【正文】 再次，我要感謝所有本文的參考文獻(xiàn)的作者們，是他們?cè)诒疚膶?xiě)作之前做了大量的研究和努力，才使我可以借鑒前人的成果，站在巨人的肩膀上看問(wèn)題。本文經(jīng)過(guò)數(shù)次的修改，在我和指導(dǎo)老師的共同努力下使結(jié)果更好。今后幾年我國(guó)將進(jìn)入電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的高峰期，如何有效地回收和處理大量的廢舊電子產(chǎn)品，使其不會(huì)對(duì)環(huán)境和人民健康造成危害，這是當(dāng)前我們面臨的一個(gè)重要而緊迫的課題。日益嚴(yán)重的廢舊電子產(chǎn)品的污染問(wèn)題，已經(jīng)不是局部問(wèn)題，而是全局性問(wèn)題；不是孤立的問(wèn)題，而是系統(tǒng)的問(wèn)題。將物聯(lián)網(wǎng)全面建設(shè)起來(lái)，結(jié)合廢舊電子產(chǎn)品的逆向物流體系網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使商流、物流、信息流、資金流全面順暢才能更好的達(dá)到目的。與正向物流不同，幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)對(duì)逆向物流進(jìn)行物流過(guò)程的全程跟蹤。國(guó)家應(yīng)盡可能地在各省、市建立相當(dāng)規(guī)模的處理廠，為建立暢通的回收利用渠道提供技術(shù)支撐。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)商的管理，要求生產(chǎn)企業(yè)銷售產(chǎn)品時(shí)必須出具與處理企業(yè)簽訂的回收合同。 除了通過(guò)ISO9000或ISO14000認(rèn)證外，還應(yīng)針對(duì)廢舊電子產(chǎn)品回收企業(yè)進(jìn)行行業(yè)資格認(rèn)證，通過(guò)行業(yè)資格認(rèn)證方可從事回收處理工作。引導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)者優(yōu)先選購(gòu)環(huán)境友好型產(chǎn)品和實(shí)施回收制度企業(yè)的產(chǎn)品。規(guī)定超過(guò)使用壽命的廢舊電子產(chǎn)品禁止在市場(chǎng)上銷售，必須由銷售商或生產(chǎn)商負(fù)責(zé)回收，再交由專業(yè)化公司處理。這是建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的需要，也是建設(shè)環(huán)境友好型城市的需要。第5章 構(gòu)建我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流體系網(wǎng)絡(luò)的對(duì)策 電子產(chǎn)品的回收利用實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)工程，它需要電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和各類回收企業(yè)組成一個(gè)層次化分工明確的回收系統(tǒng)。這除了使TCL集團(tuán)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈有更高的控制力外，也能為環(huán)保事業(yè)做出貢獻(xiàn)。廢舊電器回收體系的完善有賴于國(guó)家的強(qiáng)制執(zhí)行，希望國(guó)家能盡快建立起正規(guī)的回收渠道。國(guó)內(nèi)廢舊電器回收體系很分散，不利于體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，改變這種狀況需要國(guó)家政策給予引導(dǎo)和推動(dòng)。比如由于大量個(gè)體回收商的存在使得企業(yè)盈利能力有限；回收渠道不暢；處理能力大于實(shí)際處理量等。 TCL奧博（天津）公司實(shí)例分析2011年4月13日，TCL奧博（天津）環(huán)保發(fā)展有限公司宣布投產(chǎn)，這標(biāo)志著我國(guó)投資最大、技術(shù)最先進(jìn)的家電回收項(xiàng)目開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)。這不只是企業(yè)固定成本的問(wèn)題同樣也是使物流費(fèi)用變?yōu)楹艽蟛糠殖杀镜脑颉？杀绕鹕⒈斡碌氖袌?chǎng)份額，他們回收到的廢舊家電少之又少。