【正文】 評估 生涯導(dǎo)向的開發(fā)與培訓(xùn) ? 是根據(jù)員工發(fā)展需要設(shè)計安排的“發(fā)展性培訓(xùn)” 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系 ? 從人力資源的角度： – 培訓(xùn)、教育、發(fā)展都關(guān)注員工知識、技能及態(tài)度的提升 目的 培訓(xùn) 將目前工作做得更好 教育 為從事新工作或承擔(dān)更大責(zé)任做準(zhǔn)備 發(fā)展 職業(yè)生涯規(guī)劃 惠普的培訓(xùn) ? 培訓(xùn)針對員工成長的四個階段： – 自我約束：職業(yè)道德 – 自我管理：專業(yè)技能 – 自我激勵：團隊精神 – 自我學(xué)習(xí)：隨時隨地學(xué)習(xí) 西門子的五級管理培訓(xùn) ? 第五級別：管理理論教程 – 對象：具有管理潛能的員工 – 目的：提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力 – 內(nèi)容：企業(yè)文化、自我管理能力、個人發(fā)展計劃、項目管理、令客戶滿意、團隊協(xié)調(diào) ? 第四級別：基礎(chǔ)管理教程 – 對象：具有較高潛力的初級管理人員 – 目的：為初級管理做準(zhǔn)備 – 內(nèi)容：綜合項目的完成、質(zhì)量、生產(chǎn)效率管理、財務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)、團隊行為、有效溝通、網(wǎng)絡(luò)化 西門子的五級管理培訓(xùn) ? 第三級別：高級管理教程 – 對象：負責(zé)核心流程或多項職能的管理人員 – 目的：開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能 – 內(nèi)容：公司管理方法、業(yè)務(wù)拓展及市場發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新管理、西門子全球機構(gòu)、多元文化間的交流、變革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感 ? 第二級別：總體管理教程 – 對象：符合下列條件之一者： ? 管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責(zé)者 ? 負責(zé)全球性、地區(qū)性的服務(wù)者 ? 至少負責(zé)兩個職能部門者 ? 在某些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理人員 西門子的五級管理培訓(xùn) – 二級教程目的：塑造領(lǐng)導(dǎo)力 – 內(nèi)容：企業(yè)價值、前景與公司的業(yè)績之間的相互關(guān)系、高級戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識管理、識別全球趨勢、調(diào)整公司業(yè)務(wù)、管理全球合作 ? 第一級教程：西門子執(zhí)行教程 – 對象：已經(jīng)或有可能擔(dān)任重要職位的管理人員 – 目的：提高領(lǐng)導(dǎo)力 – 內(nèi)容：根據(jù)需要靈活安排 松下的培訓(xùn)組織 ? 8個研修所： – 中央社員研修所：培訓(xùn)主任、課長、部長 – 制造技術(shù)研修所：培訓(xùn)技術(shù)人員和技術(shù)工人 – 營業(yè)研修所：培訓(xùn)銷售人員和營業(yè)管理人員 – 海外研修所：培訓(xùn)企業(yè)國外工作人員和國內(nèi) 外貿(mào)人員 – 四個地區(qū)社員研修所：培訓(xùn)該地區(qū)工作人員 ? 1個高等職業(yè)學(xué)校：培訓(xùn)新進青年員工 海爾的培訓(xùn) ? 