【正文】 參加分崗的新員工在上崗之前除經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書外其余手續(xù)必須齊全，（若無畢業(yè)證可提交其余有效資格證件）。 培訓(xùn)第二天上午要求新員工在下午參加培訓(xùn)時將面試時未交齊的資料帶過來，下午辦手續(xù)時統(tǒng)一收。一、 檔案辦理流程 應(yīng)聘者在面試時須攜帶本人學(xué)歷證書原件和復(fù)印件1張、身份證原件和復(fù)印件2張、一寸照片1張，規(guī)范填寫登記表一份。離職員工持委托保管書退還畢業(yè)證。 《聘用協(xié)議》簽署期限為1年，《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書》在14天內(nèi)辦理完畢交給當(dāng)?shù)厝耸赂刹炕蛑鞴堋Ｖ鞴芙涣鲿阂粋€管理干部的盛會，雖沒有湖光山色、生日祝福、歌聲舞蹈，但各位參會代表一定收獲頗豐，因為他們有幸聆聽專業(yè)培訓(xùn)師做精彩演講。財富會議：集中了公司最大量的老員工，他們是公司的中堅力量，為公司發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，公司也理應(yīng)關(guān)注他們的生活。我們經(jīng)常講要調(diào)整心態(tài)，其實方法有很多，不光是開會，做培訓(xùn)也可通過以上活動，這也是一種創(chuàng)新。四、會議的后續(xù)包裝重視人力資源工作，已不僅僅停留在口頭上，更多的是在行動上，高峰論壇會是一個銷售冠軍云集的會議，冠軍們有很多方法，很多技巧，他們需要一個舞臺來展示自己，會議定位在論壇上讓大家充分地講，充分地說。同樣是銷售冠軍，自己的銷量比總冠軍少了五六萬，心里壓力挺大的。在第二屆高峰論壇會上，我們號召大家向總冠軍進(jìn)行了提問，其中有個順義部的銷售冠軍，他當(dāng)時與總冠軍進(jìn)行了對話。冠軍很聰明，她知道對方的目的，豈能讓對方輕易知曉！總冠軍于是說：“我的目標(biāo)是多少不告訴你，反正要比你多一點點”，總冠軍說完，全場都為他鼓掌，大家都哭了，太精彩了！一個月時間過去了，新一屆的銷售總冠軍產(chǎn)生了，上次會議上的提問都成了新一屆的總冠軍。會議的召開，不僅培訓(xùn)了在職的管理干部，更為公司的后續(xù)發(fā)展提供了充分的人力資源保證。銷售業(yè)績也會節(jié)節(jié)攀升。以會議來帶動人才的培養(yǎng)，從而實現(xiàn)批量生產(chǎn)人才，根據(jù)情況還會安排有針對性的培訓(xùn)。（四）陽光會議新員工剛進(jìn)入公司不久，他們在經(jīng)過了一個月的工作后，有了許多感受，有人取得了巨大的成功，要與同一批的學(xué)員分享，有人銷售業(yè)績不盡人意，需要與別人交流，討教成功的方法，有人感覺產(chǎn)品知識、醫(yī)學(xué)知識不夠扎實，還需培訓(xùn)。在財富會上，我們設(shè)立了“假如我是主管”的主題讓員工上臺演講，一方面鍛煉他們的口才與膽量，另一方面為部門主管提供了工作思路。老員工在公司工作時間長，他們對公司有比較深入的了解，他們熟悉公司的產(chǎn)品和市場的操作模式；他們更熟悉公司的管理，他們知道公司管理存在的漏洞，他們也知道如何去彌補(bǔ)這個漏洞。這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，我們不會白白浪費。會議正式定名為“高峰論壇會”，理由有兩個：一是銷售冠軍參加的，所以稱為“高峰”，二是會議以演講為主，所以稱之為“論壇”。有許多的銷售冠軍在一起交流，這是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。普通員工需要激勵，銷售冠軍更需要激勵。 二、會議流程（一）高峰論壇會在一個銷售型的公司里，對員工的激勵是一項重要工作。森林做為一種資源可以培養(yǎng)，人才作為一種資源同樣也可以培養(yǎng)。1如有事隨時與班主任聯(lián)系。培訓(xùn)的開展（1）新員工的培訓(xùn)①前臺簽到②開課③考核及培訓(xùn)結(jié)果反饋④辦理人事手續(xù)及分崗（2）在職員工培訓(xùn)①簽到②培訓(xùn)課程③培訓(xùn)總結(jié)及結(jié)果反饋④經(jīng)驗交流（3）戶外培訓(xùn)①場地和設(shè)施準(zhǔn)備到位②訓(xùn)練開始③結(jié)果反饋及總結(jié)培訓(xùn)效果總結(jié)及上報項目（1）每次培訓(xùn)結(jié)束后做好工作總結(jié)，為下次培訓(xùn)提供借鑒；（2）每月進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和安排下月計劃；（3）給總部上報培訓(xùn)資料，接受總部考核。