【正文】 此種說法： √ 聽取匯報(bào)D堅(jiān)持正確答案：如果企業(yè)沒有辦法進(jìn)行日常進(jìn)度檢核，可以通過筆試、口試和所有績(jī)效考核系統(tǒng)KPI進(jìn)行檢核。【案例】小偷村某城市周邊有個(gè)小村子。針對(duì)這種情況，主管可以通過“三動(dòng)”來解決：沖動(dòng)。企業(yè)要不斷提升對(duì)員工的要求，提高工作難度，給他生存壓力，這樣員工就會(huì)提高學(xué)習(xí)意識(shí)。也就是說，要想讓人信服，聽從權(quán)力指揮，必須先作出努力，為員工著想。督導(dǎo)。吃飯的時(shí)候，丈夫要和朋友一起喝酒，妻子很不高興，因?yàn)樗勒煞蛏眢w不好，于是就不斷地給丈夫暗示，叫他喝果汁。比如：理性且內(nèi)向的人很適合做財(cái)會(huì)，他們講究憑證，不喜歡夸夸其談，做這樣細(xì)致、謹(jǐn)慎的工作是最適合的；外向且感性的員工遇到問題不會(huì)探究問題本身，會(huì)從人際關(guān)系上加以解決，這類人群更適合做交際、應(yīng)酬方面的工作。一般來說，他們外向的性格決定其敢說敢言。控之以法員工不愿學(xué)習(xí)，很大原因在于企業(yè)沒有將學(xué)習(xí)制度化，要想做好教育訓(xùn)練，就必須將學(xué)習(xí)制度化。結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)候選人員工甲來了。員工對(duì)工作、環(huán)境的熟悉度越高，其耐壓度越高，感受到的壓力越小?！薄澳俏覀?nèi)コ耘Ｅ虐桑　薄拔也怀耘Ｈ獾?。企業(yè)環(huán)境和文化決定了員工必須培養(yǎng)自己刻苦、耐勞、堅(jiān)忍的精神。在企業(yè)，給員工創(chuàng)造“知不足”“有欲望”“迫切性”的好方法就是輪調(diào)。對(duì)公司的業(yè)務(wù)做好盤整，定義清楚質(zhì)量、流程、相應(yīng)的規(guī)范。本來平時(shí)公司的督導(dǎo)就很嚴(yán)格，再加上當(dāng)時(shí)主管急著去開會(huì)，言語重了些，這個(gè)小助理感覺很委屈，在自己的位子上一邊擦眼淚，一邊打字重新寫信。由案例可見，耐度與自己的欲望有直接關(guān)系。朋友的兒子對(duì)他說，如果我是你，我不會(huì)這么辛苦，我會(huì)找個(gè)漂亮的海灘度過下半生。耐壓度受熟悉度和解讀力影響員工學(xué)習(xí)的耐壓度是接受度下的壓力度，也就是說員工的忍耐壓力與他的接受能力是密切相關(guān)的。有一次，臺(tái)風(fēng)來了。一般來說，他們的性格比較急躁，認(rèn)為得到領(lǐng)導(dǎo)的明確指示后去執(zhí)行就可以，否則，只會(huì)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。作為主管，也是獨(dú)立個(gè)體，對(duì)某一性格群體也有好惡之分。要想改變員工的行為、學(xué)習(xí)方法等，必須通過不斷教導(dǎo)來完成，重點(diǎn)體現(xiàn)“教”與“導(dǎo)”。員工形成習(xí)慣以后，企業(yè)文化就會(huì)慢慢形成。教育的公信力也是如此，要想得到“權(quán)”，必須先付出“力”。也就是說，要參與員工所做的工作，保持最佳參與度，即不能什么都不做，也不能什么都做。在這個(gè)問題上，主管常犯的錯(cuò)誤是，員工做錯(cuò)事，不管什么原因，就對(duì)其進(jìn)行批評(píng)。有時(shí)候員工出了錯(cuò)，但是其知、能、愿、行四個(gè)方面都沒有問題，這可能是市場(chǎng)臨時(shí)改變所引起的，屬于不可控因素。檢核方法介紹理性的進(jìn)度檢核系統(tǒng)。眼見為實(shí)；② 耳聞確認(rèn)；③ 成效考評(píng)。感動(dòng)C要，就是人想要得到的BC5. 將學(xué)習(xí)制度化，屬于增強(qiáng)部屬學(xué)習(xí)欲望激勵(lì)技巧中的： √ A正確錯(cuò)誤15. 理性的檢核系統(tǒng)包括項(xiàng)目、檢核人、檢核點(diǎn)和檢核頻率。C判斷題11. 企業(yè)要達(dá)到最好管理狀態(tài)，前提是該企業(yè)有相當(dāng)嚴(yán)格的規(guī)章制度。行為B教導(dǎo)C激之以欲D沒有欲望，自己的耐度就會(huì)很強(qiáng)正確答案：自我學(xué)習(xí)的方式很多，例如：成立自己的網(wǎng)站，通過錄像學(xué)習(xí)、書本學(xué)習(xí)等?？梢?，理性的檢核系統(tǒng)必須具備項(xiàng)目、檢核人、檢核點(diǎn)和檢核頻率。感動(dòng)就是通過真情談話，讓員工感覺到主管很重視自己，由此產(chǎn)生感激之情。改善是在改變習(xí)慣對(duì)各種學(xué)習(xí)成效的檢核必須明確目標(biāo)，即員工通過學(xué)習(xí)，哪些方面得到了改善?？傊?，對(duì)員工的教導(dǎo)，既是為他好，也是為主管好。行為分為：隨意行為和計(jì)劃行為?！苯Y(jié)果丈夫怕惹妻子生氣，就不敢喝酒了：“我喝果汁吧，我先干為敬！”場(chǎng)面弄得很尷尬。在這種情況下，員工第一次上課時(shí)就十分認(rèn)真，第一次考試基本上能通過。年終的時(shí)候，林總提拔了員工甲為經(jīng)理。”“那邊有一個(gè)日本料理，不錯(cuò)的。這種文化對(duì)于企業(yè)和員工的發(fā)展，都是有促進(jìn)作用的?？傮w來看，無為而治必須從非常有為做起，經(jīng)過有所為有所不為，最終達(dá)到無為而治。圖1作為培訓(xùn)者，要考慮是否給員工提供了練習(xí)機(jī)會(huì)。企業(yè)要達(dá)到這種狀態(tài)，有一個(gè)前提——這個(gè)企業(yè)已經(jīng)有一定的自主性、習(xí)慣性?！景咐孔笫植裂蹨I，右手擊鍵盤記者到一家企業(yè)采訪，恰巧老總不在，就和助理聊了起來。有一次，他和朋友打了三天三夜，只吃了三包方便面，當(dāng)朋友要散去時(shí)，他還不愿意。這個(gè)案例說明：沒有需求和欲望是很麻煩的，沒有需求，就沒有耐度。在企業(yè)里，主管就要激發(fā)員工的這種“要”和