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某糧食工業(yè)公司物流管理部績效管理操作手冊-wenkub.com

2025-04-06 01:22 本頁面
   

【正文】 各部門員工對本人投訴次數(shù)為3次。文件資料管理工作未能按規(guī)定要求完成,或出現(xiàn)資料丟失損壞現(xiàn)象。203文件資料管理 文件資料管理達(dá)到或好于規(guī)定要求。日常事務(wù)工作基本滿足本組要求。回收物資分類管理工作60%以上符合規(guī)定要求。車輛保養(yǎng)和保潔工作大部分不符合規(guī)定要求。超過4次不合格。遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 3次不合格為限遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于要求且已無法補(bǔ)救203統(tǒng)計(jì)報表延誤次數(shù)(OA問題除外)統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送2次統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送4次統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送6次統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送8次統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送8次以上105工作滿意度各部門員工對本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對本人投訴次數(shù)為 3次各部門員工對本人投訴次數(shù)為4次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5次以上10合計(jì)100 外租庫管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1信息溝通與相關(guān)部門信息溝通及時準(zhǔn)確,很好的保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與相關(guān)部門信息溝通及時準(zhǔn)確,較好的保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與相關(guān)部門信息溝通,基本保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與相關(guān)部門信息溝通,極少能保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與相關(guān)部門信息溝通,無法保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)302貨物數(shù)量及質(zhì)量監(jiān)控物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到98 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到95%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到90 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到85%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到85%303損耗率控制損耗率控制在規(guī)定的損耗范圍內(nèi)損耗率控制超過規(guī)定損耗范圍的01%%% %以上304工作滿意度各部門員工對本人投訴次數(shù)為次各部門員工對本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對本人投訴次數(shù)為3次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5次各部門員工對本人投訴次數(shù)為 5次以上10合計(jì)100 打包房班長序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1貨物日均出入庫量完成率貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 90%貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 85%貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 80%貨物日均出入庫量完成率達(dá)到75 %貨物日均出入庫量完成率低于75 %302貨物噸包裝定額成本控制率貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)0%貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo) 10%貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)15 %貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)20%貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)20 %以上203物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 99%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 98%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低于 98%2045S管理達(dá)標(biāo)率5S管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 2次5S管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 4次5S管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 6次5S管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 8次5S管理達(dá)標(biāo)不合格 8次以上205下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 65分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 65分10合計(jì)100 散粕倉班長序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1設(shè)備故障次數(shù)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)2次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)3 次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)4次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)6 次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù) 6次以上302設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)未及時完成率設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù)1次 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù)2次設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù)3次設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù)4次設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時超過規(guī)定次數(shù)5次以上302物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 99%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 98%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低于 98%2035S管理達(dá)標(biāo)率5S現(xiàn)場管理與安全不合格 2 次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 3次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 4次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 5次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 5次以上104下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75 分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 65分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 65分10合計(jì)100 保全工(包裝班及散粕倉操作工)序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1設(shè)備故障次數(shù)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)1 次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù) 2次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)3次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)4次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)5次以上.302設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)未及時完成率設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù)1次 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù)2次設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù)3次設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù)4次設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時超過規(guī)定次數(shù)5次以上303工作積極主動完成率遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。