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正文內(nèi)容

某寫字樓物業(yè)管理方案-wenkub.com

2025-04-22 02:47 本頁面
   

【正文】 元,支出______元/年(11)綠化工______元/年(10)清潔工______元/年(8)消控中心______ 元/年(5)高配值班人員3人(三)根據(jù)_________的具體情況,擬配備___人,具體配備如下:主任___人;副主任___人;管理部:管理員___人,會(huì)館中心管理員___人;工程部:主管___人,維修工___人;保安部:隊(duì)長(zhǎng)___人,保安___人(分3班,每班___人:主入口___人,次入口___人,巡邏___人),監(jiān)控員___人(分3班,每班___人);清潔綠化部:清潔工___人,綠化工___人。(六)(四)(二)(一)管理內(nèi)容:按照合理的人才結(jié)構(gòu),配置各類人才;任人唯賢,量材錄用;開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,優(yōu)勝劣汰。專人管理(由負(fù)責(zé)內(nèi)勤的管理員擔(dān)任),專室專柜,編目造冊(cè),存放有序并且尊重業(yè)主隱私,保守秘密;十一、檔案資料管理方案:加強(qiáng)檔案資料管理,有助于保存大廈的歷史資料,維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系 。(二)管理措施:根據(jù)財(cái)務(wù)法規(guī)政策,制定財(cái)務(wù)管理制度;財(cái)務(wù)人員持證上崗,規(guī)范操作;抓好財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)成本控制;加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)檢查。(一)管理內(nèi)容定期巡查泵房設(shè)施,確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;定期清潔蓄水池,保持水質(zhì)潔凈;專人管理蓄水池,定時(shí)開放。(二)管理措施:加強(qiáng)裝修戶管理,督促業(yè)主做好裝修前期申報(bào)工作,并經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止;對(duì)所有的管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn),清楚各隱蔽線路的具體位置,并對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù);對(duì)系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案,以便最快的速度查得設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù),確保系統(tǒng)的最佳運(yùn)行狀態(tài);對(duì)所有的設(shè)備幾配件建立詳細(xì)檔案,確保最快速度取得所需配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代;建立維修人員值班制度,確保維修及時(shí)率與合格率達(dá)98%以上,且有回訪制度和記錄;采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法,確保房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)98%以上。(1)業(yè)主已領(lǐng)房:? 房屋交付時(shí),及時(shí)與業(yè)主簽訂業(yè)主公約,書面告知房屋裝修管理規(guī)定,并建立業(yè)主檔案;? 加強(qiáng)裝修管理,對(duì)違章裝修行為及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重者,提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門依法處理;? 裝修期間,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行房屋公共部位的保護(hù),確保房屋的安全、美觀。(1)根據(jù)材質(zhì)選擇最佳保養(yǎng)方法,定期上光打蠟,保持材質(zhì)表面光亮整潔;(2)公共衛(wèi)生間設(shè)專人巡回清潔,保持整潔無異味;(3)樓層公共煙缸每天擦試兩次,巡回清理,無煙蒂堆積;(4)大堂設(shè)專人巡回保潔,玻璃門窗保持光亮,無明顯印漬;(5)大廈各公共區(qū)域保持清潔,無隨意堆放雜物和占用公共場(chǎng)所現(xiàn)象,隨時(shí)清除各類污漬、積水; (6)每天定時(shí)(正常上班時(shí)間前)收集垃圾一次,確保垃圾袋裝化,并扎緊袋口,以免滲漏,每周對(duì)垃圾桶清潔、消毒,清潔垃圾房?jī)?nèi)外墻壁及地面,每月對(duì)垃圾房消毒二次;(7)定期進(jìn)行外墻清洗;(8)各類公共照明、消防等設(shè)施,每月保潔一次;(9)定期對(duì)下水道等排污管道清理一次;(10)告示牌、指示牌等每天保潔一次;(11)電梯轎廂每天保潔二次,每月對(duì)電梯門槽進(jìn)行一次清潔;(12)春夏秋季每周在害蟲滋生地用藥滅蟲一次(冬季每月一次);(13)對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止。五、綠化保潔管理方案:綠化保潔直接關(guān)系到大廈形象及業(yè)主工作環(huán)境,也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。(二)、管理措施:實(shí)行半軍事化管理,制定保安管理和獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心;強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;制定《緊急事故處理辦法》,定期組織演習(xí);加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育,服裝統(tǒng)一,佩證上崗,語言文明,舉止得當(dāng);嚴(yán)格執(zhí)行保安巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量;監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng),確保監(jiān)控設(shè)備完好;保證監(jiān)控、值勤記錄詳細(xì)完備,建立安全管理檔案。(2)巡邏崗的任務(wù):? 按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;? 巡查車輛停放情況,維護(hù)道路暢通、車輛安全,做好安全防范工作;? 對(duì)大廈內(nèi)的嫌疑人員進(jìn)行檢查防范;? 對(duì)大廈及樓宇安全、防火檢查;? 裝修戶的安全檢查;? 防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件;? 防范和制止各類違反大廈管理制度行為。三、治安管理方案在大廈物業(yè)管理中,適當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)物業(yè)和業(yè)主的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大業(yè)主所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。(二)管理措施:組建接管驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收工作;開展接管驗(yàn)收培訓(xùn),提高對(duì)接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識(shí);掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序;制定接管驗(yàn)收規(guī)程,按程序辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。 前期物業(yè)管理階段可分為接管驗(yàn)收管理、業(yè)主入伙管理、保安管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設(shè)備設(shè)施管理、娛樂設(shè)施管理、水系使用管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。學(xué)習(xí)、運(yùn)用各類專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高早期介入的專業(yè)技術(shù)含量; 從業(yè)主、開發(fā)商及物業(yè)管理專業(yè)角度,對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大業(yè)主的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。 大廈的物業(yè)管理由早期物業(yè)管理介入階段(物業(yè)預(yù)售至交付前三個(gè)月)與前期物業(yè)管理實(shí)施階段(物業(yè)交付前三個(gè)月至業(yè)主委員會(huì)成立)組成。(二
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