次分項分數(shù)分項得分初評得分評選得分1保持星級標準狀況400飯店能夠達到相應(yīng)的星級標準200星級標準必備項目和選擇項目20一、二星級飯店在具備必備項目的基礎(chǔ)上,每增加1項，得3分，最多30分20三、四、五星級飯店在達到規(guī)定的選擇項目基礎(chǔ)上,每增加1項，得3分，最多30分20設(shè)施設(shè)備狀況40設(shè)施設(shè)備比規(guī)定得分每超過5分,得2分,最多20分20飯店設(shè)施設(shè)備完好無損,運轉(zhuǎn)良好,安全有效101085客用品、服務(wù)用品完好無損，客房客用品符合國家有關(guān)標準101085維修保養(yǎng)40按照星級標準,得2分,最多20分20有專門的維修保養(yǎng)部門和檢查、監(jiān)督制度及規(guī)范標準5531有能保證需要、技能熟練的技工人員5維修保養(yǎng)工作快捷高效，操作科學(xué)規(guī)范101085清潔衛(wèi)生40按照星級標準,得2分,最多20分20有專門的清潔衛(wèi)生檢查監(jiān)督部門和人員；有著裝統(tǒng)一的專職清潔員,人員數(shù)量能夠滿足需要5531有健全的清潔衛(wèi)生制度、規(guī)范、標準和要求5531滿分分項分數(shù)次分項分數(shù)分項得分初評
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