案例式培訓(xùn) – 以實際工作中隨時出現(xiàn)的案例（好的和差的）立即在現(xiàn)場剖析，統(tǒng)一行為、觀念、技能 – 提煉后發(fā)表推廣 ? 個人生涯培訓(xùn) – 輪崗 – 實戰(zhàn) 生涯導(dǎo)向的績效評估 ? 績效評估的結(jié)果既能幫助員工改進績效，也是修改或調(diào)整生涯規(guī)劃的重要依據(jù) ? 建立績效的動態(tài)管理、連續(xù)的分析和反饋制度是生涯管理中必須解決的問題 單元八：生涯階段管理 內(nèi)容概要 ? 生涯早期階段管理 ? 生涯中期階段管理 ? 生涯后期階段管理 生涯早期階段管理 ? 生涯早期階段的個人特征 ? 生涯早期常見問題 ? 組織對生涯早期的管理方法 生涯早期階段的個人特征 ? 剛參加工作，完成向成年人的過渡，開始尋找生涯錨 ? 進取心強，具有積極向上、爭強好勝的心態(tài) ? 職業(yè)能力不斷增強，具有作出一翻轟轟烈烈事業(yè)的心理準(zhǔn)備 ? 開始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)適家庭關(guān)系的能力，承擔(dān)家庭責(zé)任。 SJ氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ISTJ： ?利用關(guān)于事實的經(jīng)驗和知識作決策 ?依賴可靠的、穩(wěn)定的、持續(xù)的業(yè)績承擔(dān)管理的責(zé)任 ?推崇傳統(tǒng)的、等級的方法 ?獎勵那些遵守規(guī)定又能完成任務(wù)的人 ?關(guān)注組織即時的、實際的需要 ISFJ： ?起初可能不愿接受權(quán)力，但獲得后也不推辭 ?希望自己和其他人都服從于組織的需要、結(jié)構(gòu)和等級制度 ?在幕后運用個人影響力 ?注重細節(jié) ESTJ： ?急切尋找權(quán)力機會 ?運用并修正過去的經(jīng)驗來解決問題 ?干脆利落、直截了當(dāng)?shù)厍腥雴栴}核心 ?快速決策 ?推崇層次等級制 ESFJ： ?通過關(guān)心他人進行領(lǐng)導(dǎo) ?通過良好關(guān)系獲得信譽 ?樹立勤奮工作的榜樣，以身作則 ?堅持組織傳統(tǒng) SP氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ISTP： ?以身作則，通過行動領(lǐng)導(dǎo)他人 ?偏好合作的團隊工作方法，一視同仁 ?一有問題很快作出反應(yīng) ?對別人管理得比較松，監(jiān)管程度低 ?講究按規(guī)則、原則行事 ISFP： ?喜愛團隊合作的工作方法 ?利用個人忠誠作為激勵他人的一種手段 ?更善于表揚，而不善于批評 ?應(yīng)變能力強 ESTP： ?受命于危難之際 ?勸說別人接受他們的觀點 ?直截了當(dāng)、武斷 ?愛走捷徑 ?立即行動，并希望馬上就有結(jié)果 ESFP： ?通過提高企業(yè)商譽和協(xié)作進行領(lǐng)導(dǎo) ?善于處理危機、沖突和緊急事件 ?善于促進人與人之間有效交流 NT氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 INTJ： ?驅(qū)使自己和他人去獲取目標(biāo) ?思想活躍 ?態(tài)度強硬 ?思索、設(shè)計、組建新的模式 ?有必要時，會無情地進行系統(tǒng)重構(gòu) INTP： ?運用邏輯思考 ?喜好領(lǐng)導(dǎo)其他獨立類型的人，而同時追求自身的獨立自主 ?與他人的關(guān)系是以專長知識為基礎(chǔ)的，而不是職位 ?力圖在智力層次而不是感情層次與他人交流溝通 ENTJ： ?采用充滿活力的工作方法 ?為組織構(gòu)想遠景 ?直接管理，必要時會很嚴厲 ?善于在壓力中工作 ENTP： ?構(gòu)筑理論化的系統(tǒng)以應(yīng)對和處理組織的需要 ?鼓勵獨立性 ?運用邏輯思考 ?在行動前一定找到確定理由 ?