【正文】 永康永勝店 對客人要 貼心 對同事要 熱心 對學(xué)習(xí)要 用心 對事情要 專心 對瑣事要 耐心 對批評要 虛心 對工作要有 責(zé)任心 對自己要有 上進(jìn)心 經(jīng)營小提示：激發(fā)心靈動力，溫暖更多的人 ―八心”牢記心中 全家便利商店 安居分店 悄悄私語：早晚交接班時間，與伙伴單獨聊天 感謝有你：店長的卡片 壽星萬歲：慶生會 美食聚會：成立“美食俱樂部”，圣誕交換禮物等 愛在現(xiàn)場：贊美，贊美，再贊美 經(jīng)營小提示： 言語改變意識，意識改變行動，行動改變結(jié)果 柔軟的心 (工讀生小雯 ) 萊爾富便利店 新埔店 公告獎勵辦法，凝聚店內(nèi)動力 目標(biāo)設(shè)定并公告：本月 XX杯，本日 XX杯 每日公告銷售狀況與公司排名 值班店長定時段匯報銷售 每天修正銷售話術(shù) 經(jīng)營小提示：帶人帶心 澆樹澆根 店內(nèi)公識的營造 萊爾富便利店 豐原二店 阿瘦皮鞋 樸子山通店 奧黛莉內(nèi)衣 復(fù)興民生店 房仲業(yè)與客戶接觸及服務(wù)的時間在服務(wù)業(yè)里是最長的，因而員工的選、訓(xùn)、育、用、留是第一要務(wù)。 臺中崇德一公司 異業(yè)聯(lián)盟 洪再添兒童古典吉他演奏、宏信藥局血壓體脂免費檢測 …. 尋找童趣 樂高積木創(chuàng)意大賽、夏日泳裝甜心 MODEL SHOW、小小音樂家 …. 商圈經(jīng)營 麥當(dāng)勞 慶生會和同仁大聚會 燒烤、 K歌、看電影、打球 收銀員的培訓(xùn)尤其重要 公司經(jīng)營理念：誠實、群力、創(chuàng)新、滿意 行銷手法： 客人買單 信封 內(nèi)夾贈禮品券 小故事： 93年桃園停水事件 西堤 學(xué)興店 春節(jié)：“買百送春聯(lián)” 冬至或元宵節(jié)：小碗湯圓免費食用 父親節(jié) /母親節(jié)：“我愛爸爸（媽媽）”驚喜留言 兒童節(jié)：自編劇本，邀請社區(qū)兒童出演話劇 經(jīng)營小提示： 走出收銀臺，將顧客當(dāng)作親人一樣照顧； 以將心比心的態(tài)度，從顧客健康消費的角度經(jīng)營門店。 學(xué)興店 統(tǒng)一超商 德勇店 ―一日店員體驗” 學(xué)前班與社區(qū)小朋友 小學(xué)生與社區(qū)小朋友 統(tǒng)一超商 人員訓(xùn)練 日常培訓(xùn)： 輔導(dǎo)人制度、新員工培訓(xùn)、特殊工作站培訓(xùn)、輪訓(xùn) 專案事件培訓(xùn)： 行銷企劃、顧客怨訴、危機(jī)處理 陶板屋 桌訪三部曲 推行（前、中、后） — 于客人用餐時為其調(diào)整用餐時間，用餐中為其調(diào)整菜色喜好，用餐后推行建議卡及關(guān)心。 中壢餐飲分公司 首次來店禮（ 1個月） 二次來店免服務(wù)費（ 1個月） 定期定點發(fā)放禮品兌換券及店卡 新店行銷策略 2022年 12月 1日開業(yè)，并以 『 敦親睦鄰 』 方式 招待商圈內(nèi)商家與企業(yè)主管享用“免費午餐”（ boss\card）。 麗嬰房 麗嬰房 五福店 [改善方案 ] （四）獨特吸引人的優(yōu)勢有哪些？ 創(chuàng)造令人印象深刻的 slogan 五福店 —『 感恩回饋店，所以入寶山不能空手而返 』 五福店 —『 南部最大的暢貨中心，有空一定要來挖寶 』 ——感性告知每位走入五福店的顧客，不管有沒有消費， 都一定要來 挖寶。 跟婦產(chǎn)科醫(yī)院合作，例如吳昆哲婦產(chǎn)醫(yī)院、健新婦產(chǎn)醫(yī)院等。把常銷、旺銷、高毛利低單價的商品置于柜臺周邊，利于推銷。 五福店 （二）如何改善毛利率低的問題？ 利用柜臺結(jié)帳推電子禮券及滿額送。 五福店 （一）如何改善客單價低的問題？ 運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)，創(chuàng)造高客單價。 （四）未有童裝集中 商圈 ，不能結(jié)合童裝市場，選購?fù)b顧客較不易聚集，要有獨特吸引人的優(yōu)勢。 