【正文】 六、財(cái)務(wù)管理制度每一筆業(yè)務(wù)成交后，結(jié)款時(shí)均向客戶開具我公司的收據(jù)或服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票；每筆收款24小時(shí)內(nèi)須存入公司帳戶，并記入帳目；客戶繳納的購房定金作為專項(xiàng)款項(xiàng)，任何人均不得以任何理由挪以他用。4. 應(yīng)經(jīng)常與其他經(jīng)紀(jì)人交流工作經(jīng)驗(yàn)。19. 避免公開評(píng)論同行或其他競(jìng)爭(zhēng)者。15. 在未征得委托人同意前，不得代其收取任何款項(xiàng)。11. 為保護(hù)所有參與房屋交易的經(jīng)紀(jì)人，一切責(zé)任應(yīng)以書面為準(zhǔn)，并由雙方簽名后各執(zhí)一份。7. 不得在任何與業(yè)務(wù)有關(guān)的文件上使用假名。3. 堅(jiān)持不賺取差價(jià)的原則。3. 保持自身儀容端正，清潔。文件柜應(yīng)統(tǒng)一編碼，整齊擺放。報(bào)刊應(yīng)按照一定順序整齊的擺放于報(bào)刊架上，并保證報(bào)刊的清潔。員工離開座位后，應(yīng)立即將椅子復(fù)位。且保持大門的暢通無阻礙，原則上玻璃門往外開，櫥窗內(nèi)按要求張貼房源，卷簾門應(yīng)縮到門框里，不能露于門框上。設(shè)專人定期檢查燈箱的燈有否損壞，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)更換。皮鞋應(yīng)保持清潔、光亮、無破損。面部：保持清潔，無眼垢及耳垢。頭發(fā)：清潔、無頭屑，并梳理整齊。著裝：工作時(shí)必須穿工作服。二、形象管理（一）整體辦公環(huán)境不亂棄廢物，保證辦公區(qū)域的整體整潔。一定要詢問對(duì)方是否方便。接聽電話前平息心情。簡(jiǎn)單總結(jié)客戶的要求確定再次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)結(jié)束談話：感謝客戶并結(jié)束談話“再次感謝您對(duì)我們的信任，如果有任何需求，請(qǐng)隨時(shí)打電話給我們，再見。本手冊(cè)的解釋權(quán)歸阜陽宏泰房地產(chǎn)顧問有限公司綜合發(fā)展部，如有不明事項(xiàng)，請(qǐng)向公司綜合發(fā)展部咨詢。如果符合下列條件，職員將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：具備良好的職業(yè)道德；工作績(jī)效顯著；個(gè)人工作能力優(yōu)秀；年度考核成績(jī)處于部門中上水平；對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。中級(jí)經(jīng)紀(jì)人考核標(biāo)準(zhǔn)前三個(gè)月業(yè)績(jī)累計(jì)數(shù)為在9000至18000元間，則下月基本工資標(biāo)準(zhǔn)按中級(jí)經(jīng)紀(jì)人基本工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)。便與競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)。年終考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績(jī)不得列為優(yōu)等。日常考核：各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)隨時(shí)嚴(yán)正考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲；主管人事行政人員，對(duì)于員工假勤、獎(jiǎng)懲等應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳細(xì)記載，以提供考核的參考。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由直接主管負(fù)責(zé)考核。外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的職員到外地考察。雙向交流：職員若是總部職員，為增強(qiáng)工作實(shí)感，有可能被指定到一線經(jīng)營(yíng)單店學(xué)習(xí)鍛煉3個(gè)月；職員若是一線骨干人員，也有可能被指定到總部或其他對(duì)口業(yè)務(wù)部門聯(lián)合辦公1個(gè)月，使職員有時(shí)間、精力來總結(jié)提煉職員豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)雙向交流，實(shí)現(xiàn)資源共享?？偛恳患?jí)培訓(xùn)由公司綜合發(fā)展部主辦，主要負(fù)責(zé)新員工職前公共培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，同時(shí)負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)管理工作。在公司，職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。（四）員工的懲處，警告3次等于記過1次，記過3次以上，應(yīng)予免職或解雇。，造成公司財(cái)物損失價(jià)值100元至300元的。，或有威脅侮辱主管的行為，情節(jié)較輕者。、司法機(jī)關(guān)拘審者。，擅自在外兼職者。 ，挪用公款，故意毀損公物者。（七）品行端正、遵守規(guī)章、服務(wù)指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。（三）適時(shí)消滅意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。