【正文】 還可以在商務網(wǎng)站中設置報警鏈接，方便消費者進行網(wǎng)絡舉報、方便警察及時打擊；二、針對搜索引擎技術的濫用，搜索引擎提供方可以在搜索關鍵詞上進行限制，針對過于詳細的個人信息的搜索需要提供個人的身份證明才允許查閱；三、針對網(wǎng)絡木馬和黑客技術，對于普通電子商務消費者來說，可以采用最實用簡便的方法——使用正版的殺毒軟件，及時更新病毒庫，這樣可以簡單的、[J].科技情報開發(fā)與經濟，2011，(10).。其次是可以借鑒國外科技研發(fā)的經驗，我國政府制定相關政策激勵更多的民間資本介入科技研發(fā)領域，這樣既可以緩解國家資金投入有限的問題，還可以讓高新技術更好更快的應用到電子商務中，盡早防范和保護電子商務中消費者隱私權的保護。電子商務消費者可以在網(wǎng)絡瀏覽器中設置障礙，禁止未經允許的接受商務網(wǎng)站的Cookies。（三）提高消費者防范意識，加強隱私保護技能提高公民對個人數(shù)據(jù)保護和隱私安全意識可以說是保護個人隱私權的最有效、最直接、最簡單的策略。（二）加強電子商務經營者的自我管理機制、健全的個人資料保護政策，并在網(wǎng)站上公開聲明這些政策。四、就我國實際情況提出的相關建議（一）加快相關消費者隱私保護立法建設我們應該在立足于本國國情的同時，積極關注國際上的立法趨勢和立法動態(tài)，從中吸取可行的經驗措施，形成我國電子商務中消費者隱私立法的一般方式和原則。當然，歐盟立法規(guī)制模式也有其不可避免的負面影響。歐盟主張的此種立法規(guī)制模式，將消費者個人信息權利的保護納入個人隱私權益的范圍，使其作為一項法定的隱私權得到了充分保護和尊重。1995年歐盟就制定了有關個人數(shù)據(jù)處理與自由流通隱私權保護的一般指令，即《歐盟數(shù)據(jù)保護指令》。（三）以歐盟為代表的“立法規(guī)制”型保護在保護消費者電子商務交易中的個人信息權利方面，歐盟傾向于法律規(guī)范制式。1997年春，康涅狄格州通過消費者隱私權法案，其中對采用電子郵件形式散發(fā)廣告進行了限制郭建標．網(wǎng)絡隱私權法律保護之探析[J]．中國論文網(wǎng)，2011，(3).。美圖前總統(tǒng)克林頓曾簽署了《公民網(wǎng)絡隱私權保護暫行條例》。對于網(wǎng)絡上個人數(shù)據(jù)及隱私權益的保護，美國更傾向于業(yè)界自律。20世紀70、80年代又制定了一系列保護隱私權的法律法規(guī)。所謂行業(yè)自律模式，是指依靠網(wǎng)絡服務者的自我約束和行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督來實現(xiàn)。美國由于注重維護網(wǎng)絡信息產業(yè)發(fā)展，主張自由的發(fā)展電子商務，因此更主張行業(yè)自律模式：而歐盟向來注重對于個人隱私權益的充分保護和尊重。由上可知，雖然我國法律己經開始重視對消費者的隱私保護，但卻沒有一部法律直接將隱私權這個詞寫進法律條款中，也并沒有具體規(guī)定隱私權的內容和侵犯隱私權行為的方式。所以對我國的電子商務中消費者而言，在法律上既沒有新的網(wǎng)絡隱私保護和電子商務中消費者隱私權的規(guī)定可供適用，也不能求助于傳統(tǒng)隱私權的保護手段來保護電子商務中消費者隱私權，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡服務提供商或其它的主體通過網(wǎng)絡非法搜集電子商務中消費者的隱私資料，并用作對消費者不利的方面，電子商務中消費者就容易陷入孤立無援的境地。數(shù)字簽名技術、防火墻技術、入侵檢測系統(tǒng)、信息加密技術、安全認證技術、防病毒系統(tǒng)，在很大程度上已經減少了電子商務中消費者隱私的侵犯，但因為技術只是工具，它具有雙刃劍的特性，既先進的技術可以用來保護電子商務中消費者隱私，也有可能會被用來侵犯電子商務中消費者隱私。主要表現(xiàn)有：消費者們對自己的個人信息保護不足。我國也有一些規(guī)章做出相應規(guī)定。其他相關隱私的保護的散見于一些法律、法規(guī)、規(guī)章中。憲法第3340條分別規(guī)定公民的人格尊嚴、住宅、通信秘密不受侵犯。筆者身邊就有不少人抱怨，自己的電話號碼總是被很多陌生人所知，經常接聽或者收到帶有欺騙性的電話和短信。（2）電子商務消贊者隱私被用來詐騙。