【正文】 主管負(fù)責(zé)人 受訓(xùn)員工 人力資源部 公司總經(jīng)理 提出培訓(xùn)需求 匯總成部門(mén)培 訓(xùn)計(jì)劃 編制年度培訓(xùn)計(jì)劃 發(fā)布培訓(xùn)通知 選派受訓(xùn)人員 填寫(xiě)調(diào)查表 安排員工參加培訓(xùn) 接受培訓(xùn) 否 是 不合格 合格 審批 審批 完成培訓(xùn)記錄 所有資料歸檔 提交培訓(xùn)總結(jié) 1． 2 計(jì)劃外部門(mén)培訓(xùn)運(yùn)作流程 注：本流程適用于培訓(xùn)費(fèi)用在一萬(wàn)元以上的公司計(jì)劃外內(nèi)部培訓(xùn)與外派培訓(xùn)。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其他證明材料到人力資源部登記備案。 第九條 對(duì)于公司具有能力組織的培訓(xùn)，從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)原則上不采取外訓(xùn)形式，凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫(xiě)《員工外派培訓(xùn)申 請(qǐng)表》（詳見(jiàn) 附件4），由人力資源部進(jìn)行資格審查，報(bào)總經(jīng)理審批后，方可報(bào)名參加。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)部長(zhǎng)、人力資源部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 第二條 培訓(xùn)目的：通過(guò)外派培訓(xùn)，使公司員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、掌握專(zhuān)業(yè)技能、提高管理水平。 第二十八條 專(zhuān)題專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的組織與管理： 專(zhuān)題專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織與管理。 第二十六條 培訓(xùn)的內(nèi)容包括： 一、 對(duì)重點(diǎn)工程實(shí)施所涉及的主要部門(mén)和人員實(shí)施的相關(guān)培訓(xùn)； 二、 涉及全公司范圍的培訓(xùn)，如：為開(kāi)展 ISO9000 等企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證所進(jìn)行的系統(tǒng)的全員的培訓(xùn)； 三、 企業(yè)信息化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。 四、 特殊工種和部分技術(shù)技能的培訓(xùn)：適合采取師傅帶徒弟的，在企業(yè)的協(xié)調(diào)下，師傅和徒弟簽訂《師徒合同書(shū)》，由專(zhuān)門(mén)的、有一定專(zhuān)長(zhǎng)的師傅對(duì)員工 進(jìn)行工作知識(shí)與技能的培訓(xùn)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向公司傳播、介紹的任務(wù)。分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師。還需掌握營(yíng)銷(xiāo)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 三、 廠商技術(shù)培訓(xùn)； 四、 同行業(yè)技術(shù)交流； 五、 在職學(xué)歷教育： 與高等院校聯(lián)合舉辦與耐火材料產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)管 理、產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工程碩士培養(yǎng)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向公司傳播、介紹的任務(wù)。根據(jù)員工的具體專(zhuān)業(yè)要求，培養(yǎng)具有較高能力和素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人 材。 六、 在職學(xué)歷教育：與高等院校聯(lián)合舉辦與耐火材料產(chǎn)品有關(guān)的生 產(chǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工程碩士班，以及管理專(zhuān)業(yè)研究生或 MBA 研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員、職能業(yè)務(wù)骨干深造。 二、 “請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。 二、 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。 （六） 其它培訓(xùn)。 （二） 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總經(jīng)理高級(jí)研修班等。 （八） 個(gè)人能力和修養(yǎng)的提升 企業(yè)家精神；個(gè)人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。 （四） 對(duì)策研究 運(yùn)籌學(xué)；對(duì)策論；博弈論等等。 第五條 培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的 變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策正確。 第三 部分 崗位技能培訓(xùn)管理辦法 第一章 總則 第一條 本辦法適用于濮陽(yáng)濮耐高溫有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司” ） 全體員工。 第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估 第二十一條 通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后，由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。 第十七條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法 、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。 第十三條 人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放《員工手冊(cè)》，同時(shí)可組織通識(shí)訓(xùn)練幻燈片講解、觀看宣傳片。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。 第七條 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。 第三條 培訓(xùn) 目的 向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使他們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解公司及部門(mén)對(duì)其期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。 外部培訓(xùn)師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。課酬由人力資源部批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部支付。 2. 課時(shí)補(bǔ)貼： 內(nèi)部培訓(xùn)師的課時(shí)補(bǔ)貼：人民幣（元） 小時(shí)費(fèi)用 臨時(shí) 中級(jí) 高級(jí) 資深 工作時(shí)間 非工作時(shí)間 3. 書(shū)籍費(fèi)： 內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得一定金額書(shū)籍費(fèi)，其中講師為 元 /年，高級(jí)講師為 元 /年，資深講師為 元 /年； 同時(shí)可以?xún)?yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。 人力資源部每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師考核一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其授課能力的提高。人力資源部每年利用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行培訓(xùn)師的培訓(xùn)，如：課件開(kāi)發(fā) 、教材編寫(xiě)、演講技巧等方面的內(nèi)容。 