蘋(píng)果品牌的創(chuàng)新蛻變(參考版)
2025-05-31 00:38本頁(yè)面
【正文】 14 / 14。一個(gè)完美的產(chǎn)品和市場(chǎng)創(chuàng)新一旦脫離營(yíng)銷環(huán)境的實(shí)際，便必然導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗。同樣，從事市場(chǎng)創(chuàng)新工作的人，無(wú)不希望企業(yè)的營(yíng)銷工作比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更完美。 具備創(chuàng)新精神的人很多都像喬布斯一樣是完美主義者。蘋(píng)果的產(chǎn)品確實(shí)很超前，技術(shù)很先進(jìn)，可其誕生之時(shí)的環(huán)境并沒(méi)有給這些“未來(lái)產(chǎn)品”多大的生存空間，反倒是它的技術(shù)經(jīng)別人發(fā)揚(yáng)光大后，市場(chǎng)就被很快地放大。 其次，市場(chǎng)創(chuàng)新必須是對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化的切實(shí)響應(yīng)，而非單純的追求完美。唯一被捏造出來(lái)的只是那些所謂的市場(chǎng)創(chuàng)新成果。其根源在于企業(yè)主和企業(yè)營(yíng)銷工作者對(duì)去認(rèn)識(shí)和把握目標(biāo)消費(fèi)的興趣過(guò)于稀薄，他們常常認(rèn)為自己比某個(gè)消費(fèi)者聰明就可以代表所有的目標(biāo)消費(fèi)者，并習(xí)慣于把自己的認(rèn)識(shí)強(qiáng)加于他們身上。 很多時(shí)候，企業(yè)主和企業(yè)營(yíng)銷工作者認(rèn)為好的東西，在目標(biāo)消費(fèi)者那兒往往會(huì)呈現(xiàn)出的卻是一副可怕的形象。通常而言，任何營(yíng)銷工作者都不會(huì)糊涂到認(rèn)為消費(fèi)者喜歡更差勁的產(chǎn)品，且努力地使自己的產(chǎn)品變更差。消費(fèi)者的購(gòu)買欲望被大大激發(fā)出來(lái)，蘋(píng)果也得以鳳凰涅槃。 蘋(píng)果前期的創(chuàng)新是純產(chǎn)品導(dǎo)向或者說(shuō)是純技術(shù)導(dǎo)向的，而恰恰忽略了消費(fèi)者在技術(shù)兼容、價(jià)格合理等方面的需求，結(jié)果蘋(píng)果電腦成為少數(shù)人的玩物，市場(chǎng)一直難有大的突破，甚至一度跌入深谷。在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界大力提倡市場(chǎng)創(chuàng)新的當(dāng)前，我們還要強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)創(chuàng)新必須講究方法。我們還應(yīng)該讀懂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的世界發(fā)展史，其實(shí)就是一部市場(chǎng)創(chuàng)新的災(zāi)難史。國(guó)外咨詢界的一份統(tǒng)計(jì)資料表明，在所有的市場(chǎng)創(chuàng)新實(shí)踐案例中，真正獲得成功的比率還不到10％，而80％以上的創(chuàng)新努力都以失敗而告終。這些成績(jī)的取得，顯然與蘋(píng)果調(diào)整后的創(chuàng)新戰(zhàn)略密不可分。同時(shí)，蘋(píng)果品牌所倡導(dǎo)的“不同凡響”的品牌主張也成為參與者們的共識(shí)。不久以后，蘋(píng)果又將這種銷售方式一路推廣到日本和中國(guó)等地。在蘋(píng)果專賣店里，雖然也銷售產(chǎn)品，但更多時(shí)候它為消費(fèi)者提供了最直接的產(chǎn)品體驗(yàn)——店里擺放的電腦可以免費(fèi)上網(wǎng)，里面還裝有數(shù)字音樂(lè)和電影和游戲，任何光顧連鎖店的人都可以免費(fèi)使用，因?yàn)殚_(kāi)機(jī)不需要任何密碼。如果讓消費(fèi)者相信，自己的產(chǎn)品比其他競(jìng)爭(zhēng)品牌更適合他們，并能產(chǎn)生情感的共鳴，讓他們有使用產(chǎn)品的聯(lián)想，那么品牌就會(huì)得到很好的推廣?！