【正文】 十七、后區(qū)員工（保安、理貨人員等）：1） 按各自崗位上的工作流程要求工作；2） 后區(qū)理貨員要及時補貨（特別是促俏品）、理貨，為顧客做好導(dǎo)購工作；3） 散裝柜要及時引導(dǎo)顧客如何購物，提醒顧客要一品一袋分類包裝并稱秤封口；4） 勸阻顧客不要在賣場內(nèi)品嘗商品；5） 加強商品防損工作。十四、兌換零錢（12人） （事先要有充足的零錢庫存）1） 隨時與收銀員調(diào)換零鈔；2） 隨時補充包裝物等耗材。2） 其它同第十項上向電梯進口。2） 遇有人迭倒又無法及時扶起時，為防事態(tài)擴大，應(yīng)及時關(guān)閉電梯。5）九、 收銀臺以外保安人員（24人）：1） 如有專用進口的，引導(dǎo)人流從進口進入，如有二樓的，引導(dǎo)人流先上二樓；2） 人流高峰過后，注意收銀通道，防止顧客未付款擠出或小孩將未付款商品帶出；3） 看好手推車、購物籃，防止被顧客提走；4） 協(xié)助顧客搬運大件或大宗貨物，并將運輸工具及時帶回。六、 鞭炮人員（24人）1） 預(yù)先選好燃發(fā)地點（必要時根據(jù)需要辦理好有關(guān)審批手續(xù)）不能靠近人群、車輛，周邊環(huán)境不能有易燃易物品等；2） 預(yù)先確定燃放方法：懸掛式、平鋪于地；3） 當(dāng)主待人宣布剪彩、鳴炮、奏樂時，點燃鞭炮；4） 在鞭炮燃放過程中，然放人員不得離開現(xiàn)場，防止有人靠近現(xiàn)場被炸傷，防止其他意外事故發(fā)生，同時也要注意自身的安全；5） 在確認(rèn)燃放全部結(jié)束且無任何隱患后，方可離開回到原指定崗位。本編組方案應(yīng)綜合演練1—2次，以確保開業(yè)典禮有序進行，開業(yè)典禮前30分鐘按本要求進入崗位。引導(dǎo)來賓去就餐；i、 送客。1） 預(yù)先考察其著裝、人員氣質(zhì)、模樣裝備等是否符合要求；2） 確定價格，簽訂協(xié)議；3） 提前40分鐘演奏，開業(yè)剪彩后再演奏40分鐘。1） 預(yù)先確定懸掛方案和方法；2）開業(yè)前一天或當(dāng)天早晨7：30之前掛好c、 彩旗、拉花、花籃等布置，d、 拱門、氣模等布置。f． 簽到地點、簽到簿、桌椅、指示牌的準(zhǔn)備；g． 來賓臨時休息點、桌椅、茶水準(zhǔn)備 ；h． 剪彩禮儀小姐的挑選、培訓(xùn)，剪彩用彩帶、彩球、托盤、剪彩刀準(zhǔn)備 。f) 當(dāng)?shù)仄髽I(yè)常用的宣傳方法；2． 了解當(dāng)?shù)厥袇^(qū)商業(yè)及居民情況：a) 有哪些密集形住宅區(qū)，每區(qū)有多少居住人口，居民結(jié)構(gòu)，市民消費觀念和消費水平；b) 商業(yè)中心位置，市民較喜歡的商場及超市是哪幾家，各有何特點（優(yōu)點、缺點），有哪些促銷方法和宣傳方法；c) 人流密集的街道，路段和人的總體流向；d) 市場對商業(yè)較敏感的話題是什么（價格、質(zhì)量、品種、產(chǎn)地、服務(wù)）；3． 初步了解各宣傳媒體的價格、質(zhì)量、服務(wù)等；4． 工商、城管對廣告發(fā)布的審核、審批情況；5． 比較廣告公司的價格、制作質(zhì)量、服務(wù)；6． 初步擬定宣傳計劃、費用預(yù)算計劃及文字方案報總經(jīng)理室審批；（二）、宣傳方案的實施1． 開業(yè)前10天進入實施階段；2． 橫幅、巨幅、豎幅：a) 簽訂合同：合同條款中應(yīng)明確價格、結(jié)算方法、發(fā)布廣告的起止時間、具體的置放位置、數(shù)量、廣告內(nèi)容、版面格式、顏色、字體、制作質(zhì)量、后期服務(wù)、違約責(zé)任等；b) 當(dāng)?shù)匕l(fā)布廣告的審批手續(xù)及內(nèi)容等，如由代理商負(fù)責(zé)審批 的應(yīng)在合同中注明。 材料采購，預(yù)先制作，做好準(zhǔn)備工作。附件十三：企劃部開業(yè)流程責(zé)任部門：企劃部一、店面美化裝飾企劃部依據(jù)《賣場配置圖》及現(xiàn)場情況設(shè)計以下（依據(jù)現(xiàn)場情況可增減）裝潢效果圖1）門面裝修、樓頂立招效果圖2）樓外立面、店內(nèi)廣告位效果圖3）生鮮區(qū)裝潢效果圖4）烘焙區(qū)服飾區(qū)裝潢效果圖5）水產(chǎn)區(qū)裝潢效果圖6）冷凍區(qū)裝潢效果圖7）家電區(qū)裝潢效果圖8）服務(wù)臺入口區(qū)裝潢效果圖9）走道、貨架頂、端頭上方裝潢效果圖11） 收貨區(qū)、停車場、賣場等動線標(biāo)志及指示系統(tǒng)的效果圖可出租的廣告位置，尺寸。