3文件資料管理20文員隨機(jī)抽查。4工作滿意度20外部單位/公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。4勞動紀(jì)律20罐區(qū)主管/班長根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。5工作滿意度10外部單位、公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。45S現(xiàn)場管理與安全205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法5裝卸計(jì)劃完成率10油脂銷售部/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。3工作滿意度20相關(guān)部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。所抽取的樣品總數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的檢驗(yàn)報告(與本組相關(guān)的)35S現(xiàn)場管理20檢查通報文件根據(jù)檢查辦法(包括消防安全)。4勞動紀(jì)律15主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。依據(jù)財(cái)務(wù)報表及盤點(diǎn)結(jié)果2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。計(jì)劃單位工時作業(yè)量)X 100%單位工時作業(yè)量(噸/工時)=貨物作業(yè)量247。 (包括車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)事故等。 (包括車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)事故等。合計(jì)100 車隊(duì)主管序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率30財(cái)務(wù)管理部/統(tǒng)計(jì)員噸運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)主要包括物料消耗、車輛修理費(fèi)、燃油費(fèi)、人工費(fèi)以及加班費(fèi)。依據(jù)財(cái)務(wù)報表及盤點(diǎn)結(jié)果2裝卸計(jì)劃完成率20物流管理部/油脂銷售部裝卸計(jì)劃完成率=(實(shí)際完成的裝卸量247。合計(jì)100 筒倉班操作工序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)情況40班長/主管班長隨機(jī)抽查,保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等2設(shè)備故障次數(shù)20班長/主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率3物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。4工作滿意度10外部單位、公司各部門公司各部門員工以及客戶對裝卸隊(duì)的投訴次數(shù)。合計(jì)100 裝卸隊(duì)序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率40裝卸隊(duì)/物流管理部 裝卸計(jì)劃完成率=(實(shí)際完成的裝卸量247。帳面庫存]100%45S管理達(dá)標(biāo)率205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。合計(jì)100 調(diào)度員序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率30物流管理部/相關(guān)業(yè)務(wù)部門裝卸計(jì)劃完成率=(實(shí)際完成的裝卸量247。帳面庫存]X 100%45S管理達(dá)標(biāo)率10檢查通報文件根據(jù)檢查辦法。生產(chǎn)量)100%實(shí)際出入庫量=當(dāng)日出庫量+當(dāng)日入垛量+計(jì)劃內(nèi)散粕倉入庫量2貨物噸包裝定額成本控制率20物流管理部貨物噸包裝定額成本控制率=(實(shí)際包裝成本247。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定.(不包括臨時追加的計(jì)劃)4公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率10財(cái)務(wù)管理部/物流管理部(實(shí)際噸貨儲運(yùn)成本247。5運(yùn)輸服務(wù)滿意度15公司各業(yè)務(wù)部門/客戶根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果合計(jì)100 鐵運(yùn)管理員序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1鐵運(yùn)計(jì)劃完成率40汽運(yùn)管理員/業(yè)務(wù)部門(實(shí)際運(yùn)輸量247。計(jì)劃運(yùn)輸量)X 100%2運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20業(yè)務(wù)部門/物流管理部發(fā)貨標(biāo)識、目的地、到達(dá)等。3運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20業(yè)務(wù)部門/物流管理部發(fā)貨標(biāo)識、目的地、到達(dá)等。雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定計(jì)劃時間段、裝卸能力的問題,裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性35S現(xiàn)場與安全管理20檢查通報文件根據(jù)檢查辦法??刂莆锪鞒杀炯安块T管理費(fèi)用。依據(jù)財(cái)務(wù)報表及盤點(diǎn)結(jié)果3公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率20財(cái)務(wù)管理部/物流管理部(實(shí)際噸貨儲運(yùn)成本247。 確保原材料及產(chǎn)成品的儲存安全及數(shù)量準(zhǔn)確無誤。連接公司采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的樞紐,不斷提高流轉(zhuǎn)效率,控制物流成本,促進(jìn)供應(yīng)鏈整體績效。計(jì)劃噸貨儲運(yùn)成本)X 100% 噸貨儲運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用,主要包括人力和機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用按品種確定費(fèi)用控制率及考核標(biāo)準(zhǔn)4裝卸計(jì)劃完成率15業(yè)務(wù)部門/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。組織下屬員工按照操作規(guī)范和倉儲管理原則做好物流工作,提高工作滿意度。4下屬員工管理成效20本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 運(yùn)輸管理主管序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1運(yùn)輸計(jì)劃完成率30業(yè)務(wù)部門/運(yùn)輸管理主管(實(shí)際運(yùn)輸量247。評價標(biāo)準(zhǔn)為兩極性,沒有過渡??己藰?biāo)準(zhǔn)兩極化,只有最好和最差,沒有過渡。計(jì)劃運(yùn)輸量)X 100%2運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性30業(yè)務(wù)部門/物流管理部發(fā)貨標(biāo)識、目的地、到達(dá)等,3運(yùn)輸資料和信息管理15汽運(yùn)管理員隨機(jī)抽查和反饋報告,包括結(jié)算運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確性4運(yùn)輸服務(wù)滿意度15公司各業(yè)務(wù)部門/客戶根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果合計(jì)100 裝卸作業(yè)主管序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率30財(cái)務(wù)管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。計(jì)劃噸貨儲運(yùn)成本)X 100% 噸貨儲運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用,主要包括人力、機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用和物料消耗。計(jì)劃定額包裝成本)X 100%3物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。5下屬員工管理成效10本人/員工/作業(yè)組主管對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 保全工(包裝班及散粕倉操作工)序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1設(shè)備故障次數(shù)30班長因設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、維護(hù)不及時導(dǎo)致的設(shè)備損害和故障,以及產(chǎn)品損失和出庫不及時。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時追加計(jì)劃,不超過實(shí)際裝卸能力,包括客戶投訴情況。5下屬員工管理成效10本人/員工/裝卸作業(yè)主管對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 理貨員序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1理貨數(shù)據(jù)差錯率60客戶反饋/統(tǒng)計(jì)員理貨數(shù)據(jù)差錯率=(差錯次數(shù)/理貨總次數(shù))X100% 2物資抽檢合格率10質(zhì)量管理部/物流管理部物資抽檢合
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