第四章 員工培訓(xùn)第一節(jié) 培訓(xùn)工作培訓(xùn)需求的調(diào)查和培訓(xùn)計劃的制定培訓(xùn)師在每月２８號前收集各地培訓(xùn)需求，結(jié)合當(dāng)月招聘計劃制定培訓(xùn)計劃。提問要點：你在學(xué)校擔(dān)任過什么學(xué)生會或團(tuán)委學(xué)生服務(wù)工作？ 你喜歡去做一種與陌生人打會談的工作嗎？ 在聚會和集體活動中，你一般會扮演什么角色？ 你經(jīng)常和同學(xué)、朋友聚會嗎？你常常發(fā)起這樣的聚會嗎？ 你喜歡和哪些人交朋友？ 你習(xí)慣與陌生人交談嗎？是否只習(xí)慣和關(guān)系很密切的人相處？ 從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，您是否感到不適應(yīng)？你能很快適應(yīng)嗎？ 如果讓你去接待一個滿腹怒氣的投訴客戶，你應(yīng)該怎么做？ 如果因為領(lǐng)導(dǎo)誤解，而批評了你，你怎么處理？ 面試項目： 計劃力、組織能力、思考力評價要點：考察被試人是否具有組織能力，是否理性、誠實，做事情是否細(xì)致、有計劃。自信心的判斷主要靠回答內(nèi)容，主要依據(jù)：（1）目光：被試人目光是否敢于正視主試人，目光是否平視、坦然。 面試項目：應(yīng)變能力和反應(yīng)能力評價要點：頭腦的機(jī)敏程度，突發(fā)事件或意外事件的應(yīng)急處理能力，對主試人提出的問題是否迅速準(zhǔn)確地理解，并盡快做出合理、準(zhǔn)確的回答。四、工作總結(jié)1．當(dāng)日面試工作結(jié)束后，寫招聘總結(jié)，并將人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計。，當(dāng)日工作結(jié)束后交給培訓(xùn)部保留。來人集中時可安排集體面試，由面試人員一一上臺發(fā)言，三位主考官負(fù)責(zé)打分考核，一個人在門口負(fù)責(zé)簽到和點名。③ 安排好面試官和面試地點。②注意通知面試時間要合理，可分時間段來安排面試。其它項目在復(fù)試時了解。6．聯(lián)系相應(yīng)部門經(jīng)理面試。 ﹝2﹞應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘表格，招聘者進(jìn)行初步面試，判斷他是否適合工作。2．聯(lián)系人才市場，辦理招聘手續(xù)。 （4）職工引薦。2．對外發(fā)布招聘信息（1）針對常規(guī)性低端人才的招聘。五、 細(xì)化工作流程能公正、客觀地評價應(yīng)聘者，不受應(yīng)聘者的外表、性格或背景等各項主觀感受的影響，因此要求招聘者有良好的自我認(rèn)識能力。、招聘者應(yīng)具備的條件： 必須具備良好的個人品格和修養(yǎng)，為人正直、公正。其次再考慮面向社會公開招聘。第三章 員工招聘第一節(jié) 招聘工作一、招聘目標(biāo)1．通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。(五) 制定各部門主管及員工的考核辦法；(六) 實施考核工作并就考核結(jié)果提出合理化建議；(七) 薪資制度的擬定與完善；(八) 員工工資的核算與獎金和處罰的落實。四、 人力資源規(guī)劃：(一) 對公司人事制度進(jìn)行規(guī)劃與修訂；(二) 對公司的員工考核、激勵機(jī)制進(jìn)行規(guī)劃與修訂；(三) 對人力資源的補(bǔ)充進(jìn)行規(guī)劃；(四) 對新員工的崗前培訓(xùn)和分崗進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃；(五) 相應(yīng)資料的收集、整理及存檔；(六) 承辦部門的臨時事項。B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；C 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理；D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘；E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析；F 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。