【正文】 對這樣的做法，正確的評價是（　C　?。＃ˋ）將要出售的商品，不能是半成品　?。˙）采購來的商品，只能是成品（C）未加工的原料，可以是半成品或產(chǎn)品（D）未加工的原料，只能是半成品9控制庫存的最終目的是為了（　A　?。?。如果他拒絕組裝，這件貨就得等到缺件到齊。在成品倉庫經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題是，銷售部的人直接到倉庫來搜尋一些下落不明的和據(jù)報(bào)已缺貨的產(chǎn)品。跟蹤元件庫存情況特別困難。未付清的訂單，倉庫不會定期報(bào)告，但在通常的程序中，由銷售部門傳遞未完成的訂單，這些訂單總是被客戶緊迫著上層管理部門、生產(chǎn)主管以及倉庫管理員等執(zhí)行的。重訂數(shù)量一般意味著準(zhǔn)備６周（比較普通的種類）到１０周（不大常見的種類）的用量。（A）全面質(zhì)量管理　　　　　　　　　?。˙）JIT方法（C）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理　　　　　　　　　?。―）系統(tǒng)分析管理9摩托羅拉不間斷地舉行質(zhì)量小組的比賽，從變革的角度來講，摩托羅拉的這種方式可以稱為（　A　?。?。9該公司最大的財(cái)富應(yīng)該是（　A　?。Ｑ葜v。制度化。有創(chuàng)見的解決方法將特別受到評委的關(guān)注。小組要能據(jù)此分析出根本原因，明確得出解決方法，并且反映出對分析工具的創(chuàng)新使用。團(tuán)隊(duì)工作。ＴＣＳ小組一般由１０～１２個成員組成，所有成員都要參加演講。統(tǒng)計(jì)表明，實(shí)際參與各種質(zhì)量小組的員工約占總數(shù)的一半。（A）帶來了經(jīng)濟(jì)活力　　　　　　　　?。˙）無顯著經(jīng)濟(jì)效益（C）帶來了人事變更　　　　　　　　?。―）獲得了新的管理方式8D公司的事業(yè)部建成后，可能遇到的主要問題是（　B　?。?。根據(jù)以上案例，回答86~90題。這一措施取得了很好的效果，表現(xiàn)在：(1)技術(shù)開發(fā)以市場為導(dǎo)向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端；(2)由于有了經(jīng)濟(jì)觀念，產(chǎn)品開發(fā)中的不合理費(fèi)用得以減少。D公司對該公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)組織進(jìn)行仔細(xì)研究后，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)的三大類產(chǎn)品基本上是相對獨(dú)立的，沒有必要按照生產(chǎn)工藝劃分車間，于是打破了原來低效率的工藝專業(yè)化生產(chǎn)格局，建立起產(chǎn)品專業(yè)化的新體系，一年內(nèi)勞動生產(chǎn)率提高了50%。D公司精心研究和策劃企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革方案，做出了先實(shí)行模擬事業(yè)部制，而后實(shí)行獨(dú)立事業(yè)部制的決定，將廠部的八個職能部門重新合并成八部一室，壓縮或分流102名處室人員。（A）注重服務(wù)的質(zhì)量　　　　　　　　　（B）降低商品的成本（C）商場規(guī)模擴(kuò)大　　　　　　　　　?。―）注重產(chǎn)品的質(zhì)量8根據(jù)北辰購物中心的進(jìn)貨渠道，下面說法正確的是（　A　?。?。8“以適當(dāng)?shù)膬r格、在適當(dāng)?shù)臅r間、以適當(dāng)?shù)姆绞?，為我們的顧客提供他們需要的商品和服?wù)”這種服務(wù)客戶的方式體現(xiàn)了北辰購物中心（　B　?。┑墓芾矸绞?。周期性疲勞是指顧客來商店多次后會逐漸失去新鮮感。因此，文化用品部專門租賃了小面包車為顧客提供及時的送貨服務(wù)，并且針對一些顧客對電腦或其他商品不熟悉的情況，努力為顧客解決技術(shù)難題。