【正文】 （3）“日本式拍賣(mài)”指最低價(jià)格以固定差額增加直到剩下一個(gè)出價(jià)人為止。（理解每種招標(biāo)的含義）：利用互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)有助于接觸更大范圍的供應(yīng)商并加速和簡(jiǎn)化實(shí)際操作。選擇：招標(biāo)是最復(fù)雜和高成本的采購(gòu)方式。在決定針對(duì)不同采購(gòu)項(xiàng)目所使用的方法和程序時(shí)，公司采購(gòu)決策的相應(yīng)責(zé)任、行為與整個(gè)過(guò)程的管理成本之間進(jìn)行平衡。（3）所接洽供應(yīng)商數(shù)量：盡可能多。（2）評(píng)估報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)：成本并非最重要的，評(píng)估供應(yīng)商的實(shí)際能力和積極性。（3）所接洽供應(yīng)商數(shù)量：少量。：（1）確定評(píng)估報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)；（2）確定招標(biāo)的供應(yīng)商；（3）給供應(yīng)商準(zhǔn)備招標(biāo)函；（4）給供應(yīng)商提交招標(biāo)函；（5）接收并評(píng)估報(bào)價(jià)；（6）報(bào)價(jià)談判；（7）接收一個(gè)報(bào)價(jià)/授予合同；（8）給未中標(biāo)供應(yīng)商的答復(fù)。（1）必須有適當(dāng)?shù)牟少?gòu)授權(quán)；（2）必須確定采購(gòu)目錄；（3）必須能夠接觸到所有需要的文件。判斷：企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)是企業(yè)再次評(píng)價(jià)市場(chǎng)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的很好的基礎(chǔ)。供應(yīng)商通過(guò)知道他們的不足而受益 公司或許會(huì)在長(zhǎng)期受益。（4）認(rèn)證供應(yīng)商：通過(guò)了企業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，能夠與采購(gòu)企業(yè)的質(zhì)量管理體系合為一體的供應(yīng)商?！睿?SWOT 代表:Strengths優(yōu)劣、Weaknesses 劣勢(shì)、Opportunities機(jī)會(huì)、Threats威脅：對(duì)候選供應(yīng)商進(jìn)行SWOT分析，供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)是其最有可能給企業(yè)帶來(lái)好處的方面，供應(yīng)商的劣勢(shì)是其最讓企業(yè)擔(dān)心的因素。（3）營(yíng)業(yè)額占使用資本的百分比、使用資本回報(bào)率＝凈利潤(rùn)/使用資本（使用資本包括長(zhǎng)期負(fù)債）。：負(fù)債可劃分為流動(dòng)負(fù)債、長(zhǎng)期負(fù)債和股東權(quán)益。判斷：如果一個(gè)供應(yīng)商沒(méi)有被充分激發(fā)出積極性，那么該供應(yīng)商的能力就不足以成為企業(yè)與其進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的條件。然后必須對(duì)給每一個(gè)績(jī)效類別確定一個(gè)對(duì)應(yīng)分值。：企業(yè)首先需要考慮的是如何將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎糜跍y(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，如果缺乏可測(cè)量性，企業(yè)就不能客觀地評(píng)價(jià)供應(yīng)商。：供應(yīng)商遴選不是一個(gè)一次性的過(guò)程，相反，企業(yè)很可能首先根據(jù)一系列初步的標(biāo)準(zhǔn)和信息進(jìn)行第一次篩選，然后再進(jìn)行第二輪或第三輪篩選。：三種供應(yīng)商識(shí)別的方法：（1）等待與觀望（2）誘惑與觀望（企業(yè)要在最廣泛的范圍內(nèi)具有知名度）（3）尋找與發(fā)現(xiàn)。企業(yè)可以與其建立一般合作關(guān)系或伙伴關(guān)系。企業(yè)不能期望與其建立任何形式的合作關(guān)系，盡量避免業(yè)務(wù)往來(lái)，最多現(xiàn)貨采購(gòu)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有：（1）供應(yīng)商愿意簽署長(zhǎng)期合約嗎？