【正文】 第六章 申訴及其處理第一條 被績(jī)效考核者對(duì)績(jī)效考核結(jié)果持有異議，可以直接向績(jī)效考核委員會(huì)申訴。工資晉升：一年內(nèi)考核結(jié)果為“優(yōu)”，或連續(xù)二年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本職類(lèi)通道本崗位上晉檔。總部操作層人員的工資和部門(mén)經(jīng)理掛勾，即個(gè)人考核系數(shù)要和部門(mén)經(jīng)理考核系數(shù)相乘。態(tài)度、能力指標(biāo)須在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段中才能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，因此在年度績(jī)效考核中，態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)重要高于季度績(jī)效考核。2. 確定單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分值：權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn)，決定于評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值?？?jī)效考核維度設(shè)計(jì)見(jiàn)《績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表》。3) 管理績(jī)效：體現(xiàn)的是管理人員對(duì)本部門(mén)工作管理能力的結(jié)果。第二條 績(jī)效考核維度的設(shè)計(jì)：績(jī)效考核的維度主要有績(jī)效維度：指被績(jī)效考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果；能力維度：指被績(jī)效考核人員完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力；態(tài)度維度：指被績(jī)效考核人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。其中，總部為一個(gè)考核單位（總部部門(mén)經(jīng)理的考核由總經(jīng)理作出，操作層員工的考核由部門(mén)經(jīng)理先提出意見(jiàn)，最終在季度考核會(huì)上由總經(jīng)理確定最終結(jié)果），各項(xiàng)目部為獨(dú)立的考核單位。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門(mén)人員數(shù)綜合考慮，確定考核等次。定指標(biāo)時(shí)間為項(xiàng)目正式啟動(dòng)前5日內(nèi)；具體實(shí)施時(shí)間為項(xiàng)目正式結(jié)束后25日內(nèi)完成。 第六條 年度績(jī)效考核程序：1. 項(xiàng)目部非工管員工的年度績(jī)效考核程序同月度績(jī)效考核程序，其他所有員工的年度績(jī)效考核程序同季度績(jī)效考核程序。3) 有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的績(jī)效考核主體提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中， 若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫(xiě)其相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》。第五條 季度績(jī)效考核程序：1. 季度初制定季度目標(biāo)計(jì)劃。最后人力資源部將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資。）第三章 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核時(shí)間與績(jī)效考核程序第一條 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)：公司成立績(jī)效考核委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，績(jī)效考核委員會(huì)構(gòu)成：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)濟(jì)師、董事長(zhǎng)助理、審計(jì)師、總工程師、生產(chǎn)總監(jiān)、投資管理員和人力資源部經(jīng)理。4. 項(xiàng)目績(jī)效考核：項(xiàng)目績(jī)效考核的主要內(nèi)容是項(xiàng)目周期的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合績(jī)效考核。第四季度直接進(jìn)行年度績(jī)效考核。月度績(jī)效考核結(jié)果與工資直接掛鉤。第三條 績(jī)效考核原則1. 以績(jī)效為導(dǎo)向原則；2. 定性與定量績(jī)效考核相結(jié)合原則；3. 公平、公正、公開(kāi)原則；4. 多角度績(jī)效考核原則。甲方： 乙方： 日期： 日期：  附表4：培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估培訓(xùn)者課程的應(yīng)用性項(xiàng)目準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）時(shí)間安排總體效果培訓(xùn)師課程的應(yīng)用性項(xiàng)目準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）時(shí)間安排總體效果培訓(xùn)經(jīng)理課程的應(yīng)用性項(xiàng)目準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）時(shí)間安排總體效果培訓(xùn)管理人員課程的應(yīng)用性項(xiàng)目準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）時(shí)間安排總體效果附表5：?jiǎn)T工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表員工姓名培訓(xùn)師姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式考核項(xiàng)目培訓(xùn)前培訓(xùn)后能力態(tài)度培訓(xùn)師評(píng)價(jià)：培訓(xùn)組織者評(píng)價(jià)：附表6：培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表培訓(xùn)師姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式學(xué)員姓名培訓(xùn)師主要職責(zé)：學(xué)員評(píng)價(jià)對(duì)老師的評(píng)價(jià)老師敬業(yè)程度評(píng)價(jià)教授水平評(píng)價(jià)教授方式是否生動(dòng)教授是否聯(lián)系實(shí)際老師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格對(duì)教材的評(píng)價(jià)教材是否適用于該項(xiàng)目教材難度適用性評(píng)價(jià)教材時(shí)效性組織者評(píng)價(jià)對(duì)老師的評(píng)價(jià)老師敬業(yè)程度評(píng)價(jià)教授水平評(píng)價(jià)教授方式是否生動(dòng)教授是否聯(lián)系實(shí)際老師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格對(duì)教材的評(píng)價(jià)教材是否適用于該項(xiàng)目教材難度適用性評(píng)價(jià)教材時(shí)效性附表7：培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單姓 