同時，主動向一些商品的供應(yīng)商要求經(jīng)銷，而不是代銷，從而降低結(jié)算價格。吸引客流的主要手法是定價。為了控制成本，各商品部在組貨時總是千方百計(jì)設(shè)法采購質(zhì)優(yōu)價低的商品。例如，食品部嚴(yán)格規(guī)定，當(dāng)天賣不完的熟食當(dāng)天必須撤架，并通過在打烊前半小時空架的形式把信息傳達(dá)給顧客；服裝鞋帽類商品部雖然主要是聯(lián)營，但對聯(lián)營商品具有嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，從而確保商品的貨真價實(shí)。他們把商品分為兩個大類，即生活必需品和差異品。所謂“東拉”，是指賽特、燕莎、貴友等大型百貨商場集聚了北京東邊地區(qū)的大批消費(fèi)者“西扯”是指以城西翠微商場、城鄉(xiāng)購物中心為代表的一批大型商廈對西部地區(qū)消費(fèi)者的吸引。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客到一家便利店所能忍受的最長時間是5分鐘，到一家超級市場所能忍受的時間是20分鐘，而到一家大型百貨商店所能忍受的時間是30分鐘到40分鐘。這種業(yè)態(tài)的組合定位，起到了互相促進(jìn)、連帶消費(fèi)的互補(bǔ)作用。而北辰購物中心的調(diào)查顯示，事實(shí)并非如此?！　∽詈玫臓I銷戰(zhàn)略：圍繞顧客想　　顧客是誰，他們需要什么：細(xì)致的顧客研究　　要滿足顧客的需要，就要了解顧客是誰，他們需要什么，要做到這一點(diǎn)，首先要做的是對顧客的調(diào)查。問題的核心是如何在有效滿足顧客需求的前提下獲得最大的資本效益。（A）此項(xiàng)目既沒有按時完成，又增加了項(xiàng)目的成本，所以說這個項(xiàng)目是一個不成功的項(xiàng)目（B）此項(xiàng)目雖然沒有按照計(jì)劃如期完成，但是，總的來說出現(xiàn)的誤差沒有影響大局，應(yīng)該是一個成功的項(xiàng)目。（A）時間安排計(jì)劃不當(dāng)（B）在做人員安排計(jì)劃時沒有考慮到計(jì)劃的靈活性（C）人員安排計(jì)劃不好，不應(yīng)該讓該員工參與（D）認(rèn)為一個人不會影響到整個項(xiàng)目的進(jìn)展7王明領(lǐng)導(dǎo)的這個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（　B　?。?。對于這個問題還可以更加謹(jǐn)慎地加以處理。多出來的錢從項(xiàng)目專項(xiàng)預(yù)算中列支了，盡管這一年其他項(xiàng)目所花的錢要少了。編寫工作所花的時間比預(yù)計(jì)的要長，因?yàn)榻】岛桶踩〗M對于第一個草稿感到不滿意，時間也拖得太長了。在階段2中，團(tuán)隊(duì)中的一個成員病了，這個人原來被指定進(jìn)行招標(biāo)文件的研究，這意味著，不得不指定另外一個人來做這項(xiàng)工作。王明對此做出了下面的項(xiàng)目階段安排。（A）工作目的、工作職責(zé)、工作范圍（B）工作目的、工作的主要任務(wù)、工作范圍（C）工作職責(zé)、工作的主要任務(wù)、工作范圍（D）工作模式、工作范圍、工作目的7在組織當(dāng)中，最清楚某項(xiàng)具體工作的任職資格的人是（　C　?。?。7該公司在人員招聘方面出現(xiàn)問題的最主要原因是（　A　　）。小夏：“緩？我可擔(dān)不起這個責(zé)任?！毙∠模骸澳阋詾槲覜]說？催了好幾次了，口頭上都答應(yīng)的好好的，轉(zhuǎn)過身就忘了，他們總有比這事更重要的事情。）你看這幾張用人需求，對人員資格描述那么含糊，叫我怎么做招聘廣告？再說面試，我選上的人，他們又看不中，他們不說清楚，我怎么知道他們想要什么樣的人，真懷疑他們自己心里都沒個譜，覺得缺人，就填個單子，以為這樣就萬事大吉了。招聘專員小夏為此很煩惱。晨星公司一直采用扁平式的組織結(jié)構(gòu)，總經(jīng)理之下并列著八個部門。（A）企業(yè)級、部門級、團(tuán)隊(duì)級　　　　　（B）企業(yè)級、車間級、班組級（C）專門人員、特殊人員、普通人員　?。