（2）供應(yīng)商與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致嗎？（3）這個(gè)供應(yīng)商對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有優(yōu)待關(guān)系嗎？（4）供應(yīng)商會(huì)是長(zhǎng)期的低成本提供者嗎？（5）采購(gòu)項(xiàng)目是供應(yīng)商的核心業(yè)務(wù)嗎？（6）供應(yīng)商會(huì)保持持久的市場(chǎng)地位嗎？（7）供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定嗎？：供應(yīng)商感知模型的兩個(gè)緯度：（1）企業(yè)業(yè)務(wù)在供應(yīng)商心目中的價(jià)值；（2）企業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商的總體吸引力。（降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)）對(duì)瓶頸型采購(gòu)項(xiàng)目，企業(yè)最關(guān)心的是，供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合要求，以及能否在合同期限內(nèi)保持供應(yīng)的持續(xù)性。37選擇./案例:杠桿型采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)戰(zhàn)略☆選擇：影響杠桿型項(xiàng)目供應(yīng)戰(zhàn)略的要素：1）轉(zhuǎn)換成本2）價(jià)格變化38./案例:評(píng)價(jià)定期合同供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)（1）公司主要目標(biāo)是削減成本?！睿喝粘Ｐ筒少?gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)戰(zhàn)略供應(yīng)商數(shù)量：1與供應(yīng)商關(guān)系類型：最小干涉；合約類型：長(zhǎng)期合同；供應(yīng)商類型：（1）能夠盡可能多地滿足企業(yè)的采購(gòu)需求；（2）反應(yīng)積極，因此可以最大程度地降低企業(yè)進(jìn)行干涉的需要；（3）將在長(zhǎng)期內(nèi)連續(xù)供應(yīng)企業(yè)所需產(chǎn)品。：供應(yīng)商綜合能力和商業(yè)態(tài)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）供應(yīng)商的總體信譽(yù)？、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)如何？？？、組織和效率方面的總體印象如何？，尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的程度如何？（2）供應(yīng)商與企業(yè)的相容性如何。（5）供應(yīng)商是否擁有一支包括后備員工在內(nèi)的、能夠快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查并解決問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員工團(tuán)隊(duì)？（6）供應(yīng)商是否提供所售產(chǎn)品的使用培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、支持？（7）供應(yīng)商是否有能力對(duì)不同文化和語(yǔ)言背景的客戶要求做出反映？（8）供應(yīng)商是否擁有有效的信息系統(tǒng)和診斷工具，用以幫助其客戶支持員工快速處理客戶的疑問(wèn)和問(wèn)題？（9）供應(yīng)商是否按照服務(wù)水平協(xié)議衡量其業(yè)績(jī)？（10）供應(yīng)商是否在改進(jìn)產(chǎn)品支持方面進(jìn)行投資？（11）供應(yīng)商征求客戶對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的意見(jiàn)反饋的頻率如何？（12）供應(yīng)商是否有持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)的策略和體系？