績效管理與績效面談技巧培訓教材-wenkub.com
2025-04-16 05:34 本頁面
【正文】 而且我又是年資最久的。 弦外之音 語 意 心 意A. 期限太短我很難接受響應：B. 當主管的總是這么說的響應：，那當然不會有問題響應：D. 薪資當然不是最重要的考量響應：E. 你認為我最近工作表現(xiàn)如何響應： 個案研討(一)－不安于位 你的部屬小倪進公司已經(jīng)三年多了，雖然頗具發(fā)展?jié)摿?，前二年工作表現(xiàn)相當突出，目標達成均在期望水準之上。7. 小倪平日幾乎不參加公司任何活動，即使參加也是到一會兒就離開。但是小倪只參加了與晉升有關的28小時訓練課程。4. 小倪平日對于其它同仁或其它單位的請求支持，都能適時配合。2. 小倪所推動之工作，需經(jīng)常與其它單位之相關人員或主管溝通協(xié)調(diào)，有時也需要與內(nèi)部同仁合作配合。學習創(chuàng)新能主動自我充實，積極參加訓練課程，對新知識與新信息的吸收力強，并能學以致用，引進適合公司或團體的新方法及新構(gòu)想，對組織的學習與成長有重大貢獻能主動積極的自我充實，配合公司政策，學習新觀念，新方法的導入，并能學以致用，經(jīng)常性進行工作改善。服務熱忱能主動關心公司與同仁，熱心發(fā)起或參與公益或服務性活動，對帶動公司或社會良好風氣貢獻卓著。人際關系欠佳。5. 有無其它工作或訓練您較感興趣，并覺得對您生涯發(fā)展有幫助？三、考核人建議：請考核人就被考核人自我申告部份提出綜合建議，或未來六個月之努力方向。結(jié)果確認）工作設定／工作目標(請就期間內(nèi)之重點工作、重要改善項目、重要項目工作、及個人行為等項目各列12項為本期考核重點)衡量指針／衡量方法(請就工作品質(zhì)、工作效率、成本效益、及顧客滿意等設定可以衡量的指針)工作成果自評(請被考核人填寫后，送交考核人評等)考核人考核結(jié)果(請考核人填寫后與被考核人討論確認)評 等(請考核人逐項評等)如果您同意上述之工作設定及衡量方式，請簽名如果您同意上述之工作設定及衡量方式，請簽名綜合評等考核人：被考核人：考核人：被考核人：員工績效考核自我申告(本表請于被考核人進行工作成果自評時一并填寫)二、被考核人自我申告1. 請簡述本期(過去六個月)內(nèi)，您對公司值得一提的具體成就與貢獻。評量分配510%1020%自由裁量自由裁量自由裁量員工績效考核表工號：???? 姓名：????_ 服務單位：????_ 職稱：????_ 到職日：???_ 考核期間：???_一、 重點工作設定與考核標準：(本表格作業(yè)順序：考核人設定工作目標232。1. 在主要的工作項目皆無法達成工作目標。1. 工作表現(xiàn)大致可被接受，但偶而與工作要求有一些差距。5. 主管對于賦于此人的任何工作任務都能達到標準以上，相當具有信心1. 許多重要的工作項目完全符合績效標準，不論時間或其它標準。5. 當表現(xiàn)優(yōu)異時，受到主管及同仁廣泛性的肯定。A 績效評量標準評量等級特優(yōu)ABCD定義遠超過工作要求超越工作要求符合工作要求有一些改善空間不符合工作要求績效標準1. 在所有的主要工作職責中，績效遠超越既定目標。請他說明為何這么做 216。采用員工自己所提的解決方案 216。針對問題而非個人 216。詢問原因并以開放的態(tài)度聆聽說明 216。把對對方的了解說出來，讓他知道你了解他 216。行為:具體的行動與作為 216。鼓勵對方發(fā)言 207。注意說話技巧與態(tài)度，不可諷刺威脅 216。切不可置身事外 216?？筛倪M 改善方案 207。結(jié)果可接受 207。?回饋制度：任何制度之建立，必須考慮其雙向溝通之目的，而回饋 制度即應運而生。新個人職責工作強化與改善要項 167。尊重員工的意見 －管理者應盡量避免干預，以培養(yǎng)員工獨立處理事務能力 －尊重員工的意見可以使員工感覺自己的工作受重視 －管理者應引導員工以積極的態(tài)度自我評估與提供意見 －采用員工自己的意見即是取得承諾 167。檢討與回饋注意事項 C定期性或經(jīng)常性特定且明確的立即給予 C真誠的將自己感受告訴對方 C切忌對員工個人人格或態(tài)度妄下斷語 C著重于諮議與教導 C透過激勵強化對方自我肯定 S6協(xié)商績效發(fā)展方案 167。成功關鍵因素對應為來環(huán)境變化的意義?196。為彌補失敗，應采取何種對策與行動? 167。任務失敗的檢討196。親近疏遠216。暈輪效應216。設立衡量指針應注意事項 ?事前說明清楚并確認了解 ?考量環(huán)境變動性因素 ?逐步提高要求 ?逐級提高標準 績效考核評分練習假設績效考核的評分，分１－５級，各級意義如下：１．相當杰出的表現(xiàn)２． 超過期望的工作標準 ３．符合期望的工作標準?。矗陀诠ぷ饕螅担荒芙邮艿墓ぷ鞅憩F(xiàn) 請就下列敘述的工作成果，填上您所認為應得的等級：（?。保谝粋€新的或不同的環(huán)境中能全力以赴，且達到相當杰出的成果（?。玻芙邮苄碌幕虿煌墓ぷ魈魬?zhàn)（ ）３．對新的發(fā)現(xiàn)、新的技術與新的方法視若無睹（?。矗畬π碌幕虿煌那闆r感到恐慌或設法回避（ ）５．只愿意采用經(jīng)過證實有效的新發(fā)現(xiàn)或新創(chuàng)意（?。叮焖俣行У靥幚砭o急事件（ ）７．以不適當?shù)姆椒ㄌ幚硇碌膯栴}或情況（?。福私獠眯碌陌l(fā)現(xiàn)或新的技術（ ）９．對新的或不同的事物或情況反應很有彈性（?。保埃?jīng)常從新的、非預期以及困難的環(huán)境中受益（?。保保篮螘r需要找有辦法的人幫忙（ ）１２．在新的或不同的事物或情況中需要經(jīng)常監(jiān)督（?。保常谛碌那闆r中常下錯判斷或采取錯誤的行動（?。保矗畬⒏淖兒托掳l(fā)展納入工作中以加速獲得成果（?。保担?jīng)指導或訓練后，就能適應新情況（
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