【正文】 培訓(xùn)制度為加強(qiáng)提高員工技術(shù)水準(zhǔn)及工作技能，以應(yīng)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要特制定以下實(shí)施條例：一、培訓(xùn)的范圍及原則人力資源部均享有培訓(xùn)、教育的權(quán)利和義務(wù)；員工培訓(xùn)以提高自身工作能力，水平為目標(biāo)，須有益于公司和部門的利益、形象。會(huì)議參加人員提前十分鐘到達(dá)會(huì)議室（會(huì)場(chǎng)）就坐。（相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用的支付比例由雙方協(xié)議確定）根據(jù)需要，參加相應(yīng)會(huì)議或考察。假期已滿需繼續(xù)請(qǐng)假，應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則所有延期天數(shù)均視為曠工。，公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如顧客登報(bào)、寫表揚(yáng)信，公司給予50元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。門店激勵(lì)制度，超額部分門店按純利潤的30％提成，營運(yùn)長提10％，總經(jīng)理提總超額利潤的5％。薪檔月薪H1450H2500H3550H4600H5650H6700H7750H8800H9850H10900H11950H121000H131050H141100H151150H161200K171250K181300薪酬以相應(yīng)類別起點(diǎn)為準(zhǔn)，在各類別薪酬范圍內(nèi)根據(jù)以下指標(biāo)定級(jí)或晉級(jí)：：大專以上，增加50元；本科以上增加100。薪酬支付a) 公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度。職務(wù)：根據(jù)不同的職務(wù)級(jí)別發(fā)放。每個(gè)員工都可以根據(jù)本人的專業(yè)技術(shù)資格或技術(shù)等級(jí)取得相應(yīng)的崗位等級(jí)。第三條基本薪酬制度人力資源部負(fù)責(zé)制定薪酬方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后送財(cái)務(wù)部門執(zhí)行。第二條薪酬管理本制度所指員工為公司所有工作人員。例會(huì)公司各部門及各門店工作的巡查督導(dǎo)：a每周組織召開公司人力資源體系例會(huì)及人力資源部例會(huì)。人力資源部工作流程根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃。所有店長不允許染怪異的頭發(fā)。夏裝：白色短袖襯衣、深蘭色或黑色裙子（褲子）、黑色鞋。 事假事假扣除請(qǐng)假當(dāng)天工資。 請(qǐng)假程序①員工請(qǐng)假前必須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”，將請(qǐng)假原因、日期等一一注明，經(jīng)簽字批準(zhǔn)后，將所擔(dān)任工作交適合的代理人，方可離開，否則以曠工論。 以下情況之一者按曠工處理：①員工月累計(jì)脫崗三次、遲到五次按曠工處理；②工作時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理； 考勤的記錄和檢查：①員工考勤由所在部門設(shè)專人負(fù)責(zé)；②負(fù)責(zé)對(duì)公司員工出勤情況進(jìn)行記錄和檢查；③考勤檢查分例行檢查與隨機(jī)抽查兩種形式；④例行檢查由品牌管理部在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行，檢查方式與對(duì)象由品牌管理部自定；總經(jīng)辦、品牌管理部均有隨機(jī)抽查權(quán)，隨時(shí)抽檢考勤情況；⑤任何部門員工均須無條件配合有考勤檢查權(quán)的部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考勤檢查。 員工上下班須簽到，遵守如下規(guī)定：①員工上下班均應(yīng)親自簽到，不得托人或受托簽到偽造出勤記錄。 工作時(shí)間為：上午：8：30－12：00下午：14：00－18：00每年5月1日－9月30日下午時(shí)間為14：30－18：30 員工必須嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，準(zhǔn)時(shí)到崗，不得遲到早退。8 、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：對(duì)總經(jīng)辦直屬人員與各門店人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。