：評(píng)價(jià)供應(yīng)商滿足企業(yè)支持和響應(yīng)要求的積極性標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商的積極性表現(xiàn)在：當(dāng)企業(yè)需要有關(guān)供應(yīng)商對(duì)不同客戶的支持服務(wù)和反應(yīng)水平的資料時(shí)，供應(yīng)商是否有興趣提供；供應(yīng)商是否準(zhǔn)備采取企業(yè)要求的措施：（1）是否在企業(yè)需要緊急支持時(shí)優(yōu)先提供這種支持；（2）給企業(yè)員工提供所需的特殊培訓(xùn)；（3）指派客戶經(jīng)理專門(mén)處理企業(yè)的業(yè)務(wù)；（4）準(zhǔn)備參與聯(lián)合應(yīng)變計(jì)劃。判斷：如果供應(yīng)商表現(xiàn)出愿意為企業(yè)提供靈活的提前期，那么他將會(huì)積極地給企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)。判斷：企業(yè)供應(yīng)鏈的安全性只能等于或低于其供應(yīng)商的供應(yīng)鏈的安全性。（7）出口經(jīng)驗(yàn)（8）供應(yīng)前景（9）一般提前期（10）交貨可靠性（11）定單追蹤系統(tǒng)（12）勞資關(guān)系（13）接近性和物流安排（14）供應(yīng)保障☆判斷：供應(yīng)商遙遠(yuǎn)的地理位置以及可選擇的運(yùn)輸方式的復(fù)雜性或迂回性，將要影響提前期并增加延遲交貨的風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)導(dǎo)致在途貨物的損壞、損失或品質(zhì)惡化。（8）特質(zhì)要素：。22./多選：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品供應(yīng)商的質(zhì)量能力評(píng)價(jià)指標(biāo)：（1）規(guī)格（2）為顧客進(jìn)行“量體裁衣”式生產(chǎn)的靈活性和能力（3）廢品率（4）保修期內(nèi)的產(chǎn)品退貨率（5）可更換部件的消耗水平。，積極性反映了滿足供應(yīng)要求的可能性。（6）合資企業(yè)：兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)共同組建并擁有另一個(gè)企業(yè)。（2）定期采購(gòu)：企業(yè)只與一個(gè)供應(yīng)商定期交易，每筆采購(gòu)行為獨(dú)立。（3）瓶頸型項(xiàng)目的特征是風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別高但年支出水平低，供應(yīng)商評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)?！?5.：供應(yīng)定位模型中四種采購(gòu)項(xiàng)目的特征和供應(yīng)商評(píng)價(jià)的重點(diǎn)：（1）日常型的特征是影響/機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和支出水平都很低。％的采購(gòu)項(xiàng)目大約占總支出的80％。：積極性供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型考慮的兩個(gè)主要因素：能力和積極性。：進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，它對(duì)于確定哪些供應(yīng)商最適合完成某特定采購(gòu)任務(wù)是很重要的。本模塊的難點(diǎn)在于：針對(duì)四種采購(gòu)項(xiàng)目在供應(yīng)目標(biāo)策略上的差異性，建立評(píng)價(jià)供應(yīng)商在能力和積極性方面的標(biāo)準(zhǔn)體系，針對(duì)供應(yīng)商在能力方面設(shè)定的權(quán)重和積極性方面的綜合評(píng)級(jí)。２９．簡(jiǎn)答：影響期貨供應(yīng)價(jià)格的主要因素：（１）洪水，干旱和植物疾病；（２）戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工；（３）政府政策的變化；（４）卡特爾聯(lián)盟（５）消費(fèi)習(xí)慣的改變；（６）替代品；（７）投機(jī)行為?！铮翰少?gòu)商應(yīng)確保所有關(guān)鍵項(xiàng)目的供應(yīng)商把它當(dāng)作核心客戶，瓶頸項(xiàng)目至少當(dāng)作發(fā)展客戶，所有項(xiàng)目應(yīng)該盡量避免被供應(yīng)商當(dāng)作維持或盤(pán)剝客戶，雖然日常型的項(xiàng)目有時(shí)不得不從把公司當(dāng)作維持客戶的供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)。