【正文】 3．公司應從以下幾點改進：（1）注重考評應當是對過去工作的反映；（2）分項考評；（3）量化考評，提倡競爭上崗，條件公開。然后他開始考慮給老馬各考評維度的分項分數(shù)，并準備怎樣跟老馬面談，向他傳達所給的考績結(jié)果。他為自己學歷不高但成績斐然而自豪，覺得這副經(jīng)理就該提他，而這只是他實現(xiàn)更大　　抱負的過程中的又一臺階而已。老馬自我感覺良好，覺得跟別的主任比，他是鶴立雞群。公正地講，老馬這一年的工作，總的來說，是干得挺不錯的。由于營業(yè)擴展，已盛傳要給羅蕓添一名副手。其實醫(yī)生早給過他警告，他置若罔聞。近一年的接觸，羅蕓了解了老馬的長處和缺點。羅蕓上任的頭一年，主要是巡視各供應站，了解業(yè)務情況，熟悉各站的所有工作人員。他分管10家供應站，每站有1名主任，負責向一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務。我們可以根據(jù)自己的工作需要，選擇相應的預測方法。凈需求既可以是某類人員的短缺，也可以是他們的剩余。　　人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一個重要職能，起著統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的作用。答案要點：凡事預則立，不預則廢，這是亙古不變的真理。(4) 具有相對自主權(quán)。根據(jù)華潤、中銀、中旅集團人事部的負責人介紹，這幾家大的中資企業(yè)員工的工資水平屬于同行業(yè)的中上等，在其他福利待遇、培訓教育和工作環(huán)境上優(yōu)于同行業(yè)，這一點正好適應了當代香港人做工不僅講工資，而且講發(fā)展、講環(huán)境的就業(yè)觀點。業(yè)務不好的公司，即使總公司在規(guī)劃時多給編制數(shù)，他們也不會要。根據(jù)這一總的規(guī)劃指導思想，各單位制定的具體政策內(nèi)容非常廣泛，幾乎涉及到員工的衣、食、住、行、康、樂等各個方面。梁某的次女已超出國家規(guī)定的撫養(yǎng)年齡，不屬于撫養(yǎng)范圍。關(guān)于焦點一，根據(jù)梁某與設計院之間的事先約定，應享受因工死亡待遇。這些人應享受撫養(yǎng)生活補助費。當月梁某因公到廣州出差，遇車禍死亡。為解決工人洗澡排隊的問題，廠里應徹底改造女澡堂。但在制定新的規(guī)章制度時，由于沒有很好地調(diào)查研究，沒有了解工人為什么會出現(xiàn)早退的現(xiàn)象，就做出了早退罰款的決定。⑶你認為該公司在管理上有何需改進之處?要根據(jù)實際情況制定出較為科學合理的工作說明書；進一步提高領(lǐng)導水平；提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，從而在發(fā)生類似事件時，能順利地加以解決。 B． 對操作工要批評教育,應向他指出：把機油灑在機床周圍的地上并拒絕清掃是錯誤的，他的行為缺乏主人翁精神。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。服務工勉強同意，但是干完之后立即向公司投訴。車 間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。員工與職業(yè)崗位的結(jié)合，最終取決于就業(yè)市場的供求關(guān)系。職業(yè)信息服務的內(nèi)容十分廣泛，主要有：⑴傳播職業(yè)知識。何為就業(yè)指導？就業(yè)指導工作包括的主要內(nèi)容是什么？答：所謂就業(yè)指導，就是由專門的就業(yè)指導機構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準備就業(yè)、并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢指導過程。勞動仲裁委員會是一個帶有司法性質(zhì)的行政執(zhí)行機構(gòu)，其生效的仲裁決定書和調(diào)解書具有法制強制力。勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議有申請、受理、調(diào)查、調(diào)解、制作調(diào)解協(xié)議書等步驟。這種關(guān)系具有相對穩(wěn)定性并受到法律保護。所以人力資源規(guī)劃在各項管理職能中起著橋梁和紐帶的作用。人力資源規(guī)劃的作用是什么？答：在所有的管理職能中，人力資源規(guī)劃最具戰(zhàn)略性和主動性。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到認識上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動的一致，兩者都是形成集體的必要條件。領(lǐng)導是組織的核心，一個富有魅力和威望的領(lǐng)導者，自然會把全體員工緊緊團結(jié)在自己的周圍。要在目標的認同上凝聚在一起，形成堅強的團隊，以激勵人們團結(jié)奮進。⑷編制人力資源成本報表。但是，在職業(yè)選擇中，有必要遵循一般性的原則，如可行性原則、勝任原則、興趣原則、獨立原則、特長原則、發(fā)展原則等，才能使你順利地達到人生目標。簡單地說，人力資源流動就是指員工離開原來的工作崗位，走向新的工作崗位的過程。實際上員工考評是指考評者在一定的目的與思想指導下，運用科學的技術(shù)方法，依據(jù)一定的考評標準，對員工及其相關(guān)工作進行事實評判或量值與價值評判的過程。然后作市場調(diào)查，獲得每個代表職務的“市場價格”及市場平均工資。什么是人本管理？人本管理是指在人類社會后任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。一個組織若要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，就需要具備兩個基本條件：一是占有資金；二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。（AB） 70、勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。172。（A） 6人性化設計的特點主要有：界面友好172。（B）A．強迫原則 6中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：（1）安全第一，預防為主；（2）保護員工在勞動過程中的安全與健康；（3）_____ 。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（B）A．籌劃與準備階段 B．宣傳與報名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段4工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復性的，需要一些決策運作。（A）A．崗前培訓 3在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是（B）?！边@一概念屬于（A） 人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（B） 以“任務管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的？（A） “社會人”人性理論假設的基礎是什么？（D） B. 梅奧的人際關(guān)系理論 D. 霍桑試驗 以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（A） 期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（B） 通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（B） 1某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（B） 　1預測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（B） 1從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內(nèi)容？（C）A．體質(zhì) B．智力 C．思想 D．技能1“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。薪酬制度——也稱工資制度，是指與工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原則、標準和方法。職務說明書——是對某一職務或某一職位工作職責權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的全面的說明。人力資本—