蘋果品牌的創(chuàng)新蛻變-wenkub.com
2025-05-25 00:38 本頁面
【正文】 因此我們說，市場創(chuàng)新不能一味地追求理想主義中的完美，而應該達成現(xiàn)實主義中的更好。這些人一旦身居企業(yè)營銷決策的高位，往往會使企業(yè)陷入不切實際的窘境。 喬布斯是個不折不扣的完美主義者，他一手創(chuàng)造的蘋果也無限追求完美，這些并沒有給蘋果公司帶來相應的商業(yè)回報，原因在于蘋果的創(chuàng)新與營銷環(huán)境在某種程度上是脫離的。而實際上目標消費者的期許、希望和評判態(tài)度沒有任何人可以隨意捏造和強加。但是，何謂好？何謂好的市場創(chuàng)新？必須是對目標消費者的消費需求更有力的響應和對消費難題更有效的克服。而當它抓住年輕人個性心理和簡單娛樂需求推出iMac和iPod，由單純的產(chǎn)品創(chuàng)新上升到一系列變革組成的價值創(chuàng)新——打破技術(shù)壁壘、降低售價、引導消費者體驗后，便得到了市場的迅速回應。所以我們說，市場創(chuàng)新本身不能僅靠進取精神和商業(yè)勇氣。 蘋果創(chuàng)新的啟示 幾百年前，一個墜落的蘋果引發(fā)了牛頓對地心引力的思考；今天，蘋果公司的創(chuàng)新蛻變對我們的企業(yè)同樣啟發(fā)良多。 隨著這些終端銷售場所的設(shè)立，蘋果公司將展示、體驗因素都融入到銷售終端中，越來越多的消費者更直接、更有效、更深入地了解蘋果，體驗蘋果帶給他們的激情享受。 2001年，在整個PC產(chǎn)業(yè)都努力向戴爾電腦學習網(wǎng)絡(luò)直銷，從而實現(xiàn)成本削減時，蘋果選擇了逆行，它開始在全美國開設(shè)了如設(shè)計師工作室風格的專賣店。怎樣才能讓消費者盡快認識到這些呢？ “要想知道梨子的滋味，最好的辦法就是親口嘗一嘗。2005年，蘋果推出iPod shuffle，這是一款大眾化的產(chǎn)品，價格降低到99美元一臺，在同類產(chǎn)品非常有競爭力。此舉將蘋果筆記本從高端拉到了中端的價格水平，這在蘋果歷史上極為罕見。 從iPod到電腦領(lǐng)域，蘋果與微軟、英特爾的兼容互通，對廣大消費者無疑是一個福音。 另外，2005年年末蘋果和微軟簽署了為期5年的協(xié)議，共同開發(fā)、升級新版的面向Mac機的Office軟件。蘋果最新的iMac將采用英特爾Core Duo雙核處理器，另外，“MacBook Pro”的推出也將是蘋果第一款采用英特爾處理器的筆記本電腦。2005年6月，蘋果公司宣布，“將在蘋果Mac計算機中采用intel處理器”。iPod看上去銷售不錯，但還不算太突出，部分原因就在于其限制太多。不過它必須要打破的是，因為過分追求獨特而導致的曲高和寡和相對狹小的客戶群。這種“產(chǎn)品”加“內(nèi)容”的模式一舉奠定了蘋果公司在MP3市場上的霸主地位。從而又一次將蘋果從絕境邊緣拉了回來，甚至連比爾他們知道必須有一個更簡單的途徑為iPod得到更多的音樂，而不是通過往電腦里一張張地塞CD。僅用了幾個月時間，一個注定要重寫蘋果歷史的新產(chǎn)品iPod問世了。推出三年后，其市場銷量達到500萬臺。當時蘋果公司處于低谷，它的產(chǎn)品因為兼容性等很多原因開始被市場遺棄。蘋果的產(chǎn)品不僅僅滿足了他們的需要，而是在滿足了他們的追求。 市場在哪里？市場需要什么？市場規(guī)則究竟是什么？——1997年，喬布斯受命于危難之際,重返蘋果并開始認真思考公司未來的出路。到上世紀90年代中期，蘋果遭遇空前危機，無論是個人電腦還是商業(yè)電腦，其市場份額都被競爭對手搶得所剩無幾。該耗費了兩家公司大量資金和人力，最后不了了之。前者是在現(xiàn)有操作系統(tǒng)上進行改進，后者則是要開發(fā)出全新的操作系統(tǒng)。蘋果又一次扮演了先烈的角色。蘋果牛頓“個人數(shù)碼助理（PDA）”就因此遭遇了失敗。在這種心理的驅(qū)使下，蘋果公司不計成本什么都做，從硬件到軟件，而不像微軟那樣在一開始時就有所專攻。 但蘋果高管仍然“傲慢”地認為，銷售和服務這樣的事都是不時髦的、單調(diào)的，沒有想象力、令人厭煩的。1990年，改進后的Mac LC正式上市，零售價為2400美元，相當于今天的3300美元。為此，這些研發(fā)人員設(shè)計出了針對校園市場、部件成本僅約340美元的Mac LC。以今天的價格計算，約高達4300美元。 蘋果技術(shù)的自我封閉，使得其消費者幾乎全部分布在美術(shù)、廣告、圖形設(shè)計這些專業(yè)領(lǐng)域。這樣的想法最直接的后果是，蘋果固守技術(shù)孤島，發(fā)展空間愈來愈窄。喬布斯曾經(jīng)對比爾蓋茨和邁克爾在很多年里，喬布斯一直把技術(shù)的革新說成是“一種藝術(shù)精加工的過程，值得你傾盡所有”。 成也創(chuàng)新，敗也創(chuàng)新 成也創(chuàng)新，敗也創(chuàng)新。 有人說，“蘋果改變了世界，并且不只一點點。而不是僅僅做產(chǎn)品介紹。沖破重重阻隔，女子奔到屏幕前，扭轉(zhuǎn)身軀，使出全身的力氣擲出鐵錘，屏幕轟然炸裂，旋即煙霧消散、祥光四射…… 這不是《黑客帝國》的續(xù)集，而是早在1984年，蘋果電腦為新推出的Macintosh系統(tǒng)所做的廣告“1984”——矛頭直指業(yè)界領(lǐng)袖IBM。1984年，初出茅廬的蘋果公司向當時占統(tǒng)治地
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