在網(wǎng)絡上，有提供各種商品與服務的公司，其中有一類就是出售個人資料的公司，它們通過各種渠道收集了許多個人資料，然后明碼標價公開出售。第一種形式是公司之間相互交換個人信息。廣告同時注明了、MSN、傳真以及固定電話等多種聯(lián)系方式，號碼前的區(qū)號顯示，該機構確實在廣州百萬家中國企業(yè)老板手機名錄網(wǎng)上標價叫賣[N]．武漢晚報，2009，(2)。隨著電子商務中消費者群體的高速增漲，電子商務中消費者隱私在網(wǎng)絡上遭受到非法傳播。未經授權截獲或復制他人正在傳遞的電子信息。大批專門從事網(wǎng)上調查業(yè)務的公司進行窺探業(yè)務，非法獲取、利用他人隱私。由予互聯(lián)網(wǎng)的方便和快捷，這些資料就有可能被網(wǎng)上的任何機構獲得。在電子商務活動中，消費者隱私受到侵害的行為類型可分為如下情形：（1）消費者信息被商業(yè)網(wǎng)站過度收集。因此，我國網(wǎng)絡用戶的自我保護意識仍有待加強。許多隱私權方面的專家對個人數(shù)據(jù)隱私權問題有了更加清醒的認識，并強烈呼吁完善和健全我國有關數(shù)據(jù)隱私權保護的法律法規(guī)。許多免費的保護個人隱私的軟件已經實現(xiàn)了在不接受網(wǎng)站發(fā)送給用戶的Cookies程序的同時，又不影響對網(wǎng)站的訪問的功能。相反，卻附上了許多免責條款。目前我國著名的網(wǎng)站如新浪、搜狐等都在各自的網(wǎng)站上張貼了本站的隱私政策。所以現(xiàn)行的基于消費者弱者地位所產生的消費者保護的相關法律并不能充分地保護電子商務中的消費者。在電子商務消費關系中由于訴訟證據(jù)的難以取得而變得更為明顯。（四）保護消費者隱私的必要性現(xiàn)行環(huán)境下，我國在關于電子商務方面的消費者隱私保護還比較落后，消費者的隱私受到侵犯時會因缺乏相關法律和政策支持而不能得到有效保護，同時消費者在隱私受到侵犯時的維權意識也令人擔憂。隨著網(wǎng)絡時代的到來，人們信息交流日益頻繁，生活方式也產生了巨大變化。并且我國目前對隱私權的保護大都散見于各部門的法律當中，沒有形成體系。對于許多網(wǎng)絡公司來說，注冊用戶的數(shù)量幾乎成了網(wǎng)站最重要的資產。例如Cookies技術，它是指一種跟蹤用戶信息的技術，通過消費者的網(wǎng)絡瀏覽器在消費者的計算機硬盤上寫入的由字母和數(shù)字組成的識別符號，Cookies能使B2C網(wǎng)站的系統(tǒng)在消費者訪問期間識別消費者的瀏覽器并提供很多消費者的個人信息。由于電子商務的虛擬性，電子商務經營者在交易過程中往往會要求消費者通過填寫各種表格提供更多的個人信息，如姓名、生日、身份證號、銀行帳號、家庭地址、電話號碼、工作單位、郵箱地址等內容，以確保交易的真實性，保障自己的利益。傳統(tǒng)隱私權的防御性已經不能充分保障私人隱私的安全性。個人、企業(yè)、公司甚至政府機關都可以用網(wǎng)絡發(fā)布信息。禁止他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開隱私。有的學者認為網(wǎng)絡隱私權并非是一種全新意義上的隱私權，而是屬于隱私權中個人信息隱私權的范疇。網(wǎng)絡隱私權與現(xiàn)實生活中的隱私權不同。網(wǎng)絡用戶處于相對弱勢的地位。2. 電子商務與消費者隱私保護隱私包括私人信息、私人活動以及私人領域等三個方面，并且隱私的概念并不是一成不變的，傳統(tǒng)的隱私概念隨著時代的發(fā)展而不斷拓展，如網(wǎng)絡環(huán)境下電子信箱、號、網(wǎng)絡用戶名、聊天記錄等都屬于隱私的新增內容。s national conditions, to create a health and safety of emerce environment. Key words: Emerce。 消費者。使得網(wǎng)民甚至全社會對電子商務中的隱私權問題倍加關注。電子商務中消費者隱私保護問題的研究Research on Privacy Protection of Customers in Emerce內容摘要：隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，隱私問題也逐漸被放大。隱私權的保護也成了電子商務發(fā)展的一