新店建帳。d) 發(fā)送前應(yīng)開會動員，說明郵報的重要性、明確各組的發(fā)送區(qū)域、數(shù)量，發(fā)送方法，監(jiān)督檢查方法，違紀(jì)處理方法等。 開業(yè)前內(nèi)部試盤點、內(nèi)部試運行、對外試營業(yè)（視情況而定）；四、開業(yè)前的全方位驗收（參照“店面檢核標(biāo)準(zhǔn)”）： 清潔； 陳列； 貨品、促銷品； 營運表單、營運耗材； 營運設(shè)備； 零鈔、備用金已點好； 收銀系統(tǒng)試運轉(zhuǎn)； 廣播、空調(diào)、電梯、防盜、監(jiān)控等系統(tǒng)所有用電設(shè)備同時滿負(fù)荷試運轉(zhuǎn)510小時。 注意開業(yè)促銷商品的價格的調(diào)整事項，務(wù)必做到標(biāo)價簽、POP、郵報價一致，如確屬郵報印刷錯誤，一定要有公告說明； 所有特殊陳列商品、促銷商品懸掛好POP； 各崗位確認(rèn)耗材、工具、營運設(shè)備是否齊全完好，運行是否正常，零錢、發(fā)票、包裝物的確認(rèn)。B、采購部現(xiàn)場工作職責(zé)1） 指導(dǎo)門店出樣；2） 依據(jù)現(xiàn)場狀況做補充訂單。保證電腦數(shù)據(jù)和總部一致，使總部采購經(jīng)理、配貨中心商品主管、以及相關(guān)部門能夠及時了解門店的商品到貨狀況，為公司全面協(xié)調(diào)新店工作提供數(shù)據(jù)保障。序號證照名稱辦證部門完成時間責(zé)任人1工商執(zhí)照工商局發(fā)展部2公章、財務(wù)專用章、印鑒章刻制公安部門指定營運部或店長3企業(yè)代碼證申領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)計量局營運部或店長4銀行開戶總部指定銀行營運部或店長5國稅稅務(wù)登記（一般納稅人申報）國稅局營運部或店長6地稅稅務(wù)登記地稅局營運部或店長7煙草零售許可證申領(lǐng)煙草專賣局營運部或店長8食鹽零售許可證申領(lǐng)鹽務(wù)局營運部或店長9圖書經(jīng)營許可證申領(lǐng)文化局營運部或店長10音像制品經(jīng)營許可證申領(lǐng)廣電局營運部或店長11食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生許可證申領(lǐng)衛(wèi)生防疫站營運部或店長12*藥品（保健品）經(jīng)營許可證申領(lǐng)衛(wèi)生局藥政科營運部或店長13*洋酒經(jīng)營許可證申領(lǐng)計劃委外經(jīng)科營運部或店長14*危險商品經(jīng)營許可證申領(lǐng)貿(mào)易局營運部或店長15標(biāo)價簽印刷審批物價局營運部或店長注：序號中帶“*”的視經(jīng)營需要和當(dāng)?shù)厍闆r決定是否需要辦理。1） 門店電腦操作人員的培訓(xùn)。6） 供應(yīng)商到貨情況應(yīng)及時與采購經(jīng)理溝通。3） 調(diào)撥單要隨貨物發(fā)出，做到貨單相符，以便新店查收。開業(yè)前18天配貨中心開始向門店配送百貨，開業(yè)前15天，開始配送食品；開業(yè)前8天，配貨中心向門店配送基本結(jié)束。 開業(yè)后的后繼促銷要及時跟上，不要讓熱銷的勢頭衰減。6） 按在門店陳列商品期間，要及時幫助門店補足商品。 注意事項：1） 采購經(jīng)理所下訂單要求品種齊全、合理放量、要督促供應(yīng)商及時響應(yīng)；2） 對一些緊俏商品及促銷商品要適當(dāng)放大庫存，保證開業(yè)期間不斷貨。4） 開業(yè)日前 24 天，所有的訂單均發(fā)至供應(yīng)商，并電話確認(rèn)。3） 《商品配置表》不包括端頭端架，端頭、端架用于陳列促銷商品。 五、商品基本信息1） 電腦部完成新店電腦通訊后，各采購經(jīng)理及時對新店允許訂貨進行授權(quán)；2） 采購部內(nèi)勤將生鮮制品、自制糕點、直配供應(yīng)商資料等基本信息錄入電腦。2）采購經(jīng)理于開業(yè)前7天填寫市調(diào)采價表，并簽署處理意見交采購部長審核，審核后交內(nèi)勤調(diào)價。其中價格庫中含有雙周特價的價格及被拷門店的局部調(diào)整價格，采