【正文】 五、名詞解釋 六、簡答題 。 ( ) ，對業(yè)績平平的員工迅速給予解聘即可。 ( ) ，主要是考核和評價下屬的理解能力和組織執(zhí)行能力；( ) 屬的評價著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。 ，從而達(dá)到新的工作目標(biāo)要求所進(jìn)行的 ( )培訓(xùn)。 外部招聘 和 ( )。 ( )。 A．被聘干部具有 “ 外來優(yōu)勢 ” ，沒有歷史包袱 B．能夠為組織帶來新鮮空氣 C．有利于使被聘者迅速開展工作 D．有利于鼓舞士 氣，提高工作熱情 E．有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系 一般應(yīng)滿足的要求是 ( ) A． 管理欲望 B． 良好的品德 C． 勇于創(chuàng)新的精神 D． 較高的決策能力 E． 過硬的技術(shù)能力 ( )幾種渠道獲取必要的人力資源。 A．管理的欲望 B．冒險的精神 31 C．強(qiáng)健的體魄 D．溝通的技能 ( )。 。 。（ ） ，是使目標(biāo)活動的每項內(nèi)容都落實到具體的部門和崗位，即人人有事做，而非事事有人做。 ，維系正式組織的主要是理性的原則，而維系非正式組織的主要是（ ）上的因素。 （ ）的影響。 A．個性化程度 B．集權(quán)化程度 C．規(guī)范化程度 D．管理人員的數(shù)量 E．復(fù)雜化程度 （ ）。 A．必須授予參謀行動和決策的權(quán)力，以發(fā)揮其作用 B．向參謀授權(quán)必須謹(jǐn)慎，授予之后也應(yīng)該經(jīng)常親自指揮 C．設(shè)置參謀職務(wù)，是管理現(xiàn)代組織的復(fù)雜活動所必需的 D．參謀的作用發(fā)揮失當(dāng)，應(yīng)該予以取消 二、多項選擇題 （ ） 。 A．立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締 B．深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團(tuán)體 C．只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對其不 聞不問，聽之任之 D．正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團(tuán)體的存在，對其行為加以積極引導(dǎo) 10. 企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是 （ ） 。這時，廠長的管理幅度為： ( )。 A．該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu) B．該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題 C．該公司的組織層次設(shè)計過多 D．該公司組織運(yùn)行中違背了統(tǒng)一指揮的原則 3．企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。 6 個月后，羅伯特見到 里卡多時，一起來討論他的工作表現(xiàn)，她說自己實在弄不懂里卡多怎么會在郵寄成本上無法達(dá)標(biāo)。“那么，里卡多，你同意這 8 項目標(biāo)嗎 ?”“是的，羅伯特，它們看上去很適合我。 二、多選 題 目標(biāo)管理的基本思想在于（ ） 24 目標(biāo)的性質(zhì)體現(xiàn)在（ ） 目標(biāo)管理的一般程序是（ ） 滾動計劃法的優(yōu)點在于（ ） 網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素有（ ） 網(wǎng)絡(luò)計劃法的優(yōu)點在于（ ） 于組織與控制 ，適應(yīng)性廣泛 滾動計劃法的基本原理是（ ） 基本戰(zhàn)略包括（ ） 企業(yè)的外部一般環(huán)境大致可以分為（ ）幾個部分 波特認(rèn)為，一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于以下（ ）即中基本競爭作用力。 戰(zhàn)略性計劃顯著的兩個特點是（ ）與（ ）。 ，管理部門在指導(dǎo)完成既定目標(biāo)的活動上基本用的是兩種計劃：常規(guī)計劃和（ ）計劃?？状呐c海因茨。 6 年來該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營決策 6 項，使國有資產(chǎn)損失數(shù)百萬元。 