判斷：當(dāng)項(xiàng)目對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很關(guān)鍵或項(xiàng)目的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)很高時(shí)，一般都需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供應(yīng)。：合資企業(yè)是由兩個(gè)或多個(gè)母公司設(shè)立并擁有的一貫單獨(dú)的實(shí)體。比無(wú)定額合同對(duì)供應(yīng)商更有吸引力，因此供應(yīng)商可能給出更優(yōu)惠的價(jià)格和其他供應(yīng)條件。）（５）無(wú)定額合同的特征：經(jīng)常稱為“框架協(xié)議”、“總括合同”或“持續(xù)性訂單”供方接受在一定的時(shí)間內(nèi)按一定的價(jià)格提供符合要求的產(chǎn)品，但數(shù)量并不確定屬于一種階段性合同很可能得不到你希望的優(yōu)惠條件采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)件可能簽單一合同，非標(biāo)準(zhǔn)件可能簽多個(gè)（６）無(wú)定額合同適用范圍（Calloff Contracts）對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求很難預(yù)測(cè)的需求采購(gòu)；對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)的需求較頻繁；該產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格很容易確定。：“學(xué)習(xí)曲線”反映相互了解和對(duì)共同工作逐步適應(yīng)的過(guò)程。否則需要采用多個(gè)供應(yīng)市場(chǎng)。有兩個(gè)途徑，降低風(fēng)險(xiǎn)和增加支出。（4）關(guān)鍵型采購(gòu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大而且支出水平較高。：供應(yīng)４目標(biāo)應(yīng)該包括：質(zhì)量、可獲得性和提前期、供應(yīng)商的服務(wù)和對(duì)客戶的響應(yīng)、成本的降低。：具有最佳機(jī)會(huì)的供應(yīng)選擇可能同時(shí)也具有最大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，你必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)加以平滑。：評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的步驟：；；；；；；；。★：市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程和步驟：1）根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)確定細(xì)分變量；2）根據(jù)現(xiàn)有知識(shí)和常識(shí)而排除某些細(xì)分市場(chǎng)；3）確認(rèn)各細(xì)分市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)，并選擇能夠最好地滿足你需求的細(xì)分市場(chǎng)。：影響供應(yīng)商價(jià)格的因素有：1）生產(chǎn)成本；2）對(duì)用戶的價(jià)值；3）競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)因素。：產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的階段：引入、成長(zhǎng)、成熟、衰退。3） 買(mǎi)方壟斷: 一家企業(yè)是某產(chǎn)品的唯一購(gòu)買(mǎi)者。判斷：競(jìng)爭(zhēng)程度取決于市場(chǎng)中供應(yīng)商的數(shù)量與規(guī)模。供給彈性大：供給曲線平坦，價(jià)格上升導(dǎo)致的需求量增加多。：在如下情況中，你將不知道供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)水平:（1）購(gòu)買(mǎi)一種新產(chǎn)品；你的供應(yīng)目標(biāo)已被修改；（2）你已經(jīng)有一段時(shí)間未考察市場(chǎng)，供應(yīng)市場(chǎng)條件已發(fā)生了變化。在不同場(chǎng)合，供應(yīng)市場(chǎng)分析的深度可以有很大不同。 供應(yīng)市場(chǎng)分析可以幫助公司降低成本與風(fēng)險(xiǎn)，并發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。：市場(chǎng)通過(guò)交換過(guò)程滿足人們的需要和需求?！