【正文】 三、 建立物資儲備定額制度，實行定期訂購方式和定量訂購方式，對庫存量加以控制，最小限度地占用流動資金。第三條、采購供應(yīng)管理制度采購部門作為企業(yè)的供應(yīng)部門，起著降低生產(chǎn)成本的至重關(guān)鍵。 十二、 如遇到客戶正在裝修要等到裝修后的最終房間數(shù)據(jù)進行下單，如因設(shè)計人員的懶惰不進行復尺造成安裝時因尺寸要改變產(chǎn)品，造成不能1次安裝成功的，設(shè)計人員要承擔相 應(yīng)的責任。九、 設(shè)計人員本身也是半個銷售人員，由于設(shè)計人員的努力造成的 增項、升檔現(xiàn)象，公司將參照銷售制度予以獎勵。做到生產(chǎn)時間的足夠正常化和安裝時間的合理的科學運用。四、 以《經(jīng)營程序細則》中的相關(guān)內(nèi)容操作，必須做到精、準、美、快的設(shè)計作風。一、 設(shè)計工藝工作的性質(zhì)決定了設(shè)計工藝人員的仔細、認真、負責的工作態(tài)度。只有勇敢的把自己推銷出去，才能做好自己的銷售工作。 對客戶交易現(xiàn)狀的管理：銷售人員要對客戶的銷售活動現(xiàn)狀進行調(diào)查、了解、記載、歸檔進行篩選。二、 銷售人員對銷售對象的管理以鞏固老客戶，開辟新客戶的工作過程中，銷售人員一定要加強對銷售對象的了解和管理 對客戶基本資料的管理：銷售人員最初接觸客戶時，要對新客戶的基本情況有所了解，包括客戶名稱、地址、電話、所有權(quán)、管理權(quán)、法人代表等。 根據(jù)分解的月銷售指標與月基本工資掛鉤，上下浮動，上不封頂、下可保底。銷售人員應(yīng)向海邊的漁民學習，只有敢面對大海的風暴，去別人不敢去、不想去的海域捕撈，才能有意想不到的豐收。④、銷售人員休假，提前一天書面申請，按考勤管理制度執(zhí)行。二、 工作紀律與工作作風1. 工作紀律：①、銷售人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)，要按批準出差的路線和出差方式進行銷售。售后服務(wù)次數(shù)占目標售后次數(shù)的比率來比對，每月費用占銷售額的比率來審核。十一、 對客戶的投訴和所提出的問題組織改 進，做事要有始有終。八、 忠于公司，不出賣、不泄露公司的商業(yè)機密，自覺遵守公司的一切章程紀律，并且能嚴格督導下屬人員 維護好 公司利益。五、 注意自身形象的完善和業(yè)務(wù)能力的不斷提高，積極參加培訓。二、 組織銷售人員維護好現(xiàn)有市場的同時，合力開發(fā)空白市場。為此，銷售工作是公司經(jīng)營中的旗幟，是戰(zhàn)役中的先鋒官。④、 時候整改與預防措施。并在事故出現(xiàn)后一個工作日內(nèi)將分析報告表轉(zhuǎn)呈給公司董事會，審核批準后執(zhí)行。 從事不利于公司經(jīng)營發(fā)展的工作而在工作場所發(fā)生的事故傷害。 法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當認定為工傷的其他情形。 在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的。為此，我公司依據(jù)《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著預防為主的原因，制定出本制度。注：《獎勵通知單》、《罰款通知單》由各個部門及各個 生產(chǎn)工序依據(jù)各項規(guī)章制度向公司辦公室申請，由公司辦公室復核后填寫，由總經(jīng)理簽字后生效。3) 利用職權(quán)營私舞弊者，擅自挪用本公司資金和財產(chǎn)，經(jīng)教育不及時歸還者。47) 罰款以《罰款通知單》的形式，一式三份。44) 管理人員和職能部門的人員應(yīng)全天候保證通訊的暢通，特別是使用公司話費的人員應(yīng)24小時保證暢通，如因此而給工作帶來不便將予以處罰。40) 造謠生事、傳播閑話、挑起事端者每次罰款500—1000元。37) 倉庫內(nèi)因管理不當造成庫存物資損壞的，罰款100—600元。33) 不積極參加加班的，故意不參加的，每次罰款 300元。29) 工藝員分解拆單，每錯一單罰款70元，配置清單不詳、 造成第二次領(lǐng)料及退料的現(xiàn)象發(fā)生一次罰款20元。25) 財務(wù)人員在沒有總經(jīng)理審批簽字的情況下就報銷入賬的，每次罰款報銷額度的20%，不足50元時按最低50元罰款。21) 對待質(zhì)檢人員的質(zhì)量檢查有侮辱或譏諷導致謾罵等罰款100—500元。