【正文】 而沽。廣告同時注明了、MSN、傳真以及固定電話等多種聯(lián)系方式，號碼前的區(qū)號顯示，該機構確實在廣州百萬家中國企業(yè)老板手機名錄網上標價叫賣[N]．武漢晚報，2009，(2)。將消費者的個人數(shù)據(jù)做交易。第一種形式是公司之間相互交換個人信息。一般情況下，商家的合作伙伴不止一個，如果共享范圍得不到有效控制的話，個人信息極有可能被眾多的商家知曉。在網絡上，有提供各種商品與服務的公司，其中有一類就是出售個人資料的公司，它們通過各種渠道收集了許多個人資料，然后明碼標價公開出售。垃圾電子郵件的侵害已幾乎到了無孔不入的地步，這些垃圾郵件有的充斥著色情的廣告，有的甚至攜帶著病毒和木馬，伺機破壞消費者的計算機系統(tǒng)，有的則是自動打開瀏覽器的窗口，將消費者帶到毫無意義的網站上去。（2）電子商務消贊者隱私被用來詐騙。據(jù)廣東省警方通報，僅2009年一季度，廣東消費者就被電話、短信詐騙8000多萬元。筆者身邊就有不少人抱怨，自己的電話號碼總是被很多陌生人所知，經常接聽或者收到帶有欺騙性的電話和短信。也沒有針對隱私權保護的專門法律法規(guī)和規(guī)章。憲法第3340條分別規(guī)定公民的人格尊嚴、住宅、通信秘密不受侵犯。它的彈性內涵為公民隱私權的其他立法和司法解釋留下了廣闊的空間。其他相關隱私的保護的散見于一些法律、法規(guī)、規(guī)章中。因此隱私權尋求法律保障的實際可訴性及可操作性降低。我國也有一些規(guī)章做出相應規(guī)定。 （四）我國保護消費者隱私所存在的問題電子商務中消贊者隱私權遭受到侵犯的主要原因之一就是自我保護意識不足。主要表現(xiàn)有：消費者們對自己的個人信息保護不足。然而也正是因為電子商務中消費者自我保護意識的不足，才使得現(xiàn)在電子商務中消費者隱私受到侵犯。數(shù)字簽名技術、防火墻技術、入侵檢測系統(tǒng)、信息加密技術、安全認證技術、防病毒系統(tǒng)，在很大程度上已經減少了電子商務中消費者隱私的侵犯，但因為技術只是工具，它具有雙刃劍的特性，既先進的技術可以用來保護電子商務中消費者隱私，也有可能會被用來侵犯電子商務中消費者隱私。隱私權保護的立法依據(jù)缺失，在網絡立法上的規(guī)定也較為籠統(tǒng)，這就直接導致目前我國對隱私權法律保護基本上處于一種無法可依的狀態(tài)。所以對我國的電子商務中消費者而言，在法律上既沒有新的網絡隱私保護和電子商務中消費者隱私權的規(guī)定可供適用，也不能求助于傳統(tǒng)隱私權的保護手段來保護電子商務中消費者隱私權，一旦出現(xiàn)網絡服務提供商或其它的主體通過網絡非法搜集電子商務中消費者的隱私資料，并用作對消費者不利的方面，電子商務中消費者就容易陷入孤立無援的境地。電子商務中消費者隱私權具有虛擬性、財產性等原因，如果它一旦遭到侵害，用戶個人想追究侵權責任就十分的困難，并會造成一定的經濟損失，沒有相關法律給予保護，那么普通的被侵權人想通過法律保護自身權益的道路可能很大程度上已經被堵塞。由上可知，雖然我國法律己經開始重視對消費者的隱私保護，但卻沒有一部法律直接將隱私權這個詞寫進法律條款中，也并沒有具體規(guī)定隱私權的內容和侵犯隱私權行為的方式。因此，構建完善的電子商務消費者隱私法律保護十分必要。美國由于注重維護網絡信息產業(yè)發(fā)展，主張自由的發(fā)展電子商務，因此更主張行業(yè)自律模式：而歐盟向來注重對于個人隱私權益的充分保護和尊重。這兩種模式各有利弊，我國對于電子商務中個人信息的保護的研究也多傾向于比較分析兩種模式，旨在取長補短，汲取適合國情的經驗并結合我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，建立適宜我國實情的模式，以期既能有效保護電子商務的活力，又能保護消費者個人信息。所謂行業(yè)自律模式，是指依靠網絡服務者的自我約束和行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督來實現(xiàn)。