名聯(lián)系方式請(qǐng)假日期請(qǐng)假時(shí)間請(qǐng)假時(shí)數(shù)請(qǐng)假事由 請(qǐng)假人簽字核準(zhǔn)人 直接上級(jí)簽字招聘培訓(xùn)員人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理注：請(qǐng)假單經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后，于開(kāi)課前三天交至人力資源部備查附表8：更改班次申請(qǐng)單姓 名聯(lián)系方式參加課程原課程班次擬更改班次更改原因 更改人簽字對(duì)調(diào)人 對(duì)調(diào)人簽字核準(zhǔn)人 對(duì)調(diào)人直接上級(jí)簽字 更改人直接上級(jí)簽字批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)人簽字第三部分 績(jī)效考核制度第一章 總則第一條 公司員工績(jī)效考核目的。D、乙方義務(wù)與責(zé)任：乙方在接受培訓(xùn)后須在公司服務(wù)_____年（自_____年___月___日起，至______年____月___日止），在此期間無(wú)論因故被辭退、開(kāi)除、辭職或自離等，無(wú)法再履行服務(wù)時(shí)，必需向甲方負(fù)擔(dān)賠償培訓(xùn)期間所發(fā)生的相關(guān)全部培訓(xùn)費(fèi)用之責(zé)任（報(bào)名費(fèi)、課程費(fèi)、食宿費(fèi)用、交通費(fèi)用）。第二條 培訓(xùn)單位以簽到為證，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄卡上，并由人力資源部歸入員工人事檔案中保存。第五條 學(xué)員請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限如下：請(qǐng)假時(shí)間4學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)以上批準(zhǔn)人招聘培訓(xùn)員人力資源經(jīng)理總經(jīng)理第五節(jié) 更改上課班次規(guī)定第一條 培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)，當(dāng)同一課程班次超過(guò)二班次，若學(xué)員因工作原因不能參加原定時(shí)間的課程，可辦理學(xué)員上課更改班次手續(xù)。第二條 同一課程學(xué)員因事臨時(shí)離開(kāi)，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小以上，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。第三節(jié) 組織策劃第一條 員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。第五章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）全體員工。第四條 外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。第四條 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司之意愿者。第二條 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定、由政府單位主辦及核定之技職資格檢定課程、具特殊性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能課程、實(shí)地考察、MBA進(jìn)修培訓(xùn)或企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。第四條 培育人才，使現(xiàn)有人員滿足公司未來(lái)發(fā)展需求。附表：項(xiàng)目部操作人員上崗證書(shū)使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)爆破員作業(yè)證爆破器材押運(yùn)員作業(yè)證爆破器材保管員作業(yè)證爆破作業(yè)和爆破器材安全員作業(yè)證爆破工程技術(shù)人員安全作業(yè)證船員適任證船員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格證潛水員證焊接工合格證年使用費(fèi)單位（元）第四章 外派培訓(xùn)管理辦法第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）全體員工。第十三條 項(xiàng)目部操作人員上崗證書(shū)培訓(xùn)規(guī)定：1． 項(xiàng)目部操作人員上崗證書(shū)包括：爆破員作業(yè)證、爆破器材押運(yùn)員作業(yè)證、爆破器材保管員作業(yè)證、爆破作業(yè)和爆破器材安全員作業(yè)證、爆破工程技術(shù)人員安全作業(yè)證、船員適任證、船員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格證、潛水員證等一切正常工程施工所要求具備的上崗證書(shū)。第十一條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專(zhuān)業(yè)技能，如會(huì)計(jì)技能、審計(jì)技能、文秘技能、統(tǒng)計(jì)技能等。2. 脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修或者在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)時(shí)間集中培訓(xùn)，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)人員或?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次營(yíng)銷(xiāo)管理人才。第五條 營(yíng)銷(xiāo)人員范圍：營(yíng)銷(xiāo)人員包括業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)人員等。第二條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。4. 輪流任職計(jì)劃：使主要的和有培養(yǎng)前途的執(zhí)行人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。5. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級(jí)的方法、人事問(wèn)題處理、積極性的調(diào)動(dòng)。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：1. 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。3. 實(shí)地考察：計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員到目標(biāo)企業(yè)、地區(qū)學(xué)習(xí)考察。