17) 上班時睡覺、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）罰款50元。13) 攀折、損壞、掐拔廠區(qū)內(nèi)樹木花草的，隨意挪用消防器材、涂寫墻壁、設(shè)備，有礙觀瞻的行為，罰款20—100元。9) 每次衛(wèi)生檢查，對不合格的科室、工序，每人罰款10元。6) 在規(guī)定的時間內(nèi)不熄燈休息，經(jīng)值班人員勸說無效的，每次罰款50元。4) 在車間和庫房內(nèi)吸煙者，罰款100元。如因遲到罰款而自行休假的按曠工處理。29) 未盡之處參照《經(jīng)營程序細則》和相關(guān)的管理制度。26) 保證車輛的日常自我檢修，并在10000公里之內(nèi)，不出現(xiàn)重大修理和事故的司機，獎勵100—300元。22) 調(diào)度員因合理的調(diào)配使用車輛及線路科學合理，為公司節(jié)省資金突出時，獎勵300—500元。18) 產(chǎn)品合格入庫率每月達到總產(chǎn)量的98%時，獎勵生產(chǎn)部經(jīng)理300元，車間主任200元，各班組長100元；每月達到總生產(chǎn)量的100%時，獎勵在此基礎(chǔ)上另獎勵1000元作為生產(chǎn)部全體人員會餐、旅游之基金，由生產(chǎn)部以多數(shù)人意見運用。15) 工藝分解拆單工作，如一個月內(nèi)拆單準確率達到月訂單總量的98%時，獎勵工藝部100—300元。10) 按時認真值班，并按值班制度認真執(zhí)行者，每月獎勵50元。6) 為保護公共財產(chǎn)，防止或搶救事故有功，使國家和本公司利益免受重大損失的，獎勵200—1000元。2) 為本公司研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目作出顯著成績的獎勵500—5000元。17. 各科室，辦公室人員特別是 職能部門人員，應(yīng)該保持全天候的通訊暢通 。不該知道的不打聽。11. 辦公室內(nèi)嚴禁吃飯和食用零食。7. 儀表端莊，不允許穿著奇裝異服和怪異的發(fā)型進入工作場地。3. 精誠團結(jié)、 友好配合、尊重他人、出言文明、不相互推卸責任，是辦公室人員的基本素質(zhì)。為此，各科室辦公室人員認真遵守以下制度。⑥、 工具應(yīng)放于工具箱中，尖銳工具、各種刀具，應(yīng)有防護蓋套，不得直接放入口袋內(nèi)。②、 使用電器、器材時應(yīng)注意絕緣是否安全，是否有導電物體接通電源。②、 辦公室、各工作場所及生產(chǎn)場所，下班后應(yīng)做到人去關(guān)閉門窗，并檢查鎖具是否健全。要培訓員工熟知消防設(shè)備的正確使用。②、 易燃、易爆等危險物品應(yīng)放置于安全地點，除必要之數(shù)量外，不得放入工作場所。本公司安全管理，除依據(jù)政府法律規(guī)定外，悉依本準則辦理。突發(fā)情況可用電話請假，上班1日內(nèi)要辦清請假手續(xù)。④、請假三天以上（含三天）由總經(jīng)理批準。以組為單位，發(fā)動罷工的視為惡意曠工，曠工一天處罰五天工資。）7. 請假不按期回歸的視為曠工，曠工一天扣罰兩天工資。）6. 員工因受傷需要休息，必須有事故發(fā)生部門寫出書面報告，經(jīng)公司辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報給總經(jīng)理。4. 考勤內(nèi)容：出勤、病事假、遲到、早退、礦工、工傷、加班、外出、借調(diào)等項的體現(xiàn)。 23:00熄燈，公司鎖門。 8：00正式上班。1 辦公場所不得擺放與工作無關(guān)的個人物品。 廠區(qū)內(nèi)及洗澡間內(nèi)嚴禁大小便，否則處以100元以上罰款。 如廁時，要小便如池，大便入坑，手紙入筐，煙頭入坑，保持廁所的整潔。 各工作科室、生產(chǎn)場地及公司院內(nèi)嚴禁隨地吐痰、亂丟垃圾。每天必須堅持清掃和清除。（為此公司將與該居住夫妻簽訂兒童保護合同。留宿期間發(fā)生異常事件責任不明確時，由被探視人員負責。嚴禁有明火的注水燒飯及燒烤現(xiàn)象發(fā)生。注意節(jié)約用水、用電，做到水龍頭有開有關(guān)，人離房間燈要熄。集體宿舍要執(zhí)行輪流值班制度。出入宿舍要走正門，嚴禁翻窗。第三十一條 本勞動合同未盡事宜，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當按照約定支付違約金。應(yīng)當支付經(jīng)濟補償?shù)模谵k結(jié)工作交接時支付。