1. 臨時(shí)培訓(xùn)師：在主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域一年以上（含一年）工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)各部門(mén)及車(chē)間推薦，人力資源部備案的 未經(jīng)評(píng)定的內(nèi)部培訓(xùn)師； 2. 講師：在主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有兩年以上（含兩年）工作經(jīng)驗(yàn)，做臨時(shí)培訓(xùn)師期間講課課時(shí) 達(dá) 50 小時(shí)； 3. 高級(jí)講師：在主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有四年以上（含四年）工作經(jīng)驗(yàn)，授課課時(shí)達(dá) 100 小時(shí)以上、 60％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上； 4. 資深講師：在主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有五年以上（含五年）工作經(jīng)驗(yàn)授課課時(shí)達(dá) 200 小時(shí)以上、 80％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。 內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)： 1. 承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)； 2. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和提高講授水平； 3. 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程并引入企業(yè)； 4. 在 不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)； 5. 根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人力資源部的同意。 若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)三分之一者，需重新補(bǔ)修全部課程。 第九章 員工培訓(xùn)出勤管理 第二十四條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。 第二十一條 外派培訓(xùn)不對(duì)人力資源部作評(píng)價(jià)，但受訓(xùn)員工必須協(xié)助人力資源部填寫(xiě) 《員工培訓(xùn)記錄》。 第十九條 每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門(mén)應(yīng)組織員工填寫(xiě)《培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 》（詳見(jiàn) 附件 6 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 ），送經(jīng)營(yíng)管理部匯總評(píng)分，填寫(xiě)匯總表（詳見(jiàn)附件 7 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)匯總表 ），作為對(duì)該次培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)。 第十七條 培訓(xùn)實(shí)施 （一） 培訓(xùn)主辦部門(mén)應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全盤(pán)事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位； （二） 公司將逐步培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，并將根據(jù)自身實(shí)際財(cái)務(wù)承受力、培訓(xùn)師的職稱(chēng)、授課內(nèi)容和授課時(shí)間給予兼職培訓(xùn)師以相應(yīng)的報(bào)酬； （三） 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)情況舉行測(cè)驗(yàn)或考核。 第十六條 培訓(xùn)過(guò)程管理 （一） 內(nèi)部培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行管理，做好培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情況記錄、保存過(guò)程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。實(shí)施方案經(jīng)人力資源部長(zhǎng)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。 第五章 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 第十二條 培訓(xùn)計(jì)劃 人力資源部 每年十一月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》（詳見(jiàn) 附件 2） ，各部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，確定部門(mén)培訓(xùn)需求，并于十一月底前上報(bào)人力資源部。 （四） 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，本人不得解除或終止勞動(dòng)合同。 （二） 經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的 培訓(xùn)。 6. 專(zhuān)家講座：人力資源部定期邀請(qǐng)高、中層管理人員、有關(guān)專(zhuān)家就公司經(jīng) 營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等進(jìn)行統(tǒng)一宣講； 7. “以會(huì)代訓(xùn)”：在專(zhuān)業(yè)技術(shù)研討會(huì)或管理會(huì)議上由有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家或管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)； 8. 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)； 9. 其他：公司根據(jù)實(shí)際情況， 定期組織拓展訓(xùn)練、能力提高訓(xùn)練營(yíng)等一些形式的短期培訓(xùn)活動(dòng)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的、與工作貼近的培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式可以是跨專(zhuān)業(yè)的交 流和探討。 3. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。 （一） 內(nèi)部培訓(xùn) 1. 新員工培訓(xùn)。 第二章 培訓(xùn)種類(lèi)和形式 第六條 培訓(xùn)種類(lèi) 培訓(xùn)種類(lèi)有崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。 （三） 主動(dòng)性原則 強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性，要使員工意識(shí)到個(gè)人對(duì)于工作的“自主性”和對(duì)于企業(yè)的“主人翁地位”。 第四條 培訓(xùn)方針 自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。 濮陽(yáng)濮耐高溫材料有限公司 員工培訓(xùn)管理制度 北大縱橫管理咨詢(xún)公司 目 錄 第一部分 通用培訓(xùn)管理辦法 .............................................................. 2 第一章 總則 ....................................................................................... 2 第二章 培訓(xùn)種類(lèi)和形式 ................................................................... 3 第三章 培訓(xùn)組織與管理 ................................