【正文】 國(guó)內(nèi)外電視與互聯(lián)網(wǎng)融合經(jīng)驗(yàn)表明：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電視正在經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大的變革，電視媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型正在成為無(wú)可避免的一大趨勢(shì)。此時(shí)，無(wú)所作為也是一種行動(dòng)”。比如全國(guó)首檔大型的調(diào)查類真人秀節(jié)目《你正常嗎？》依托于騰訊大數(shù)據(jù)，通過(guò)充分的挖掘觀眾的參與度，運(yùn)用全國(guó)海量數(shù)據(jù)調(diào)查，多次引發(fā)話題熱潮。 首先，要運(yùn)用數(shù)據(jù)就必須得先獲取數(shù)據(jù)，電視媒體工作者首先就要鍛煉自己收集數(shù)據(jù)的能力，能夠通過(guò)多方渠道匯集有用的信息，懂得如何運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究。為了熟練的使用大數(shù)據(jù)，澳大利亞、德國(guó)、芬蘭的一些資深記者共同合作編寫(xiě)的《數(shù)據(jù)新聞手冊(cè)》這是一本大數(shù)據(jù)在新聞采寫(xiě)方面的應(yīng)用指南。 胡絡(luò)繹：大數(shù)據(jù)，讓營(yíng)銷更準(zhǔn)確，軟件工程師[J]，2013年1月，第93頁(yè)這種基于社交網(wǎng)絡(luò)的電視媒介營(yíng)銷，也可視為電視業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代“關(guān)系營(yíng)銷”的新起點(diǎn)，而微博傳播的裂變性，則為電視節(jié)目擴(kuò)大自身影響提供無(wú)限可能。目前，最為明顯的是“社交電視”產(chǎn)品以及“個(gè)性化定制”、“智能化推薦”服務(wù)等。然而一直以“內(nèi)容為王”的電視媒體無(wú)疑要思考如何提高自身對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘能力，并將這種能力運(yùn)用到電視節(jié)目?jī)?nèi)容的編排，電視收視率分析，電視購(gòu)物節(jié)目的編排等，將數(shù)據(jù)技術(shù)用作統(tǒng)計(jì)分析的輔助工具。“大數(shù)據(jù)”的核心在于預(yù)測(cè)，而預(yù)測(cè)的關(guān)鍵在于技術(shù)的純熟應(yīng)用。 舍恩伯格曾在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中對(duì)大數(shù)據(jù)的概念進(jìn)行了兩個(gè)方面的界定：一是“信息爆炸說(shuō)”，即那些信息儲(chǔ)載量大，類似天文和基因方面的學(xué)科創(chuàng)造出的“大數(shù)據(jù)”概念，原意是指需要處理的信息量過(guò)大，已經(jīng)超出了一般電腦在處理數(shù)據(jù)時(shí)所能使用的內(nèi)存量。（如圖42 [J].2013(1).2728所示） 圖42 云媒體資產(chǎn)平臺(tái)示意圖 云媒體資產(chǎn)平臺(tái)下的五個(gè)子平臺(tái)分別針對(duì)不同視頻接收終端的集成播控平臺(tái)不僅為內(nèi)容資源的傳輸、共享與結(jié)算提供了方便，且各具特色。 其次，打造云平臺(tái)的精品內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時(shí)代，“云媒體平臺(tái)”的華麗轉(zhuǎn)型奏響了電視媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)型的主旋律。從大數(shù)據(jù)的作用流程來(lái)看（如圖41），主要可以分為三個(gè)方面來(lái)討論： 圖41 大數(shù)據(jù)作用流程“三網(wǎng)融合”下的云媒體平臺(tái) 從傳統(tǒng)意義上理解，“平臺(tái)”（platform）指的是“適合某些事物發(fā)展的載體，這些載體無(wú)論是是實(shí)體抑或是虛擬的，都具備著極強(qiáng)的集成性特征。4大數(shù)據(jù)時(shí)代電視媒體的應(yīng)對(duì)之道 電視媒體歷經(jīng)多年的發(fā)展，擁有相當(dāng)豐厚的節(jié)目資源與收視資源，在節(jié)目制作方面的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的擁有量具有先天優(yōu)勢(shì)。 時(shí)間作為一種重要的機(jī)會(huì)成本，在信息化社會(huì)顯得更加彌足珍貴。“大路貨”信息的淪陷 “大路貨”這個(gè)詞常常被我們用來(lái)形容缺乏其獨(dú)特價(jià)值，沒(méi)有稀缺性的物品。由此我們可以說(shuō)，傳媒的本質(zhì)仍然是個(gè)人或群體的延伸，媒體的各個(gè)功能仍建立在由人所形成的社會(huì)關(guān)系之上。麥克盧漢曾說(shuō)：“任何游戲，正像仍和信息媒介一樣，是個(gè)人或群體的延伸。這種現(xiàn)象所帶來(lái)的影響是兩方面的：一方面，不少有實(shí)力的媒體已經(jīng)著手開(kāi)辟“預(yù)測(cè)”市場(chǎng)：借助微信、微博、人人等社交媒體來(lái)監(jiān)視用戶，預(yù)測(cè)并推送“可能認(rèn)識(shí)的人”。