【正文】 這是不記名的調(diào)查，無(wú)須填寫(xiě)名字。當(dāng)然，對(duì)我們更有價(jià)值的，是大家提供更詳細(xì)的文字反饋，你可以寫(xiě)在這個(gè)問(wèn)卷的背面，或者以附件形式提供文字反饋，然后跟問(wèn)卷一起寄回，文字反饋可以覆蓋以下方面： *你在以上的選擇題里選了“ D”，請(qǐng)用文字具體表達(dá)你的想法和建議； *有沒(méi)有一些事情，他做過(guò)或常常做，而讓你感覺(jué)很好的，和對(duì)你很有幫助的，你希望他往后繼續(xù)做或更多的做？ *有沒(méi)有一 些事情，他做過(guò)或常常做，而讓你感覺(jué)不好的，影響你的工作和情緒，你希望他往后減少做或不要再做？ *你也可以對(duì)以上沒(méi)有覆蓋的領(lǐng)域提供文字反饋。 第二十三條、本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。反饋工作由總部行政人事部主持，反饋結(jié)果作為 各級(jí)管理人員績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)之一。 第十九條、對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的最終解釋、修正與平衡權(quán)屬行政人事部。 第五章 考評(píng)方法和主體 第十五條、由 于在日常工作中考評(píng)接觸的人不同，了解考評(píng)對(duì)象工作業(yè)績(jī)的人也不同，因此對(duì)于不同的考評(píng)對(duì)象，考評(píng)方法、主體也應(yīng)不同。 第十三條、 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ： 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共分五組： CE 不斷地超出公司的期望； SE：達(dá)到并有時(shí)超過(guò)公司的期望； ME：達(dá)到公司的期望； VM：基本達(dá)到公 司的期望； DM：達(dá)不到公司的期望。被考評(píng)人應(yīng)向人事部提交“考評(píng)信息反饋表”； 次月 10 日前，人事部確認(rèn)考評(píng)結(jié)果并歸檔，同時(shí)核算出 浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金。 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核的管理： 5． 1 計(jì)算公式中的單臺(tái)提成金額、出貨臺(tái)數(shù)和終端消化量所占比例均根據(jù)公司對(duì)各機(jī)型當(dāng)月的銷(xiāo) 售意圖制定或做出調(diào)整； 5． 2 區(qū)域系數(shù)：根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模及工作量的差異設(shè)計(jì)，以鼓勵(lì)各區(qū)域的員工努力進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)更良好的業(yè)績(jī)； 5． 3 綜合任務(wù)完成率：每月初下達(dá)任務(wù)指標(biāo)時(shí)，各分公司經(jīng)營(yíng)的各款機(jī)型，將根據(jù)公司的銷(xiāo)售意圖和各款機(jī)型的銷(xiāo)售難度，按不同的比例計(jì)入綜合任務(wù)完成率，每個(gè)分公司的綜合任務(wù)完成率設(shè)為100%； 5． 4 分公司客戶(hù)主任的績(jī)效工資金額從所屬區(qū)域的計(jì)提金額中提取； 5． 5 單款機(jī) 型的分公司當(dāng)月任務(wù)完成率低于 60%的，該分公司該款機(jī)型當(dāng)月不計(jì)獎(jiǎng)，但計(jì)入綜合任務(wù)完成率； 5． 6 全額或部分完成當(dāng)期任務(wù)量時(shí)，按實(shí)際綜合任務(wù)完成率計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)；超額完成當(dāng)期銷(xiāo)售任務(wù)量，超額部分按單臺(tái)計(jì)提金額的 50%給予獎(jiǎng)勵(lì)但不計(jì)入綜合任務(wù)完成率； 5． 7 如發(fā)現(xiàn)上報(bào)數(shù)據(jù)有弄虛作假現(xiàn)象， 或上報(bào)數(shù)據(jù)誤差率超過(guò) 5%， 扣除相關(guān)獲益人員當(dāng)期的全部獎(jiǎng)金， 同時(shí)將對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以處罰，如因分公司上報(bào)數(shù)據(jù)“虛高”給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，將由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)部分或全部的經(jīng)濟(jì)損失 ?？己似趦?nèi)如有盤(pán)庫(kù)事宜，參照第五條。 4． 2 每月底，由各分公司行政通過(guò) OA 上報(bào)經(jīng)分公司總經(jīng)理確認(rèn)的分公司目標(biāo)任務(wù)量分解表（具體到各個(gè)區(qū)域、區(qū)域銷(xiāo)售人員、客戶(hù)主任，詳見(jiàn)附表二）和區(qū)域人員任務(wù)量分解表，其審批程序?yàn)椋河煞止究偨?jīng)理提報(bào)分解方案，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)管理中心審核，報(bào)總裁辦批準(zhǔn)之后 ，轉(zhuǎn)行政人事部備案； 4． 