青島市2004年被國(guó)家發(fā)改委確定為“全國(guó)進(jìn)行廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處置試點(diǎn)”城市后，海爾集團(tuán)在全國(guó)率先進(jìn)行廢舊家電逆向物流的試點(diǎn)工作，成立了一個(gè)專門(mén)從事廢舊家電回收及處理的研究部門(mén)，采用的逆向物流模式主要包括以舊換新和網(wǎng)上回收舊品等創(chuàng)新方式。手機(jī)用戶可以就近選擇地點(diǎn)將已經(jīng)廢棄的手機(jī)及各類配件投入其中。據(jù)估計(jì)，在2005年，僅零部件再利用節(jié)約的能源達(dá)900萬(wàn)千卡（約合280000兆瓦時(shí)）——足以滿足220000美國(guó)家庭一年的照明用電量。隨著技術(shù)進(jìn)步縮短了產(chǎn)品生命周期，Xerox跨代再利用零部件的能力將變得越來(lái)越重要。機(jī)器的設(shè)計(jì)盡量使其易于拆卸和含有更少的零件。在2005年Xerox獲得退回的310萬(wàn)個(gè)硒鼓和墨盒得益于與消費(fèi)者的合作。不能進(jìn)行再制造的退回設(shè)備被認(rèn)定為設(shè)備廢物，Xerox公司分解這些機(jī)器，按照嚴(yán)格的質(zhì)量和性能標(biāo)準(zhǔn)，將可以再利用的零部件拆走，剩余的部分再循環(huán)或處置。產(chǎn)品收集Xerox公司消費(fèi)者可以在網(wǎng)站上直接下載產(chǎn)品回收標(biāo)簽，從供應(yīng)商處獲得準(zhǔn)備好的郵寄標(biāo)簽和包裝。同時(shí)使得生廠商和零售商可以做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享，信息共享。廢舊電子產(chǎn)品日益嚴(yán)峻的形勢(shì)，亟待建立正規(guī)的逆向物流體系。 負(fù)責(zé)將回收的電子電器產(chǎn)品拆卸、分解、歸類和粉碎處理；④材料市場(chǎng)終端處理地。針對(duì)目前我國(guó)廢棄電子產(chǎn)品回收的低層次現(xiàn)狀，建立有效的電子垃圾回收系統(tǒng)模型顯得尤為重要。該模式不僅浪費(fèi)了大量的資源，而且造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染和社會(huì)負(fù)擔(dān)。 目前，我國(guó)有一定規(guī)模的家電及電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)大都缺乏物流基礎(chǔ)，建立行業(yè)內(nèi)行之有效的逆向物流網(wǎng)絡(luò)，回收處理廢舊電子產(chǎn)品，不僅符合國(guó)家法規(guī)要求，保護(hù)環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)良好的公眾形象，而且投資廢舊電子產(chǎn)品回收處理工作還將成為企業(yè)新的利潤(rùn)源。在逆向物流的某些環(huán)節(jié)，尤其是廢舊物品處理環(huán)節(jié)通常需要專門(mén)的技術(shù)設(shè)備，需要技術(shù)工人才能實(shí)現(xiàn)廢舊物品的再生利用或者無(wú)害化處理。（3）信息管理能力。在采用自營(yíng)方式的條件下，這些設(shè)施設(shè)備完全需要企業(yè)自己維修保養(yǎng)和管理；而在聯(lián)合經(jīng)營(yíng)或者外包方式下，這些工作可由合作企業(yè)來(lái)承擔(dān)。此外，還應(yīng)考慮企業(yè)間合作時(shí)的交易成本。而在聯(lián)合經(jīng)營(yíng)或者外包方式下，企業(yè)在上述幾方面所獲得的收益可能較少或者僅僅在于避免法律法規(guī)的懲罰。從事逆向物流需要投資，尤其是回收物流系統(tǒng)需要在設(shè)施設(shè)備及人力資源等方面投入較多的資金。表32 三種逆向物流模式適用分析模式適用產(chǎn)品范圍適用企業(yè)自營(yíng)回收再利用價(jià)值比較高，或?qū)I(yè)性比較強(qiáng)，或法律規(guī)定必須處理或召回能夠獨(dú)立建立回收物流系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)大，廢舊物品的產(chǎn)量較大且回收價(jià)值高或污染嚴(yán)重聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)或消費(fèi)之后的廢舊物品，如廢舊家電，電子產(chǎn)品，生產(chǎn)中報(bào)廢的產(chǎn)品生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的諸多企業(yè)，通過(guò)合資方式，建立面向各企業(yè)的從事逆向物流特別是回收處理廢舊物品的企業(yè)外包適用于絕大多數(shù)逆向物流的產(chǎn)品技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的中小企業(yè)，專注于核心業(yè)務(wù)的大企業(yè)我國(guó)的廢舊電子產(chǎn)品回收再利用工作尚屬起步階段，在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要考慮企業(yè)現(xiàn)有資源、條件以及未來(lái)這一行業(yè)的前景。