在人和系統(tǒng)之間起催化劑的作用 NF氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 INFJ： ?通過遠見卓識進行領(lǐng)導(dǎo) ?贏得合作而不是要求合作 ?努力工作是為了使他的構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實 INFP： ?采用支持促進式的工作方法 ?喜歡有新意的領(lǐng)導(dǎo)法則 ?樂于表揚他人而不是批評 ?鼓勵他人按理想行事 ENFJ： ?通過個人熱情進行領(lǐng)導(dǎo) ?在管理他人和項目時以身作則 ?對下屬需求很關(guān)心 ?鞭策組織采取與價值觀相符的行動 ?鼓勵變革 ENFP： ?精力充沛、熱情洋溢 ?喜歡在起步階段擔(dān)任要職 ?易溝通，常成為人們價值觀的代言人 ?樂于扶持他人 ?注意那些能激勵他人的事物 職業(yè)傾向測評 ? 生涯咨詢專家霍蘭德（ John Holland） 的6種類型職業(yè)傾向及其 VPI， SDS – VPI： Vocational Preference Inventory – SDS： Self Directed Search ? SII： Strong Interest Inventory) ? BEC職業(yè)興趣測驗 ? BEC職業(yè)能力測驗 霍蘭德的 6種類型職業(yè)傾向 1. 現(xiàn)實傾向（ R）：不重社交，重實際利益（體力勞動、技術(shù)操作） 2. 探索傾向（ I）：好奇心強，重分析，好內(nèi)?。茖W(xué)家、教授） 3. 社會傾向（ S）：善社交，易合作，責(zé)任感強（醫(yī)療、服務(wù)、教育、公共事業(yè)） 4. 常規(guī)傾向（ C）：易順從，好穩(wěn)定（賬務(wù)人員、行政人員、非技術(shù)操作工） 5. 開拓傾向（ E）：好影響、支配他人，富冒險精神（律師、政治家、管理者、銷售員） 6. 藝術(shù)傾向（ A）：善自我表現(xiàn)、表達情感，富想象力，易沖動（藝術(shù)家、廣告人員） *以上 6種傾向共涉及 414種職業(yè) BEC職業(yè)興趣測驗 ? 由北京人才評價與考試中心（ BEC） 編制 ? 目的是幫助人們發(fā)現(xiàn)和確認自己的職業(yè)興趣，從而更好地做出進修或就業(yè)選擇 ? 共有 168題，涉及 14種職業(yè)劃分 BEC職業(yè)能力測驗 ? 分 I型和 II型兩種，均由北京人才評價與考試中心制定，目前在我國應(yīng)用較廣 ? I型為一般職業(yè)能力傾向測驗 ? II型為特殊職業(yè)能力傾向測驗 ? I型和 II型測驗均包括 8個分測驗 《 BEC職業(yè)能力測驗（ I型）》區(qū)分的 14種職業(yè)類別 1. 科學(xué)理論研究與組織 2. 科學(xué)實驗研究 3. 工程設(shè)計 4. 熟練技術(shù)工作 5. 服務(wù)行業(yè) 6. 野外工作 7. 企事業(yè)管理工作 8. 商業(yè)性經(jīng)營工作 9. 文秘工作 10. 新聞傳播 11. 藝術(shù)創(chuàng)造 12. 工藝美術(shù) 13. 行政管理 14. 行政或公益事務(wù) 惠普公司員工自我評價方法 ? 撰寫自傳 ? Strong— Campbell 志趣考察 ? AllportVernonLindzey 價值觀研究 ? 24小時日記 ? 與兩個“重要人物”面談 ? 生活方式描寫 撰寫自傳 ? 個人背景 – 接觸過的人 – 居住過的地方 – 生活中發(fā)生的大事 – 工作經(jīng)歷 – 未來計劃，等 志趣考察 ? 愿意從事的職業(yè) ? 喜歡的課程 ? 喜歡的人的類型 ? 將員工的志趣與成功人士的志趣做比較 價值觀研究 ? 通過選出認為最有價值的事物，了解員工在 – 理論 — 經(jīng)濟 – 審美 — 社會 – 政治 — 宗教信仰 等方面的價值觀 24小時日記 ? 一個工作日日記 ? 一個非工作日日記 ? 用來側(cè)面了解員工 與兩個“重要人物”面談 ? “重要人物”可以是： – 朋友 – 配偶 – 同事 – 親戚 ? 