睿翰少?gòu)經(jīng)費(fèi)的授權(quán)等級(jí)，會(huì)因?yàn)椴少?gòu)供應(yīng)部門(mén)內(nèi)職位的不同而不同。：資本性采購(gòu)的價(jià)值相對(duì)較高，因此其采購(gòu)授權(quán)的程序也相對(duì)復(fù)雜。：在高級(jí)的信息系統(tǒng)中，訂貨程序可以完全自動(dòng)化。（4）按照公司編碼體系對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目編碼，以利于各項(xiàng)分析。判斷：一條供應(yīng)鏈的牢固程度取決于它最薄弱的環(huán)節(jié)。（2）確保所采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)的及時(shí)可靠?！睿号帕性谇懊娴?0%的物品占支出總額的80%。所以，必須建立一些優(yōu)先排列系統(tǒng)。但是，它不是采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算的持有者。：采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)通過(guò)提供有關(guān)費(fèi)用的歷史統(tǒng)計(jì)資料，可以幫助職能部門(mén)規(guī)劃其未來(lái)的需求。采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)在沒(méi)有超出預(yù)算的情況下的采購(gòu)能力，對(duì)組織成本、關(guān)鍵的利潤(rùn)目標(biāo)以及競(jìng)爭(zhēng)力有相當(dāng)大的影響。：在明確采購(gòu)需求和規(guī)劃供應(yīng)過(guò)程中采購(gòu)和供應(yīng)部門(mén)應(yīng)發(fā)揮什么作用？忽視采購(gòu)和供應(yīng)部門(mén)的作用將發(fā)生以下后果：（1）經(jīng)常發(fā)生緊急采購(gòu)；（2）忽視好的商業(yè)實(shí)踐，如過(guò)分細(xì)化規(guī)格、不必要的特定的限制性說(shuō)明、可以采用標(biāo)準(zhǔn)件時(shí)卻設(shè)計(jì)定制件等；（3）供應(yīng)商不能準(zhǔn)確了解客戶的需要。：采購(gòu)人員必須了解所涉及的使用者或消費(fèi)者所具有的特定用途或消費(fèi)習(xí)慣和類型。：采購(gòu)說(shuō)明中應(yīng)包含的其他信息的內(nèi)容：合同信息、背景資料、評(píng)估報(bào)價(jià)的原則、適用的法律法規(guī)、公司的有關(guān)政策。（2）如果一張訂單同時(shí)包含多種產(chǎn)品，采購(gòu)者和供應(yīng)商有必要對(duì)每種產(chǎn)品送貨時(shí)間取得一致的意見(jiàn)。分散交貨的方式使得企業(yè)進(jìn)行大批量的采購(gòu)成為可能，這樣既減少了存貨成本，又減少了訂購(gòu)成本。：訂購(gòu)批量與訂購(gòu)周期的確定取決于一個(gè)公司所運(yùn)用的庫(kù)存控制方法。 。☆：移動(dòng)加權(quán)平均法中各期數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)之和為1。65因果關(guān)系分析法有：線性回歸分析法（一元和多元線性回歸）。：定量分析法預(yù)測(cè)主要有：時(shí)間序列分析法和因果關(guān)系分析法。：專家意見(jiàn)法有兩種形式：（1）專家會(huì)議法；（2）德?tīng)柗品ǎā钅涿?。?）對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品的價(jià)值工程研究最好是在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行?！?2.：VA/VE結(jié)構(gòu)化方法的程序：1）準(zhǔn)備階段2）信息階段3）功能分析階段4）探討階段5）開(kāi)發(fā)階段6）評(píng)估階段7）執(zhí)行階段?！睿涸倮脙r(jià)值適用于一種物品不再服務(wù)于最初的目的而用于其它目的時(shí)。：VA/VE尋求價(jià)值增值的結(jié)構(gòu)性方法?！睿篤A/VE是用于開(kāi)發(fā)特定問(wèn)題或需求的最佳解決方案的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題解決方法。（判斷）：為了在市場(chǎng)上有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司制造多品種產(chǎn)品時(shí)每類產(chǎn)品都有其鮮明的特色。（3）它可使企業(yè)大批量采購(gòu)較少的品種，進(jìn)而同少數(shù)供應(yīng)商達(dá)成更好的談判價(jià)格。