①組織各門店員工及店長專業(yè)培訓(xùn) ；②協(xié)助總經(jīng)辦組織和實(shí)施營運(yùn)管理培訓(xùn)；③督導(dǎo)各門店的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行狀況；5 、績效考核：制定績效考核方案和員工激勵(lì)機(jī)制。21人力資源部崗位職責(zé)1 、該崗位直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管轄人力資源部，垂直管理下屬各門店的人力資源。201組織架構(gòu) 享受公司提供的管理指導(dǎo)和營銷指導(dǎo)及商品配貨服務(wù)。在管理上，統(tǒng)一由總部監(jiān)督管理，指導(dǎo)。（劣勢(shì)）分析 區(qū)域內(nèi)競爭激烈； 不具備規(guī)模效應(yīng)的氣候； 不具備批量采購的能力； 不具備完備的物流體系； 品牌知名度不高； 規(guī)模存在差異；（機(jī)會(huì)）分析 超市市場(chǎng)發(fā)展前景趨向良好； 超市在國內(nèi)正處在發(fā)展期和成長期；（威脅）分析 國外同業(yè)態(tài)進(jìn)軍中國的速度加快； 國內(nèi)同業(yè)態(tài)競爭者的迅速擴(kuò)張；十、投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的渠道由于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，建議在門店籌備的前期和門店開業(yè)之后，采取下列方式來規(guī)避企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，以降低損耗，從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的，且能提高員工的工作積極性，其具體的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的渠道如下：⑴、股份占比關(guān)系：公司51%以上+創(chuàng)業(yè)者（小股東）/投資者49%以下①、公司：按店面布局與前期運(yùn)行的總投資以現(xiàn)金方式投入51%，統(tǒng)一品牌、標(biāo)準(zhǔn)化店面規(guī)劃、布置，統(tǒng)一商品和服務(wù)規(guī)劃、統(tǒng)一采購渠道、物流配送，標(biāo)準(zhǔn)化管理與培訓(xùn)服務(wù)（人員、技能、相關(guān)店面經(jīng)營知識(shí)）、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；②、創(chuàng)業(yè)者：按店面布局與前期運(yùn)行的總投資以現(xiàn)金方式投入49%，最低不能低于上述總投資的25%。即：⑴、從公司籌備時(shí)間起，；⑵、第一家旗艦超市成功開業(yè)和成功運(yùn)營一個(gè)月后，2個(gè)月內(nèi)開設(shè)面積為80100平方米的23家標(biāo)準(zhǔn)超市；⑶、第23家標(biāo)準(zhǔn)超市成功開業(yè)并成功運(yùn)營一個(gè)月后，6個(gè)月內(nèi)再開設(shè)面積為80150平方米的5家標(biāo)準(zhǔn)超市；⑷、一年內(nèi)，超市的開店數(shù)量在10家左右。初始投入135萬+320萬（按一年費(fèi)用估算,不含商品采購成本）=455萬元 (注：前半年按5家店測(cè)算，后半年按10家店測(cè)算。廣告費(fèi)￥ 2, 快訊單張、工商廣告牌費(fèi)、美工用品的費(fèi)用。包裝費(fèi)￥ 購物袋費(fèi)用。福利費(fèi)￥ ％計(jì)提水電費(fèi)￥ 2, 門店水電費(fèi)，以月為單位計(jì)提通訊費(fèi)￥ 店內(nèi)電話費(fèi)90，采購員補(bǔ)助30元，光遷月租費(fèi)80元。一級(jí)市場(chǎng)：商品毛利率2025%；二、三級(jí)市場(chǎng)：商品毛利率2228%； 門店設(shè)備配置定位門店設(shè)備的配置，以80平方米的店為基準(zhǔn)，以市場(chǎng)上標(biāo)準(zhǔn)超市為參照，則需配置如下設(shè)備：；；；（池）12組；；；；；；；；；；（立式或掛式或吸頂式空調(diào)）12臺(tái)；；；；；；；；；；；。其中：店鋪經(jīng)理1人；店務(wù)助理1人；店務(wù)員23人；收銀員12人； 門店員工工資結(jié)構(gòu)定位⑴、店員薪酬：基本工資+績效考核工資+月度獎(jiǎng)金（開業(yè)后，根據(jù)本店收益確定）⑵、店長薪酬：基本工資+績效工資+月度獎(jiǎng)金（開業(yè)后，根據(jù)本店收益確定）+期權(quán)（店長——?jiǎng)偃伪緧徫还ぷ?