碧O(píng)果在普通消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷同樣是這個(gè)道理，不僅要讓普通消費(fèi)者看到蘋(píng)果產(chǎn)品的全新形象，更要讓普通消費(fèi)者真正了解蘋(píng)果產(chǎn)品。” 關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn) 在蘋(píng)果進(jìn)軍消費(fèi)市場(chǎng)的時(shí)候，產(chǎn)品的外觀、性能等多方面因素發(fā)生了根本性的改變，使之更能夠適合于消費(fèi)者的需要。之所以在這個(gè)時(shí)候推出大眾化產(chǎn)品，一方面市場(chǎng)容量已經(jīng)很大，占據(jù)低端市場(chǎng)也能獲得大量利潤(rùn)；另一方面，索尼等企業(yè)也推出了類似的產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)下，蘋(píng)果急需推出低價(jià)格產(chǎn)品來(lái)抗衡，但是原來(lái)的高價(jià)格產(chǎn)品并沒(méi)有退出市場(chǎng)，而是略微降低了價(jià)格而已，蘋(píng)果公司在產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu)上形成“高低搭配”的良好結(jié)構(gòu)，改變了原來(lái)只有高端產(chǎn)品的格局。 對(duì)于眼下的明星產(chǎn)品iPod，蘋(píng)果也根據(jù)外部環(huán)境的變化，主動(dòng)改變了定價(jià)方法。而手掌大小的Mac Mini，售價(jià)只有4990元，這是蘋(píng)果電腦從未想過(guò)的價(jià)格。其中，配置PowerPC G4處理器的iBook筆記本電腦，在內(nèi)置Combo 光驅(qū)、ATi Mobility Radeon 9200顯卡的情況下，價(jià)格僅10900元。而駛離技術(shù)孤島的蘋(píng)果，前面的天空也從此越來(lái)越寬闊。2004年，微軟推出了面向Mac的Office軟件，不過(guò)此后一直沒(méi)有升級(jí)。蘋(píng)果高層表示，如果一部分Mac消費(fèi)者轉(zhuǎn)向Windows操作系統(tǒng)，他們并不會(huì)介意。并且蘋(píng)果還聲稱，在下一代的OS X系統(tǒng)中，蘋(píng)果將集成該軟件。喬布斯表示，在2006年年底之前，蘋(píng)果所有的iMac生產(chǎn)線都將采用英特爾處理器。奧特里尼共同推出了蘋(píng)果歷史上首款采用英特爾處理器的iMac臺(tái)式機(jī)。 蘋(píng)果希望借與英特爾合作，擺脫長(zhǎng)期以來(lái)Wintel聯(lián)盟的制約，向Mactel（蘋(píng)果Mac OS操作系統(tǒng)+Intel中央處理器）聯(lián)盟轉(zhuǎn)變，打造全新的PC世界。 嘗到甜頭的蘋(píng)果開(kāi)始把開(kāi)放式戰(zhàn)略向電腦領(lǐng)域延伸。于是蘋(píng)果很快便在2002年6月推出了能夠連接PC的“Windows版iPod”。 初期的iPod只支持Mac系統(tǒng)，由iTunes程序從CD中拷貝音樂(lè)并上傳到iPod上。 重返蘋(píng)果后的喬布斯做出了一個(gè)令世人大跌眼鏡的決定——拋棄舊怨，與蘋(píng)果公司的宿敵微軟握手言歡，締結(jié)了舉世矚目的“世紀(jì)之盟”，達(dá)成戰(zhàn)略性的全面交叉授權(quán)協(xié)議。當(dāng)然，蘋(píng)果不會(huì)輕易去改變自己的個(gè)性基因。 打破技術(shù)壁壘 技術(shù)的自我封閉曾讓蘋(píng)果失去了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，MP3并不是蘋(píng)果發(fā)明的，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)下載也不是蘋(píng)果的首創(chuàng)，但將兩者結(jié)合卻是蘋(píng)果iPod的創(chuàng)新。蓋
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