第二十四條 甲方違法解除或者終止本勞動合同，乙方要求繼續(xù)履行本勞動合同的，甲方應(yīng)當繼續(xù)履行；乙方不要求繼續(xù)履行本勞動合同或者本勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)當依法按照經(jīng)濟補償金標準的二倍向乙方支付賠償金。第二十條 甲方發(fā)生合并或者分立等情況，本勞動合同繼續(xù)有效，由承繼甲方權(quán)利和義務(wù)的單位繼續(xù)履行。第十七條 甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)，危及乙方人身安全的，乙方有權(quán)拒絕。乙方在勞動過程中應(yīng)嚴格遵守各項制度規(guī)范和操作規(guī)程。五、社會保險和福利待遇第十一條 甲乙雙方必須按照國家和地方有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定參加社會保險，依法繳納各項社會保險費。第九條 甲方于每月 日前以貨幣或銀行轉(zhuǎn)賬形式足額支付乙方工資。（二）計件工資。乙方的工資水平，按照本單位的工資分配制度，結(jié)合乙方的勞動技能、勞動強度、勞動條件、勞動貢獻等確定，實行同工同酬。第六條 甲方嚴格執(zhí)行勞動定額標準，不得強迫或者變相強迫乙方加班。（三）不定時工作制：甲方在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎(chǔ)上，應(yīng)采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時間等適當方式，確保職工的休息休假權(quán)利和生產(chǎn)、工作任務(wù)的完成。根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更工作內(nèi)容。（二）無固定期限：自 年 月 日起，到法定的終止條件出現(xiàn)時止，其中，試用期自 年 月 日至 年 月 日。9.未盡事宜參照《勞務(wù)合同》之規(guī)定。5. 各項培訓實施時，參加受訓學員應(yīng)簽到，公司辦應(yīng)確實了解培訓狀況，受訓人應(yīng)準時出席。四、 人員培訓制度1. 公司辦、廠務(wù)部負責培訓計劃和實施。4. 產(chǎn)育假：女23周歲或以上生育第一胎的，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。（后附《勞務(wù)合同》）三、 假期類別1. 員工按國家法定節(jié)假日休假，因工作生產(chǎn)需要，不能休假的節(jié)日按日基本工資300%。9. 員工有嚴重違反規(guī)章制度，有違法犯罪的公司有權(quán)予以開除。提出足夠的辭退理由，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理辭退手續(xù)。5. 員工必須服從組織安排、自愿接受和遵守公司的各項規(guī)章制度，凡有違反者（經(jīng)教育不改者），公司有權(quán)予以解聘、辭退。3. 試用人員需辭職的應(yīng)提前三天向廠辦提出辭職報告，到公司辦公室辦理辭職手續(xù)。③、通緝在案、尚未撤銷者。七、崗位主要工作內(nèi)容與工作量的比例生產(chǎn)策劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作20%；銷售策劃與實施20%；設(shè)計開發(fā)管理工作10%；工藝分解監(jiān)制10%；銷售、生產(chǎn)現(xiàn)場20%；材料采購10%；生產(chǎn)信息、數(shù)據(jù)整理和分析；員工思想教育；組織和參加會議及其他工作10%。對部門制定的工作計劃、方案有審批權(quán)，制定的制度、標準有審核權(quán)。 降低生產(chǎn)成本，對生產(chǎn)中造成浪費負責，對采購物資的價格質(zhì)量負責。13) 設(shè)計開發(fā)：不影響生產(chǎn)和出貨，設(shè)計開發(fā)人員每月按時完成新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)任務(wù)。9) 糾正預防措施：100%落實。5) 成品控制：%。16. 定期或不定期向董事會述職，完成上級交辦的其他臨時工作任務(wù)：1) 計劃完成率≥98%（含計劃調(diào)整在內(nèi)）。13. 加強團隊建設(shè)和員工思想教育及員工崗位培訓、節(jié)能培訓等工作。9. 