―）企業(yè)級領(lǐng)導(dǎo)、班組領(lǐng)導(dǎo)、工人6企業(yè)法定代表人和廠長、經(jīng)理安全教育時間不得少于四十學(xué)時，企業(yè)安全衛(wèi)生管理人員安全教育時間不得少于一百二十學(xué)時。 根據(jù)以上案例，回答66~70題。第二十二條　勞動行政部門對于認(rèn)真開展安全教育并在防止傷亡事故、減少職業(yè)危害方面做出成績的企業(yè)和人員，應(yīng)予以表彰和獎勵。第十九條　企業(yè)應(yīng)建立健全安全教育檔案。企業(yè)安全衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施安全教育工作。第十三條　企業(yè)安全衛(wèi)生管理人員必須經(jīng)過安全教育并經(jīng)考核合格后方能任職。第十一條　企業(yè)職工調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時，必須進(jìn)行相應(yīng)的車間或班組級安全教育。廠級安全教育應(yīng)包括勞動安全文化的基本知識，本企業(yè)勞動安全衛(wèi)生規(guī)章制度及狀況、勞動紀(jì)律和有關(guān)事故案例等項(xiàng)內(nèi)容。 第五條　企業(yè)新職工上崗前必須進(jìn)行廠級、車間級、班組級三級安全教育。最根本的體現(xiàn)在于（　D　?。?該公司之所以能夠迅速發(fā)展，并取得良好效益的關(guān)鍵是（　B　?。Ｍ瑫r對新開發(fā)的產(chǎn)品投放市場后還進(jìn)行了售后跟蹤服務(wù)，這樣，使得公司的“中圓牌”人造革產(chǎn)品在市場上一步步地扎下了根，為新產(chǎn)品開發(fā)工作贏得了良好的信譽(yù)。１９９５年利稅總額達(dá)８３０萬元，全員勞動生產(chǎn)率人年平均達(dá)２６萬元。公司的前身是一個縣辦集體塑料小廠，１９９０年固定資產(chǎn)僅１４５萬元，員工１３７人，產(chǎn)品銷售僅限于鄰近縣市農(nóng)村市場，年銷售額為７５３．７萬元。埃?？朔植?。（A）梅考公司經(jīng)營不善　　　　　　　?。˙）哈伯根據(jù)以上案例，回答56~60題。梅還向非濟(jì)保證，在兼并中梅考的關(guān)鍵生產(chǎn)開發(fā)工程師還將留在公司，重要的國際營銷經(jīng)理也如此。另外，梅指出，在前兩年他的公司曾做過兩項(xiàng)主要投資：建立出口分部，與歐洲、亞洲和中東的外國分銷商合作；開發(fā)和介紹更大型號的混凝土泵；飛回克來福蘭后，非濟(jì)先生考慮了形勢。他訪問了梅考租的工廠。在哈青遜的敦促下，梅先生給非濟(jì)先生通了電話。梅考有良好的質(zhì)量聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。埃?？舜罅渴召彽囊徊糠?。幾個星期以后總裁接到哈伯但是訪問未能改變他的主意。一個獨(dú)立的咨詢公司研究了兩個廠址，它的報(bào)告確認(rèn)如果想使賓漢姆頓達(dá)到世界一流制造標(biāo)準(zhǔn)，需要多花很多時間和資金。當(dāng)他們探討可合資企業(yè)時，兩個公司在生產(chǎn)經(jīng)營的設(shè)置地點(diǎn)上意見不一致：一個是在紐約，賓漢姆頓，斯通的工廠；另一個是在南卡洛林納，查爾斯頓的哈伯埃?？?，也沒有信用借款來進(jìn)行杠桿收購。埃希克的強(qiáng)項(xiàng)是零售商銷售，特別是在東南。埃?？说幕炷翑嚢铏C(jī)方面的主要競爭者斯通表示有興趣購買。當(dāng)１９９０年后半年，銷售額直線猛跌時，固定成本被削減到最低成本，但是分部仍然宣布當(dāng)年經(jīng)營虧損。不到一年前，非濟(jì)先生曾試圖賣掉這個分部。美國經(jīng)濟(jì)的下滑對非濟(jì)國際公司幾乎所有的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)。非濟(jì)先生立刻做出反應(yīng)，先飛到了加利福尼亞，現(xiàn)在他要決定是否進(jìn)行這場可能成交的收購。