【正文】 4對承建單位進(jìn)行修復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。4開發(fā)軟件做好備份，保管在安全的地方，文件材料歸檔?！　◎炇請蟾鎯?nèi)容：驗收的各項內(nèi)容、評價與驗收結(jié)論、驗收委員會全體成員簽字。3文檔齊全，符合“合同”或“驗收標(biāo)準(zhǔn)”要求及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。9軟件問題處理流程已經(jīng)就緒。對所有關(guān)鍵模塊的代碼審查已經(jīng)完成?！　∨渲脤徍耍簩彶椋ǔ绦?、腳本；主要的開發(fā)類文檔；主要的管理類文檔）審核（計劃、預(yù)審會議(可選)、準(zhǔn)備階段、審核會議、問題跟蹤）　　測試條件：1軟件開發(fā)已經(jīng)完成，并全部解決了已知的軟件缺陷。3配置審核組再需求規(guī)格說明、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試等過程中形成的產(chǎn)品的變更管理及審核工作的基礎(chǔ)上開展審計。承建方工作：內(nèi)部測試準(zhǔn)備、驗收準(zhǔn)備工作、驗收申請?zhí)峤弧Ⅱ炇辗桨笢?zhǔn)備　　驗收過程：1提出驗收申請、2制定驗收計劃、3成立驗收委員會、4進(jìn)行驗收測試和配置審計、5進(jìn)行驗收評審、6形成驗收報告、7移交產(chǎn)品驗收階段的監(jiān)理工作：監(jiān)理重點(diǎn)：軟件配置審核、驗收測試。　　試運(yùn)行及培訓(xùn)階段監(jiān)理:試運(yùn)行：記錄問題、督促解決、監(jiān)督培訓(xùn)。軟件監(jiān)理組跟蹤和記錄軟件測試的結(jié)果）　　監(jiān)理方法：定期檢查、必要抽查、評審。（監(jiān)督承建單位將合適的軟件測試工程方法和工具集成到項目定義的軟件過程中?！　”O(jiān)理方法：定期審查、抽查、評審：1定期審查軟件編碼的工程活動和工程進(jìn)度。具體表現(xiàn)在：源程序文檔化、數(shù)據(jù)說明、輸入/輸出等。9審核軟件配置管理活動及其工作產(chǎn)品，并給出軟件配置管理監(jiān)理報告。5監(jiān)督承建單位依據(jù)書面規(guī)程，控制對基線的更改?！　≤浖渲霉芾肀O(jiān)理：1確保應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)承建單位的配置管理組織和環(huán)境按照軟件項目計劃的要求成立并配備。5參加承建單位軟件質(zhì)量保證組審核指定的軟件產(chǎn)品，依據(jù)指定的軟件標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和合同需求對可交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行評價，驗證軟件產(chǎn)品與軟件項目計劃的一致性。4監(jiān)督應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)承建單位在軟件開發(fā)過程中按照項目軟件過程的規(guī)范實施，跟蹤、記錄和審查軟件管理過程活動 　　軟件質(zhì)量保證計劃監(jiān)理：1確保項目遵循書面的承建單位管理策略來實施軟件質(zhì)量保證，承建單位成立了軟件質(zhì)量保證活動的組織。4項目的階段劃分是明確的。軟件設(shè)計的任務(wù)。需求分析的任務(wù)?！　》治鲈O(shè)計階段監(jiān)理對應(yīng)軟件工程過程中的軟件需求分析和軟件設(shè)計過程。2若不能確切擬定或最后擬定條件，或采購的服務(wù)相當(dāng)復(fù)雜，可采用征求建議書、邀請建議書、兩階段招標(biāo)、競爭性談判、設(shè)計競賽等方式。技術(shù)可行性：指技術(shù)風(fēng)險評價，從建設(shè)基礎(chǔ)、問題的復(fù)雜性等出發(fā)，判斷系統(tǒng)開發(fā)在時間、費(fèi)用等限制條件下成功的可能性。2確使所有發(fā)生的變化被記錄到費(fèi)用線上。3要建立項目管理信息制度。內(nèi)容：主要是監(jiān)控項目的進(jìn)度、比較實際進(jìn)度與計劃的差別、修改計劃使項目能夠返回預(yù)定“軌道”?！　∮捎诠こ讨屑滓译p方的信息量的不對稱性、信息管理的不對稱性使得第三方介入的必要性存在。3軟件在使用過程中，有修改與維護(hù)。另外，在驗收工作中，要認(rèn)識到，應(yīng)用是根本，應(yīng)用系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的核心?！　?