“數(shù)字化”監(jiān)獄 就像喬治? 奧威爾在《1984》中所描述的“老大哥”一樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)達(dá)，這種“被監(jiān)視”的范圍無(wú)限擴(kuò)大，使得人們無(wú)時(shí)無(wú)刻的處在“第三只眼”的監(jiān)控之中。 這預(yù)示著一個(gè)問(wèn)題：類似自媒體的興起，人們利用自媒體來(lái)進(jìn)行宣傳活動(dòng)一樣，包括電子商務(wù)在內(nèi)的諸多應(yīng)用在不斷社會(huì)化的同時(shí)，也在不斷朝著媒體化發(fā)展———它們運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)人們交往過(guò)程中所產(chǎn)生的信息進(jìn)行深度挖掘，并進(jìn)而對(duì)受眾偏好及相關(guān)產(chǎn)品功能的演化等因素做出預(yù)測(cè)，使其信息整合的媒體屬性逐漸增強(qiáng)，從而加大了傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這些社會(huì)化媒體是基于用戶社會(huì)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)，并且平臺(tái)上的主角是用戶而非網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商。矛盾是事物發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，這是歷史唯物辯證法的基本觀點(diǎn)。 黃超. 復(fù)雜議題融合報(bào)道中的大數(shù)據(jù)策略——以《衛(wèi)報(bào)》網(wǎng)“解讀騷亂”專題為例，國(guó)際新聞界[J]，2013（21）. 09當(dāng)然，大數(shù)據(jù)除了能借助其在可視化方面的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到新聞?lì)惞?jié)目的解說(shuō)之中，還能夠?yàn)槠渌愋偷墓?jié)目服務(wù)。 電視媒體制作者在采集制作節(jié)目所必須的分析樣本時(shí)，受到其個(gè)人或樣本信息量有限的制約，容易因?yàn)闃颖镜氖Х痘蜓芯糠椒ǖ闹萍s而得出存在誤差的結(jié)果。電視媒體在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中采取聯(lián)合的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)共贏。 首先，電視媒體可以通過(guò)構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)對(duì)海量信息進(jìn)行深度挖掘，提煉有價(jià)值、觀眾感興趣的內(nèi)容。在這一點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)新媒體要領(lǐng)先一步。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是這個(gè)時(shí)代的重要標(biāo)志，也是極為重要的社會(huì)資源與生產(chǎn)資料?！?王睿,[N].20121212對(duì)于電視媒體來(lái)說(shuō)，一方面，作為傳統(tǒng)的信息聚集點(diǎn)，電視媒體運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的潛力是不可估量的。當(dāng)主持人歐陽(yáng)夏丹向觀眾播報(bào)大數(shù)據(jù)對(duì)熱點(diǎn)話題的分析時(shí)，屏幕上的數(shù)據(jù)顯示使得新聞的可視性更強(qiáng)，播報(bào)更為生動(dòng)。2014年5月，央視全力推出“數(shù)說(shuō)五一”（如圖25）系列節(jié)目，正是“媒企”合作的又一新的嘗試。精細(xì)準(zhǔn)確的信息使得事件的整個(gè)全貌更加清晰的被還原。在此基礎(chǔ)上有所選擇的推送與觀眾需求相關(guān)的電視廣告。 助力電視節(jié)目的精確營(yíng)銷精確營(yíng)銷是當(dāng)前營(yíng)銷的一大趨勢(shì)，它對(duì)精確度有著較高的要求，做到這一點(diǎn)，需要建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，并以此為依托打造客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。除了搜狐視頻的全網(wǎng)獨(dú)播以外，在內(nèi)容宣傳上，新浪、百度都出現(xiàn)在了本次項(xiàng)目的合作名單之上 ——《中國(guó)好聲音》[J] 2013(12).3942。 圖23 《中國(guó)好聲音》宣傳照 當(dāng)然《好聲音》的“梅開(kāi)二度”并非運(yùn)氣。 電視媒體經(jīng)營(yíng)方面?zhèn)鹘y(tǒng)的媒介經(jīng)營(yíng)管理是建立在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，或是依靠傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，這樣的數(shù)據(jù)往往是結(jié)構(gòu)化的，通過(guò)事先設(shè)定的程序獲得，比如說(shuō)抽樣調(diào)查，并通過(guò)樣本來(lái)推算總體。 