梅的電話。（A）企業(yè)的利潤和債務(wù)正好能夠相抵　?。˙）企業(yè)在經(jīng)營過程中債務(wù)會一直持續(xù)（C）企業(yè)在經(jīng)營過程中不會獲得持續(xù)利潤（D）企業(yè)能夠正常經(jīng)營5關(guān)于影響企業(yè)經(jīng)營的多種情況，說法正確的是（　B　?。?。5會計(jì)和審計(jì)之間的區(qū)別是（　B　　）。因此，審計(jì)人員必須要評價每一種特殊情況所存在的環(huán)境，以確定出現(xiàn)的問題在多大程度上會影響企業(yè)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力和企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力。審計(jì)人員在審計(jì)過程中，可能會碰到一些影響企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的情況。（A）質(zhì)量協(xié)議　　　　　　　　　　　　（B）供應(yīng)商協(xié)議（C）產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議　　　　　　　　　?。―）服務(wù)品質(zhì)協(xié)議二、案例題（第51～100題，每題1分，共50分。（A）預(yù)測　　　　　　　　　　　　　?。˙）預(yù)算　　　　?。–）分析　　　　　　　　　　　　　?。―）評估風(fēng)險(xiǎn)4某企業(yè)想預(yù)測目前市場上產(chǎn)品甲的需求情況，他們通常根據(jù)以往幾年的市場需求狀況來推測目前的市場需求。（A）消費(fèi)者　　　　　　　　　　　　?。˙）開發(fā)人員　　　（C）供應(yīng)商　　　　　　　　　　　　?。―）銷售人員4在一個零售企業(yè)，它具有可以自動更新庫存，同時發(fā)出補(bǔ)充庫存的新訂貨單的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是（　A?。?。（A）管理項(xiàng)目　　　　　　　　　　　?。˙）項(xiàng)目計(jì)劃　　?。–）項(xiàng)目管理　　　　　　　　　　　?。―）項(xiàng)目控制4張經(jīng)理正在負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目，為確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，他要處理所有偏離原來計(jì)劃的問題，那么張經(jīng)理所處的階段屬于項(xiàng)目管理的（　D?。╇A段。這個時候?qū)儆谧兏锏模ā　?。╇A段。（A）集中采購　　　　　　　　　　?。˙）在線采購　（C）準(zhǔn)時采購　　　　　　　　　　?。―）全球采購　3如果我們要在價值v和數(shù)量q之間建立關(guān)系，那么通常能夠表達(dá)出這兩個數(shù)據(jù)之間的關(guān)系的圖示為（　C　?。＃ˋ）它的局限性產(chǎn)生于構(gòu)建模型的假設(shè)?。˙）它沒有應(yīng)用價值（C）它并不能為大多數(shù)公司所應(yīng)用　　?。―）它只能計(jì)算出盈虧平衡時的銷售量3安全和健康管理不一定能給企業(yè)帶來的好處有（　D　?。?。（A）持續(xù)改進(jìn)　　　　　　　　　　?。˙）員工參與（C）局部改進(jìn)　　　　　　　　　　?。―）滿足客戶的需求2一套系統(tǒng)的管理方法覆蓋了所有你要做的事。（A）不可控成本　　　　　　　　　　?。˙）可控成本　　　（C）成本中心　　　　　　　　　　　?。―）成本分配2銷售預(yù)測是財(cái)務(wù)預(yù)測的（　A　?。?。（A）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的準(zhǔn)確時間　　　　　　　（B）估算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率（C）采取