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培育及教導(dǎo)下屬的技巧課件及答案-wenkub

2023-06-25 00:16:12 本頁面
 

【正文】 到主管們開完會(huì),也沒有人過來安慰她?!景咐孔笫植裂蹨I,右手擊鍵盤記者到一家企業(yè)采訪,恰巧老總不在,就和助理聊了起來。每天在企業(yè)巡視一下,然后享受自己的生活。企業(yè)要達(dá)到這種狀態(tài),有一個(gè)前提——這個(gè)企業(yè)已經(jīng)有一定的自主性、習(xí)慣性。最好的管理境界是“無為而治”。以上現(xiàn)象都體現(xiàn)了迫切性對學(xué)習(xí)的影響。一般來說,企業(yè)越安穩(wěn),員工學(xué)習(xí)欲望越低。培育與教導(dǎo)下屬的技巧一、各類部屬的教導(dǎo)特性分析“習(xí)”是指復(fù)習(xí)、練習(xí)、實(shí)習(xí),從這個(gè)角度分析教育訓(xùn)練,就是要讓學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)復(fù)習(xí)、練習(xí)、實(shí)習(xí)。學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程,你將能夠:● 學(xué)會(huì)系統(tǒng)化教導(dǎo)部屬;● 針對員工進(jìn)行壓力管理;● 激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情;● 幫助員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣;● 把握培育教導(dǎo)員工的關(guān)鍵點(diǎn)。作為培訓(xùn)者,要考慮是否給員工提供了練習(xí)機(jī)會(huì)。減肥中心的旺季夏天是減肥中心的旺季。第一個(gè)事例中,孩子在美國,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,產(chǎn)生了學(xué)習(xí)欲望和急迫感,學(xué)習(xí)進(jìn)步很快;第二個(gè)事例中,夏天到了,迫使胖人減肥,如果在冬天,這種迫切感就不存在。圖1要想成為這樣的主管,必須思考問題,先把工作事項(xiàng)做系統(tǒng)、規(guī)范的盤整,再把所有系統(tǒng)中的內(nèi)容整合出來,將質(zhì)量、流程、所有的相應(yīng)規(guī)范定義清楚。無為而治是一種境界,必須經(jīng)歷三個(gè)階段:有所為有所不為在完成第一階段的基礎(chǔ)上,派人繼續(xù)治理,并做好督查、教導(dǎo)工作,做到有所為有所不為??傮w來看,無為而治必須從非常有為做起,經(jīng)過有所為有所不為,最終達(dá)到無為而治。培養(yǎng)員工刻苦、耐勞、堅(jiān)忍的精神企業(yè)管理者最尷尬的問題是:用心教、用心控制時(shí),員工不堪壓力走了;不用心教、不用心控制,他又會(huì)變成“廢人”。當(dāng)記者問她對公司最大的感受是什么的時(shí)候,助理回答說:“左手擦眼淚,右手擊鍵盤。后來同事們說,以前他們哭的次數(shù)更多。這種文化對于企業(yè)和員工的發(fā)展,都是有促進(jìn)作用的。沒有欲望,就沒有挫折感;沒有欲望,自己的耐度也不會(huì)很長。公司主管交給他一項(xiàng)任務(wù),要他加班三天三夜,他與主管翻臉了?!景咐渴裁炊伎梢砸粋€(gè)男孩請自己喜歡的女孩吃飯,“我們?nèi)コ允裁窗??”“什么都可以?!薄澳沁呌幸粋€(gè)日本料理,不錯(cuò)的?!薄澳请S便來兩個(gè)小菜算了。結(jié)果,林總將朋友的兒子辭退了?;楹螅瑑扇俗〉臈l件不是很好,吃的也不是很好,但是感覺很幸福。所以說,耐壓度的影響因素是員工的熟悉度和解讀力。壓力決定于能力,能力是通過學(xué)習(xí)來提升的,要讓員工不斷學(xué)習(xí)?!景咐刻嵘?jīng)理林總想提升一名經(jīng)理,有很多優(yōu)秀候選人,他一時(shí)也拿不定主意。這天林總來到公司,他想看看誰主動(dòng)來公司加班。年終的時(shí)候,林總提拔了員工甲為經(jīng)理。作為主管,可以采用以下激勵(lì)技巧提升部屬的學(xué)習(xí)效果。在這種情況下,員工第一次上課時(shí)就十分認(rèn)真,第一次考試基本上能通過。三、工作教導(dǎo)過程中的部屬培育技巧任何團(tuán)隊(duì)的個(gè)體在思想上和執(zhí)行力上都是有差異的,要做好培訓(xùn)系統(tǒng),管理者就不得不考慮個(gè)體差異,從人的具體情況考慮、落實(shí)方案。外向的、感性的員工:樂在其中對待外向的、感性的員工,要采取“樂在其中”的溝通方式。他們的處事原則是:言多必失。一般來說,他們有思想,言談謹(jǐn)慎,會(huì)把事情處理得很圓滑。他要做的是因人而異,根據(jù)員工不同性格特點(diǎn)安排工作。“這不是賠不賠的問題,是賬弄得清楚不清楚的問題。可見,用不對人就做不好事。夫妻倆一起去參加朋友聚會(huì)。”結(jié)果丈夫怕惹妻子生氣,就不敢喝酒了:“我喝果汁吧,我先干為敬!”場面弄得很尷尬。總之,作為主管要視人格特質(zhì),結(jié)合快速明理、樂在其中、慢工細(xì)活、循循善誘的方式加以教導(dǎo),才能做好各類型部屬的教導(dǎo)工作。宣導(dǎo)就是改變員工的觀念、想法、學(xué)習(xí)態(tài)度和工作仔細(xì)度等,這不是一朝一夕通過教育培訓(xùn)就能改變的,必須不斷宣導(dǎo)。改變員工的習(xí)慣,可以通過輔導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。行為分為:隨意行為和計(jì)劃行為。要點(diǎn)提示行為可以分為:①要想得到“權(quán)”,就必須付出“力”??傊?,對員工的教導(dǎo),既是為他好,也是為主管好?!景咐繈寢屌c阿姨有一個(gè)孩子,爸爸很早就去世了,媽媽改嫁了。你雖然生了我,但是沒有養(yǎng)育我,我憑什么對你這樣?”也就是說,員工知道自己的不足之處,就要通過學(xué)習(xí)去彌補(bǔ);馬上要用到某種知識,他也會(huì)學(xué)習(xí);被生存所迫,他不得不學(xué)習(xí);為了享受樂趣,他也會(huì)慢慢學(xué)習(xí)。這時(shí),如果企業(yè)頒布規(guī)定:員工打字速度必
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