1992 年，由國家計委、省計經(jīng)委批準(zhǔn)，為該公司投資 1 200 萬元建立大斷面窯生產(chǎn)線。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到 60％以上。 1996 年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議鄭丙坤趕上“潮流”。 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場的劣勢，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。（ ） 五、名詞解釋 決策 后悔值 風(fēng)險型決策 非程序化決策 六、簡答題 簡述 行為決策理論 簡述頭腦風(fēng)暴法的特點及原則 七、論述題 在計算機(jī)已經(jīng)普及的今天，為什么定性決策方法仍有用武之地？ 經(jīng)營活動中常見的決策陷阱有哪些？組織如何避免這些陷阱？ 20 八、案例分析題 準(zhǔn)確決策與盲目投資 禹州市建筑衛(wèi)生陶瓷廠是一家國有中型企業(yè)，由于種種原因， 1995 年停產(chǎn)近一年，虧損 250 萬元，瀕臨倒閉。（ ） 定貨，材料的出入庫屬于例行活動。 決策的目的是（ ）。 思考題 ： 1．中信公 司是如何開展跨國經(jīng)營的 ?有何啟示 ? 2．你認(rèn)為中信公司開展跨國經(jīng)營有什么問題 ? 3．中信公司要進(jìn)一步拓展跨國經(jīng)營還應(yīng)怎樣做 ? 第五章 決策與決策方法 一、單選題 決策的本質(zhì)是一個 ( ) 決策過程的第一步是 ( ) 知識敏感型決策是指那些對時間要求 ，而對質(zhì)量要求 的決策。 1990 年初，香港中信公司斥資 4． 5 億港元收購了在香港上市的泰富發(fā)展公司 5l％的股權(quán)，終于擁有了一家上市公司，并隨后陸續(xù)地將一些資產(chǎn) (港龍、國泰等 )注入該公司，使其資產(chǎn)額迅速擴(kuò)大。 1987 年 2 月，香港中信以 23 億港元收購香港國泰航空公司 12． 5％的股權(quán)； 1989 17 年初，又出資 2． 5 億港元購入澳門電訊公司 20％的股權(quán)；同年末，斥資 3． 9 億港元購入港龍航空公司 38． 3％的股權(quán)，同時宣布動用 101 億港元巨資購入香港電訊公司20％的股權(quán)。 1986 年中信公司進(jìn)行了兩項大型海外直接投資，一是投資 6 200 萬加元，購入加拿大塞爾加紙漿廠 50％的股份；另一項是投資 1 億多美元購入澳大利亞波特蘭鋁廠10％的股份。 1981 年中信成立了中國第一家從事國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu) ——中國國際經(jīng)濟(jì)咨詢公司。為了解決江蘇儀征化纖工程的資金短缺問題，中信公司于 1982年 1 月在日本發(fā)行 100 億日元債券。 中信公司的創(chuàng)始人是榮毅仁先生。（ ） ，直接投資成為國際化經(jīng)營的主要方式。（ ） ，選擇最佳的全球競爭戰(zhàn)略。 四、判斷題 ，國際化經(jīng)營是一個從被動到主動的過程。 國公司多元化經(jīng)營很重要的一個原因在于，多元化的國際經(jīng)營可以（ ）。 ，（ ）逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的核心組織者和最主要的經(jīng)濟(jì)活動主體。 （ ）。這一行為使該制造商的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了何種變化：（ ）。 A．跨國戰(zhàn)略 B．國際戰(zhàn)略 C．全球化戰(zhàn)略 D．多國本土化戰(zhàn)略 世紀(jì) 60 年代日本產(chǎn)品進(jìn)軍美國市場前，先在澳大利亞進(jìn)行產(chǎn)品銷售試驗，以便積累經(jīng)驗。 A．市場機(jī)會 B．地理和文化差異 C．自然阻礙 ，你認(rèn)為在市場經(jīng)濟(jì)條件下，下列諸項國家產(chǎn) 14 業(yè)政策中哪項最具可操作性：（ ） 。 A．出口 B．非股權(quán)安排 C．直接投資 D. 間接投資 、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢時，（ ）成為可行的經(jīng)營方式。 A．進(jìn)出口貿(mào)易 B．國際間接投資 C．