管理學(xué)院市場營銷小米案例分析答案-wenkub.com
2025-06-20 07:50 本頁面
【正文】 傳統(tǒng)企業(yè)需要思考的是，如何挖掘消費(fèi)者圍繞產(chǎn)品的需求鏈條并通過跟多的服務(wù)形式和體驗(yàn)來滿足他們的需求。傳統(tǒng)制造業(yè)盡管有細(xì)分，但是這種細(xì)分都是粗放的，試圖多產(chǎn)品滿足所有的消費(fèi)者，實(shí)際上最終卻無法實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的對應(yīng)，砍掉那些沒必要的重復(fù)的產(chǎn)品，聚焦精品，才能贏得粉絲。這種“聚焦精品”的策略，實(shí)際上也是一種單品帶來的聚光燈效應(yīng)，小米將這點(diǎn)發(fā)揮到最大化。（4）抓住族群，制造粉絲效應(yīng)，擴(kuò)展粉絲經(jīng)濟(jì)小米利用手機(jī)發(fā)燒友概念，定義出一個(gè)新的消費(fèi)族群，這個(gè)族群，和人口學(xué)社會(huì)學(xué)無關(guān)，和是不是屌絲無關(guān)，只和他們是不是追逐科技新潮流有關(guān)，最終，和他們是不是小米手機(jī)的鐵桿有關(guān)，這種將消費(fèi)者標(biāo)簽化和族群化的方式，有點(diǎn)類似建立一種品牌宗教的概念，因?yàn)樗惺治招∶资謾C(jī)的人都會(huì)為其搖旗吶喊，而小米通過各種氛圍的營造，讓這些粉絲心甘情愿為之奔走相告并集結(jié)成為擁有共同興趣愛好的群體，分享和推動(dòng)品牌的發(fā)展。啟示：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者就是生產(chǎn)者，消費(fèi)者不僅僅希望參與產(chǎn)品購買體驗(yàn)和分享的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也希望介入生產(chǎn)，這種眾包模式，值得傳統(tǒng)企業(yè)的重視，如何讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，值得思考。啟示：創(chuàng)新不是排山倒海，而是你真正的走進(jìn)消費(fèi)者的生活場景，從消費(fèi)者的痛點(diǎn)出發(fā)，將痛點(diǎn)變成一種新的體驗(yàn)。小米在推出新的產(chǎn)品會(huì)贏得用戶的青睞。 小米手機(jī)的名聲已經(jīng)打響，也好不容易培養(yǎng)了眾多小米忠實(shí)的粉絲，他們就像果粉一樣，不管小米發(fā)生了什么問題，都能夠支持小米的產(chǎn)品。如果售后服務(wù)不好，再好的產(chǎn)品也沒有人愿意購買。同時(shí)，游戲的開發(fā)面臨高額的費(fèi)用，小米公司可以通過對某些游戲適度收費(fèi)，保證公司有更多的資金投入到游戲研發(fā)中，不斷開發(fā)出用戶喜愛的游戲。這樣既加強(qiáng)了公司與用戶的互動(dòng)，又培養(yǎng)了小米用戶對公司的情感。小米公司可以在以上平臺(tái)上注冊賬號(hào)，在公司設(shè)置一個(gè)部門，專門負(fù)責(zé)和小米用戶一對一交流，為他們答疑解決難題。通過對手機(jī)用戶的交流了解之后，不僅可以了解他們的需求、購買心理、購買行為，還可以獲取他們對公司產(chǎn)品的意見和建議。企業(yè)應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)，注重企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)應(yīng)設(shè)定企業(yè)理念、企業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而迅速提高品牌價(jià)值。經(jīng)濟(jì)全球化的今天，品牌價(jià)值顯得尤為重要。在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該充分考慮用戶的全面體驗(yàn)，將新的技術(shù)與小米手機(jī)的特色風(fēng)格相結(jié)合。小米的MIUI系統(tǒng)是在安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上根據(jù)國人的習(xí)慣深度優(yōu)化、定制和開發(fā)的第三方系統(tǒng)。目前，高端的智能機(jī)市場基本上被蘋果、三星占據(jù)，中低端市場被魅族、華為占據(jù)，小米手機(jī)的市場份額有限。？傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)是通過詳細(xì)的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)收集之后進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)，具有很大的時(shí)
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