培育及教導(dǎo)下屬的技巧課件及答案-wenkub.com
2025-06-07 00:16 本頁(yè)面
【正文】 錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤正確答案：成效考評(píng)正確答案：耳聞確認(rèn)CC10. 日常進(jìn)度檢核的基本原則，不包括： √ A控制D計(jì)劃B循循善誘正確答案：樂在其中CD6. 企業(yè)主管對(duì)于外向、感性的員工，采取的溝通方式往往是： √ A情緒D知識(shí)B非常無(wú)為正確答案：非常有為CC2. 現(xiàn)代企業(yè)的最好管理境界是： √ A培育與教導(dǎo)下屬是技巧性很強(qiáng)的工作，管理者要針對(duì)不同員工掌握相應(yīng)的技巧，激發(fā)其學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作效率，使企業(yè)達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。企業(yè)要把訓(xùn)練系統(tǒng)做好，需要注意的重要問題有：工作中的教導(dǎo)；離開工作崗位的集中教導(dǎo)；自我學(xué)習(xí)。眼見為實(shí)是指在進(jìn)度檢核中，只有親眼所見的現(xiàn)象，才承認(rèn)是真實(shí)的；耳聞確認(rèn)是指聽說(shuō)的情況需要再次進(jìn)行確認(rèn)，才能承認(rèn)它的真實(shí)性；成效考評(píng)是指通過考核評(píng)比來(lái)檢核每天的進(jìn)度。理性的進(jìn)度檢核系統(tǒng)需要考慮的因素包括：項(xiàng)目、檢核人、檢核點(diǎn)和檢核頻率。這個(gè)案例中，可以把農(nóng)民看作是地主的員工，農(nóng)民沒有完成交租任務(wù)，作為領(lǐng)導(dǎo)的地主不問原因，肆意懲罰員工。之所以他們會(huì)成為小偷，是因?yàn)榇謇餂]有什么事可干，久而久之，這些游手好閑的人就沾染上了小偷小摸的惡習(xí)。這種情況下，責(zé)任不完全在員工，也不完全在主管，這是必須要掌握的原則。即使有人想吐，由于怕遭到周圍人的譴責(zé)，也就不會(huì)隨地吐痰了。感動(dòng)。這種錯(cuò)誤一定要避免。一般來(lái)說(shuō)，合適的參與度是：由案例可見，求生存對(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)有重要影響。于是，阻止公司的電腦化進(jìn)程。其中，雜度是指同時(shí)做很多事情的能力。學(xué)習(xí)基本上是因?yàn)椋褐蛔?、迫切用、求生存、享樂趣。這個(gè)孩子卻說(shuō)：“我是要好好報(bào)答這份養(yǎng)育的恩情，并把她的晚年照顧好，但這個(gè)人不是你，而是我的阿姨。員工不斷提升以后，才會(huì)有感恩的心，主管的公信力才會(huì)形成。四、工作教導(dǎo)過程中如何贏得部屬的信服要想在工作教導(dǎo)過程中贏得部屬的信服，就要做好以下方面的工作：如何在教導(dǎo)中建立公信力，關(guān)鍵在于“權(quán)”和“力”。習(xí)慣來(lái)源于行為，什么樣的行為就會(huì)形成什么樣的習(xí)慣。輔導(dǎo)。宣導(dǎo)。在企業(yè)也是如此，要考慮不同性格員工的搭配問題?！庇械呐笥丫烷_始圓場(chǎng)，說(shuō)：“大嫂，這不是喝點(diǎn)酒助興嘛?！景咐亢染婆c喝果汁一對(duì)夫妻，妻子是靦腆內(nèi)向型，丈夫是外向型，兩人有很多不同想法，做不到默契?！毙±罨卮?。對(duì)員工的教導(dǎo)、控制、管理，要掌握原則，視人格特質(zhì)做好教導(dǎo)管理工作。應(yīng)明確指出的是：管理者這樣的觀點(diǎn)是不可取的。內(nèi)向的、感性的員工：循循善誘對(duì)待內(nèi)向的、感性的員工，要采用“循循善誘”的方式，才能和他們相處好。他們擔(dān)心講出的話是否會(huì)得罪人，或是擔(dān)心證據(jù)不充分，別人是不是會(huì)認(rèn)真理解。對(duì)待這樣的員工，缺乏的不是溝通，要用對(duì)他的尊重、適當(dāng)?shù)馁澷p，肯定和建立“兄弟情誼”感化他，做到這點(diǎn)，就一定會(huì)看到做任何事情都心甘情愿的員工。要想把人格特質(zhì)的劃分落實(shí)到員工身上，就要分別對(duì)其進(jìn)行教導(dǎo)?！景咐棵赓M(fèi)學(xué)習(xí)與自費(fèi)學(xué)習(xí)某企業(yè)的學(xué)習(xí)制度是這樣的：公司決定讓員工學(xué)習(xí)課程時(shí)，他第一次上課是免費(fèi)的，如果員工通過第一次聽課考試沒有及格，第二次聽課就是自費(fèi)。激之以欲激之以欲就是激發(fā)員工成就的欲望，讓他自發(fā)學(xué)習(xí)。通過這種利益誘使，員工的學(xué)習(xí)激情將大大提升，學(xué)習(xí)效果自然就好。正是林總有“考察候選人”的工作企圖，他才不斷想辦法去做，去找考察標(biāo)準(zhǔn)，這就是學(xué)習(xí)和提升。結(jié)果，走到樓下又遇到了員工甲，他也來(lái)公司察看。按照規(guī)定，第二天不需要上班。作為企業(yè)主管，一定要讓員工知道壓力、耐壓度是怎樣產(chǎn)生的。一般來(lái)說(shuō)，員工的學(xué)歷越高，解讀能力越強(qiáng)，耐壓度也就越高。員工的接受度又受其解讀力和對(duì)工作、環(huán)境熟悉度的影響。在企業(yè)里，主管就要激發(fā)員工的這種“要”和“欲”。女孩的父母給她介紹有錢人家的帥男孩，可是這個(gè)女孩不同意，最終還是嫁給了自己喜歡的男孩。企業(yè)必須設(shè)法激發(fā)員工的欲望，讓其產(chǎn)生耐壓度，有了耐壓度，才能經(jīng)受挫折，刻苦工作。每天他在公司想的不是要得到什么，而是什么時(shí)候可以不用做。這個(gè)案例說(shuō)明：沒有需求和欲望是很麻煩的，沒有需求，就沒有耐度?！薄澳悄阏f(shuō)吃什么？”“什么都可以?！薄澳侨コ砸獯罄i蹄吧！”“不要吧，我最近在減肥。有一次，他和朋友打了三天三夜，只吃了三包方便面，當(dāng)朋友要散去時(shí)，他還不愿意。要，就是人想要得到的；欲，就是欲望，人想要做什么。直
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