，表現(xiàn)出色，工作滿一年以后，經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)，給予期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、工作滿3年后兌現(xiàn)，在合作期間享受分紅權(quán)，合作期滿離開公司，公司按當(dāng)時(shí)市值回購）⑶、級(jí)別工資結(jié)構(gòu)表門店員工基本工資方案（單位：元/月）工資級(jí)別代號(hào)工資級(jí)別名稱薪資標(biāo)準(zhǔn)E3經(jīng)理級(jí)資深經(jīng)理2500E2高級(jí)經(jīng)理2200E1初級(jí)經(jīng)理2000F3主管級(jí)資深主管1800F2高級(jí)主管1700F1初級(jí)主管1600G2助理級(jí)高級(jí)助理1500G1初級(jí)助理1300H2文秘級(jí)高級(jí)文秘1200H1初級(jí)文秘1000I4員工級(jí)資深員工1000I3高級(jí)員工900I2初級(jí)員工880I1見習(xí)員工860說明：新入職的員工，其基本工資部分在試用期內(nèi)，統(tǒng)一按照80%發(fā)放，除員工級(jí)外，試用期為2個(gè)月，見習(xí)員工在試用期內(nèi)，以廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。⑵、結(jié)算方式①、7天結(jié)算一次；②、15天結(jié)算一次；③、30天結(jié)算一次。B、自行車租用/保管/加氣/維修類；ⅰ、每店自行車出租數(shù)量5部；ⅱ、費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)⑴、自行車出租①、每輛自行車出車一次收取5元；②、每輛自行車出車一次收取10元；③、每輛自行車出車一次收取15元；④、每輛自行車出車一次收取20元；⑤、每輛自行車出車一次收取25元；⑥、消費(fèi)者承租門店自行車時(shí)，每承租一輛自行車，需交押金300500元或辦理門店會(huì)員卡，憑卡租賃自行車。⑥、商品淘汰率的定位為了為消費(fèi)者提供新鮮的商品，為社會(huì)做出更好的貢獻(xiàn)，讓公司經(jīng)營的商品快速周轉(zhuǎn)，為門店和公司創(chuàng)造商品銷售利潤的增加，為公司資本創(chuàng)造增值的作用，門店的商品淘汰率定位如下：A、新店：從開業(yè)當(dāng)日起，三個(gè)月內(nèi)的門店算新店，新店的商品淘汰率應(yīng)達(dá)到45%；B、老店：從開業(yè)當(dāng)日起，開業(yè)三個(gè)月后的門店算老店，老店的商品淘汰率應(yīng)達(dá)到6065%。公司現(xiàn)有或未來門店經(jīng)營的商品品種和結(jié)構(gòu)的占比：①、商品占比定位A、 食品占50%（其中：食品占35%；鮮食品占15%）；B、 日用化妝品20%；C、 日用百貨20%；D、 其他10%。㈢、網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)區(qū)： 住宅區(qū)：（首選區(qū)域：A．單身住宅；B．普通小區(qū)住宅(分大、中型)；C．單身公寓(分電梯大樓、普通公寓)； D．高級(jí)住宅區(qū)。 地區(qū)中心型其商圈的設(shè)定一般在半徑1千米，人們稱之為生活商圈。②、 網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)定位超市的開發(fā)，選點(diǎn)是成功的一半，為了更好的減小公司現(xiàn)在和未來的財(cái)產(chǎn)損失，創(chuàng)造繼續(xù)盈利的能力，我們將現(xiàn)在和未來門店的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)和選點(diǎn)的要求和地點(diǎn)界定如下：㈠、商圈設(shè)定分類徒步為主的商圈徒步為主的商圈，例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等，以店為中心，半徑約500米，以走得到且快速方便為主。三、 廣州某某商貿(mào)發(fā)展有限公司簡介1 、前言廣州某某商貿(mào)發(fā)展有限公司經(jīng)廣州市工商局審批，于2009年4月 日注冊(cè)成立，注冊(cè)資本人民幣300萬，公司主要經(jīng)營。所以，超市可能會(huì)在較長一段時(shí)間內(nèi)作為超市的一種補(bǔ)充業(yè)態(tài)而存在。降低商品價(jià)格不是超市能達(dá)到的能力。實(shí)際上，超市的發(fā)展不僅取決于GDP、生活水平與生活方式，還與氣候條件緊密相關(guān)，緯度越南、氣候條件越惡劣，就越難普遍發(fā)展超市。當(dāng)上海的超市遍地開花時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)國際上現(xiàn)代超市經(jīng)營模式與經(jīng)驗(yàn)，但完全可以獨(dú)創(chuàng)一種或幾種新的模式，因?yàn)?，中國的文化悠遠(yuǎn)，幅員遼闊，經(jīng)濟(jì)狀況復(fù)雜，自己創(chuàng)造的模式是完全有市場(chǎng)的。6．超市的發(fā)展模式也是可以創(chuàng)新的。后來，展店漸漸地向外圍發(fā)展，甚至包括郊區(qū)．