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2025-01-05 03:08 本頁面
【正文】 – 權(quán)力維度是指不同文化中的人們對組織等級中的權(quán)力和權(quán)威的看法不同。 ? 國際化企業(yè)是指主要在一國內(nèi)經(jīng)營，但從其他國家采購相當(dāng)大資源或從其他國家獲得相當(dāng)大收入（或者兩者兼?zhèn)洌┑钠髽I(yè)。向慈善組織或其他公益活動捐助的金錢或獎品。組織對當(dāng)?shù)胤?、?lián)邦法律和國際法的遵守。利用個人或群體在政治團(tuán)體面前充當(dāng)組織和組織群體的正式代表。 社會責(zé)任的領(lǐng)域 : – 利益相關(guān)者 – 自然環(huán)境 – 一般社會福利 – 其他 政府與社會責(zé)任 ? 直接管制，用法律和法規(guī)規(guī)定組織可以做什么和不可以做什么。 信息技術(shù)的倫理問題 ? 在線隱私成為熱點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)意識到了這方面的倫理和管理問題。 3 49 組織文化的管理 ? 經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)理解當(dāng)前的文化，然后再決定是應(yīng)當(dāng)保持還是應(yīng)當(dāng)改變。 ? 組織中的雇員也是內(nèi)部環(huán)境的主要要素 ? 內(nèi)部環(huán)境的最后一部分是組織的物質(zhì)環(huán)境和人們所做的工作。 ③ 社會文化環(huán)境包括組織所在社會的顧客、習(xí)俗、價(jià)值和人口因素。 可以控制 的因素。 ? 權(quán)變理論認(rèn)為，通用的理論不適用于具體的組織，因?yàn)槊總€組織都是獨(dú)特的 。 組織的系統(tǒng)理論 系統(tǒng)論概念 ? 協(xié)同指的是組織內(nèi)單位（或子系統(tǒng)）在共同工作時(shí)通常會比分別工作時(shí)更加成功。Mc Gregor， 1906～ 1964) 美國著名的行為科學(xué)家，人性假設(shè)理論創(chuàng)始人，管理理論的奠基人之一， XY理論管理大師。 ? 行政管理為后來的管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ) ? 行政管理理論更適用于穩(wěn)定的、簡單的組織 ，而今天的許多組織卻是變化的和復(fù)雜的 行為管理理論 ? 與古典管理理論不同，行為管理理論將更多的關(guān)注放在 個體態(tài)度和行為和群體過程 ，它認(rèn)識到工作場所行為過程的重要性。 古典管理理論 : – 在 20世紀(jì)初，來自許多經(jīng)理和理論家們的初步思考和著作同當(dāng)時(shí)大型企業(yè)的興起和演變以及由此而來的管理實(shí)踐相結(jié)合 – 這一理論實(shí)際上包括兩個不同的分支：科學(xué)管理和行政管理。 19 ? 弗雷德 制定戰(zhàn)略 ， 對創(chuàng)意和改進(jìn)方案進(jìn)行的評估會議 。 決策的角色 7．創(chuàng)業(yè)者 （企業(yè)家 ） 8．麻煩處理者 （擾動處理者） 從組織和環(huán)境中尋找機(jī)會制定能夠帶來變革的計(jì)劃 。 向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃 、 政策 、 行動和結(jié)果的信息 ， 作為組織所在行業(yè)方面的專家 。 所有包含下屬參與的管理活動 。 管理過程（管理職能） 計(jì)劃與決策 – 設(shè)定組織 目標(biāo)和決定如何最有效地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo) 組織 – 決定如何對活動和資源進(jìn)行組合 領(lǐng)導(dǎo) – 激勵組織中的成員 控制 – 對活動進(jìn)行監(jiān)督和評估 不同層次、不同職能的管理者 管理者 人力資源經(jīng)理 行政經(jīng)理 其他類型的經(jīng)理 不同職能的 管理者 營銷經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 不同職能的管理者 不同層級中管理者的管理技能 ? 美國管理學(xué)家開卡茨（ Katz）在 《 管理者的技能 》 （ 1955年）提出：一個有效的管理者應(yīng)該具備三個方面的技能： ①技術(shù)技能（ technical skill）： 完成或理解組織所進(jìn)行的特定工作的能力 ②人際關(guān)系技能（ human skill）：溝通、
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