管理學(xué)]2009年版管理心理學(xué)-wenkub.com
2026-01-08 13:42 本頁面
【正文】 ? 這天晚上，下班回家的陳迪滿心困擾，輾轉(zhuǎn)難眠。 ? 分為兩類：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)場實(shí)驗(yàn) ? 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) —— 用于研究人在特定條件下的特定反應(yīng)；在試驗(yàn)室內(nèi)模擬自然環(huán)境條件或者特定工作環(huán)境條件來誘發(fā)被試者的特定行為 ? 現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)：在實(shí)際工作場所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn) ? 優(yōu)點(diǎn)：研究目的明確、研究條件嚴(yán)格、可對結(jié)果進(jìn)行重復(fù)驗(yàn)證 ? 缺點(diǎn)：費(fèi)時、費(fèi)力、成本較高 ? 問卷法 運(yùn)用經(jīng)嚴(yán)格設(shè)計(jì)的量表對大量被試者進(jìn)行紙筆式調(diào)查研究的方法 ? 選擇法：類別量表 —— 必須有兩個或更多互不包容的類別與范疇 ? 是否法：類別量表 ? 計(jì)分法（ Liket量表）：等距量表 —— 以間距相等的記分點(diǎn)對變量進(jìn)行測量 ? 等級排列法：順序量表 —— 表示某種變量的等級、順序特點(diǎn) ? 等比量表：有相等的間距，也有絕對的零分?jǐn)?shù) ? 案例法 : ? 對某一部門、某一事件、某一個人或群體，在較長的時間內(nèi)運(yùn)用各種調(diào)查研究的方法，全面系統(tǒng)地進(jìn)行分析研究，并探索其心理發(fā)展變化過程的研究方法。 ?變量的測量。 事物在幅度、強(qiáng)度和程度上變化的特征。 ? 1961年美國心理學(xué)家弗羅姆和梅爾在 “ 工業(yè)社會心理學(xué) ” 綜述評論中，指出工業(yè)社會心理學(xué)分為兩大部分： 1）以個體為分析單元，研究環(huán)境對個人動機(jī)、態(tài)度和行為的影響； 2）以社會系統(tǒng)為分析單元，研究工業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，企業(yè)中上下級的關(guān)系，組織系統(tǒng)的社會心理問題。新型領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于使正式組織滿足職工經(jīng)濟(jì)需求的功能與非正式組織滿足職工的社會心理性需求之間保持平衡 ?霍桑試驗(yàn)的管理學(xué)意義 1）第一次正式把社會學(xué)、心理學(xué)引入到企業(yè)管理領(lǐng)域中，沖擊了傳統(tǒng)的管理理論 2）領(lǐng)導(dǎo)者需要具備組織控制企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的能力，還必須具有激勵和操縱整個群體的能力 3）整體而言，人群關(guān)系論使得企業(yè)管理從注重機(jī)器的作用轉(zhuǎn)為注重人的因素的研究，只有充分發(fā)揮人的主動作用，才能充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)的作用。 2 ）為了群體的利益，自發(fā)形成了一些規(guī)范1931 － 1932 年 大規(guī)模的態(tài)度調(diào)查，找工人個別談話調(diào)查人員耐心傾聽，不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高梅奧的 “ 霍桑試驗(yàn) ” 結(jié)果 原因剖析 控制組和試驗(yàn)組的產(chǎn)量幾乎等量上升（產(chǎn)量沒有顯著下降），生產(chǎn)條件的改變未導(dǎo)致生產(chǎn)效率的相應(yīng)改變良好的心理狀態(tài)與人群關(guān)系比照明條件更為重要，更有利于提高工效 福利取消后，產(chǎn)量沒有下降，繼續(xù) 上升融洽的人際關(guān)系在調(diào)動積極性、提高產(chǎn)量方面，比福利措施更重要1 ）產(chǎn)量保持中等，每人日平均產(chǎn)量機(jī)會不便。 5）權(quán)變理論學(xué)派 觀點(diǎn)：管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，不存在一成不變、普遍適用的 “ 最好的 ” 管理理論與方法。 3）系統(tǒng)管理學(xué)派 觀點(diǎn)：側(cè)重從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來考察和管理企業(yè)以提高生產(chǎn)效率。代表：坦南鮑姆和施米特的 “ 領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論 ” ；利克特的 “ 支持關(guān)系理論 ” ；斯托格弟的 “ 雙因素模式 ” ；布萊克和莫頓的 “ 管理方格法 ” ?現(xiàn)代管理理論： 管理理論叢林 1）社會系統(tǒng)學(xué)派 主要代表：巴納德。代表：麥格雷格的 “ X理論 Y理論 ” ；阿吉里斯的 “ 不成熟 成熟理論 ” ?群體行為理論。代表：馬斯洛的 “ 需要層次論 ” 。經(jīng)營的六種職能（技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)和管理活動）；管理的五種作用（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）； 14條管理原則 ?韋伯的行政組織體系理論。 莫里諾采用填寫問卷的方法，讓被試根據(jù)好惡感對伙伴進(jìn)行選擇，并把這種選擇用圖表表示出來，使人們對群體中各成員間的關(guān)系進(jìn)行分析。 人群關(guān)系理論，組織管理心理學(xué)的先驅(qū)性研究 ? 群體動力理論 。 O T( 組 織 理 論 ）O B（ 組 織 行 為 學(xué) ）O D（ 組 織 發(fā) 展 ）H R M（ 人 力 資 源 管理 ）理論的 應(yīng)用的 宏觀的 微觀的 與管理學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系 組織理論：主要關(guān)心組織的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì) 問題：組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系 ? 區(qū)別：在研究對象各有側(cè)重和其理論基礎(chǔ)及應(yīng)用范圍的不同 ? 管理心理學(xué)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1