圖22 《真相訪談》宣傳照分析其成功的原因，有一點(diǎn)令我們疑惑，不同于以往贏得廣泛收視率的歌舞類選秀節(jié)目的輕松歡快，《真相訪談》的節(jié)目?jī)?nèi)容是深刻嚴(yán)肅的，但該節(jié)目的收視情況完全不輸給歌舞選秀類的節(jié)目，其成功很大程度上歸功于制作方對(duì)海量反饋數(shù)據(jù)的分析研究。汗還借此節(jié)目登上了亞洲版《時(shí)代周刊》的封面。 在印度，脫口秀節(jié)目《真相訪談》以內(nèi)容的深刻、辛辣著稱：節(jié)目反映了印度不同階層人民的生活狀態(tài)與真實(shí)情感，聚焦社會(huì)的黑暗面。與此同時(shí)，Netflix押注于大數(shù)據(jù)，在沒(méi)有任何預(yù)告片或樣片出來(lái)前，就預(yù)付了2億美元訂購(gòu)該劇。通過(guò)大量的用戶數(shù)據(jù)分析，使得受眾的喜好和口味無(wú)所遁形。 圖21 《紙牌屋》宣傳照Netflix于1997年成立，是全球最大的在線影片租賃商。在節(jié)目?jī)?nèi)容的生產(chǎn)方面，加入數(shù)據(jù)的分析和挖掘，不僅可以加深內(nèi)容的深度和可視化效果，還能夠在制作前對(duì)內(nèi)容進(jìn)行挖掘和策劃，做到具體的定位，主要可以分為以下幾個(gè)方面： 節(jié)目制作前的內(nèi)容挖掘與策劃 以往的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)相較于現(xiàn)在的分析系統(tǒng)來(lái)說(shuō)顯得比較單一，以前，我們只能獲知“發(fā)生了什么事”，而現(xiàn)在，基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用下的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)則可以明明白白的告知你“這件事為什么會(huì)發(fā)生”“還會(huì)發(fā)生什么事”，并且還能推測(cè)出“你想要什么事發(fā)生”。對(duì)于傳統(tǒng)的電視媒體來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在基于受眾數(shù)據(jù)收集和多維度數(shù)據(jù)分析下的大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，電視媒體正是靠著大數(shù)據(jù)應(yīng)用來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克坦言，“沒(méi)有人能左右變化，只有走在變化的前頭”，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，電視媒體正在經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大的變革。這種思維上的轉(zhuǎn)變是重大的，由此在應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)之時(shí)，電視媒介經(jīng)營(yíng)管理需要在內(nèi)容生產(chǎn)、受眾調(diào)查、效果研究以及創(chuàng)建工作團(tuán)隊(duì)上進(jìn)行創(chuàng)新。一方面，決策的概念，如果從過(guò)程的角度來(lái)看就是一個(gè)信息輸入、信息輸出以及信息反饋的循環(huán)過(guò)程。而大數(shù)據(jù)的發(fā)展與成熟，則為這一問(wèn)題的解決提供重要的工具支持。 黃升民,，電視如何作為？南方論壇[J]，2013(3) .2123這無(wú)疑是大數(shù)據(jù)在效果監(jiān)測(cè)方面的突破應(yīng)用，為國(guó)內(nèi)電視媒體應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)改良監(jiān)測(cè)體系指出了一條明路。作為傳統(tǒng)巨量信息聚集與擴(kuò)散中心的電視媒體來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)必然會(huì)對(duì)其帶來(lái)巨大的影響。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分類管理和整合，數(shù)據(jù)掌控者能夠?qū)Ξ?dāng)時(shí)人的時(shí)空和社會(huì)情境加以定位，并對(duì)人的行為完整地予以呈現(xiàn)，從而體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析的精確性和真實(shí)性特點(diǎn)?！? [J]. 2011(07）不同于傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)形式更加多樣，來(lái)源也更加豐富：Web應(yīng)用、社交網(wǎng)絡(luò)、文本信息、音視頻中都存在巨量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)由此生成，具有多樣性特征。信息獲取的速度之快，已經(jīng)完全超乎傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方法，使得信息獲得與匹配更加迅捷與精準(zhǔn)。 速度快（Velocity) 在關(guān)于