逆向物流的外包模式：是指生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)協(xié)議形式將其回流產(chǎn)品的回收處理中的部分或者全部業(yè)務(wù)，以支付費(fèi)用等方式，交由專門(mén)從事逆向物流服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施?；谏鲜龌A(chǔ)概念和理論以及電子產(chǎn)品回收物流及廢棄物流的特點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)狀及國(guó)情進(jìn)行廢舊電子產(chǎn)品逆向物流模式選擇及模型建立，構(gòu)建適合我國(guó)的逆向物流體系網(wǎng)絡(luò)?；厥瘴锪鞯木徛?jīng)濟(jì)回報(bào)由于回收來(lái)的電子垃圾，多半是用于產(chǎn)品的原材料，是引致需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的周期長(zhǎng)。（2）回收電子產(chǎn)品的損壞情況的不確定性。如果僅對(duì)廢舊電子產(chǎn)品采用傳統(tǒng)的填埋或焚燒方式簡(jiǎn)單處理，對(duì)環(huán)境的破壞將難以估量。對(duì)需要的限制主要是指對(duì)未來(lái)環(huán)境需要的能力構(gòu)成危害的限制，這種能力一旦被突破，必將危及支持地球生命的自然系統(tǒng)棗大氣、水體、土壤和生物。生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論：所謂生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，是指在研究再生產(chǎn)過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)之間的物流循環(huán)、能量循環(huán)和價(jià)值增值規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是對(duì)物質(zhì)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱，它要求把清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、生態(tài)設(shè)計(jì)和可持續(xù)消費(fèi)等融為一體，運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律來(lái)指導(dǎo)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生態(tài)化。廢棄物流的作用是無(wú)視對(duì)象物的價(jià)值或?qū)ο笪餂](méi)有再利用價(jià)值，僅從環(huán)境保護(hù)出發(fā)，將其焚化、化學(xué)處理或運(yùn)到特定地點(diǎn)堆放、掩埋?；厥瘴锪?returned logistics)指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。如何實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到回收再利用的系統(tǒng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，對(duì)于我國(guó)家電企業(yè)進(jìn)軍歐盟市場(chǎng)，構(gòu)成了一個(gè)緊迫的挑戰(zhàn)。他們研究得出結(jié)論，每年美國(guó)大約有50%到80%的電子垃圾被出口到了亞洲，主要是出口到了中國(guó)，還有印度和巴基斯坦。這些廢棄物處理起來(lái)非常復(fù)雜，成本高昂，回收年限長(zhǎng)。WEEE）正式生效，該項(xiàng)被稱為“全球最嚴(yán)厲的環(huán)保令”。and瑞典電子電器產(chǎn)品廢棄物法令中規(guī)定，再生利用的費(fèi)用由制造商或政府承擔(dān)。國(guó)內(nèi)家電進(jìn)入淘汰期和消費(fèi)者“喜新厭舊”的“內(nèi)憂”已經(jīng)讓人頭疼不已，近幾年大量的國(guó)際電子廢棄物被走私、運(yùn)送到我國(guó)，“外患”更令中國(guó)的電子廢棄物處理雪上加霜。專門(mén)從事電子產(chǎn)品回收的企業(yè)從我國(guó)的物流發(fā)展水平來(lái)看，我國(guó)的逆向物流市場(chǎng)還處在起步階段，缺少能進(jìn)行全程回收處理的專業(yè)第三方物流企業(yè)。