【能力素質(zhì)】管理溝通第13講書(shū)面溝通-wenkub.com
2024-12-20 13:31 本頁(yè)面
【正文】 博愛(ài)斯 : –積極參與公司或社區(qū)的活動(dòng) –掌握盡可能多的寫(xiě)作技巧 –對(duì)自己要有信心 –多與其他人就寫(xiě)作問(wèn)題進(jìn)行交流 商務(wù)寫(xiě)作的語(yǔ)氣 ? 專(zhuān)業(yè)但不僵硬 ? 友善但不虛偽 ? 自信但不傲慢 ? 禮貌但不卑微 案例分析 ? 找出以下備忘錄錯(cuò)誤之處 ? 提出修改意見(jiàn) 備忘錄 張總 : 您知道 ,對(duì)香蕉業(yè)來(lái)說(shuō) ,如果能顯著減少運(yùn)輸損壞、降低成本 ,意味著什么 ?利潤(rùn) !!! 很幸運(yùn)的是 ,我們又一次找到一種方法達(dá)到這兩點(diǎn) .據(jù)我們認(rèn)真計(jì)算 ,如能采用 ,公司可以減少運(yùn)輸損壞 10%,減少總成本 5%.由此利潤(rùn)增加 7%,同時(shí)因?yàn)榭蛻舾臃奖愣鴷?huì)更滿意 !我們的方法是 :改變香蕉包裝的方式 ! — 采用更小更便于集裝箱裝運(yùn) ,也無(wú)需銷(xiāo)售商拆裝 ,顧客可以成件購(gòu)買(mǎi)的小件包裝 . 新包裝方式已證明從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上是可行的 .敬請(qǐng)張總再三考慮 ,予以批準(zhǔn) .同時(shí)因涉及多個(gè)部門(mén)的合作 ,需您協(xié)調(diào) . 敬請(qǐng)考慮 . 小張 2021年 6月 15日 備忘錄 收件人 : 丁玲經(jīng)理 發(fā)件人 : 張偉 日期 : 2021年 6月 15日 關(guān)于 :包裝香蕉新方法 香蕉是不宜保存的食品 ,具有易腐爛的特點(diǎn) .這給我們公司在運(yùn)輸香蕉過(guò)程中帶來(lái)了不利 .用我們以往的包裝方法 ,香蕉的腐爛率達(dá) 8%,這使我們的成本加大 。第十三講 書(shū)面溝通 ： ； :； ： ： ； :； ： 書(shū)面溝通的類(lèi)型 ? 備忘錄 ? 信函 ? 電子郵件 ? 建議書(shū) ? 報(bào)告 ? 摘要 ： ； :； ： 備忘錄的 4個(gè)要素 ? 日期 ? 主題 ? 送交 ? 發(fā)送 ? 附件 ? 復(fù)印件 日期： 主題： 送交： 發(fā)送： 送交： 日期： 主題： 發(fā)送： 送交： 發(fā)送： 日期： 主題： 送交： 主題： 日期： 發(fā)送： 復(fù)印： 件附件： 信函的要素 ? 寫(xiě)在印有公司抬頭的信箋上 ? 包含日期、接收者的姓名與地址和稱(chēng)謂 ? 1至 2頁(yè)的篇幅 ? 以結(jié)束語(yǔ)、簽名和工作頭銜作為結(jié)尾 信函的基本格式 ? 無(wú)縮進(jìn)式 ? 修正的無(wú)縮進(jìn)式 ? 半縮進(jìn)式 無(wú)縮進(jìn)式 公司臺(tái)頭 日期 姓名 公司 地址 地址 稱(chēng)謂： 結(jié)尾 簽名 修正的無(wú)縮進(jìn)式 公司臺(tái)頭
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