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)檢測主要考慮的指標(biāo)，吞吐量，包丟失，延時，背靠背性能　　3服務(wù)器和操作系統(tǒng)　　4數(shù)據(jù)存儲和備份系統(tǒng)　　服務(wù)平臺的驗收　　Internet 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（電子郵件服務(wù)器；服務(wù)器）　　多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：（voip網(wǎng)絡(luò)、視頻會議系統(tǒng)）　　數(shù)字證書系統(tǒng)（ca系統(tǒng)，ra系統(tǒng)）　　網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺的驗收　　主要是對系統(tǒng)中的設(shè)備進(jìn)行驗收，包括：防火墻，入侵監(jiān)測和漏洞掃描系統(tǒng)(入侵監(jiān)測、漏洞掃描)、其他網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)防病毒、安全審計、Web信息防篡改系統(tǒng)）、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、運(yùn)行維護(hù)管理）等設(shè)備。4系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、實施、測試各個階段涉及的工具和設(shè)備都具備合法的知識產(chǎn)權(quán)?！　∈酆蠓?wù)與培訓(xùn)監(jiān)理：督促承建方按照合同規(guī)定，向業(yè)主提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。2建議業(yè)主、 承建方共同推薦人員組成驗收組。4系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理符合信息安全的要求。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試與安裝通常分為以下幾步：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯設(shè)計；全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備加電測試；模擬建網(wǎng)調(diào)試及連通性測試；實際網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試。　　隱蔽工程的監(jiān)理金屬線槽安裝：吊架按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝；線槽按照規(guī)范安裝；線槽內(nèi)配線按照要求安裝，線纜不得扭絞，兩端貼標(biāo)簽等?！　”O(jiān)理流程：承建商提前三天通知設(shè)備到貨地點(diǎn)、時間，提交清單；協(xié)助業(yè)主方做好到貨驗收準(zhǔn)備，進(jìn)行設(shè)備驗收，發(fā)現(xiàn)缺損由承建商負(fù)責(zé)更換；提交驗收報告?！　?zhǔn)備階段：了解實施的各種活動準(zhǔn)備情況。跟蹤最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4從技術(shù)、市場、工程組織實施、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行整體和分項評估，避免出現(xiàn)任何技術(shù)和管理漏洞。設(shè)計方案評審的基本原則：1標(biāo)準(zhǔn)化原則；2先進(jìn)性和實用性原則；3可靠性和穩(wěn)定性原則；可擴(kuò)展性原則；4安全性原則；5可管理性原則；6對原有設(shè)備、7資源合理整合的原則；8經(jīng)濟(jì)和效益性原則。11審核承建方編制的工程項目總進(jìn)度計劃，并在項目實施過程中控制其執(zhí)行。7組織設(shè)計文件的報批。3協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)計文件的評審。　　招標(biāo)階段監(jiān)理的重要工作：評估投標(biāo)單位總體技術(shù)方案；審查承建方的實力；把好工程投資關(guān)?！　×㈨椩u審的基本原則：簡單性、靈活性、完整性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性等。4監(jiān)理日志及內(nèi)部文件。12進(jìn)行恢復(fù)功能測試和災(zāi)難恢復(fù)模擬　　信息系統(tǒng)工程信息是對參與各方主體從事信息系統(tǒng)工程項目管理（或監(jiān)理）提供決策支持的一種載體，如項目建議書、可行性研究報告、設(shè)計說明書、售后服務(wù)協(xié)議以及實施標(biāo)準(zhǔn)等?！　?yīng)用環(huán)境的安全管理，監(jiān)理安全管理策略：火災(zāi)的控制；水災(zāi)探測器的安置；計算機(jī)機(jī)房；　　邏輯訪問的安全管理，監(jiān)理的主要原則：1了解信息處理的整體環(huán)境并評估其安全需求，2通過對一些可能進(jìn)入系統(tǒng)訪問路徑進(jìn)行記錄復(fù)核，3通過相關(guān)測試數(shù)據(jù)訪問控制點(diǎn)，評價安全系統(tǒng)的功能和有效性，4分析測試結(jié)果和其他審核結(jié)論，評價訪問控制的環(huán)境并判斷是否達(dá)到控制目標(biāo)，5審核書面策略，觀察實際操作和流程，與一般公認(rèn)的信息安全標(biāo)準(zhǔn)相比較，評價組織環(huán)境的安全性及適當(dāng)性等?？