【正文】 閱讀過(guò)后，希望您提出保貴的意見(jiàn)或建議。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。（二） 設(shè)計(jì)浴場(chǎng)及各部門組織機(jī)構(gòu)要科學(xué)合理的設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，浴場(chǎng)各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：浴場(chǎng)的規(guī)模、檔次、建設(shè)布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識(shí)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法，將浴場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作，實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。 活動(dòng)：促銷活動(dòng)是浴場(chǎng)促銷的趨勢(shì)，是迅速提升也業(yè)績(jī)的法寶，可從消費(fèi)者喜歡聽(tīng)的話題入手，增進(jìn)交流，從而開(kāi)展一些促銷活動(dòng)。培養(yǎng)他們“6心2性”，指：信心、恒心、耐心、愛(ài)心、事業(yè)性心、責(zé)任心、主動(dòng)性、堅(jiān)韌性。使顧客有上帝的感受，有了“值“的感覺(jué)，就能留住顧客。開(kāi)店廣告及宣傳的實(shí)施，是各本門業(yè)務(wù)的綜合表現(xiàn)，當(dāng)然在時(shí)間的展開(kāi)與準(zhǔn)備方面，可以配合業(yè)務(wù)內(nèi)容的繁簡(jiǎn)做彈性的調(diào)整與運(yùn)用，前面所述各階段的準(zhǔn)備期間是以大型零售店為標(biāo)準(zhǔn)的，至于一般中小型商店則可予以縮減。因此廣告活動(dòng)的內(nèi)容包括開(kāi)業(yè)日期、宣傳主題、宣傳標(biāo)語(yǔ)、媒體的運(yùn)用、企劃活動(dòng)的配合等等，針對(duì)消費(fèi)者的宣傳誘導(dǎo)，以塑造新店鋪的形象。轉(zhuǎn)賬單尊敬的 先生/女士。香型：茶花香20ml 軟管雙色印刷 45000瓶 鉛筆 筆：有全新PP原料注塑成形 手感舒適 毛身光滑 單色印刷 4750支 380皮墊 精選上等皮革 皮墊表面光滑 色澤均勻 不變色 不退色（120*170帶筆插）燙金LOGO 450本 11 4950茶包 精選上等綠茶、紅茶 外包裝：采用125g單面銅版紙 單色印刷 60000包 3600針線包 6色線 、兩紐扣 、三針 見(jiàn)樣板（入紙盒） 單色印刷 500個(gè) 100 擦鞋布 采用50g無(wú)紡布3線圍邊 180*100 單色印刷 45000 個(gè) 4500垃圾袋 布草車用垃圾袋 黑色 （見(jiàn)樣板）1000*800 2550 個(gè) 1530垃圾袋 配垃圾桶：采用BOPP原料制成，白色不透明，4—5g/m2 45000個(gè) 2925衣架 木衣架 光滑，無(wú)毛刺 2506個(gè) 7 17542衛(wèi)生紙 純木漿紙 50g/卷 透明膠紙包裝 45000卷 26100垃圾筒 阻燃材料，筒表面光滑 方型 （見(jiàn)樣版） 750個(gè)28 15000房間掛牌PVC制成 尺寸80*270（見(jiàn)樣板）雙面雙色印刷 400塊 5 2000禮品袋 PP高壓料250*330 單面單色印刷 3000個(gè) 840 防滑墊 橡膠總價(jià)合計(jì) 231177注：這套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其他酒店所用的基本一樣，主要外包裝不同，我們所采用的環(huán)保紙袋包裝。（二） 開(kāi)業(yè)前廣告策劃實(shí)施（三） 確定組織機(jī)構(gòu)組合，建立規(guī)范管理模式（四） 建立公司運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度、規(guī)范（五） 試營(yíng)業(yè)一次性用品標(biāo)準(zhǔn)方案名稱 材料要求 質(zhì)量要求 包裝要求 數(shù)量 單價(jià)（元） 總價(jià)（元）牙刷 刷柄：由全新pp原料住塑成形，刷毛：透明尼龍絲刷毛（不少于44束）。9. 綠化裝飾品：綠色植物，仿真樹(shù)木、花草、掛件、工藝品等。5. 布草：被子、浴巾、床單、浴罩，浴服、臺(tái)布、專業(yè)按摩熱袋等。1. 設(shè)備電器：電梯、消防設(shè)備、感應(yīng)門設(shè)備、鍋爐設(shè)備、桑拿設(shè)備、廚房設(shè)備、咖啡廳設(shè)備、洗衣設(shè)備、燈光音響、投影機(jī)、家電、消毒柜、電話機(jī)、專業(yè)鎖具等。（五） 浴場(chǎng)客人來(lái)消費(fèi)后，都關(guān)心浴場(chǎng)的康樂(lè)項(xiàng)目，針對(duì)這一實(shí)際情況，建議多創(chuàng)造一些游戲項(xiàng)目，游戲方式兼有博彩性，吸引客人，增加收入。旗上加內(nèi)容“請(qǐng)客到浴場(chǎng)，情侶到浴場(chǎng)，聚友到浴場(chǎng)，按摩到浴場(chǎng)，洗浴到浴場(chǎng)等等內(nèi)容。六、浴場(chǎng)節(jié)日營(yíng)銷方案節(jié)日即將來(lái)臨，為了在節(jié)日期間提高浴場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入，拓展客源，制定方案如下：通常在節(jié)日前夕有一個(gè)客流的高峰期，但多家洗浴業(yè)，外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境異常惡劣，綜合這兩點(diǎn)因素，我們制定如下方案。