麗嬰房 五福店 陳淑芬 麗嬰房 ” 分享：杜明嶽感言 ―我從不一味以低價招攬顧客，因為品質(zhì)是需要價格支撐的！在保證品質(zhì)不受損害的情況下，我致力于幫顧客盡可能的省錢！但服務(wù)應(yīng)是一如既往的熱情！” ―讓接觸到的人得到應(yīng)有的服務(wù)，在任何情況下，通過良好的服務(wù)讓愛我們的人活得更有尊嚴(yán)，讓我們心情愉悅地扮演服務(wù)商的角色吧。點點母嬰店 公關(guān)手法 7： 店內(nèi)的 “生乳靈” POP 安徽霍邱 點點母嬰店 點點鄭重承諾 :值奶粉事件之際 ,本店絕不會對本店所銷售的任何奶粉自行漲價 ,仍以原來的價格供貨(廠家調(diào)價除外 )并一如既往的為您提供滿意的服務(wù) ![點點孕嬰童用品專營店 ] 安徽霍邱 點點母嬰店 連夜打印出 《 國家質(zhì)檢總局通報全國 22個嬰幼兒配方奶粉三聚氰胺檢查結(jié)果詳細(xì)批次名單 》 ，以便于第二天給消費者提供真實的情況和數(shù)據(jù)； 當(dāng)晚迅速制定出 《 ―三聚氰胺”事件導(dǎo)購應(yīng)做的事和銷售話術(shù) 》 ,具體內(nèi)容參照了童商網(wǎng)的 《 乳難當(dāng)頭 ,母嬰店“結(jié)石”奶粉的“危機(jī)公關(guān)”手法 》 。在信息化時代，對于關(guān)系到生命健康安全的公共事件，公眾渴望第一時間獲得相關(guān)信息。點點母嬰店 在第二人民醫(yī)院門口廣告牌 安徽霍邱 （二） 2022年 ——2022年業(yè)績約 90萬。通過培訓(xùn)，我們要達(dá)成以下共識： 柔性經(jīng)營：賺心者必賺錢 培訓(xùn)目的： 一、童裝風(fēng)格 安徽霍邱 切記： “只討論，不行動，效果等于零” 第四步： 確保每個課程輪番培訓(xùn) 3次以上，效果尤佳。 做媽媽們的“穿衣顧問” 奶粉是我們的今天，嬰童裝是我們的明天 ―嬰童裝銷售不好的店，不會有明天” ——葉平寄語，與強(qiáng)者共勉 童商網(wǎng) 同行是朋友 有事您找我 05718716 8281 13958117526 138 6718 3235 :412963682 404569932 她家的店為什么這么 “ 火 ” [童商網(wǎng) .孕嬰童商學(xué)院 ] 主 講 : 葉 平 四大步驟 重要提示： 《 嬰童店專用培訓(xùn)光碟 》 的培訓(xùn)方法與效果保證 第一步： 店主預(yù)先觀看、學(xué)習(xí)課程，每次學(xué)習(xí)一張光盤（一個課程）；并聯(lián)系門店具體經(jīng)營狀況與導(dǎo)購員實際素質(zhì)，做要點記錄。 口香糖： 用冰塊或冰水使口香糖膠質(zhì)變硬，再用手剝除膠塊。 吐奶或嘔吐食物把衣服弄臟，可以先擦去嘔出物，然后用加酶洗衣粉洗滌就可以了。褲子不要太肥，夏秋季，穿收腿的七分褲或九分褲為好。 童裝價格較高的原因之一“高昂的質(zhì)檢費用” 甲醛的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn) 20 75 300 毒奶粉事件讓嬰童店的商譽(yù)與經(jīng)營岌岌可危 下一個風(fēng)波將是 … 可能是 …. ？ 為了您的寶寶 健康，本店拒賣“有毒”童裝！ 即將與您分享的課程是 奧秘三：嬰童裝賣的是“皮膚護(hù)理” ——―嬰兒服是寶寶的第二皮膚” 重量：占體重的 16% 面積：成人 – 2 m2 新生兒 — m2 厚度：約 mm （不包括皮下組織） 兒童較成人薄 掌握嬰兒皮膚基本知識 嬰兒皮膚基本知識 奶粉要安全，嬰兒服裝也要安全 嬰兒皮膚基本知識 皮膚的作用 1. 屏障作用 2. 吸收作用 3. 體溫調(diào)節(jié)作用 4. 分泌和排泄作用 5. 感覺作用 6. 免疫功能 嬰兒與成人的皮膚比較 表 皮（比較） ? 細(xì)胞密度比較低 ? 細(xì)胞外的間隙較大 ? 角質(zhì)層薄且容易脫落，不象成人的表皮，由于大量的死皮細(xì)胞而形成有效的屏障。