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商務(wù)禮儀常識(shí)ppt課件-wenkub.com

2025-05-03 18:47 本頁(yè)面
   

【正文】 手勢(shì)可以加強(qiáng)語勢(shì)、指向、模擬。 后腿膝蓋崩直。 臂部接觸椅面 2/3。 體格是構(gòu)成銷售人員形象的重要因素。 不能戴著手套握手,不能戴著帽子握手。 “質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子?!? --孔子 為什么要講究禮儀 由人的本質(zhì)決定 Etiquette 由人的需要決定 禮儀的重要性 是道德的外在表現(xiàn)形式 是個(gè)人獲得自由的重要保證 是社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展的標(biāo)志 二、日常商務(wù)交往的禮儀 介紹的方法 自我介紹: 姓名報(bào)得清楚 瞿 繁簡(jiǎn)褒貶得當(dāng) 鎮(zhèn)定自信 為他人作介紹: 規(guī)則一:把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;把地位低的介紹給地位高的;把男性介紹給女性 規(guī)則二:先提到名字的人為尊、為長(zhǎng)、為女性 名片的遞接 查 繆 握手的方法 什么時(shí)候握手: 與人第
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