組織新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工作，督促制樣及樣品監(jiān)制，資料的管理歸檔，設(shè)計評審，驗證及確認工作。5. 制定安全生產(chǎn)制度和章程，負責安全生產(chǎn)管理和生產(chǎn)系統(tǒng)消防工作，組織員工安全教育，督促員工嚴格遵守安全操作規(guī)程，及時消除安全隱患，防止安全事故發(fā)生。協(xié)調(diào)銷售、設(shè)計、工藝、供應(yīng)與產(chǎn)品鏈接，做好年、季、月的全方位工作計劃。六、 搞清售后服務(wù)的對象是否在質(zhì)保期內(nèi)，明白質(zhì)保期外的收費標準，核實現(xiàn)場實際收費的執(zhí)行標準和服務(wù)費的回收。三、 依據(jù)回訪狀況，公司將分別作出獎勵和處罰的決定。3. 對產(chǎn)品質(zhì)量的建議。售后服務(wù)的好壞，將直接關(guān)系到銷售和再銷售的推進和退化，更關(guān)系到企業(yè)運營 成本高低的體現(xiàn)。三、 如遇同類產(chǎn)品翻版生產(chǎn)，以客戶檔案圖紙及工藝分解圖為再次生產(chǎn)的準確數(shù)據(jù)。第十條、客戶檔案的建立和儲備 客戶檔案的建立和儲備，一是品牌發(fā)展之需要，二是方便產(chǎn)品的售后工作。有尾款的要把尾款收回，所收尾款要妥善保管（支票不要有折痕）。對安裝不負責任的要進行，口頭警告、罰款、嚴重警告、開除辭退的處罰。如因第一次安裝人員反饋的信息有誤造成的三次安裝，第一次安裝人員將受到100元的處罰。為此公司設(shè)立安裝售后人員“委屈獎”，凡屬于非安裝原因造成的退貨或修改的，公司行為轉(zhuǎn)化為個人行為的人和事將予以表揚和獎勵。四、 如因設(shè)計的重大問題或生產(chǎn)過程中，造成安裝人員現(xiàn)場不能解決的，安裝人員應(yīng)避開客戶及時向公司領(lǐng)導匯報。二、 安裝要依照工藝進行，對各部位進行相應(yīng)的工藝配置。必須做到文明施工，按制度辦事的原則。如因安裝人員晚到又沒有給客戶提前電話通知，讓客戶打電話到公司投訴的，每發(fā)生一次將對當事人罰款50元。力爭輕拿輕放，有效的保護好產(chǎn)品在物流的過程中不受到損壞。發(fā)現(xiàn)遺漏馬上補齊，確保一次性安裝成功。第八條、產(chǎn)品的運輸與裝卸一、 人員在接到安裝通知勾，應(yīng)在安裝日期的頭一天下午或晚上進行裝車。今后發(fā)貨車輛原則上市頭天裝車，次日早走、早回，下班前裝好車的良性循環(huán)。二、 對所下單產(chǎn)品進行跟蹤制，以便更好的合理安排均衡送貨的工作計劃。一、 安裝售后部在接到工藝部送達的訂單圖紙后，要結(jié)合采購部、生產(chǎn)部作出訂單是否能如時交貨的判斷。七、 合格入庫后質(zhì)檢員要以書面通知的形式下達給安裝售后部，并做好文件的簽收。獎勵同兼職質(zhì)檢員（第三條）執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題結(jié)合專職質(zhì)檢員或總經(jīng)理進行現(xiàn)場辦公處理。對待組裝或試裝的產(chǎn)品一定要按圖紙和工藝進行檢驗，堅持合格過關(guān)，不合格整改的原則。從而形成一個穩(wěn)定的全面的質(zhì)量管理體系。所謂“質(zhì)量是企業(yè)的命根”所以說抓好產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)必抓的一項，不可松懈的長治之舉。十、 要端正態(tài)度，正確面對質(zhì)檢人員的檢驗。如多次出現(xiàn)原材料浪費返工、 返補現(xiàn)象的發(fā)生，經(jīng)理、主任、組長將受到不同程度的處罰。生產(chǎn)部在二次約定時間的前四天，還未收到缺少的物品，生產(chǎn)部有權(quán)退回 此訂單，并開出《影響正常生產(chǎn)》的罰單100元，由采購人員承擔 。必須堅持有質(zhì)量隱患的部件不轉(zhuǎn)到下工序，質(zhì)量的首選檢查 是以下查上，本工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)部件有質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患的，本工序有權(quán)拒收上工序流水下來的質(zhì)次部件。四、 常規(guī)下單的時間在下午下班前派發(fā)、領(lǐng)料 。凡在下單生產(chǎn)前查出了對生產(chǎn)、銷售不利的病點，為公司節(jié)省了人力、物力，保護了公司信譽的，每次將獎勵50—500元。（后附《工藝管理制度》）第五條、生產(chǎn)