（判斷：有些標(biāo)準(zhǔn)也是很復(fù)雜的，所以我們不能想當(dāng)然地假定供應(yīng)商對(duì)特定標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)方面都很精通。（判斷：從本質(zhì)上說(shuō)，任何標(biāo)準(zhǔn)都是參與制定的各方都同意的一種妥協(xié)方式。（3）標(biāo)準(zhǔn)避免了不確定性。：服務(wù)的質(zhì)量取決于提供服務(wù)的特定的人。利用性能規(guī)格的劣勢(shì)：（1）評(píng)估供應(yīng)商的特殊設(shè)計(jì)是否適合比較困難；（2）供應(yīng)商的報(bào)價(jià)可能比較復(fù)雜，難以比較。：功能規(guī)格和性能規(guī)格一般不描述所需的功能和性能是如何獲得的。（2）購(gòu)買(mǎi)者可利用這種明細(xì)單確認(rèn)所供應(yīng)的物品滿足要求。☆27.：構(gòu)成規(guī)格作為產(chǎn)品規(guī)格的使用場(chǎng)合和優(yōu)劣勢(shì)?！?5.：技術(shù)規(guī)格作為產(chǎn)品規(guī)格的使用場(chǎng)合和優(yōu)劣勢(shì)?！?。☆22.：品牌和商標(biāo)名稱作為產(chǎn)品規(guī)格的使用場(chǎng)合和優(yōu)劣勢(shì)。：過(guò)于詳細(xì)的規(guī)格限制了供應(yīng)商提供更多的成本－效益解決方案的能力，買(mǎi)方還要承擔(dān)由此導(dǎo)致的產(chǎn)品或服務(wù)不能使用的風(fēng)險(xiǎn)?！睿捍_認(rèn)需求（采購(gòu)說(shuō)明purchase specification）包括的內(nèi)容：（1）確認(rèn)所需產(chǎn)品和服務(wù)、（2）確定數(shù)量、（3）確認(rèn)交貨要求、（4）確認(rèn)供應(yīng)商的服務(wù)與響應(yīng)、（5）供應(yīng)商需要的其他信息。（資本性與業(yè)務(wù)性需求的區(qū)別有兩點(diǎn)9/11。例如影印機(jī)、運(yùn)貨車(chē)輛、機(jī)器設(shè)備和建筑物。（5）公司的設(shè)備供應(yīng)商不能提供你認(rèn)為已承諾的服務(wù)與維修，而且你們國(guó)家和設(shè)備產(chǎn)地均無(wú)其它的有效服務(wù)：明確需求的目的是：向供應(yīng)商提供滿足用戶需求所需的信息。如果這一步?jīng)]有做好，那么所有后面的步驟都將是有缺陷的。模塊2 如何明確需求與規(guī)劃供應(yīng)：?jiǎn)卧?和單元5。劣勢(shì)：決策者不了解實(shí)際需求；過(guò)高的管理、計(jì)劃成本；執(zhí)行者的積極性低。員工的報(bào)酬應(yīng)取決于產(chǎn)出的質(zhì)量和有效性，而不是工作的數(shù)量。：最大可能地提高組織流程的效率與效益，以及方便不同職能直接的連續(xù)。44．判斷：企業(yè)所有流程最終都將接受來(lái)自外部顧客的引導(dǎo)。公司應(yīng)該防備供應(yīng)商可能存在的各種不道德的經(jīng)營(yíng)行為，與行為道德且具有透明度的供應(yīng)商交易。判斷：一家公司必須公正的對(duì)待供應(yīng)商，就像它自己希望得到的供應(yīng)商對(duì)待它的方式一樣。√：某公司為某產(chǎn)品線設(shè)計(jì)了一個(gè)市場(chǎng)方案，市場(chǎng)預(yù)期銷(xiāo)售為2800000美元，產(chǎn)品各屬性的潛在利潤(rùn)影響PIP如下表所示?！滔嗤墓δ芴卣魍ㄟ^(guò)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的投入品等運(yùn)作將有助于降低成本。判斷：從外部購(gòu)進(jìn)一些關(guān)鍵性的資產(chǎn)或能力將可能給組織帶來(lái)重大的風(fēng)險(xiǎn)，必需慎重管理。（例如采購(gòu)職能和采購(gòu)部門(mén)）√★獨(dú)立部門(mén)：某個(gè)職能只由一個(gè)部門(mén)承擔(dān)，該部門(mén)稱為該職能的獨(dú)立部門(mén)，該部門(mén)可以同時(shí)承擔(dān)其他職能。（多選）：1）產(chǎn)品線的優(yōu)先權(quán)；2）項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)；3）職能部門(mén)的優(yōu)先權(quán)。34. （多選）在選擇的細(xì)分市場(chǎng)上，公司如何定位：領(lǐng)導(dǎo)者；挑戰(zhàn)者；跟隨者。企業(yè)核心能力中的兩種：1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新能力；2）高效的投入品供