偟膩碚f，信息系統(tǒng)安全就是要保證信息系統(tǒng)的用戶在允許的時間內(nèi)、從允許的地點(diǎn)、通過允許的方法，對允許范圍內(nèi)的信息進(jìn)行所允許的處理。3在項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭議調(diào)解。　　合同爭議的概念：是指合同當(dāng)事人對于自己與他人之間的權(quán)利行使、義務(wù)履行與利益分配有不同的觀點(diǎn)、意見、請求的法律事實。2發(fā)出索賠意向通知后約定時間內(nèi)，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出延長工期和（或）補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)損失的索賠報告及有關(guān)資料。2合同規(guī)定了雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。9監(jiān)理應(yīng)及時協(xié)調(diào)合同糾紛，公平地調(diào)查分析，提出解決建議。5項目變更內(nèi)容經(jīng)建設(shè)單位、承建單位同意后進(jìn)行簽認(rèn)。　　合同變更管理控制程序：1建設(shè)單位或承建單位提出的項目變更，應(yīng)編制變更文件，提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織審查。5變更申請單批準(zhǔn)后，必須修改項目整體計劃，使之反映出該項目變更，并且使變更成為這個計劃的一部分。　　變更控制的基本原則：1變更申請快速響應(yīng)、2任何變更都要得到三方確認(rèn)、3明確界定項目變更的目標(biāo)、4三方都有權(quán)提出變更、5加強(qiáng)變更風(fēng)險以及變更效果的評估、6及時公布變更信息、7選擇沖擊最小的方案、8防止變更范圍的擴(kuò)大化　　變更流程：1了解變化、2接受變更申請、3變更的初審、4變更分析、5確定變更方法、6監(jiān)控變更實施、7變更效果評估　　需求變更的確立規(guī)則：1每個項目合同必須包括一個控制系統(tǒng)，通過它對項目計劃、流程、預(yù)算、進(jìn)度或可交付成果的變更進(jìn)行評估。　　變更產(chǎn)生的原因：1項目外部環(huán)境發(fā)生變化，例如政府政策的變化。2如由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)工程記錄，則承建單位必須提供有關(guān)資料，監(jiān)理工程師和現(xiàn)場工程師的每月工程計量，由承建單位審閱，作為施工付款的依據(jù)。累加估計：單個工作的逐個估計，然后累加得到項目成本的總計。3而且有低估的傾向，因此，由信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理工程師審核估計和詢問重要問題以確保預(yù)算不產(chǎn)生偏差是十分必要的。　　成本估算依賴的資料：1工作分解結(jié)構(gòu)；2資源需求計劃；3資源價格；4活動時間估計；5歷史資料；6財務(wù)報表　　成本控制技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法的特點(diǎn)：綜合性、系統(tǒng)性、實用性、數(shù)據(jù)化。5在實施過程中，做好投入控制及轉(zhuǎn)換控制工作，做好對比和糾正；6開好進(jìn)度協(xié)調(diào)會，及時協(xié)調(diào)各方關(guān)系；7及時處理工程延期申請　　驗收階段（任務(wù)）：1審核承建單位工程整改計劃的可行性，控制整改進(jìn)度；2建議建設(shè)單位要求承建單位以初驗合格報告做為啟動試運(yùn)行的依據(jù)　　進(jìn)度控制程序：審查進(jìn)度計劃、進(jìn)度計劃的實施監(jiān)控、工程進(jìn)度計劃的調(diào)整、工程進(jìn)度報告　　技術(shù)手段：1圖表控制法：簡單直觀，但程度不明；2香蕉曲線法：可以分析進(jìn)度的速度；3網(wǎng)絡(luò)圖：明確關(guān)系、內(nèi)容、時差進(jìn)度控制方法：1堅持動態(tài)管理與主動預(yù)控、2采用實際值與計劃值進(jìn)行比較的方法進(jìn)行檢查和評價、3運(yùn)用行政方法、4發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用、5利于管理技術(shù)進(jìn)行控制　　投資控制：　　資源計劃：是確定為完成項目各活動需要什么資源（人、設(shè)備、材料）的種類，以及每種資源的需要量。4嚴(yán)格各過程間交接檢查。6審查承建單位對關(guān)鍵部位的測試方案；7協(xié)助承建單位建立質(zhì)量保障體系；8協(xié)助承建單位完善現(xiàn)場質(zhì)量管理制度；9組織設(shè)計文件及設(shè)計方案交底會，制定質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。三方都應(yīng)該建立各自的質(zhì)量保證體系?！　∫蛩兀汗こ添椖康膶嶓w質(zhì)量：工序、