零售業(yè)門店排班管理-wenkub.com
2024-10-03 11:46 本頁面
【正文】 觀察員工的出勤情況、排班時間、工作量等是否合理并進行現(xiàn)場調(diào)配，同時，將跟進的結(jié)果作為下一次的排班作參考。 ? 依據(jù)收貨預約情況 對排班進行靈活調(diào)整。 ? 鮮食部門早、晚、通宵班的工作不盡相同，在安排員工時應考慮到不同工作的需求。如，突然出現(xiàn)惡劣天氣時，可適當減少當天上班的收銀員數(shù)，避免人力資源的浪費。 ? 考慮交易量、某天內(nèi)預計通過收銀機掃描的商品數(shù)等因素，確定每天什么時段開放哪些收銀機 口。避免在法定節(jié)假日安排員工加班，造成不必要的費用開支。 ? 有主管職位的部門，部門主管未當班時，指定其部門資深員工代班。 代班管理人員的安排 ? 管理人員在排班時，應考慮安排代班人員，確保其未當班時有授權(quán)人員在場負責管理工作、處理緊急問題。 ? 管理人員的休息日安排在非周末的時間，以確保在高峰時期有管理層在場。 批準和張貼 ? 將排好的排版表呈交上級管理層審核批準 ? 將排版表的復印件交人力資源存檔 ? 將批準后的排班 表張貼在公告欄，通知相應員工 三、排班具體要求 管理人員的排班 商場的管理人員擔負著許多重要的職責，他們的合理排班尤為重要。 審核排班 在排班完成后，再次檢查確認排班表非常重要，哪怕只是少排一名員工都會對當天的工作造成嚴重的影響。 ? 經(jīng)理級及以上的管理人員排班由店總經(jīng)理完成。 保持排班有一定的彈性及機動性，以便針對特殊情況做出調(diào)整。希望以最少的人力來完成最多的工作。 確保最優(yōu)化的人力資源配置，提高工作效率和士氣。合理恰當?shù)呐虐?，是商場提高銷售、優(yōu)化利潤的手段。 通過合理的排班，我們可以達到以下目標： ? 將合適的員工在適當?shù)臅r候放置在適當?shù)膷徫唬?使員工的職業(yè)專才得以發(fā)揮，提升員工的滿足感。 ? 確保員工有足 夠的時間用于學習、培訓等自我發(fā)展活動。 對所有的工作人員均一視同仁，盡可能采取公平的原則。 符合當?shù)貏趧臃ㄒ?guī)的要求。 ? 排班的時限：員工的排班以周為單位完成，管理人
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