3 公司每月 15 至 20 日間召開(kāi)總監(jiān)銷(xiāo)售檢討會(huì)，審核各區(qū)域的計(jì)劃任務(wù)完成情況，如有需要，可對(duì)任務(wù)量調(diào)整提出方案，方案經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后生效，有行政人事部備案； 4． 4 下月 3日前，總公司行政人事部根據(jù)從總部商品部、市場(chǎng)部取得的相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)上月下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)量和當(dāng)期工作任務(wù)考核項(xiàng)目及考核期內(nèi)提報(bào)的各分公司需調(diào)整計(jì)劃任務(wù)量、區(qū)域系數(shù)的報(bào)告，制作《績(jī)效估算表》，并與各分公司行政人員計(jì)算的金額核對(duì)無(wú)誤后，通過(guò) OA上報(bào)行政人事總監(jiān)審核，并抄送營(yíng)銷(xiāo)管理中心。 銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)量任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率考核，根據(jù)總公司每月初下發(fā)的《月度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，于下月初由行政人事部根據(jù)財(cái)務(wù)部、商品部和市場(chǎng)部所提供的數(shù)據(jù)資料計(jì)算考核成績(jī)。最后人事部將根據(jù)考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算效益工資和獎(jiǎng)金 。 第四章 考評(píng)機(jī)構(gòu)、考評(píng)時(shí)間與考評(píng)程序 第五條、 考評(píng)機(jī)構(gòu) ：公司成立考評(píng)委員會(huì)（非正式常設(shè)機(jī)構(gòu)）作為考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考評(píng)委員會(huì)構(gòu)成：總裁辦、財(cái)務(wù)總監(jiān) 、行政人事總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)、副總監(jiān)。公司會(huì)結(jié)合季度銷(xiāo)量情況和內(nèi)勤各工作 崗位的工作負(fù)荷度，對(duì)月銷(xiāo)售量達(dá)到或超過(guò) 3 萬(wàn)臺(tái)的分公司，從銷(xiāo)售計(jì)提總額中提取 5%作為對(duì)包括內(nèi)勤人員在內(nèi)的員工的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤，并作為晉升、淘汰、培訓(xùn)的依據(jù)。 2． 1月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和必須完成的硬性工作任務(wù)。 第二章 考核用途 第二條、考核用途 ： 調(diào)整和配置人員； 員工職務(wù)升降； 員工薪酬的升降、獎(jiǎng)懲； 教育培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯。 第四十二條、各崗位的工資定級(jí)表見(jiàn)附件。 第四十條、對(duì)公司急需的特殊人才，其工資定檔可不受本章第三十八條規(guī)定的限制，其工資可根據(jù)工資協(xié)商定在招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)相應(yīng)檔，須報(bào)經(jīng)人事部批準(zhǔn)。 第十章 考核系數(shù)的確定方法 第三十二條、 根據(jù)考核的制度，各類(lèi)人員的考核結(jié)果分為五級(jí)： CE 不斷地超出公司的期望， SE 達(dá)到并有時(shí)超過(guò)公司的期望， ME 達(dá)到公司的期望 ， VM 基本達(dá)到公司的期望， DM 達(dá)不到公司的期望。 第九章 技術(shù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度 第三十條、 公司為提高管理技術(shù)含量，鼓勵(lì)科研，對(duì)技術(shù)人員實(shí)行科研獎(jiǎng)勵(lì)制度。 第二十六條、營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位固定工資 =崗位工資 *70% 營(yíng)銷(xiāo)人員的浮動(dòng)工資為季度浮動(dòng)工資： 季度浮動(dòng)工資 =崗位工資 *3*個(gè)人季 度考核系數(shù) *30% 其中季度考核系數(shù)由對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的季度考核來(lái)決定，所得到的浮動(dòng)工資在完成季度考核后按月平均兌現(xiàn)。具體的崗位工資列表詳見(jiàn)附表。 第二十二條、以銷(xiāo)售管理為工作重點(diǎn)，與營(yíng)銷(xiāo)工 作關(guān)系密切的分公司管理人員在享受崗位工資的基礎(chǔ)上，享受月度銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行季度調(diào)整發(fā)放。 第十七 條、高管人員的崗位工資 =崗位工資 *100% 第十八條、高管人員的年終浮動(dòng)工資 =年薪剩余 *年終考評(píng)分?jǐn)?shù) %，年終考評(píng)分?jǐn)?shù)由年終考核得分確定。浮動(dòng)工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算得出。