周三多管理學(xué)第二版-wenkub.com
2025-01-08 07:31 本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀與企業(yè)戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)反功能或負(fù)功能。 網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)結(jié)構(gòu) ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的變化可能是對(duì)現(xiàn)存的層級(jí)組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的改造：用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來(lái)補(bǔ)充層級(jí)結(jié)構(gòu)，而不是將后者完全取代。 ? 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)是最重要的要素。 企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇 ? 不同參與者是通過(guò)提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的某種要素來(lái)實(shí)現(xiàn)他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的。 ? 企業(yè)制度的功能： ? 導(dǎo)向功能： 引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方向的選擇，引導(dǎo)資源的配置和使用 ? 激勵(lì)功能： 誘導(dǎo)各類參加者提供符合企業(yè)要求的貢獻(xiàn) ? 協(xié)調(diào)功能： 通過(guò)制度安排，使各類參與者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同時(shí)空朝著共同的方向努力。 一、制度結(jié)構(gòu)化： 規(guī)范了作為類群的企業(yè)不同參與者之間的正式關(guān)系； 二、層級(jí)結(jié)構(gòu)化： 規(guī)范了作為個(gè)體的這些參與者之間的正式關(guān)系； 三、文化結(jié)構(gòu)化 ：規(guī)范了作為類群或個(gè)體的參與者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的非正式的關(guān)系。 四、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā) (一 )產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù) 確定產(chǎn)品性質(zhì) (生產(chǎn)何種新產(chǎn)品 ) 確定產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量并不是越高越好，要有 “ 合理質(zhì)量 ” 的概念，要注意質(zhì)量水平與生產(chǎn)成本的最佳組合。 (四 )創(chuàng)新方式的選擇 (投入、風(fēng)險(xiǎn)、收益 ) ? 獨(dú)立開發(fā)，要求企業(yè)擁有數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的技術(shù)人員，而且要求企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)足夠數(shù)量的資金。它既可能是全新技術(shù)的開發(fā)，也可能是原有技術(shù)的改善，甚至可能是幾種未經(jīng)改變的原有技術(shù)的一種簡(jiǎn)單的重新組合 ? 技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)：通過(guò)影響產(chǎn)品的成本、特色而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 四、工作流程的再造 (BPR) ? 工作流程再造是對(duì)經(jīng)營(yíng)流程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn) (如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等 )上取得重大突破。存在于外部的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象主要有：技術(shù)的變化、人口的變化、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、文化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變。 制度創(chuàng)新的方向 ?制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系，使各個(gè)方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。它的創(chuàng)新應(yīng)朝著尋求生資料的社會(huì)成員 “ 個(gè)人所有 ” 與 “ 共同所有 ” 的最適度組合的方向發(fā)展 2. 經(jīng)營(yíng)制度 是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。創(chuàng)新是維持基本上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。 ? 系統(tǒng)的社會(huì)存在是以社會(huì)的接受為前提的，而社會(huì)之所以允許某個(gè)系統(tǒng)存在，又是因?yàn)樵撓到y(tǒng)提供了社會(huì)需要的某種貢獻(xiàn)；系統(tǒng)要向社會(huì)提供這種貢獻(xiàn)，則必須首先以一定的方式從社會(huì)中取得某些資源并加以組合。 ? 維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作。管理的維持職能便是要嚴(yán)格是按預(yù)定的規(guī)劃來(lái)監(jiān)視和修正系統(tǒng)的運(yùn)行，盡力避免各子系統(tǒng)之間的摩擦，或減少因摩擦而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)內(nèi)耗，以保持系統(tǒng)的有序性。 ? 系統(tǒng)的生命力取決于社會(huì)對(duì)系統(tǒng)貢獻(xiàn)的需要程度和系統(tǒng)本身的貢獻(xiàn)能力；而
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