談想法，并錄音 生活方式描寫 ? 用語言、照片等方式向他人描述自己的生活方式 組織環(huán)境評估 ? 企業(yè)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略評估 ? 企業(yè)文化評估 ? 崗位供給評估 ? 競爭者分析 ? 管理層評估 ? 硬件條件評估 企業(yè)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略評估 ? 有助于確定員工的貢獻區(qū)域，在組織發(fā)展中肩負什么職責(zé)，發(fā)現(xiàn)個人在企業(yè)中的發(fā)展機會 ? 評估重點是企業(yè)的中長期目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 企 業(yè) 發(fā) 展 目 標(biāo) 管理要求 各類各層次所需人數(shù) 技術(shù)要求 各類各層次所需人數(shù) 營銷要求 各層次所需人數(shù) 其它要求 各類各層次所需人數(shù) 企業(yè)文化評估 ? 幫助員工決定是否在本企業(yè)組織中成長 ? 幫助員工分析在本組織內(nèi)部成長的方向和可能性 ? 評估內(nèi)容包括 – 企業(yè)價值觀 – 人力資源政策制度 崗位供給評估 ? 評估依據(jù) – 組織結(jié)構(gòu)圖 – 崗位說明 – 調(diào)配政策 – 培訓(xùn)政策，等 ? 通過分析 – 知道企業(yè)目前崗位供給的數(shù)量、性質(zhì)、對任職者的要求和崗位之間的邏輯聯(lián)系 – 預(yù)見組織未來變革趨勢和崗位變動趨勢 競爭者評估 ? 外部競爭者分析 ? 主要是內(nèi)部競爭者分析 管理層評估 ? 對管理層的評估往往是員工私下進行的 ? 評估范圍 – 管理哲學(xué) – 事業(yè)心 – 能力，等 ? 分析管理層的以上因素對員工個人生涯規(guī)劃的可能影響 硬件條件評估 ? 企業(yè)的物質(zhì)、技術(shù)、硬件環(huán)境及潛力同樣會影響個人的發(fā)展空間 外部環(huán)境評估 ? 政治環(huán)境 ? 社會環(huán)境 ? 經(jīng)濟環(huán)境 ? 技術(shù)環(huán)境 政治環(huán)境評估 ? 政局穩(wěn)定性 ? 發(fā)生戰(zhàn)爭可能性 ? 非經(jīng)濟政策變化趨勢（戶口政策、住房政策） ? 法律體系的發(fā)展方向 社會環(huán)境評估 ? 社會變遷（知識經(jīng)濟社會、信息時代的到來） ? 就業(yè)觀念的改變 ? 社會價值觀 經(jīng)濟環(huán)境評估 ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和分工 ? 國家經(jīng)濟政策 ? 地區(qū)發(fā)展政策（西部開發(fā)） ? 經(jīng)濟周期（泡沫經(jīng)濟） ? 勞動力市場供求 技術(shù)環(huán)境評估 ? 可預(yù)見的將要出現(xiàn)的新技術(shù) ? 正在快速發(fā)展的新技術(shù) ? 正在被淘汰的技術(shù) ? 即將被淘汰的技術(shù) 單元五：生涯規(guī)劃的制定與協(xié)調(diào) 內(nèi)容概要 ? 職業(yè)選擇 ? 生涯目標(biāo)的設(shè)立 ? 生涯路線的選擇 ? 生涯規(guī)劃的制定 ? 生涯規(guī)劃的協(xié)調(diào) 職業(yè)選擇 ? 職業(yè)選擇的原則 ? 影響職業(yè)選擇的因素 ? 職業(yè)錨 ? 心理契約 職業(yè)選擇的原則 ? 擇己所愛 ? 擇己所長 ? 擇世所需 ? 擇己所利 影響職業(yè)選擇的因素 ? 按影響的重要程度分，一般為 – 價值觀、興趣 – 個性 – 能力 – 健康 – 組織需要 – 競爭者 – 其它因素 個性與職業(yè)的吻合 ? 態(tài)度特征 – 誠實 /虛偽，勤奮 /懶惰，創(chuàng)新 /守舊