對外直接投資 企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供戰(zhàn)略機(jī)會的海外市場，并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略措施時，企業(yè)處于其國際化過程的（ ）階段。中國的決策層已經(jīng)意識到這個問題，他們提出了確保經(jīng)濟(jì)與社會、人與自然和諧發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。 在法庭庭審中，被告人 —— 原四川石油管理局川東鉆探公司鉆井十二隊副司鉆向一明表示，自己的“井控操作證”早過期了，按照規(guī)定無法承擔(dān)副司鉆這個崗位。 據(jù)介紹，天然氣開采這種高危行業(yè)的工作，應(yīng)該進(jìn)行事先的安全和環(huán)保評估，像發(fā)生事故的羅家十六號井這樣的天然氣井，在距其 1 公里之內(nèi)不應(yīng)有常住居民。 發(fā)生在 2020 年歲末的這場災(zāi)難造成了巨大傷亡， 243 人因硫化氫中毒死亡， 2 142人住院治療， 65 000 人被緊急疏散。 八、案例分析題 開縣井噴事故案警醒中國企業(yè)社會責(zé)任 “一二（ ） ，多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于第四階段。 四、判斷題 。 ，更把人看作 ( )。 ( )的前提下作出。 A．治理污染 B. 定期和不定期培訓(xùn)員工 C. 為顧客提供售后服務(wù) D. 開發(fā)新產(chǎn)品 ，包括（ ）。 A. 職責(zé)、利益、能力 B. 職責(zé)、權(quán)限、利益 C. 職責(zé)、權(quán)限、能 力 D. 權(quán)限、利益、能力 二、多選題 （ ）。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 20%的工人是正當(dāng)?shù)?，因為這將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下的 80%的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的 道德觀是（ ）。 3. 如何理解系統(tǒng)的整體性原理。 。（ ） 五 、名詞解釋 。（ ） 效率和效益一定一致。 （ ）是對管理的實質(zhì)及客觀規(guī)律的表述。 （ ） ,（ ） ,（ ） ,（ ）以及（ ）構(gòu)成了一個有機(jī)體系。 8 （ ）、（ ）、（ ）組成的系統(tǒng)，任何管理都是對系統(tǒng)的管理。 效益可從（ ）角度去考察。 “經(jīng)濟(jì)人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力 本目的 ，對此管理者要給以壓制 ，一般來說，在生產(chǎn)第一線的，應(yīng)負(fù)哪些責(zé)任（ ）。 A. 責(zé)任 二、多項選擇題 （ ）。 “ 經(jīng) 濟(jì) 人 ” ，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力 （ ）是管理的根本目的，其高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。 、利益、能力 、權(quán)限、利益 、權(quán)限、能力 、利益、能力 6．“三個和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。 2. （ ）指單位時間所取得的效果的數(shù)量。他知道，一個人當(dāng)上公司最高主管職位之時，他應(yīng)該自信自己有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到這樣的水平。而且，在新的崗位上他還要不斷處理市場營銷、財務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào)，這些他過去都不熟悉。在同另外 5 名競爭者較量之后，郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他還主動到幾個工廠去訪問，學(xué)到了許多新的工作方法，他也把這些吸收到修訂的工作手冊中去。而當(dāng)他擔(dān)任裝配部經(jīng)理時，他發(fā)現(xiàn)自己不能只關(guān)心當(dāng)天的裝配工作狀況?？墒撬浅ＵJ(rèn)真好學(xué)，一方面仔細(xì)參閱該單位所訂的工作手冊，并努力學(xué)習(xí)有關(guān)的技術(shù)知識；另一方面監(jiān)督長也對他主動指點，使他漸漸擺脫了困境，勝任了工作。 5 八、