第二條 培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。第八節(jié) 職前教育流程人力資源部員工所在部門(mén)公司部門(mén)新員工報(bào)到建立人事檔案發(fā)放員工手冊(cè)通識(shí)訓(xùn)練合格補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)合格部門(mén)交叉引導(dǎo)重新引導(dǎo)是否合格重新引導(dǎo)開(kāi)具培訓(xùn)證明培訓(xùn)記錄歸檔是是是否否否是否需要交叉引導(dǎo)是否第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一節(jié) 適用范圍廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）參加過(guò)職前教育的員工。第二條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第二條 新員工任部門(mén)主管以上職位，依所擔(dān)任的工作性質(zhì)及職責(zé)，應(yīng)到各相關(guān)部門(mén)接受交叉培訓(xùn)課程，每一職能交叉訓(xùn)練課程至少三十分鐘。第四條 基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，依工作崗位對(duì)員工的要求程度而定，不少于6課時(shí)。第六條 完成通識(shí)訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育。第二條 公司新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門(mén)工作人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)和部門(mén)間交叉引導(dǎo)。第四條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。第九條 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評(píng)估，從培訓(xùn)主體方面要從四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評(píng)估表見(jiàn)附表）第十節(jié) 培訓(xùn)的費(fèi)用第一條 公司的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請(qǐng)培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場(chǎng)所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括培訓(xùn)人員的工資。反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開(kāi)始評(píng)估，行為層、結(jié)果層的評(píng)估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評(píng)估。第五條 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核第六條 采用計(jì)算機(jī)或其他手段對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。招聘培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體的實(shí)施第二條 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。第五條 計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門(mén)內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人力資源部備案。公司人力資源部根據(jù)各部門(mén)上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評(píng)估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行公司下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。5. 光盤(pán)只讀存儲(chǔ)器：學(xué)員通過(guò)光盤(pán)只讀存儲(chǔ)器的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。第十一條 學(xué)員自定進(jìn)度內(nèi)容包括：1. 練習(xí)手冊(cè)：由培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)組織制定學(xué)員練習(xí)手冊(cè)的編寫(xiě)，學(xué)員根據(jù)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。適用于高層企業(yè)管理人員。培訓(xùn)時(shí)，要求員工扮演不同的角色并進(jìn)入角色情景中，去處理各種問(wèn)題和矛盾，其他受訓(xùn)員工當(dāng)觀眾。采用此種方式時(shí)，培訓(xùn)師要注意控制好討論的方向和討論的氣氛，不要使討論偏離預(yù)定的目標(biāo)；不要使討論變成爭(zhēng)論。培訓(xùn)師在講演時(shí)可以多提問(wèn)，活躍課堂氣氛，增加老師與學(xué)員的互動(dòng)程度，此種方法適用于對(duì)新知識(shí)的培訓(xùn)。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級(jí)管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。各部門(mén)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第五條 崗位輪換培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。第三條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專(zhuān)業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。在服務(wù)年限內(nèi)如要離開(kāi)，須對(duì)公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用（報(bào)名費(fèi)、課程費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)）進(jìn)行全額賠償。第四條 培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。第三條 公司其它各部門(mén)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、稽核以及異常情況的追蹤，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。3. 員工態(tài)度培訓(xùn)。1. 員工知識(shí)培訓(xùn)。3. 三個(gè)面向原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要基于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面向市場(chǎng)、面向時(shí)代。第四條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第二節(jié)