二、工作職責(zé)：1 制度建設(shè)與管理A 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，是全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代，是高新技術(shù)時代，是競爭的時代，人力資源是知識經(jīng)濟(jì)時代的第一資源，人力資源還是企業(yè)生存和發(fā)展的必備資源，獵取稀缺的第一資源是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。不在他人面前化妝打扮。交往中的微笑是對人的尊重、理解和奉獻(xiàn)，成為增進(jìn)友誼的紐帶，它如潤滑劑，可以化解一切。 出示名片，正面對著對方，右手出示，先遞給職位高的人，然后依次向下遞，同時介紹自己的名字及工作（以此加深印象）。應(yīng)摘去手套，和多人握手時不要交叉，按順序逐一相握，擺動幅度不宜過大。（三）處理不滿電話的技巧：先穩(wěn)定自己的情緒，耐心聆聽，少插話，平服對方情緒，聽到惡語不急躁，真誠致歉；解決問題，主動表示出解決問題的態(tài)度，及時應(yīng)對，提出辦法，愉快結(jié)束通話。（四）走姿：以立姿為基礎(chǔ)，昂著挺胸，雙眼目視前方，要表現(xiàn)出自己的氣質(zhì)，飽滿的精神狀態(tài)；避免背、腰、膝等部位彎曲；行走時，雙肩平穩(wěn)，禁身體左右搖擺，兩臂自然擺動，幅度以30度為佳。男士雙膝自然并攏，或者兩膝分開但不能超過肩寬。四、舉止禮儀（示范）（一）站姿：抬頭、挺胸、收腹目視前方；雙肩要平，雙臂自然下垂；兩腿并攏、直立，腳尖成V字型分開，身體重心在兩腳之間；也可兩腳分開，比肩略窄；也可呈稍息的站姿，重心放在一只腳上。指甲：不宜過長，經(jīng)常修剪，保持清潔，涂透明色指甲油。晚宴場合應(yīng)穿晚禮服，不穿休閑裝出席。指甲：經(jīng)常修剪，保持清潔，不留長指甲。除西裝上衣左口袋可放置裝飾性手帕外，所有外衣口袋包括褲子的后口袋都不宜放任何東西，皮夾、鋼筆均放入外衣內(nèi)側(cè)口袋里。講究禮儀不僅能樹立組織的良好形象，表面出對對方的尊重，而且有助于加強(qiáng)人與人之間的尊重、友好的合作關(guān)系，使雙方的情感得以溝通、緊張狀況得到緩解，從而有助于事業(yè)的發(fā)展和成功。（三）禮儀還屬于文化，是構(gòu)成社會精神文明的基本要素，《管子》中有一句話“禮儀廉恥，國之四維”，把禮儀列為立國四精神要素之首。廣義上講禮指一個時代的典章制度，我國最早的有關(guān)禮的記載有《周禮》、《儀禮》、《禮記》就是西周、春秋時代的政治、經(jīng)濟(jì)及社會生活的制度和規(guī)范。我代表南京市紅十字會和遠(yuǎn)在他方的災(zāi)區(qū)對此表示深深的謝意，并且保證把這筆飽蘸愛心的捐款送到災(zāi)區(qū)人民手中！”（通訊員 金舟）第三節(jié) 中脈服務(wù)禮儀一、 禮儀的概念和本質(zhì)禮儀是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。中脈科技集團(tuán)為這場愛心活動共捐出了近1萬元現(xiàn)金和數(shù)萬元的實物。中脈“愛心潮”涌向東南亞 （圖為中脈科技集團(tuán)江蘇子公司副總莊世國（右）代表公司向災(zāi)區(qū)捐款，左為南京紅十字會羅培根部長）【現(xiàn)代快報報道】 一首首永恒的“愛的奉獻(xiàn)”，一行行深情的愛心簽名，一波波真心的捐款隊伍……昨天，南京中脈科技集團(tuán)聯(lián)合南京市紅十字會，在南京漢中門廣場隆重舉行向東南亞災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動，當(dāng)中脈科技集團(tuán)江蘇子公司的行政員工在總經(jīng)理張祖斌先生的帶領(lǐng)下排隊捐款的時候，現(xiàn)場立即被這種“跨越國界，關(guān)愛永恒”的精神感動，頓時掌聲雷動?！　÷?lián)誼會在歡騰的獅舞表演中熱烈開場。給南京市老年干部贈閱黨報從今年元月1日起，我市250位離退休老干部每天都欣喜地收到了一份當(dāng)天的《南京日報》。這些都充分體現(xiàn)了中脈“共享健康，分享快樂”的企業(yè)理念。提倡“多鍛煉、多讀書、多怡情、多交流”，不斷豐富“一報、一刊、一網(wǎng)“的欄目和內(nèi)涵。共享性福利：員工體檢、員工集體婚禮、開辦員工食堂、安排集體宿舍、創(chuàng)辦書吧和網(wǎng)吧、重大節(jié)日對員工進(jìn)行慰問等。在福利待遇上維護(hù)員工伙伴的地位、權(quán)益。在職業(yè)生涯上維護(hù)員工伙伴的地位、權(quán)益。（4）透明原則。中脈集團(tuán)盡可能依每位員工對其貢獻(xiàn)大小，公平、公正地確定他們的薪酬，而不論其性別、年齡、加入集團(tuán)先后等方面差異；集團(tuán)將極為關(guān)注競爭性企業(yè)的薪酬“行情”，使每位員工的薪酬與競爭性企業(yè)具有可比性。