第三條 社會(huì)保險(xiǎn)公司為三年以上工齡的職員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。工作不員滿一年的員工不享受帶薪產(chǎn)假，只按一般事假處理。（四）喪假直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給3天有薪假。（3）休假應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)，并覓妥職務(wù)代理人，辦妥職務(wù)交待后才能休假。職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假；在公司工作滿一年后，職員可按規(guī)定享受年休假，這些均為有薪假期。（二）職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的物品，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。（四）、經(jīng)紀(jì)人隨時(shí)整理各辦公位的文件，把屬于保密的資料保管完善，不得在復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)留下任何屬于保密對(duì)象的資料，不得在公司其他部門留下任何屬于保密對(duì)象的資料。 第七條 保密義務(wù)（一）職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。（四）職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。 第五條 利益（一）職員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。在受到損傷或觀察到某些危險(xiǎn)情況時(shí)，要及時(shí)采取有效措施并通知部門負(fù)責(zé)人，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保自己的人身安全。第六條 工作相關(guān)責(zé)任（一）公司鼓勵(lì)職員相互間積極溝通交流，但切勿妨礙正常工作。部門性活動(dòng)、會(huì)議提前3天通知，普通會(huì)議提前1天通知。（三）、員工外出需登記，超過2小時(shí)需向所在部門（連鎖店）經(jīng)理說明原因，違者處罰10元。職員出勤情況，行政人員于每月5日編制統(tǒng)計(jì)表各兩份，一份送財(cái)務(wù)部門核計(jì)薪資加扣，一份公布，限一日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。（五）擅自離崗超過60分鐘者，按曠工一天處理。不辦理批準(zhǔn)手續(xù)，按曠工處理。所有員工須先到公司點(diǎn)名完畢后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 第三條 考勤制度（一） 工作時(shí)間：每周工作日為7天，工作時(shí)間為8：00—6：00，實(shí)行輪值輪休工作制。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。（二）上班時(shí)間職員應(yīng)佩戴徽章和名牌。第二條　辦公管理（一）上班時(shí)，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體，男職員不可留長(zhǎng)發(fā)。這種會(huì)每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時(shí)召開，對(duì)職員來說這種座談會(huì)是使他們的看法能讓公司了解的機(jī)會(huì)。這些難題又不能在員工會(huì)議、座談會(huì)或?qū)ｎ}討論中解決。這些答案將有助于改善公司的管理。（四）調(diào)任員工在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直屬主管暫代理。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批，并完備調(diào)離手續(xù)，交接好工作。從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時(shí)，職員的工齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。第四條 報(bào)到程序（一）新進(jìn)人員于報(bào)到日，到公司綜合發(fā)展部報(bào)到，辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取辦公用品和資料等； （二）公司綜合發(fā)展部行政人員引導(dǎo)新進(jìn)人員到所在部門，與新進(jìn)人員所在部門的行政人員見面，接受工作安排。任職未滿一年者，其年終獎(jiǎng)金按其服務(wù)月數(shù)比例發(fā)給。第四條　崗位薪金晉級(jí)，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月1日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)，從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。第三條　職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：（一）崗位薪金常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金。第三章 薪金第一條　發(fā)薪日期：公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的8日，支付的是職員上月的薪金。如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。第八條 雙方終止或解除勞動(dòng)合同，職員在