美國在隱私權保護的意識與采取的措施方面都走在了世界的前列。20世紀70、80年代又制定了一系列保護隱私權的法律法規(guī)。1986年的《聯(lián)邦電子通訊隱私法案》是處理網絡隱私方面的重要法案。對于網絡上個人數(shù)據(jù)及隱私權益的保護，美國更傾向于業(yè)界自律。其1999年7月13日的報告甚至認為有效的業(yè)界自律機制，是網絡上保護消贊者隱私權的最好效的解決方案，并表示最近無立法必要。美圖前總統(tǒng)克林頓曾簽署了《公民網絡隱私權保護暫行條例》。1999年5月，美國通過《個人隱私權與國家信息基礎設施》白皮書，闡述了對信息活動中公民個人隱私權進行保護的政策取向。1997年春，康涅狄格州通過消費者隱私權法案，其中對采用電子郵件形式散發(fā)廣告進行了限制郭建標．網絡隱私權法律保護之探析[J]．中國論文網，2011，(3).。如果網絡服務提供商與用戶之間的利益是一致的，即由于采取了保護網絡用戶隱私權的措施而使雙方受益的情況下，這些規(guī)定可能還容易執(zhí)行。（三）以歐盟為代表的“立法規(guī)制”型保護在保護消費者電子商務交易中的個人信息權利方面，歐盟傾向于法律規(guī)范制式。而這些法律法規(guī)的使用范圍包括電子商務企業(yè)。1995年歐盟就制定了有關個人數(shù)據(jù)處理與自由流通隱私權保護的一般指令，即《歐盟數(shù)據(jù)保護指令》。1998年10月，歐盟制定的《網絡私人資料保護辦法》開始生效。歐盟主張的此種立法規(guī)制模式，將消費者個人信息權利的保護納入個人隱私權益的范圍，使其作為一項法定的隱私權得到了充分保護和尊重。盡管歐盟所采用的這一模式增加了電子商務企業(yè)的法定義務，增加了整個電子商務行業(yè)的成本，在一定程度上使得電子商務企業(yè)束手束腳，但是適當?shù)姆ㄖ埔?guī)范的正面意義是不可質疑的。當然，歐盟立法規(guī)制模式也有其不可避免的負面影響。但是這樣做的最直接的后果是增強了網絡服務提供商的法定義務。四、就我國實際情況提出的相關建議（一）加快相關消費者隱私保護立法建設我們應該在立足于本國國情的同時，積極關注國際上的立法趨勢和立法動態(tài)，從中吸取可行的經驗措施，形成我國電子商務中消費者隱私立法的一般方式和原則。首先應從法律上明確隱私權作為獨立民事權利的地位，進而盡快制定《隱私權法》，既加強對隱私權的傳統(tǒng)法律保護，也重視對信息時代下電子商務中消費者隱私權的調整，建立一套完整的隱私權保護的法律法規(guī)體系。（二）加強電子商務經營者的自我管理機制、健全的個人資料保護政策，并在網站上公開聲明這些政策。2. 經營者應盡可能地考慮到消費者擔心隱私被泄露的心理，除了注意收集信息的方式 盡可能降低涉及用戶個人隱私的程度以外，還應該向消費者提供更高級的隱私保護控制方法。（三）提高消費者防范意識，加強隱私保護技能提高公民對個人數(shù)據(jù)保護和隱私安全意識可以說是保護個人隱私權的最有效、最直接、最簡單的策略。，對于可填可不填但又涉及自己隱私的資料， 就沒有必要過多的透露，盡量減少隱私暴露的機會；對于不信任的站點，不要輕易提供自己的地址。電子商務消費者可以在網絡瀏覽器中設置障礙，禁止未經允許的接受商務網站的Cookies。（四）逐步完善消費者隱私權的科技保護手段。其次是可以借鑒國外科技研發(fā)的經驗，我國政府制定相關政策激勵更多的民間資本介入科技研發(fā)領域，這樣既可以緩解國家資金投入有限的問題，還可以讓高新技術更好更快的應用到電子商務中，盡早防范和保護電子商務中消費者隱私權的保護。一、在網絡系統(tǒng)中安放網絡巡警。還可以在商務網站中設置報警鏈接，方便消費者進行網絡舉報、方便警察及時打擊；二、針對搜索引擎技術的濫用，搜索引擎提供方可以在搜索關鍵詞上進行限制，針對過于詳細的個人信息的搜索需要提供個人的身份證明才允許查閱；三、針對網絡木馬和黑客技術，對于普通電子商務消費者來說，可以采用最實用簡便的方法——使用正版的殺毒軟件，及時更新病毒庫，這樣可以簡單的、[J].科技情報開發(fā)與經濟，2011，(10).