中脈集團(tuán)將薪酬作為實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略，突破人力資源瓶頸的重要杠桿。在薪酬政策上維護(hù)員工伙伴的地位、權(quán)益。團(tuán)隊價值觀：熱情、奉獻(xiàn)、智能、績效。經(jīng)營特色：多元產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，整合優(yōu)勢，品牌營銷。經(jīng)營理念：共享健康，分享快樂。中脈伙伴文化的核心對象是兩個人———員工和顧客。我們要對顧客恪盡子女對父母般的責(zé)任，營造真正意義上的中脈健康大家庭；對員工恪盡兄弟姐妹般的責(zé)任，營造和睦親切的中脈快樂大家庭；要對企業(yè)恪盡家園建設(shè)一般的責(zé)任，營造做大做強(qiáng)做優(yōu)的中脈幸福大家庭。三是人本觀。一是和諧觀，它著眼于管理和諧、關(guān)系和諧與發(fā)展和諧，改善企業(yè)成長的生態(tài)環(huán)境，講求企業(yè)與顧客、員工、政府和社會全面建立和升華價值關(guān)系，與其結(jié)成利益共同體，和諧存在，一榮俱榮，而不是重此輕彼、或是顧此失彼，在經(jīng)營管理中重視各個要素的和諧配置和協(xié)調(diào)統(tǒng)一。2004年12月集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官王尤山先生榮獲由鳳凰衛(wèi)視、新浪網(wǎng)、英才雜志社、揚子晚報等中國管理宣傳主流媒體聯(lián)盟推選的“中國管理100人”稱號。2004年5月27日3月5日，南京市政府發(fā)布了《市政府關(guān)于表彰2003年度發(fā)展私營個體經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位、先進(jìn)私營企業(yè)和先進(jìn)個體工商戶的決定》（寧政發(fā)〔2004〕58號），其中南京中脈科技發(fā)展有限公司被評為“先進(jìn)私營企業(yè)”。此外，華脈活性水療機(jī)、天康寧降脂康、再生人膠囊、多酞蛋白粉、康爾膠囊、聰爾初乳素等都將陸續(xù)投向市場，還將進(jìn)軍生物醫(yī)藥領(lǐng)域。這接二連三的好消息傳來，使得廣大中脈員工對集團(tuán)發(fā)展的光輝前景充滿信心。本次與“中脈”品牌一同入選“中國500最具價值品牌”的還有“海爾”、“CCTV”、“聯(lián)想”、“中國移動”、“華為”等重量級企業(yè)。對于評選的測算結(jié)果，任何人均無權(quán)更改，以此保證評選的公正性。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性和可獲得性，統(tǒng)計數(shù)據(jù)分別來自企業(yè)自報、市場調(diào)查、相關(guān)部門提供的參考資料等等。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主蒙代爾教授親自為中脈集團(tuán)頒獎6月28日，“2004世界品牌大會暨《中國500最具價值品牌》發(fā)布會”在北京國際飯店國際廳隆重舉行，(Robert A. Mundell)頒發(fā)的“中國500最具價值品牌”獎杯和證書。中脈遠(yuǎn)紅內(nèi)衣占據(jù)保健內(nèi)衣產(chǎn)品類中認(rèn)知度、美譽(yù)度兩項第一報告顯示，在保健內(nèi)衣產(chǎn)品中，%的認(rèn)知度、%的美譽(yù)度遙遙領(lǐng)先于同類產(chǎn)品，分別比位于認(rèn)知度、美譽(yù)度第二的小護(hù)士遠(yuǎn)紅內(nèi)衣高出39%和20%。中科蜂產(chǎn)品在認(rèn)知度、美譽(yù)度中均處于第三位。報告顯示：中脈蜂靈、中脈煙克、中脈遠(yuǎn)紅保健內(nèi)衣、中脈遠(yuǎn)紅睡眠系統(tǒng)在同類產(chǎn)品中均處于領(lǐng)先地位，且優(yōu)勢明顯。集團(tuán)（公司）先后引進(jìn)了20多條現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線，既提高了生產(chǎn)效率，又確保了產(chǎn)品的高質(zhì)量。中脈科技（集團(tuán)）下屬子公司鄭州市中脈貿(mào)易有限公司 南京天脈貿(mào)易有限公司石家莊市中脈貿(mào)易有限公司 北京中脈天寶商貿(mào)有限公司上海中脈營銷有限公司 武漢中脈營銷有限公司成都中脈營銷有限責(zé)任公司 天津市津悅中脈商貿(mào)有限公司長沙中脈貿(mào)易有限公司 杭州中脈貿(mào)易有限公司沈陽中脈貿(mào)易有限公司 濟(jì)南金中脈科技發(fā)展有限公司廣東中脈科技發(fā)展