崗位工資在其工資等級(jí)內(nèi)根據(jù)考核情況予以認(rèn)定和調(diào)整工資檔次，達(dá)到本級(jí)最高檔次后不再上漲。其他人員實(shí)行崗位職能工資制。其中，高層管理人員包括：總裁辦、總監(jiān)級(jí)管理人員，中層管理人員包括總公司總監(jiān)助理、部門(mén)經(jīng)理、主管，分公司經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理、主管等，一般管理人員包括行政人事部、財(cái)務(wù)部、商品部、銷(xiāo)售管理中心下屬的戰(zhàn)略合作部、市場(chǎng)部、渠道管理部等職能部門(mén)的工作人員；技術(shù)人員主要是信息中心成員，其工作特征是他們的工作績(jī)效從結(jié)果和過(guò)程角度均不易做出評(píng)價(jià)，其貢獻(xiàn)與其所擁有的技能相關(guān)。 第七條、適用對(duì)象：本制度適用于公司全體員工。 第四條、薪酬分配的依據(jù)是：貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任。 本實(shí)施細(xì)則正式頒布之日起試行。 加班打卡 : 無(wú)論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實(shí)打卡，記錄加班時(shí)間。 2． 2 周末加班、假日加班者，員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日下午下班前 ,通過(guò) OA 把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到行政人事部，分公司交給分公司行政人事人員，收到加班申請(qǐng)表的人員需要準(zhǔn)確記 錄簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。 離職工資結(jié)算說(shuō)明 4． 1員工在公司最后工作交接日為離職工資結(jié)算的截止時(shí)間。區(qū)域經(jīng)理以上級(jí)別應(yīng)提前一個(gè) 月提出書(shū)面申請(qǐng)，并提交《員工離職申請(qǐng)單》 分公司員工離職申批流程如下 ： 分公司行政人事上報(bào)行文 ↓ 報(bào)分公司負(fù)責(zé)人審批 → 抄送主管總監(jiān) ↓ 報(bào)總公司行政人事部總監(jiān)審批 ↓ 報(bào)總裁辦審批 ↓ 轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處 ↓ 總公司人事專(zhuān)員備案 ↓ 信息中心關(guān)閉 OA ↓ 分公司行政人 事申報(bào)流程結(jié)束并備案 總部員工離職申批流程： 總部各部門(mén)主管提報(bào) ↓ 報(bào)主管總監(jiān)審批 ↓ 報(bào)總公司行政人事部總監(jiān)審批 ↓ 報(bào)總裁辦審批 ↓ 轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處 ↓ 總公司人事專(zhuān)員備案 ↓ 信息中心關(guān)閉 OA ↓ 離職流程報(bào)備結(jié)束 2． 2公司可根據(jù)公司規(guī)章制度及實(shí)際情況，提出對(duì)員工辭退、開(kāi)除的處理建議，并填寫(xiě)《員工離職申請(qǐng)單》。如員工有嚴(yán)重違反法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度行為者，公司予以開(kāi)除處理。此類(lèi)情況也稱(chēng)之為辭職。 總部員工轉(zhuǎn)崗由部門(mén)主管提報(bào)，行政人事總監(jiān)核準(zhǔn)，總裁辦審批，總部人力資源部備案。如無(wú)嚴(yán)重過(guò)失，一般應(yīng)調(diào)回晉升前的崗位，否則應(yīng)降職?？疾炱趦?nèi)，分公司及總部相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)對(duì)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使員工明確理解新崗位的職責(zé)、權(quán)限和具體工 作任務(wù)。 為最大限度的降低管理風(fēng)險(xiǎn)， 防止人員流動(dòng)或晉升而造成的工作脫節(jié)和損失，晉升提名者必須先培養(yǎng)好第二梯隊(duì)人員建設(shè)，以保證后續(xù)工作有效進(jìn)行，不會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)。 《晉升審批表》要求所有晉升審批者（特別是被提名人的直接上級(jí)）針對(duì)晉升條件進(jìn)行逐項(xiàng)考核，并出具客觀、公正的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。 3． 16越級(jí)晉升 具體可參照營(yíng)銷(xiāo)管理中心、財(cái)務(wù) 部、商品部、行政人事部等相關(guān)部門(mén)的崗位職責(zé)。 公司各類(lèi)員工職務(wù)晉升應(yīng)滿(mǎn)足如下條件： 2． 1． 1在現(xiàn)有崗位工作期間，工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度優(yōu)秀，績(jī)效考核成績(jī) CE 級(jí)別以上。 1． 4 當(dāng)月 20 日之前報(bào)備的職級(jí)晉升按整月來(lái)計(jì)算工資、績(jī)效。 1． 2區(qū)域經(jīng)理以上級(jí)別職級(jí)晉升審批流程如下：由分公司總經(jīng)理提名，分公司行政提報(bào)，主管總監(jiān)審核，總部人力資源部審核，總裁辦批準(zhǔn)。 