從經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和單位性質(zhì)上可以分為以下幾類:實(shí)現(xiàn)“低開(kāi)采、高利用、低排放”，以最大限度利用進(jìn)入系統(tǒng)的物資和能量，減少污染排放，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益。財(cái)政部門(mén)根據(jù)拆解處理企業(yè)實(shí)際回收量，按照標(biāo)準(zhǔn)給予運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。城市消費(fèi)者也可將廢舊家電自行送往各大連鎖超市或者家電銷售商，銷售商家按照新家電售價(jià)減去補(bǔ)貼后的價(jià)格銷售給消費(fèi)者。而生活中消費(fèi)者對(duì)廢舊家電的處理大多數(shù)是由個(gè)體回收商販進(jìn)行回收，如圖11所示。其他渠道包括舊貨市場(chǎng)、一元店、折扣店等。它有四個(gè)通路：第一種方式是沿供應(yīng)鏈原路返回?！秾?shí)施方案》的基本思路是，采取財(cái)政補(bǔ)貼方式，鼓勵(lì)汽車(chē)、家電“以舊換新”，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求，促進(jìn)節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。據(jù)國(guó)家信息中心信息安全研究與服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)，我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)15年的“指數(shù)型”增長(zhǎng)已超過(guò)固定電話，移動(dòng)電話用戶2010年將達(dá)到6億戶以上?？傊?，從國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)狀來(lái)看，對(duì)電子產(chǎn)品的回收無(wú)論從社會(huì)還是從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)說(shuō)，都已是勢(shì)在必行，但就國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀來(lái)看，還缺少對(duì)電子產(chǎn)品回收物流的深入研究。馮暉分析了電子商務(wù)與逆向物流的關(guān)系，確立了電子商務(wù)逆向物流在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，最后提出逆向物流戰(zhàn)略。Linton和Johnson認(rèn)為在回收物流信息系統(tǒng)中，必須包含協(xié)調(diào)回收物流與“正向”物流工作的決策支持系統(tǒng)，以便更有效地使用有限的資源。在此條件下，提出了一個(gè)最優(yōu)訂購(gòu)模型和求解算法，并用數(shù)值和算例討論分析了不同退貨率、庫(kù)存成本和缺貨損失對(duì)銷售商的最優(yōu)訂購(gòu)量和期望收益的影響。庫(kù)存管理的目標(biāo)是控制外部替換零部件的訂購(gòu)和內(nèi)部回收零部件的恢復(fù)進(jìn)程，以保證一定需要的服務(wù)水平條件下，最小化各項(xiàng)固定成本和可變成本之和。模型以物流總成本最小化為目標(biāo)函數(shù)，滿足供需平衡、設(shè)旌容量、變量或參數(shù)為整數(shù)或非負(fù)等約束，通常需要用啟發(fā)式算法求解這類復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的難題。在構(gòu)建了EPR下逆向物流回收模式的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型和實(shí)例驗(yàn)證對(duì)不同回收模式下的最優(yōu)零售價(jià)和生產(chǎn)商利潤(rùn)進(jìn)行了具體的分析研究。在沒(méi)有考慮銷售方式的情況下，仍然對(duì)生產(chǎn)商、銷售商、第三方來(lái)承擔(dān)逆向物流活動(dòng)進(jìn)行了研究，得出了一些具有初步指導(dǎo)意義的結(jié)論。相對(duì)來(lái)講國(guó)外的研究實(shí)用性、針對(duì)性要強(qiáng)一些，這一方面是由于國(guó)外已經(jīng)有較多的這方面的實(shí)踐，另一方面也是由于國(guó)外的企業(yè)在配合學(xué)者進(jìn)行研究方面具有比之于國(guó)內(nèi)有更好的傳統(tǒng)與信賴關(guān)系。除了上述諸位，還有其他一些人也做了一些關(guān)于逆向物流的研究與介紹工作。柳鍵則論述了逆向物流的主要環(huán)節(jié)與作用。因此如