mtp優(yōu)秀管理者能力提升-wenkub.com
2024-12-20 11:57 本頁面
【正文】 問題癥結(jié) 1. 學(xué)過了很多管理知識技巧，但用在實際工作中卻常會有些出入，不如預(yù)期 2. 不知道面對不同的人應(yīng)該分別運用哪些技巧 ?知識 解決管理問題的思路 領(lǐng)導(dǎo)的不同型態(tài) 態(tài)度 建立因人而異的領(lǐng)導(dǎo)觀念 『 MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn) 』 ?架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸。 問題癥結(jié) 1. 缺乏對員工的指導(dǎo)，放牛吃草，讓員工自生自滅 2. 常抱怨公司培訓(xùn)不夠，不能體認(rèn)到自己在員工能力提升上的職責(zé) 3. 不懂得如何有效指導(dǎo)員工，雖然自己是專家，但帶不出其它的專家 知識 培訓(xùn)的體系架構(gòu) 冰山理論 技巧 如何克服工作指導(dǎo)障礙 工作指導(dǎo)的時機、方法與步驟 態(tài)度 OJT的重要與其價值 第六章 組織溝通技巧 ?一、溝通的管道 ?二、透過溝通可以實現(xiàn)的價值 ?三、建立無障礙的溝通環(huán)境 ?四、表達(dá)的原則 ?五、有效傾聽 開始 確定新的目標(biāo) 回顧、澄清、落實目標(biāo) 一分鐘目標(biāo) （寫在一張紙上，一分鐘看完） 目標(biāo)達(dá)到 （或部分達(dá)到 ) 目標(biāo)沒有達(dá)到 成功 失敗 進(jìn)行 一分鐘表揚 ? 表揚行為（感情要真摯） ? 表揚要及時 ? 表揚要具體 ? 告訴他們對在哪里 ? 你是怎么認(rèn)為的 ? 鼓勵他們（感情要真摯） ? 握手 發(fā)揚成績繼續(xù)向前 重溫一分鐘 目標(biāo)，然后進(jìn)行 一分鐘懲戒 ? 懲戒行為（感情要真摯） ? 懲戒要及時 ? 懲戒要具體 ? 告訴他們錯在哪里 ? 你是怎么認(rèn)為的 ? 鼓勵他們（感情要真摯） ? 握手 重新開始 一 分 鐘 經(jīng) 理 人 正確的，堅持；錯誤的，反對 “新經(jīng)理人” 必備的職業(yè)素養(yǎng)： 沒有規(guī)矩不成方圓 以身作則，說到做到 自動自發(fā)，全力以赴 務(wù)實并且積極的態(tài)度 推行細(xì)節(jié)管理－打造細(xì)節(jié)競爭力 與員工順暢溝通的七個步驟 ? 做好談話計劃 ? 充分了解被邀談話者 ? 確定談話中應(yīng)有多少“友善成分 ? 制造良好的談話環(huán)境 ? 發(fā)問的藝術(shù) ? 引導(dǎo)談話 ? 應(yīng)付不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng) 與下屬談話要注意先“暖身
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1