購物不便的居民小區(qū)成了發(fā)展超市的重要區(qū)位。5．超市的發(fā)展區(qū)域在不同國家有很大的差異，如美國在加油站設(shè)有超市，而在日本則是集中在商業(yè)區(qū)。實(shí)際上沒有人愿意惡性競爭，也并不是見鋪就開，而是發(fā)現(xiàn)了更優(yōu)的鋪面或人流特別集中，一個(gè)店鋪尚不能完全滿足需求時(shí)，才會(huì)決定開面對(duì)面或店連店的鋪面。針對(duì)這種情況，上海連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)下屬的超市委員會(huì)正在策劃建立一個(gè)業(yè)內(nèi)展店規(guī)則，要求各公司承諾：在100米內(nèi)不再重復(fù)開店。其后，新的競爭者不斷加入這個(gè)行業(yè)，新的面目也不斷出現(xiàn)，就開始進(jìn)入了相互學(xué)習(xí)的階段。3．超市發(fā)展較好的地區(qū)，如上海與廣州，都有境外著名的公司進(jìn)入，大家基本上是參照7—11或羅森的式樣發(fā)展起來的。國外超市發(fā)展的歷程告訴我們：超市需要比超市更精細(xì)的服務(wù)與管理，如果服務(wù)缺乏人性化，管理無法做到精細(xì)化，那么，規(guī)模越大就越有可能倒閉。2．在大多數(shù)地區(qū)，超市與超市只有面積大小、品種多少上的區(qū)別，并沒有明顯的功能差異。店鋪多可能只是一種暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)，但如果現(xiàn)有的店鋪缺乏競爭力，與新的競爭者存在較大差距，那么，店鋪多就成了一種負(fù)擔(dān)，為改造不良店鋪將付出沉重的代價(jià)，并不利于營造良好的服務(wù)形象。超市在我國消費(fèi)者剛剛接受概念但還沒有碰到真正對(duì)手時(shí)就已經(jīng)進(jìn)人競爭期。已經(jīng)過5年發(fā)展的上海聯(lián)華便利，2002年也進(jìn)入了北京，并首先考慮以16小時(shí)的超市作為試點(diǎn)。有時(shí)同一房東把相鄰的兩個(gè)鋪面出租給兩家公司，特別是在新的居住區(qū)，由于鋪面空間較多，幾家超市同開在相鄰處的情況也比較普遍。在南京，蘇果便利已經(jīng)遍地開花，有的超市甚至與蘇果標(biāo)準(zhǔn)超市相隔不過數(shù)百米。而且，92％的門店集中在聯(lián)華、可的、良友、好德、羅森這五家公司，已經(jīng)基本形成了規(guī)模化經(jīng)營的格局。滬粵不應(yīng)該是指一個(gè)城市或一個(gè)?。鴳?yīng)該是一個(gè)區(qū)域的概念，分別指長江三角洲與長江流域，以及珠江三角洲與珠江流域，也就是華南、華東與華中。實(shí)際上，好德便利正在創(chuàng)導(dǎo)超市發(fā)展的一種全新模式，這種模式的基本特征是實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量與效益三者之間的平衡。曾有媒體預(yù)言：在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，上海超市市場(chǎng)將由這五家分占。早在1993年3月，上海就出現(xiàn)了百式超市，可以說是我國大陸最早的、較具現(xiàn)代特征的超市。當(dāng)然，這樣大規(guī)模的運(yùn)動(dòng)式的改造也為后來發(fā)展現(xiàn)代超市奠定了基礎(chǔ)，正如目前國內(nèi)超市的提速發(fā)展可能為超市國際品牌進(jìn)入中國以后經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)張?zhí)峁┦袌?chǎng)與人才基礎(chǔ)那樣。實(shí)際上，靠政府的意志推動(dòng)發(fā)展起來的超市幾乎沒有一家是成功的。綜合商品零售特許經(jīng)營企業(yè)有121家，店鋪41854家，銷售額為76840億日元?？梢?，特許加盟店的經(jīng)營狀況比日本零售業(yè)的平均狀況要好一些。特許店鋪數(shù)量，上世紀(jì)90年代初只有約10萬家，2000年超過20萬家。如7－11公司到2001年初的出租店鋪數(shù)為8199家，％，每家出租店鋪的店均租金為2440萬日元。其次分別是食品店13891家，％；點(diǎn)心面包店3926家，％；水果店3705家，％；藥店1843家，％；糧店1843家，％；石油店1437家，％；雜貨店835家，％；書店366家，％；其他8395家，％。如第二大便利商店連鎖店羅森的店鋪數(shù)2000年增至7700家，銷售額超過1萬億日元。銷售總額為20466億日元，％。日本便利商店發(fā)展?fàn)顩r良好，如日本最大的便利商店7－11公司的店鋪數(shù)已由70年代初的一家單體店，發(fā)展到90年代初的5000家，1995年突破6000家，現(xiàn)已超過9000家。日本第三大便利商店企業(yè)家庭市場(chǎng)2000年店鋪總數(shù)為5275家，其中特許店為5032家，特許率超過95％。大型便利商店公司無一例外都是采用連