人民醫(yī)院醫(yī)院文化建設(shè)全套方案(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-12-21 12:09:46 本頁(yè)面
【正文】 忠誠(chéng)但作為生存的手段 較忠誠(chéng)但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神 理解員工接受醫(yī)院文化的心理循環(huán)過(guò)程 理解醫(yī)院文化建設(shè)同 CIS 的異同點(diǎn) 員工 雷鋒吃 虧 現(xiàn)實(shí) 假設(shè) 雷鋒不吃虧 文化、制度 考核評(píng)價(jià)、報(bào)酬制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧 反應(yīng) 員工半信半疑 驗(yàn)證 嘗試奉獻(xiàn)一次 結(jié)果 未吃虧，將信將疑 長(zhǎng)期驗(yàn)證 員工確信并影響其個(gè)人行為 認(rèn)同理念 無(wú)私奉獻(xiàn) 高度認(rèn)同 文化固化 文化形成 異同點(diǎn) 醫(yī)院 識(shí)別系統(tǒng)（ CIS） 醫(yī)院 文化 關(guān)注重點(diǎn)不同 主要關(guān)注 醫(yī)院 形象識(shí)別問(wèn)題， 醫(yī)院 形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一 主要關(guān)注 醫(yī)院 的價(jià)值觀問(wèn)題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同 醫(yī)院 目標(biāo)一致 工作目的不盡相同 刻意塑造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的 醫(yī)院 形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 為了提高 醫(yī)院 整體經(jīng)營(yíng)管理水平，提高 醫(yī)院綜合素質(zhì) 工作重點(diǎn)稍有區(qū)別 雖有理念識(shí)別的內(nèi)容，但本意是突出視覺(jué) 識(shí)別內(nèi)容 主要是做人的工作，確定價(jià)值觀 工作方法不同 創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳媒體進(jìn) 行工作 通過(guò)培育的方式來(lái)建立 醫(yī)院 價(jià)值觀，進(jìn)而影響 醫(yī)院 各方面工作 理解醫(yī)院文化建設(shè)要針對(duì)不同的層面采取不同的實(shí)施策略 （五） 醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施的步驟 宏觀建設(shè)實(shí)施步驟 精神層文化 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 物質(zhì)層文化 穩(wěn)步實(shí)施 制度層文化 局部突破 對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)的作用力 實(shí)施難度 低 弱 高 強(qiáng) 文化規(guī)劃 咨詢(xún)解決 + 動(dòng)態(tài)改進(jìn) 文化考核 優(yōu)先實(shí)施 醫(yī)院文 化建設(shè)實(shí)施的階段步驟 醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟 階段 工作內(nèi)容 關(guān)鍵事件 節(jié)點(diǎn)時(shí)間 備注 一 公司 醫(yī)院 文化大綱形成 倡導(dǎo)的 醫(yī)院 文化大綱 2020020 已完成 確定倡導(dǎo)的 醫(yī)院 文化大綱 2020030 二 形成公司整體的 醫(yī)院 文化框架 形成文化框架內(nèi)容 2020020 已完成 醫(yī)院 文化內(nèi)容培訓(xùn)講解 2020031 三 成立 xx 醫(yī)院 文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì) 委員會(huì)成員確定，成立委員會(huì) 2020020 四 召開(kāi)文 化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì) 啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全員參與 2020030 五 CIS 設(shè)計(jì) 員工手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿 2020030 員工手冊(cè)印刷完成 2020015 文化手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿 2020030 文化手冊(cè)印刷完成 2020015 公司文化墻、展板等 醫(yī)院 識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換 2020030 六 醫(yī)院 文化實(shí)施推行、整改 員工手冊(cè)、文化手冊(cè)的發(fā)放 2020030 病毒查殺，祛除不良文化 2020030 階段 時(shí)第一階段 2020年 第二階段 20202020年 第三階段 2020年 以后 ?搭建和完善 創(chuàng)導(dǎo) 文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對(duì)文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見(jiàn)成效 ?醫(yī)院 文化建設(shè)對(duì)于創(chuàng)導(dǎo)核心 價(jià)值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效 ?醫(yī)院 文化建設(shè)為 醫(yī)院 發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動(dòng)作用 ?創(chuàng)導(dǎo) 文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過(guò)程 活動(dòng) ?文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來(lái)表述、形成載體來(lái)宣傳 創(chuàng)導(dǎo) 文化 ?大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹(shù)榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化的過(guò)程，使文化資源真正成為 創(chuàng)導(dǎo) 人個(gè)人成長(zhǎng)的消費(fèi)品，這時(shí)才稱(chēng)得上 創(chuàng)導(dǎo)文化落地生根 第一步 第二步 第三步 醫(yī)院 文化 核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌培訓(xùn) 七 階段總結(jié) 總結(jié) 醫(yī)院 文化推行的有效性，考核員工理解、認(rèn)同、接收的情況，及時(shí)糾偏，為下一步的推廣建設(shè)提供改進(jìn)的指導(dǎo)思想 2020030 八 全面推行實(shí)施 形成流程，全面實(shí)施 三、落 地 篇 以組織建設(shè)推進(jìn)醫(yī)院文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修訂完善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。 醫(yī)院文化作為一種當(dāng)代醫(yī)院管理理論，在于把醫(yī)院價(jià)值觀滲透到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程，用文化的手段、文化的功能、文化的力 量，去促進(jìn)醫(yī)院整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在醫(yī)院文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握醫(yī)院文化的個(gè)性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實(shí)、無(wú)形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。 （一） 醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施的組織與
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