【規(guī)章制度】優(yōu)秀星級飯店檢查評定標準-資料下載頁
2025-07-14 17:15本頁面
【正文】 有獨立的先進的消防監(jiān)控室和控制中心6有消防廣播系統(tǒng)2有飯店安全電視監(jiān)控系統(tǒng)、齊全規(guī)范8兩年內(nèi)未發(fā)生消防、人身傷亡、財產(chǎn)損失、衛(wèi)生防疫等重大責任事故10被市級以上有關部門評為“安全先進”單位106賓客意見社會各界評價40住店賓客評價20每超過相應星級的得分率1個百分點,得2分,最多20分20社會各界評價(分優(yōu)、良、中、差)20滿分分項分數(shù)次分項分數(shù)分項得分初評得分評選得分評價為優(yōu)的項目占調(diào)查項目總數(shù)的90%以上20評價為優(yōu)的項目占調(diào)查項目總數(shù)的80%以上20評價為優(yōu)的項目占調(diào)查項目總數(shù)的70%以上10評價為一般的項目占調(diào)查項目總數(shù)的90%以上10評價為一般的項目占調(diào)查項目總數(shù)的80%以上8評價為一般的項目占調(diào)查項目總數(shù)的70%以上5評價為差的項目占調(diào)查項目總數(shù)的20%以上,扣分157遵守旅游法律法規(guī)和行業(yè)管理狀況120認真遵守、執(zhí)行國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)法規(guī)及規(guī)定20201510無重大責任投訴事故101084服從管理,積極配合旅游主管部門的管理工作20201510參加旅游管理部門和協(xié)會組織的各項活動8853能夠按照各級旅游主管部門要求,及時報送有關統(tǒng)計報表和材料8853在經(jīng)營活動中，維護行業(yè)利益，自律性較強1515105無低于成本削價競爭等不正當競爭行為8滿分分項分數(shù)次分項分數(shù)分項得分初評得分評選得分遵守《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》，落實有關要求，簽訂響應倡議書1616126積極參加省市旅游局組織的細微服務基本標準達標活動，成效明顯并授予示范和達標單位稱號的1515105合 計初選得分正式評定得分9 /
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