一天一激勵(lì)，一天一提高。四、員工提成的運(yùn)作：為了提高員工積極性，提高工作效率，從而最有效的通過(guò)員工個(gè)人行為的努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率，利用多勞多得的分成方法，各種消費(fèi)項(xiàng)目數(shù)目不等的分設(shè)提成金額，把低層員工積極性提高，起到提高營(yíng)銷積極作用。節(jié)日問(wèn)候。（6）按大眾洗浴價(jià)格推出特價(jià)票，說(shuō)明企業(yè)和各大賓館酒店管理者按月為員工一次購(gòu)買特價(jià)票，提前將特價(jià)票的錢收回，目的是炒作人氣，開(kāi)發(fā)潛在客戶群，日期范圍定位一個(gè)月即從月初到月末，在特價(jià)票上標(biāo)記，一般為兩位，第一位為了類別標(biāo)記，第二位為單位標(biāo)記。（3）在居民區(qū)發(fā)放的特價(jià)票有效期定為四天，日期范圍在星期一至星期四，彌補(bǔ)洗浴的低峰，要按樓、單元、門牌號(hào)做地毯式發(fā)放，每戶發(fā)放數(shù)量三張，可將特價(jià)價(jià)票別在住戶的門上或從門縫塞進(jìn)住戶的屋里，在特價(jià)票上寫上標(biāo)記，一般為三位，第一位為類別標(biāo)記，第二位為樓區(qū)標(biāo)記，第三位為發(fā)放人標(biāo)記。一、 特價(jià)票的發(fā)行方法（一）將特價(jià)票分出四種類別，分別為商業(yè)區(qū)、居民區(qū)、流動(dòng)人口區(qū)、企事業(yè)。5元6. 顧客故意刁難，受到委屈。2元2. 努力工作為本店的經(jīng)濟(jì)效益作出重大貢獻(xiàn)者。19. 下級(jí)必須服從上級(jí)，上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴，不得頂撞，爭(zhēng)吵。2元16. 上下班不能擅自用店內(nèi)設(shè)施及物品（杯子1元，書(shū)報(bào)2元，電腦10元）。5元12. 未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。5元8. 上臺(tái)、撤臺(tái)未使用托盤者。B: 請(qǐng)事假按1:，病假按1:1倍工資扣除。4． 偷吃客人遺留食品或或本店食品。首先要明確展覽展銷會(huì)的主題思想，圍繞主題收集參展實(shí)物、圖表、照片及文字等，并形成有機(jī)的組合和排列；其次是一句主題構(gòu)思整個(gè)展覽結(jié)構(gòu)，個(gè)部分之間要相互配合，分頭準(zhǔn)備；第三要做好活動(dòng)期間的新聞宣傳工作，分階段準(zhǔn)備好新聞稿，擴(kuò)大展覽會(huì)的影響范圍和效果；第四要認(rèn)真周到的做好會(huì)務(wù)工作，使活動(dòng)期間井然有序，效果顯著。專題促銷活動(dòng)還應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色，有特色的活動(dòng)最容易吸引人。因而，每次活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)精心策劃，從分準(zhǔn)備，保證促銷活動(dòng)達(dá)到最佳的效果。（2） 以物代資。（4） 其他各類贊助形式。雖然贊助活動(dòng)增加了洗浴業(yè)的某些費(fèi)用，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，洗浴業(yè)可以取得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。促銷活動(dòng)策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標(biāo)，共同為實(shí)現(xiàn)洗浴業(yè)目標(biāo)服務(wù)，促銷活動(dòng)和促銷組合方式受到促銷目標(biāo)、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品生命周期和其他營(yíng)銷策略的影響。4. 及時(shí)掌握其他家推出的優(yōu)惠政策及幅度在其他洗浴措施推出后，要緊跟其后，甚至提前一步，在其之前打出優(yōu)惠牌。一個(gè)企業(yè)的實(shí)力須從整體來(lái)看：服務(wù)，技師，衛(wèi)生，設(shè)施，人員素質(zhì)，凝聚力等等一套多種因素。四、節(jié)假日，采取一定的優(yōu)惠政策，如五一，十一，春節(jié)期間，端午節(jié)，中秋節(jié)，甚至情人節(jié)，五一勞動(dòng)節(jié)等等，以各種活動(dòng)吸引顧客，比如五一當(dāng)日，凡持有100元或50元人民幣尾號(hào)為51者，可有五折優(yōu)惠。小錢省下一部分，但是一些錢如何省下呢？經(jīng)營(yíng)的思維，與管理密不可分，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施絕大部分取決于管理。即便不能解決，那么顧客調(diào)查表是給顧客的發(fā)泄不滿的一個(gè)泄洪口?，F(xiàn)有調(diào)查表一份，以供參考： 尊敬的顧客：感謝您對(duì)洗浴中心的支持和信任，光臨本洗浴中心，我們本著“顧客是上帝”的服務(wù)宗旨，同時(shí)為您在舒適、潔凈的洗去一身疲憊，同時(shí)也便于我們更好地為您服務(wù)，現(xiàn)將＿顧客在本浴池的滿意度，做一調(diào)查。如果我們忽視客人的意見(jiàn)，那