人民醫(yī)院醫(yī)院文化建設(shè)全套方案-wenkub.com
2024-11-04 12:09 本頁面
【正文】 文化從上面來，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí)非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動(dòng)的呼應(yīng)和支持。 需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。 劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。 對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”。 與醫(yī)院文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。 醫(yī)院應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào)，研討交流活動(dòng)情況，力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。 人力資源部是醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施醫(yī)院的醫(yī)院文化工作。 （四） 醫(yī)院文化實(shí)施需知的四個(gè)理解： 理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨勢 文化方面 實(shí)施前 實(shí)施后 價(jià)值觀 奉獻(xiàn)型 價(jià)值型 用人 封閉 開放 上下級及同級關(guān)系 缺乏信任 信任 目標(biāo)及實(shí)施水平 較弱 較強(qiáng) 權(quán) 力分配 集權(quán) 逐漸走向分權(quán) 員工對 醫(yī)院 的忠誠程度 忠誠但作為生存的手段 較忠誠但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神 理解員工接受醫(yī)院文化的心理循環(huán)過程 理解醫(yī)院文化建設(shè)同 CIS 的異同點(diǎn) 員工 雷鋒吃 虧 現(xiàn)實(shí) 假設(shè) 雷鋒不吃虧 文化、制度 考核評價(jià)、報(bào)酬制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧 反應(yīng) 員工半信半疑 驗(yàn)證 嘗試奉獻(xiàn)一次 結(jié)果 未吃虧，將信將疑 長期驗(yàn)證 員工確信并影響其個(gè)人行為 認(rèn)同理念 無私奉獻(xiàn) 高度認(rèn)同 文化固化 文化形成 異同點(diǎn) 醫(yī)院 識(shí)別系統(tǒng)（ CIS） 醫(yī)院 文化 關(guān)注重點(diǎn)不同 主要關(guān)注 醫(yī)院 形象識(shí)別問題， 醫(yī)院 形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一 主要關(guān)注 醫(yī)院 的價(jià)值觀問題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同 醫(yī)院 目標(biāo)一致 工作目的不盡相同 刻意塑造區(qū)別于競爭者的 醫(yī)院 形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市 場競爭力 為了提高 醫(yī)院 整體經(jīng)營管理水平，提高 醫(yī)院綜合素質(zhì) 工作重點(diǎn)稍有區(qū)別 雖有理念識(shí)別的內(nèi)容，但本意是突出視覺 識(shí)別內(nèi)容 主要是做人的工作，確定價(jià)值觀 工作方法不同 創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳媒體進(jìn) 行工作 通過培育的方式來建立 醫(yī)院 價(jià)值觀，進(jìn)而影響 醫(yī)院 各方面工作 理解醫(yī)院文化建設(shè)要針對不同的層面采取不同的實(shí)施策略 （五） 醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施的步驟 宏觀建設(shè)實(shí)施步驟 精神層文化 長遠(yuǎn)規(guī)劃 物質(zhì)層文化 穩(wěn)步實(shí)施 制度層文化 局部突破 對長遠(yuǎn)業(yè)績的作用力 實(shí)施難度 低 弱 高 強(qiáng) 文化規(guī)劃 咨詢解決 + 動(dòng)態(tài)改進(jìn) 文化考核 優(yōu)先實(shí)施 醫(yī)院文 化建設(shè)實(shí)施的階段步驟 醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟 階段 工作內(nèi)容 關(guān)鍵事件 節(jié)點(diǎn)時(shí)間 備注 一 公司 醫(yī)院 文化大綱形成 倡導(dǎo)的 醫(yī)院 文化大綱 2020020 已完成 確定倡導(dǎo)的 醫(yī)院 文化大綱 2020030 二 形成公司整體的 醫(yī)院 文化框架 形成文化框架內(nèi)容 2020020 已完成 醫(yī)院 文化內(nèi)容培訓(xùn)講解 2020031 三 成立 xx 醫(yī)院 文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì) 委員會(huì)成員確定，成立委員會(huì) 2020020 四 召開文 化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì) 啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全員參與 2020030 五 CIS 設(shè)計(jì) 員工手冊內(nèi)容的形成、定稿 2020030 員工手冊印刷完成 2020015 文化手冊內(nèi)容的形成、定稿 2020030 文化手冊印刷完成 2020015 公司文化墻、展板等 醫(yī)院 識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換 2020030 六 醫(yī)院 文化實(shí)施推行、整改 員工手冊、文化手冊的發(fā)放 2020030 病毒查殺，祛除不良文化 2020030 階段 時(shí)第一階段 2020年 第二階段 20202020年 第三階段 2020年 以后 ?搭建和完善 創(chuàng)導(dǎo) 文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見成效 ?醫(yī)院 文化建設(shè)對于創(chuàng)導(dǎo)核心 價(jià)值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效 ?醫(yī)院 文化建設(shè)為 醫(yī)院 發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動(dòng)作用 ?創(chuàng)導(dǎo) 文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程 活動(dòng) ?文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來表述、形成載體來宣傳 創(chuàng)導(dǎo) 文化 ?大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化的過程，
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