新員工試用期內(nèi)，分公司及各部門(mén)應(yīng)對(duì)其加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，如認(rèn)為其工作表現(xiàn)非常優(yōu)異、需提前轉(zhuǎn)正者，或是明顯不能達(dá)到崗位職責(zé)的要求、需盡快辭退者，均需提前進(jìn)行試用期考核，根據(jù)考核結(jié)果向人事部申請(qǐng)辦理提前轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)。區(qū)域經(jīng)理級(jí)別以上要經(jīng)過(guò)總裁辦申批。應(yīng)經(jīng)常與新員工溝通，了解新員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并將相關(guān)情況向員工直屬上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。身份證、學(xué)歷證書(shū)、職稱(chēng)證件 、學(xué)位證等原件及復(fù)印件，分公司行政人事在核查以上資料后，請(qǐng)新入職員工填寫(xiě)《員工登記表》，并簽訂保密協(xié)議及擔(dān)保書(shū)。 第四十九條、本規(guī)則自公布之日起立即生效實(shí)施。 分公司人力資源規(guī)劃經(jīng)批準(zhǔn)之后，各分公司必須嚴(yán)格按規(guī)劃內(nèi)容執(zhí)行，如有計(jì)劃外人員變動(dòng)情況，總部人事部根據(jù)其實(shí)際報(bào)備情況，有權(quán)不予批準(zhǔn)?？偛咳耸虏扛鶕?jù)分公司本月人力資源規(guī)劃監(jiān)督其具體執(zhí)行情況。 第八章 月工作規(guī)劃及總結(jié) 第四十五條、每月 3日前各個(gè)分公司行政應(yīng)對(duì)上月人力資源情況做出總結(jié)，包括崗位設(shè)置、人員總數(shù)、人員構(gòu)成、各個(gè)崗位工作內(nèi)容 、人員流動(dòng)率、人員薪資結(jié)構(gòu)等，制作 《分公司人力資源狀況月報(bào)表》 ，對(duì)上月人力資源狀況做出評(píng)估，上報(bào)總部人事部。 第七章 教育和培訓(xùn) 第四十 一條、公司為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提高員工素質(zhì)和工作效率，制定《培訓(xùn)管理制度》，對(duì)員工進(jìn)行必要的在職培訓(xùn)。 第三十七條、 工資的扣發(fā)規(guī)定 相關(guān)部門(mén)提供員工當(dāng)月的考勤、報(bào)表上報(bào)、晨會(huì)出勤等考核結(jié)果，按相關(guān)規(guī)定計(jì)入員工當(dāng)月的工資。 第三十四條、 休假的種類(lèi)有婚假、產(chǎn)假、喪假。 第三十一條、 加班 在不影響員工身體健康的條件下，必要時(shí)公司有權(quán)要求員工超時(shí)工作，在此情況下，公司將按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定支付加班工資，即延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付 150%工資報(bào)酬，雙休日安排員工工作的，支付 200%工資報(bào)酬；法定休息日安排員工工作的，支付 300%工資報(bào)酬，加 班以小時(shí)為計(jì)算單位。 除休息時(shí)間外，一周的工作時(shí)間為 40 小時(shí)，具體上班時(shí)間為早上 9： 00 至下午 5： 30，午休時(shí)間為 12： 00 至 12： 30。 第四章 工作時(shí)間及假期 第二十八條、 工作時(shí)間 根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，為了保障員工的 正常作息，公司實(shí)行五天工作制，周 一至周五為正常工作時(shí)間。 第二十三條、 解除合同 公司對(duì)符合下列情況之一的員工，屆時(shí)可按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同： 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的； 不適應(yīng)或不能完成本職工作的，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任的； 因公司的經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生變化以致人員多余的； 員工患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期后仍不能從事原工作的。 第十九條、 公司根據(jù)工作的需要，可以對(duì)員工的職務(wù)，所屬工作內(nèi)容進(jìn)行變動(dòng)，員工無(wú)正當(dāng)理由必須服從調(diào)動(dòng)。 第十五條、 經(jīng)公司安排面試錄用的員工，試用期滿(mǎn)后，公司應(yīng)聘人員均按社會(huì)招聘員工程序辦理錄用手續(xù)。 第十一條、 以績(jī)效考核為依據(jù)，做好全員績(jī)效考核工作，做好試用期員工考核和季度、年度考核的工作。 第七條、 制定并完善勞動(dòng)人事制度，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究改進(jìn)方案，確保其有效、完善。 第二章 公司組織與人事管理目標(biāo) 第四條、 公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總裁負(fù)責(zé)制。 通信設(shè)備有限公司 人事管理制度 第一章 總則 第一條、 為完善 通信設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）人事規(guī)