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培育及教導(dǎo)下屬的技巧課件及答案-免費(fèi)閱讀

2025-07-04 00:16 上一頁面

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【正文】 此種說法: √ 此種說法: √ 此種說法: √ 眼見為實(shí)B實(shí)施C慢工細(xì)活D行為正確答案:D4. 下列選項(xiàng)中,檢查員工學(xué)習(xí)情況的四個(gè)方面不包括: √ A無為而治B管理者要做好服務(wù)工作,為員工自我學(xué)習(xí)提供必要工具。要點(diǎn)提示日常進(jìn)度檢核的基本原則:①從這個(gè)事例可以看出,這個(gè)村子人的知、能、愿、行都沒有問題,小偷小摸是由社會(huì)的臨時(shí)改變所引起的。上述案例中,人們的譴責(zé)就是被動(dòng)的力量,它可以使人避免不恰當(dāng)行為。被動(dòng)。主管一旦發(fā)現(xiàn)員工學(xué)習(xí)出現(xiàn)問題,就要找出癥結(jié)所在,是知的問題還是能的問題,是愿的問題還是行的問題,對(duì)癥下藥,才能解決問題。改善有很多方面,包括行為改善、習(xí)慣改善和觀念改善。企業(yè)主管如果想培養(yǎng)高階主管,就必須做到PDCA?!景咐抗倦娔X化現(xiàn)代企業(yè)中,電腦是必不可少的,因?yàn)殡娔X化以后可以大幅提高工作效率。這個(gè)案例反映了人性問題,沒有付出,想求回報(bào)是不可能的。不對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),他就不會(huì)提高或提高得很慢,也不會(huì)服從主管。通過溝通,理順觀念,形成習(xí)慣企業(yè)要做好與員工的溝通,讓其認(rèn)識(shí)到企業(yè)規(guī)定是幫助他們通過計(jì)劃行為形成好的習(xí)慣,他們?cè)谟^念上認(rèn)同以后,就會(huì)形成習(xí)慣。這兩種行為都有可能形成習(xí)慣,隨意的行為更符合人性,更容易形成習(xí)慣;通過管理控制形成的計(jì)劃行為,本身是違反人性的。教導(dǎo)。像小李這樣的人最適合在營銷、外聯(lián)崗位上?!景咐繒?huì)計(jì)的人選企業(yè)會(huì)計(jì)用內(nèi)向且理性的人最合適。對(duì)員工的性格做完細(xì)分,新的問題就會(huì)產(chǎn)生。內(nèi)向的、理性的員工:慢工細(xì)活對(duì)待內(nèi)向的、理性的員工,要采取“慢工細(xì)活”的方式逐步滲透,最終感化他,得到他的認(rèn)可,才會(huì)達(dá)到教學(xué)溝通的可能。外向的、理性的員工:快速明理對(duì)待外向的、理性的員工,要采取“快速明理”的溝通方式,即直截了當(dāng)、清清楚楚地把內(nèi)容講給他,不用任何方式,不打折扣。動(dòng)之以情動(dòng)之以情就是在觀念上整合,改變員工錯(cuò)誤的思想觀念,端正其學(xué)習(xí)目的,讓他明確學(xué)習(xí)的用處。林總開始想辦法,找出新的指標(biāo)去衡量這些候選人,以便區(qū)分他們的能力。壓力決定于能力員工有多大壓力決定于他有多大能力。二、部屬學(xué)習(xí)的心理分析【案例】自主選擇的婚姻有個(gè)女孩,家里很有錢,她喜歡上一個(gè)男孩?!景咐咳绻沂悄悖也粫?huì)這么辛苦林總是一家公司的老板,他一個(gè)朋友的兒子是其員工。”“我爺爺就是被日本人害死的,我不喜歡日本。”這是什么意思呢?原來,這個(gè)助理有一次沒有把信寫好,遭到主管批評(píng)。在現(xiàn)代社會(huì),要想達(dá)到無為而治很困難,不是管理能力、教導(dǎo)不夠,是社會(huì)變化太快。非常有為非常有為,就是什么事都要過問。有些身材太胖的人因擔(dān)心穿泳衣被人笑話,就會(huì)來減肥?!皩W(xué)”主要有以下原因:知不足,所以要學(xué)習(xí);有欲望,學(xué)習(xí)者知道不足后,還必須有欲望,才會(huì)學(xué)習(xí);迫切性,如果不迫切,即使有需求、有欲望,也不會(huì)學(xué)習(xí)。后來,母親將他送到美國讀書,幾年以后,這個(gè)孩子的英語水平很高。通過崗位輪流調(diào)換,員工被派往新崗位、新環(huán)境,這就迫使其盡快彌補(bǔ)不足,以適應(yīng)新工作,提高學(xué)習(xí)效果。所謂無為而治,就是說什么都沒有做,卻治理得很好。無為而治在第二階段,員工的習(xí)慣性慢慢養(yǎng)成,直至不用督查。這個(gè)小助理的耐壓度也逐漸提升?!景咐看蚵閷⑴c加班一個(gè)人很喜歡打麻將?!薄芭?,那你想吃什么?”“什么都可以?!边@個(gè)案例中,林總朋友的兒子在企業(yè)中就沒有欲望,只是想著什么時(shí)候能不做,處于這種情況,工作自然做不好。從這個(gè)案例可以看出,對(duì)一個(gè)人來說,無論付出多少艱苦努力,只要能得到自己想要的,他都會(huì)去做。一旦工作或者環(huán)境發(fā)生變化,員工就會(huì)產(chǎn)生壓力感。作為主管,要不斷地員工制定工作目標(biāo),讓他們有工作企圖,這樣員工就需要學(xué)習(xí),完成工作目標(biāo)。還有一次,林總不放心公司,就去公司察看。誘之以利誘之以利就是將員工的學(xué)習(xí)成果與其利益掛鉤,比如,員工通過學(xué)習(xí)取得認(rèn)證,就給他加薪;通過職能考核,就提升他為主管等。作為主管,一定要針對(duì)個(gè)體差異,做到視人格特質(zhì)結(jié)合教導(dǎo)。但不一定符合現(xiàn)實(shí),說了不一定會(huì)立即執(zhí)行。人的個(gè)性直接影響其做事風(fēng)格,兩個(gè)性格不同的人對(duì)待同一件事情的解決方法是截然不同的?!澳俏叶噘r一些,20塊、100塊總可以了吧?”小李又說。幾次暗示不見效果之后,妻子說:“大家都是朋友,就不要叫他喝酒了。導(dǎo)的四種類型導(dǎo)的類型可以分為宣導(dǎo)、教導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)。要使
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